1．企业简介
中交路桥华北工程有限公司（以下简称“华北公司”）成立于上世纪80年代初期，是世界五百强企业-“中国交通建设集团”的重要头部三级工程公司。注册资本金30010万元人民币，国家级高新技术企业。年市场开发能力200余亿元，年施工生产能力80余亿元，业务范围覆盖公路、铁路、市政、房建、生态环保、储能基建等基建领域，横跨全国16个省、自治区、直辖市。2022年公司荣膺中交集团“TOP20”三级工程公司第五位。公司承建多个“高、精、尖”国家特大项目，荣获鲁班奖2项，国家优质工程金奖3项，李春奖3项，詹天佑奖1项，全国市政金杯示范工程1项；省部级优质工程奖13项，中国交建优质工程奖15项；荣获省部级及以上各类管理成果一等奖10项、科技进步奖3项；还有多个项目和个人荣获省级“五一劳动奖”和“工人先锋号”荣誉称号。
公司工程-南昌英雄大桥
公司工程-济青高速改扩建项目
公司办公楼
2．业务需求/挑战
华北公司是传统典型基础建设施工企业，以公司总部-各业务部门-各地项目部为组织架构模式的塔式管理。公司主推轻资产管理模式，不再拥有各类工程机械设备，企业管理人员为公司主要资产。
2.1 传统方式和原有系统难以高效
从2008年起公司开始使用上级管理单位所统建的各类信息化系统来对公司和项目进行管理管控。但在使用过程中统建系统的业务需求和产品思路与公司实际管理的模式还是存在一些差异性；同时应用各类系统多年，很多生产经营的数据都存储在上级单位统建系统的数据库中，下级使用单位无法直接应用数据进行数据管理分析，数据价值难以最大化体现，在某些情况下增加了数字化提升公司管理决策的局限性。
近年来随着公司规模不断扩大，承接项目数量不断增多，项目类型也不断更新。人员出差、电话沟通等传统方式已经难以满足公司管理层对于项目生产经营过程的实时管理。如何能够获得项目施工过程的实时动态数据，并有效地利用数据的价值，匹配公司管理层的管理思路，成为公司迫切要解决的管理痛点。
2.2 传统开发模式难以满足行业“不确定性”的需求
公司曾尝试传统的系统开发建设模式，即与外部软件公司合作，自主开发建设信息化系统，来辅助企业的管理决策。但对于基建施工行业的行业性质而言，无论是企业整体管理，还是施工现场生产管理，往往存在很大的不确定性，即“非标性”。天气、物资、机械、人员、地方环境、业主资金、国家大方向政策等各种因素影响，强烈地制约着需要完全标准化的信息化建设的发展。因此常常会出现：需求刚刚确定，系统还未开发测试完成，业务管理模式发生了变化；变更需求后重新开发时，管理架构又发生了调整，遇到了新的挑战和问题。我公司曾在上线实施一套人力资源管理系统时，薪酬制度在一年内发生了3次大框架调整，让原本能够2个月即能够实施完成的系统，硬是实施了一年。
2.3 系统过多导致业务人员负担增加
同时在全社会各行业数字化转型大方向下，业务系统不断增多，业务人员对不同系统重复填报出现疲惫状态，让原本应作为提效减负的信息化系统成了业务人员新的负担，提供原始数据的一线用户体验不佳，导致系统数据也总是出现质量问题。
“数据缺乏，需求频变，系统繁多；需求追着管理跑，系统追着业务跑，用户背着系统跑”，不仅消耗了大量系统建设资源，上线的系统也无法匹配实际的业务管理，公司管理层对信息系统的应用情况总是不满意。
3．解决方案
3.1 需求调研
从过去常态化公司经营和项目管控来考虑，各业务部门并没有业务数字化融合创新的需求。而当企业规模扩大，所管理的业务量增多，但只是靠增加人员显然并不是一个最好的选择。那么公司数字化的整体需求即为：企业规模体量增大，迫切需要通过有效的信息化工具或数字化管理模式来替代业务人员的数量缺口，以确保公司整体经营效益和利润的增长。
而传统的系统建设对于一个企业进行整体的数字化升级所需要的时间、成本和资源的是庞大的，并且没有统一思想来进行管理变迁，往往很难将各个信息化项目支撑运行，那么便无法有效采集到管理过程中产生的数据。
3.2 学习使用
简道云零代码快速搭建应用并发布的功能特点，提供了一套全新的系统开发思路和理念，能够完美解决缺乏信息化基础的公司快速开发应用、上线、采集并存储业务数据的信息系统建设难题。
使用产品思维来重新优化和定义系统开发架构，对系统做减法，对表单进行用户交互重构。对业务可定义的、变更频次低的、有参考依据的数据进行标准化处理，形成通用基础表单，通过表单关联、聚合表关联、关联查询等方式让表单能选择的绝不填写，确保用户在5秒内完成一次表单提交，并对提交的信息进行数据反馈，让数据源提供者能够对系统应用不产生厌恶感和疲惫感。
3.3 搭建DEMO
我们通过基础表单引用矩阵管理思想，将组织与角色的审批关系进行矩阵定义，所有流程表单引用矩阵的审批关系，可以形成流程审批的统一管理模式，减轻系统开发人员的运维复杂度，同时为其他业务人员在使用简道云进行业务开发时，提供了流程审批的基础数据。
基础表单引用矩阵管理思想，将组织与角色的审批关系进行矩阵定义，所有流程表单引用矩阵的审批关系，可以形成流程审批的统一管理模式，减轻系统开发人员的运维复杂度，同时为其他业务人员在使用简道云进行业务开发时，提供了流程审批的基础数据。
对企业用户类型进行重新定义划分，按照角色分成通用角色、业务审批角色、公司高管层等。利用表单采集到的数据进行各个用户类型仪表盘开发，同一套数据源能够满足不同管理人员对于数据个性化使用需求。在面对业务需求变更或者新管理需求时，可以基于原表单、仪表盘、流程等进行复制和字段替换，逐渐匹配实际业务应用场景和用户使用习惯，通过数据采集、分析、清晰后的数据，来验证管理模式的有效性。当管理模式需要调整，应用则可以灵活转向，快速重构，来对管理进行二次、多次的验证。
用户角色设置
用户审批关系矩阵表单设置
3.4 组织培训
公司不仅让信息化业务人员进行了简道云使用培训，同时也提倡各部门业务人员进行简道云系统开发的学习，来推广全民开发的理念。由业务部门人员根据日常工作的需求痛点，逐渐地开发出适合业务运行的系统应用，再由公司信息化部门制定统一数据标准和流程框架，将各个环节的业务连接起来，最终形成了以简道云为基础平台的数字化生态管理模式。
3.5 推广使用
让长期使用各类统建系统的业务用户再使用一套公司自建的管理系统，用户往往是抗拒的状态，但我们从点出发，仅仅通过一个应用，每次使用时间锁定在5秒以内，提交后就能看到一整套关于本项目的整体动态分析数据，形成一个良好的正反馈机制，便提升了用户粘性。部分项目经理回馈使用体验：应用很简单，但却让人经常性去关注。感觉比其他几十万几百万做出来的系统好用。
4．典型应用场景
4.1 场景一：MVP业务-产值数据仪表盘
痛点分析：
因项目数量不断增多，公司产值指标上升到百亿级别，为增强对项目的生产进度管控力度，要求产值汇总模式从曾经的月汇总调整为日汇总。月汇总由工程部的一名同时通过项目沟通、收集excel、调整格式、汇总计算需要大概2—5天的时间，但现在项目数量增多，而汇总的时间维度又细化的日统计，增加的工作内容使用过去的工作模式完全无法执行。
基本需求：
各项目每日产值数据汇总
增值需求：
与项目计划、合同数据结合，分析出项目月产值实际计划比，年产值实际计划比，年累产值，开累产值（开工累计），合同完成比，剩余合同产值；
用户分类：
公司高管层，公司工程管理部，数据查询需求部门，各项目管理层，项目工程管理部，现场技术管理人员
系统设计：
输入表单（1）：项目产值情况日报；
基础数据表单（5）：项目基础数据、最新日数据更新、开累数据表-2020年之前、项目月计划、项目年计划；
跨应用基础数据表（3）：项目基础信息（主基础数据）、单位组织数据、年排班数据、月度天数基础表；
高级功能：2个智能助手，3个聚合表，3个数据工厂
开发周期：
1.0版本一周开发时间，过程功能迭代到4.0版本，目前系统使用粘度极高且不断升级迭代。
应用效果：
（1）通过输入表单数据，获取每个项目每日产值数据；
（2）充分调研分析了项目部业务部门的工作内容，现场对于工程清单、形象进度和零号台账的应用全部为Excel表格，在不改变项目部门人员使用习惯的情况下，仅需填写当日经过计算后的日产值数据；摒弃了传统系统耦合度高的与WBS、形象进度、合同章节等系统对接的需求，大幅度降低数据源采集使用者的工作负担；
（3）输入表单的数据进入数据工程，与各基础数据表、跨应用表进行结合计算，输出仪表盘数据；
（4）聚合表和智能助手对输入表单进行数据实时反馈，提升用户的使用体验；
（5）操作唯一输入口径为当日产值数据，其他皆为自动关联引入；
（6）根据不同的用户生成不同的仪表盘应用，将数据价值使用最大化；
（7）与企业微信结合实现了消息推送，数据预警机制；
（8）各级用户实时反馈新的改进需求和增值业务需求，如总经理提出将产值与混凝土等材料数据结合，负责轨道业务副总提出单独输出铁路、地铁、管廊等业务独立仪表盘应用等，实现用户数字化思维与应用功能体验互为提升的良性循环。
应用价值：
公司最先实现业务和简道云进行数字化融合的产品即为“产值数据仪表盘”,同时也是公司使用简道云以来应用度最深且利用率最高的应用，并成功带动了其他各业务的数字化管理模式。曾入选帆软出版《零代码全民开发-为企业数字化转型赋能》一书中的建筑行业数字化案例。
通过产值数据仪表盘完全取代了过去人工统计的工作模式，变更了工程部门人员的工作性质，由过去的沟通收集变更为查看仪表盘实时分析项目的进度情况。工程管理部的经理反馈过去公司总经理一个月要打几十次电话来了解各个项目的进度情况，每次接到电话都会紧张。使用了新的进度系统，再也没有因为项目进度问题打电话。
系统采集的产值数据不仅为生产进度提供了管理决策支撑，也为其他业务应用提供数据，如1、高新业务数据系统，获取到筛选后的项目固定期限内的产值信息，为其高新计算提供服务。2、公司经济活动分析会，业务部门直接从系统输出数据，作为公司各项经营指标的一项，让线上业务有效服务线下工作。
在充分考虑了权限问题了，我们开放了公司项目级用户能够实时查询全公司各个单位当前和历史的产值进度情况，共享数据信息后便于横向对比其他项目的执行数据，形成了良性竞争机制，提升了系统对于实际生产的促进作用，最终实现了公司整体项目进度管理升级。
系统设计架构图
输入表单
通用产值仪表盘-1（2022年数据）
通用产值仪表盘-2（2022年数据）
个性化仪表盘-混凝土用量仪表盘
个性化仪表盘-轨道交通项目产值数据仪表盘
4.2 场景二：区域化市场开发管理系统
根据公司对全国各省市区域的市场布局，在诸多主要城市增设了市场开发办事处，来跟踪、对接各区域内的工程项目标讯，并为公司管理层提供有效的决策信息。
痛点分析：
区域办事处数量众多、分布广泛且分散，人员成分相对复杂（很多包含非本公司人员，如当地合作伙伴），要实现项目跟踪信息整合、数据分析价值和数据过滤推送。同时需要对各区域人员的成本费用进行管理。
基本需求：
各地区办事处跟踪项目数据汇总分析，产生费用报销管理；
增值需求：
重点项目实时推送，中标项目与跟踪项目数据关联，开发费用成本分析，区域办事处绩效KPI考核；
用户分类：
公司高管层，公司市场开发部，区域办事处，各项目高管层，项目财务部
系统设计：
输入表单（3）：项目跟踪信息表，区域市场报销明细单，出差日志单
基础数据表单（7）：区域人员映射表，开发部成员映射表，公路系统信用评价基础信息，社会资源联系资料库，常用网站资料库，常用资料库，公司NAS网盘
跨应用基础数据表（3）：项目基础信息（主基础数据）、
高级功能：1个智能助手，3个聚合表，4个数据工厂
应用效果：
（1）通过输入表单数据，获取各个区域办事处在跟踪的项目信息；
（2）充分调研分析了区域办事处和市场开发部之间的工作内容和管理方式，通过权限控制来查询各区域的项目跟踪数据，并实现手机实时修改数据信息，确保跟踪数据为最新数据；
（3）根据跟踪信息的权重和量级，对于定义内的数据进行消息提醒和推送，确保重点信息能够第一时间通知对应管理者。
（4）根据用户权限生产权限内的数据仪表盘，确保数据完整且根据权限过滤；
（5）与企业微信结合实现了消息推送，数据预警机制；
（6）费用报销制定了标准化的费用归集类别，实现了成本统计分析，并实时联动公司财务人员；
应用价值：
区域化项目跟踪管理系统的上线，有效地促进了公司对于各地方办事处的整体管理，实现了对各个办事处的工作效率和营销结果直观且客观的评价体系。各级用户实时反馈新的改进需求和增值业务需求，如1、通过项目跟踪数量、中标率、成本控制水平来计算各区域的绩效水平；2、联动公司NAS网盘实现资料查询机制，将多系统入口集成到统一表单；3、联动公司各地区市场数据分析系统，将各地推送标讯和跟踪标讯进行结合，实现双向推动区域市场的信息跟踪机制。通过简单易用的手机应用直接进行工作处理，加强了分散的单位组织进行统一标准化工作的效率和效果。全面提升企业市场营销工作高质量开展和管理升级。
输入表单-手机版
项目跟踪信息仪表盘
信息变更
区域成本分析仪表盘-1
区域成本分析仪表盘-2
重点项目消息推送设置
标讯推送
4.3 场景三：施工现场安全质量隐患治理排查数字化应用
安全是工程建设的首要问题，只有保证安全，才能保证工程建设的顺利进行。质量是工程建设的重要保障，只有保证质量，才能保证工程建设的可持续发展。
痛点分析：
传统的安全质量检查是现场检查之后统一出检查问题清单，通过通知或文件的形式进行下发，再由被检查单位进行整改报送。这种模式在检查的项目数量少，安全隐患少的情况下可以运行，但当被检查项目增多，安全质量排查内容增多的时候，往往无法形成及时有效的管理闭合。同时对于被检查清单的现场记录和后续整理也会增加大量的时间成本和管理成本。
基本需求：
现场进行安全质量检查时能够通过手机实时记录安全质量隐患，并提交推送给被检方负责人，在规定日期之内提交整改记录和照片的闭合管理应用系统
增值需求：
对于检查整改项，实现安全教育和班前讲话记录到检查列表中，实现检查、整改、教育的全流程安全管理。
用户分类：
公司安全总监，公司安全生产管理监督部，各项目部现场安全管理人员，各施工班组人员
系统设计：
输入表单（2）：项目安全质量隐患检查整改系统2.0，项目班前讲话报送
基础数据表单（3）：分部分项安全隐患表，质量隐患分类，质量隐患清单分部分项
跨应用基础数据表（2）：项目基础信息（主基础数据）、项目主管领导审批关系表
高级功能：4个智能助手
应用效果：
（1）通过搜集输入入口，实现了施工现场实时填写、拍摄安全隐患内容并推送现场整改人；
（2）应用仪表盘可以获取各项目以往的检查内容，实现二次检查；
（3）公司管理层可以远程实时查看各项目安全隐患情况，对于重大安全隐患可以做到第一时间排查、决策
（4）通过检查内容，结合班前讲话教育内容，实现安全检查全闭合管理；
应用价值：
对比其他安全质量排查软件或系统，自建系统能够依据公司内部管理模式精确定位管理，为管理做加法，为系统做减法，有效促进了安全质量管理的标准管理，对于各检查项目实现量化考核指标，为公司各项目的安全质量增加了数字化提质增效的管理手段。
基础数据表
检查数据
安全质量隐患数据仪表盘
班前教育仪表盘
5．总结与展望
公司正式启用简道云后，不断将业务融入数字化模式管理，通过高效快速的系统设计搭建模式，三年时间开发了百余个灵活易用、用户体验好粘度高的小应用，有效地将公司已有的管理，及根据企业内部和外部环境变化而新增或变更的管理模式进行数字化验证，为企业管理者提供了有效的数据依据支撑。
零代码平台解决了大部分系统建设技术问题前提下，企业数字化管理重新定位系统建设的理念和认识，将产品思维、用户需求和业务融合作为数字化建设的首要思想，数据管理则是在各个环节都形成标准后，自然生成的客观的分析数据。
同时，各新业务通过数字化平台有效地形成管理后，充分地激发了管理者对于企业管理模式的探索，提升了公司全员的数字化思维理念水平，将数字化融入到企业管理的每一个环节，真正让数字化管理成为企业管理的血液和载体，成为企业管理实践的“试金石”，最终践行并落实企业数字化转型升级之路。
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