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精细化运营，为大华集团带来管理能力提升
一、企业简介
大华集团初创于1988年，总部位于中国上海，是国内第一批拥有房地产开发国家一级资质的房地产开发企业，也是中国最早开始全国化布局的房地产企业之一。
大华集团是一家以房地产开发为主，集房地产投资、开发、建设、物业管理等业务为一体的，兼及投资管理和商业运营等多元化经营的企业集团，业务发展遍布中国最具发展潜力的10余座城市以及澳洲的悉尼、墨尔本两大都市。
随着集团在内地市场逐步打开，内地对各下属项目、区域对业务数字化、数据信息化要求越来越高。集团在内地市场经营数据同时要满足对内的管控需求与对外的展示需求。
二、业务/管理需求/挑战
- 缺乏统一的数据汇总和分析平台：随着市场规模的扩展，大华集团面临着越来越多业务经营产生的海量数据。集团内虽然已经搭建了金蝶EAS系统、明源ERP系统等比较成熟的业务系统，形成了一个个数据孤岛，数据价值未能充分挖掘。
- 数据分析形式落后且低效：大量的数据统计与分析工作仍然依赖EXCEL需要手工完成，无法解决经营分析时效性、准确性；集团对关键业务管控数据不直观，业务异常不显著。
- 基于上述业务痛点与逐渐发展的集团管控需求，集团统一数据分析平台的建设势在必行，精细化管控力度，提升经营管理能力。大华集团联合帆软软件开始了一步步的数据分析平台的建设。
三、解决方案
建立面向集团运营管理部门经营管理平台：梳理并规范集团数字化业务范围以及数字化工作的标准，利用FR填报功能完成集团业务数据工作线上化；同时，针对集团营销、运营、财务、成本、货值条线的经营情况，定制场景分析看板，满足各条线管理人员对自身业务经营分析，并且赋能一线，以数据驱动业务发展的思路就此打开。
规范业务数据，提升业务数据质量：对业务数据链路梳理，并规范数据质量，随着越来越多的数据涌入，对业务经营充分发挥了数据价值。
实现精细化管理运营：随着多元业务发展，以及精细化的业务管理诉求，多维数据分析，下钻分析，快速应对多用户，多渠道的业务分析需求
图：方案的顶层设计
整个项目以赋能一线加强管理为核心要点，引导一线以数据为驱动进行业务管理动作，上下一贯的目标网络。
图：项目蓝图方案
整体项目规划：针对上面的解决方案思路，将纵向数据分为四个层级：集团-区域-项目-项目分期，将业务数据依照不同主题分为六大类，使得横向的业务板块不留死角，也制订了全周期、全过程、全条线的数据分析路径。
四、具体方案
1、核心业务看板
业务背景：大华集团本身基于公司特性，相比于一般的地产公司，会有非常多的分期项目，业务分析靠传统的报表，时效性差，在报表流转过程中极其容易出现数据失真，因此，管理层对业务经营看板的诉求非常迫切。
解决方案：对核心业务建立业务看板，梳理看板指标：业务核心指标、项目概况、签约进展、回款进展、现金流、未开盘/已开盘，实时掌握业务进展，因此本看板解决了项目总进行逐期项目排查的实际数据获取场景，集团会每月进行一次单项目现金流以及全过程的整体分析，本看板直接解决了现在报表需求，目前很多信息可以直接线上通过看板沟通。
 2、项目管理看板
最终实现了一屏直接看到大项目全周期的经营管理内容，核心洞察项目的全生命周期与利润现金流回正情况，高效了解项目核心财务指标的经营结果。
围绕项目运营全周期的管理驾驶舱体系
业务背景：基于地产行业特性，管理链路长，多业务部门协同等均是企业数据分析的难点，在数据流转过程中极其容易出现难拉通，口径不一致等等，因此，管理层与一线均需要一套从多个维度、多个视角看到项目全周期经营过程的管理驾驶舱体系。
解决方案：
以单个项目核心监管指标为中心，辐射向多个体系化的数据分析内容，覆盖从签约到供应的多个业务管理节点。
3、经营监控看板
其中，针对每个数据预警对标项，做了深入一层的剖析，解构出这个指标出现了问题，问题的根源和影响的因素会是那些，那些因素近期的情况又如何。是从“知其然”到“知其所以然”的进步。
4、项目信息板块
在项目基本的信息拉通方面，除了基本的经营管理理念外，大华格外关注自身示范区的情况，我们将其定位为“产品力”的部分，其会对于示范区的情况在开盘前进行周度的监督并产生对应的数据预警给到业务。
5、运营管理板块
可视化数据分析平台的上线，使得各业务线数据明细化，能够帮助业务人员快速定位问题来源，实现从单项目到业务模块的运营方式，从而采取相应措施。
6、营销管理板块
今年地产进入库存积压状况，整体去化周期偏长，因此对于库存部分，尤其是滞重货值存在比较高的管理要求，因此这块除了实现可视化分析和数据展示外，单独进行了数据预警的实现。
整个平台从顶层设计到分析指标，处处体现着大华管理对自己的思考和进步，也使得平台在上线后可以很好的服务一线、服务业务实现经营管理的需要。
整个经营管理体系，使得一线项目团队开始从团队执行向团队管理专项；同时面向中高层时，使得从原先的“人找数据”变为了“数据找人”这样主动的数据交互模式。
五、总结与展望
赋能一线，实现数字化经营提效：
本次大华集团与帆软软件的合作使得项目顺利落地，对集团的数据应用价值也有很大的提升，一线项目战斗团队知道了数据的应用场景和使用价值，可以更有效的引导他们从以往的流程决策往数据决策转型，同时引导客户一线的项目经理从以往常规的管理型负责人向经营型负责人转型，更好的做好一线管理工作。
精细化运营，实现降本增效：
多维的数据分析链路很有效的从经营预警、项目进度计划管理、营销去化监控、动态成本监管等多个场景实现了数据的分析与监管，在多个场景有效协助多个管理团队实现了高效的数据获取和经营能力提升。
当然，精细化运营不会是信息化建设的终点，基于本期项目实践落地的数据分析平台，大华集团将力争在支撑各位一线同袍线上工作的基础之上，积极探索数据对于企业经营产生的新价值，寻找新的数据价值提升模式，以更多样化的方式实现数据价值的输出与实现。
持续深耕，全面数字化：在未来我们将不断深入融合大数据技术平台、地产经营场景管理，不断丰富地产行业的分析主题，不断完善地产行业数字经营分析场景，通过数字化经营手段，不断为地产行业数字转型注入新的血液。 | 
