我从我个人的角度说一下最近一段时间的感受
1、宕机问题:我是FR10版本+BI5.1版本,今天2次宕机事件,可能是某个占用内存比较大的报表,《智能释放》这个功能就是个摆设,发邮件告诉我一下服务器内存太高了,需要清理,那你倒是清理呀,杀进程啊,看着爆满的内存,无从下手,眼看着服务器自己宕机。然后找客服,客服提工单处理,治标不治本,处理工单的人治疗了这次还有下次宕机。能不能从产品层面去主动解决这个问题?
2、服务问题:需求和BUG界限不好区分,客服说这是个新的需求,作为用户我觉得你们的产品不够完善应当是属于BUG类,也许是我的理解有误。经过漫长的需求排期,有些需求是需要补充内容的,如果有幸看到我自己提的需求我会补补,看不到么没有补充内容而被停掉。就算是需求排期了,通过了,开发测试完了,需求只会更新到新的版本,老版本是不管。
综上所述,我只能看着平地起高楼,然后楼塌了。循环循环。什么都做不了。 |