小农户对接大农业，农业生产托管“码上办”
——长治市黎城县乡村数字化的探索与实践
一、企业介绍
山西农高数字乡村研究院是一家由山西农业大学等高校专家、教授共同发起，注册于山西省晋中市太谷区。研究院以三农情怀，汇集卓越农业产业和数字化产业专家团队，联盟优秀农业信息化企业，围绕“搭平台、促转化、重研究”总体思路，以农业科技转化、数字赋能乡村为研究方向，通过开展数字乡村建设前期规划、技术研发与应用、方案制定与实施、模式总结与提炼、理论研究与传播等途径和方式，运用物联网、人工智能、大数据、云计算等新型科技手段，开展现代数字农业、数字乡村、数字康养研究与服务，促进高校研究成果转化，为山西数字乡村建设提供可复制、可推广的数字化解决方案。
二、业务/管理需求
面对千家万户的生产托管，托管组织如何处理庞大繁杂的数据，如何提升处理数据的能力已经成为农业生产托管中的一大挑战。农业生产管理肯定离不开数据。农业生产托管，产前、产中、产后数据的采集、加工、管理非常重要，是衡量托管服务程度的重要手段。关乎到农户的切身利益和农业管理部门对农业生产托管的监督管理。
① 痛点：小农户如何与托管组织建立联系，托管组织要服务好千家万户农户的农业生产，沿用传统纸和笔的方法采集数据、加工数据、进行生产管理。费时费力。工作量大、容易出错。生产托管过程中，农业监管部门无法实时有效监管。
② 难点：利用传统的程序员敲代码编程太慢，让广大农民懂电脑会应用太难。农村缺少既懂农业生产又懂编程的信息人员，市场上也没有现成适合的软件可用，依靠传统的编程方式上定制系统，开发成本高，开发周期长，操作要求高，很难在农村用起来。特别是让农民学会使用平台解决生产问题比较困难。
三、解决方案
1、搭建系统，其实不用敲代码
针对以上农业生产托管中的痛点、难点，山西农高数字乡村研究院根据农村的生产、生活需要利用钉钉、微信公众号、简道云搭建“农村综合数字化平台”。满足农户与服务组织的信息沟通，满足了托管组织与监管部门的监督管理。利用零代码工具实现农村农业生产数字化管理。
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2、农户使用，其实不用懂电脑
农户会操作是平台落地的关键，农民完全不用懂电脑，不用敲键盘就能完成操作。通过扫描二维码可以完成操作。大大降低了使用者的门槛。经过短短的2个月的打磨，快速的迭代，成功落地“农业生产托管数字化平台”。2022年2月17日在晋福村农户正式使用手机签订今年的农业生产托管合同。农业生产托管服务首次搬上了云端。农户使用智能手机完成合同签订工作。
三、应用场景
场景一：农户端（合同订单、查看信息、评价服务）
1、痛点
1、合同签订使用纸和笔，纸质方法填表，农户需要填写农户基本信息，填写地块名称、面积，计算服务收费项目。信息填写不规范，信息填写效率低下。
2、合同汇总、计算费时费力。
3、查询合同信息不便，经常是翻箱倒柜查找。纸质资料写在纸上，存放在柜子里，纸质资料容易丢失毁损。信息安全有隐患。
4、纸质合同服务评价体系基本缺失，服务评价没有记录，即是有评价记录，往往是记录不系统不及时不全面。无法对业务形成反馈。
2、解决方案
1、合同签订利用智能手机，运用农户手机微信ID自动识别农户信息，系统自动填写姓名、身份证号填写到相应的位置上。系统自动调取本户地块数据，根据套餐信息选择不同的套餐，自动计算生产服务金额。操作简单，数据准确，极大提高量数据质量和效率。
2、查看信息利用手机随时随地查看相关信息，及时了解生产各个环节的数据。使用各方做到了心中有数。资料实现电子化。再也不用翻箱倒柜查资料。
3、服务评价在线化，及时评价各个生产环节的满意度。形成良好的互动反馈，促进托管组织提高服务质量。信息保存云端不丢失。
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农户注册基本信息
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系统自动关联出地块信息
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选择农业生产托管套餐
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3、场景价值
1、利用手机微信ID自动识别农户信息，效率提高，差错率降低。
2、利用存放在手机中地块基础数据，系统自动填写地块信息。
3、档案资料实现了电子化。可随时查看。节约纸张成本户均2元，可节约4万元
4、过去的资料放在柜子里，现在的信息装在口袋里。
5、实时的评价系统，形成互动的反馈，促进托管组织不断提高服务质量
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手机微信ID查询本户信息
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农户端合同信息
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农户手机端信息
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从系统里打印出来的纸质合同如下：
场景二：托管组织端（合同订单、生产作业、绩效考核）
1、痛点：
1、合同签订手工完成，签完合同放在柜子里，作业人员作业时需要查找合同，作业人员查找合同资料费时费力。
2、作业时需要填写作业单，作业单信息记录不完整。
3、记在纸上的作业信息，需要人工汇总，而且不能共享给农户。
4、生产作业各个环节绩效考核凭经验，信息后期加工难，形不成考评的信息。
2、解决方案：
1、订单合同用手机完成，作业人员查询合同信息快捷方便，操作简单。
2、生产作业利用手机上传信息，及时准确。利用简道云短信插件通过手机短信通知农户。
3、上传的作业信息自动汇总，农户可以实时查看作业信息。农户心中有数。
4、服务评价在线化。绩效考核一目了然，
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农机手上传作业信息
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钉钉机器人推送信息
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短信通知农户
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3、场景价值
利用简道云搭建的作业单平台，实现了闭环管理。
1、农机手利用手机记录生产过程，操作简单。不用下载其他app就能解决问题。
2、农机手上传生产信息后，作业信息通过手机短信实时送达农户。
3、信息不宜丢失，省去大量的纸张，低碳环保。不易出错。若按照每户2元纸张成本计算，全县一年可节约纸张5万多元。
4、农机手的作业信息上传，自动生成生产作业报表。自动计算服务收费金额。若雇佣人员进行该工作，托管组织雇佣一个人一年工资大约3.6万元，全县9个组织一年节约30多万元。
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农机手作业统计
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利用OCR自动识别信息
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场景三、监督端（监督验收、查阅信息、数据大屏）
1、痛点：
1、监管信息靠人工保送，数据靠人工汇总，效率低下。容易出错。
2、作业单信息靠微信传递、不易保存。
3、数据写在纸上，资料放在柜子里。查找不方便。
4、托管信息查询不便。
2、解决方案：
1、监督在线化，随时随地查看相关生产各个环节的数据，
2、用数据进行管理，时效性、真实性、数据的完整性得到提高。
3、数据大屏，一目了然。数据会说话。
4、数据自动推送，设置对应权限，建立信息边界，让该看的人看到该看的信息。
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数据大屏截取部分
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监管端作业信息
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监督端合同信息
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托管组织信息
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3、场景价值
1、各级管理部门省去层层上报的人力成本。
2、数据在那里产生就在那里上传，数据来源一致。保证了信息的一致性。
3、节约了查阅资料的时间成本。
五、总结与展望
1、精准化服务，精细化管理
通过用简道云搭建的平台，唤醒沉睡在柜子里的数据、电子表格里的数据，将业务数据搬上云端。利用移动互联网➕云计算实现了精准化服务，精细化管理。小农户也插上了信息的翅膀。
2、数据多跑腿 群众少跑路
一机在手，信息全有，一机在手，工作无忧。实现了让数据多跑腿，让群众少跑路的功能，同时满足了服务组织、县、乡、村、户等不同使用群体不同层次的多方需求。以最少的能量换取了最多的信息。
3、数字新动能 小农户搭上信息化快车
数字化赋能农业生产托管实现了技术的“平民化”，数字普惠，人人可用。人人会用。信息沟通超越时间和空间的限制。从传统的写在纸上到存储在云端，中间跨过了使用电脑上机、上网的两个过程，农村生产托管工作方式紧跟时代步伐不掉队。小农户使用上了移动互联网。试点村上线该系统，三天完成11个行政村的签订合同的任务，其中有的村一天完成签订任务。
4、数据推送 各司其职
农业生产托管平台连接了不同使用群体。解决了小农户与各类服务组织的信息沟通问题，轻松实现了多人、多地、多层级的数据收集与呈现。实时动态更新的数据大屏，实现及时了解业务动态，从而高效、准确地作出分析与决策。再次验证了零代码开发在乡村数字化转型中的作用，为乡村数字化乡村探索出一条可借鉴可复制的新路。
5、经验总结
1、项目落地离不开当地政府和村委会的支持。该系统的落地得到黎城县相关部门和各试点村的大力支持。
2、项目落地离不开农户的具体使用。农业生产托管服务平台的成功落地离不开农户和一线作业人员的良好体验和沟通反馈。
3、项目的落地离不开团队的有效配合。项目调研、实施、培训、落地等等环节需要依靠团队的力量才能完成。
4、项目的落地离不开简道云的不断更新迭代，让小农户体验便利，就需要与时俱进不断为农户提供更好的使用体验，这些好的体验离不开简道云功能的不断更新迭代，微信ID功能实现农户信息自动识别，农户操作更加便捷。
5、简道云零代码便捷的开发功能，在农村的应用场景很多，小农户与不同的服务组织对接，产生不同的服务连接，解决不同的问题。平台可以拓展应用，比如：农村人居环境改善，农户家的厕所若需要抽吸、厕所坏了需要维修等，可以通过平台与厕所管护公司对接获得解决。再比如：农户需要化肥种子等农资需求，可以通过平台与农资部门对接，解决农资的供需问题。村民的办事，服务人员的业务都能装进手机，为业务参与各方提供便利。简道云在农村大有可为，是乡村数字化的最佳选择。 | 
