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企业简介
众韩国际贸易成立于2007年，总人数50+，总部位于上海，在大陆及台湾地区有7个办事处，30+海内外元器件厂商授权代理商，近三年营业额年增幅在20%左右。合作客户群覆盖智能电网、电力装备、新能源汽车、智慧医疗、通信、轨道交通、家用电器等。
正文
作为一家贸易型企业，在瞬息万变的商场上生存并发展，众韩深知其中面临的挑战与困难。除了找准潜在市场、丰富自身产品线、积极拥抱变化之外，修炼内功、完善自身也是永恒的课题：减少无谓的重复劳动、减少无效沟通、降低沟通成本等等。这些“减法”，有助于提高员工的工作效率，并最终提升企业的整体生产力。
数字化：2013-2019
早在2013年，众韩便开始了数字化的旅程。当时国内选择并不多，无论是功能、契合度还是收费，都与公司预期都有较大落差，较长时间在“寻找、试用”中循环。同时公司也评估过找传统的软件公司定制开发，结果不近人意：费用昂贵之外，操作页面不友好、后期二次开发经济&时间成本较高，甚至没有移动端兼容方案。
2016年公司发现简道云并试用一段时间后，留意到整个平台长期处于较高频率的更新迭代，可客制化的内容也越来越多，跨平台（手机、平板、电脑）使用非常友好，对于这平台已具有一定信心，故决定逐步将工作内容迁移至此。
在这阶段，众韩初步搭建起了以销售管理为核心，辅以行政管理的应用体系，在数据完整性、可塑性、跨平台访问便利性方面，取得了进展。首先，公司通过设计各类表单完成了进价、报价和客户基本信息台账的收集；接着陆续搭建了公章、报销、人员入职、请款、进出口报关、询报价、打印模板等业务流程；搭建了销售报表将数据实现可视化。
这些系统应用，尤其是在当时企业微信、钉钉类似审批功能尚未开发的背景下，不仅规范了员工的作业流程，也极大地减少了冗余、重复工作量。
客户台账示意图
销售订单审批流程
 制式化打印模板之采购合同
自动化: 2019-2021
在积累了一定基础后，为了探索更广泛的应用场景，众韩参加了简道云免费培训，对私有服务器部署以及API有了较深认知。
这段期间内，众韩已将ERP（进销存）完全迁移至简道云，故已有一定的数据基础。公司的个别供应商希望能定期了解我们的销售进度/情况，简道云允许我们定制相关内容/权限并予以开放，从而使供应商看到实时数据。
同时，众韩也使用了API，打通了简道云与企业微信，实现了业务相关地区极端天气报警、出货快递单号实时跟踪监控以及异常报警、快递单号短信推送收件人、客户工商信息资料定期更新重要信息的及时推送，以极低成本显著提升了公司自动化办公的水平。
 天气API预警数据回填简道云
天气预警数据推送到相关企业微信群组
 快递异常信息推送到相关企业微信群组
以快递单号实时跟踪监控以及异常报警为例，性能满足公司要求的阿里云服务器5年租赁费用合计不足1000元、快递100实时查询与推送每条不足0.08元（如数据量大则价格更低）。若一家公司一年发货1万单、平均每1单需手动查询1次快递信息、每次手动查询耗时30秒计算，一年需花费5000分钟。
2020年初突发全国性疫情，初期全国各地办事处全员应各地政府要求在家办公。因绝大部分数据、流程已在简道云上，除了公司暂时无法出货以外，大部分员工在家办公期间，能通过免配置免安装的简道云以及其他一些轻量级应用，轻松完成疫情相关统计上报以及处理基本日常工作，如：未交订单确认、对账、客户新品选型等。
另外，为了尽可能打通信息孤岛，众韩也借助简道云的知识库，建立了公司内部的知识库，其中包含了：产品资料、竞品信息、行业应用。这与早些年的接触过的Sharepoint非常类似，但简道云的知识库更具有实用性。这段时期内，公司实现了如下若干功能：
· API：业务相关地区极端天气报警、出货快递单号实时跟踪监控以及异常报警、快递单号短信推送收件人、客户工商信息资料定期更新
· 爬虫：通过应用Python包BeautifulSoup，抓取特定网页的相关信息，回填简道云，实现：行业相关新闻抓取、潜在客户搜寻、相关物料价格走势监控等
· 数据分析：获取储存于简道云的原始成本数据后，通过应用Python包Pandas 以及LinearRegression，整理数据后再以回归直线的模型预测参数接近的物料价格。
供应商实时了解我司相关项目进度
 通过爬虫定期抓取某物料价格，简道云报表展现走势
 快递签收情况实时推送到相关人员企业微信
智能化: 2022-
2022年3月至5月底，上海因疫情进行了较长时间的全域静默。疫情初期物流暂停，人员无法到岗，无法出货；同时我们有不少客户涉及关键供应链，情况紧急。5月中公司获得上海市商务委批准，被列入上海市重点外贸企业复工复产第三批白名单。公司相关人员到位、紧急物料出货后，受益于早期建立的出货快递单号实时跟踪监控，上百条单号运输进度数据一目了然。
未来，众韩还将计划通过简道云搭建：
· 在途在库物料监控、进价监控、成本分析、物料热度、RFM客户分析
· 财务报表制作、用友数据互通、开票系统互通
· 结合考勤数据+销售业绩的自动工资计算
· 具有基础人工智能的客服机器人（结合简道云数据+自有字典，调用机器人API，回复客户相关内容）
逆水行舟不进则退，简道云的高频迭代时常会为我们带来一些启发性思考“是什么”、“为什么”。还有很多未探索的领域，值得通过简道云去一一实现。
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