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商业智能研究
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作者：Sarah McCasland，来源：CIO信息主管D1net
数字化转型需要企业内部团队的协调和制定一个共同愿景。因此在设计策略时需要考虑行业专家的建议。本文介绍了企业开始数字化转型时应该遵循的五个步骤。
数字化转型是一把巨大的保护伞，涵盖了人们在当今经济中的工作方式。它通常是一个多方面的计划，不仅仅是对应用程序进行现代化改造。它涵盖了代表企业在2022年提供卓越客户体验所需运营方式的所有内容。
这种倡议是共同的责任。它从企业的首席执行官开始，他必须是变革的倡导者，也必须让企业的其他领导者共同努力以实现变革。有时需要首席数字官来协调响应，有一个事实是一致的：如果整个企业没协调一致，那么他们的努力很可能会失败，甚至可能会让企业倒闭。
这就是成功地改造企业是一项艰巨任务的原因。因为需要计划、明确的方向以及让旅程不那么令人生畏的方法。
企业希望在一年、三年或五年后发展到什么程度?最终目标是什么?是什么推动了进行数字化转型的愿望?
诸如“我想迁移到云端”之类的回答是不可接受的。企业的目标必须明确且易于定义，否则可能会朝着不同的方向前进。虽然制定一个雄心勃勃的目标是好事，但也可以找出一些“足够好”的东西，为企业确定一个可以实现的目标。
无论企业关注什么目标，需要记住的是，深入了解原因对于制定方法很重要。企业需要知道要去哪里，以及为什么要去那里，以确保走在正确的道路上。
企业一旦确定了目标，就对其目前所处的位置进行真实的评估。不要专注于单个业务部门。与其相反，对企业的每个领域进行全面评估。
在评估中需要考虑：
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使用了哪些工具？它们是否包括现代SaaS应用程序，或者团队是否仍依赖于遗留应用程序和硬件？谁在使用它们？
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企业的各个团队如何一起工作(或者他们是如何工作的)？
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企业的团队正在使用哪些流程？例如，团队是在使用敏捷开发方法还是他们仍在采用瀑布式开发？
评估确定需要和改进的领域。它们的持续时间取决于几个因素，包括企业的规模和使用的解决方案的数量。例如，评估一家拥有80名员工的公司可能需要一周时间，而评估一家拥有80000名员工的大企业可能需要一年的时间。
无论时间框架如何，评估都至关重要。它们最终将为企业节省时间，并允许企业制定自己的数字化转型计划。
采用敏捷、迭代的软件开发方法的企业指出，实现看似不可逾越的任务的最佳方法是将工作分解为可实现的部分。数字化转型也不例外。
在评估阶段，企业将发现急需的领域和轻松获胜的机会。还将发现优先级较低的项目或技术——虽然这些项目或技术很好，但可能要等几个月甚至一年才能实施。
利用这些发现将企业的工作重新扩展到更易于管理的单个项目中，每个项目都有自己的完成时间框架。例如，根据企业当前的需要，可能会决定在第一年内彻底改造云计算基础设施，或者在六个月内投资一个敏捷开发平台。与此同时，企业可以选择将其他优先级较低的投资推迟到第二年或更长时间。
所有这些可能都是实现目标的关键因素，但有些可能比其他更重要，更容易管理。首先关注这些因素，以获得一些快速的胜利，帮助企业朝着最终目标前进。
数字化转型是一项复杂的工作，制定合理准确的预算可能具有挑战性。事实上，由于许多企业倾向于仅从较小的部分(云迁移、构建现代应用程序等)来考虑数字化转型，因此他们往往低估了它的成本，后来对高昂的费用感到惊讶。
企业的评估可以帮助创建准确和现实的预算估算。例如，能够确定需要投资哪些技术。而且会很好地了解企业中有多少个团队，可以为每个团队制定预算，然后根据需要扩大预算。
例如，如果企业有10个团队，需要确定让一个团队实现数字化转型所需的成本并将其乘以10。简而言之，应用企业用来简化预算估算的相同规则。
最后，了解数字化转型不仅仅发生在IT部门；它也发生在企业董事会和家庭办公室中。这意味着所有利益相关者都需要与企业的数字化转型目标保持一致。
该指令必须来自企业管理层，但这项工作将在整个企业进行，通常会促成向新技术和新流程的重大文化转变。在这种情况下，可能需要培训和变更管理，以使用户对新工具和新流程感到更舒适。企业领导者需要确保他们的团队的前进方向一致，并且在继续前进的过程中，他们应该愿意听取反馈。
该计划具体是什么样的取决于企业。数字化转型对每个企业都是不同的，而企业都有自己的目标。
实现这些目标可能会令人生畏。但是通过设定目标、进行评估、将企业的计划分解为可管理的部分、现实地制定预算并让每个人都参与进来，就会获得成功。
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