1．企业简介
西部机场集团是陕西省属国有企业，是全国第二大机场管理集团，管辖陕甘宁青四省（区）24个机场，形成以西安机场为核心，银川、西宁机场为两翼，15个支线及6个通用机场为支撑的机场集群。集团围绕航空产业链，拓展价值链，业务覆盖机场运营、航空物流、民航工程等领域，成员企业21家，形成多元化、板块化协同发展格局。
西部机场集团汉中机场有限公司位于中国陕西省汉中市城固县柳林镇108国道，西距汉中市中心18千米，为4C级军民合用国内支线机场。汉中机场作为支线机场,对于推进陕西发展、支撑西安机场枢纽建设具有重要作用。
2．业务需求/挑战
2.1 空管人员技术资料和执照管理缺乏数字化支撑
长期以来机场空管人员由于专业差异大，各专业类别信息资料一直采用原始的纸质记录等管理方式，资源浪费严重，严重制约空管人员信息资料管理效率。
2.2 空管人员信息涉及类别多，无法有效整合
由于空管人员信息和技术资料涉及人员基础信息管理、执照信息管理、专业相关培训和执照到期签注等多方面的资料收集保存。以前使用纸质记录本和电子表格进行记录，各类信息无法有效整合和关联，导致人员信息和资料管理极为不便。
2.3 数据统计分析能力薄弱
传统的纸质档案和技术资料里的数据停留在纸面上，无法提供科学量化的数据支撑。对于数据的获取和分析耗费的时间和人力成本高，不能够灵活、快速地满足不同专业、不同人员的数据分析展示。
2.4 执照信息无法数字化管控
空管人员执照信息对于空管人员持证上岗和人员技术履历是非常重要的信息，如果不能做到执照相关信息及时更新和执照按时注册，会直接导致空管人员无法继续持照上岗。以往的纸质记录和电子表格查阅起来费时费力，也无法做到及时提醒信息更新和执照到期续注。
3．解决方案
3.1 需求收集
由于我们机场空管人员分为管制、气象、通导三个专业类别，各专业下的执照又分为多种，各专业类别的技术档案内容存在差异，所以前期向各专业的负责人收集了相关的需求，划分出具有共性的部分和差异的部分，结合各岗位实际需求，原则上遵循“求同存异、去繁从简”逻辑对需求进行归类整理。
3.2 应用搭建
前期完成需求收集工作后，各专业类别整理出各类基础信息和档案，将应用设计分为基础信息管理、执照信息管理、执照签注管理和培训信息管理四大板块，共计搭建14项基础表单，2项数据可视化表单。技术实现方面秉持高效开发的原则，采用简道云表单进行开发和搭建，通过简道云数据联动和智能助手等简道云高级功能进行表单间数据关联、数据传递和数据分析，开发数据仪表盘进行可视化统计报表和数据分析，最终形成以成员、班组和部门分类数据统计和展示，各维度进行数据对比和分析。
3.3 落地推广
支线机场空管人员专业划分和实际运行与我们机场情况基本相同，所以应用在支线机场空管人员范围内具有一定的通用性。对于用户仅需进行导图说明、流程展示和基础培训，即可快速理解业务逻辑和使用方法，对于存在不适合所在机场的部分，可以进行简单调整和二次开发。
4．典型应用场景
4.1 场景一：空管人员基础信息统计
痛点难点：
以前空管人员基础信息的统计是通过纸质版和电子表格，每个人一张表，存放和查找不方便，遇见需要更新个人信息时，需要翻找存放的个人档案，耗费人力和时间成本。无法通过数据化手段统计分析空管部门所有人员的基础信息。
解决方案：
基于简道云平台搭建了管理应用，通过简道云表单录入人员基本信息，采用简道云仪表盘进行人员基础信息的统计分析和展示。应用管理员可随时通过手机或电脑端进行人员基础信息更新和录入工作。
场景价值：
借助该应用本机场空管部门所有成员均录入应用，应用管理员可随时通过手机或电脑端进行人员基础信息更新和录入工作，可以通过搜索姓名直接获取个人的全部信息，通过数字仪表盘搭建的人员基础信息展示页可以帮助管理人员实时了解部门人员信息和各专业人员配置情况。
4.2 场景二：执照信息管理
痛点难点：
空管专业技术人员执照相关信息包括多方面的信息，如执照注册时间和有效期、执照颁发文件和执照注册所需提交的相关文件，这些信息类别多，信息量大，采用以往的纸质和电子表格来管理耗费大量人力和时间，而且需要查找和更新时极为不便。执照注册相关的培训开展记录停留在纸质记录，无法实时掌握空管人员的培训工作开展情况，相应地难以了解人员的技术水平。
解决方案：
由于执照相关的信息除了基础数据（如执照类别、注册时间等）之外，还存在一些颁发文件、注册文件和复训相关文件等附件需要管理，所以通过搭建简道云表单进行基础信息收集，各类基础数据和附件之间进行数据联动，最终制作成以个人为单位的执照信息统计。
场景价值：
借助该应用本机场空管人员的执照相关信息均录入应用，使用人员可随时查找和下载个人的执照信息和管理文件。各级管理人员可实时掌握部门和班组的空管人员执照信息和执照注册相关信息，了解各级管理人员的执照注册培训相关工作开展情况，空管专业技术人员也可随时查看和更新个人的培训档案。
4.3 场景三：执照签注管理
痛点难点：
空管专业执照是空管人员上岗的基础要求，而执照在有效期内才能使用，超出有效期会直接导致人员无法上岗作业和执照注销的风险，所以空管人员执照要在到期前及时进行签注工作。以往都是通过纸质和电子表格管理执照信息，存在执照签注不及时，执照签注相关证明材料管理混乱的情况，所以容易造成执照签注到期未及时注册，执照签注相关材料未及时更新的问题。
解决方案：
通过在简道云搭建基础表单，进行执照签注相关信息的录入和更新，采用数据仪表盘进行数据执照签注相关信息的统计分析，利用甘特图统计本年将到期执照的有效期，通过数据表和日历图表进行执照到期提醒，并且在表单设置中增加了提前60天提醒执照注册的功能。
场景价值：
通过搭建执照签注统计表，实现了各专业执照有效期统计，当年执照到期统计，甘特图展示今年到期执照的有效期，帮助部门和班组实时掌握各专业空管人员执照有效期和到期注册情况。实现了执照到期前60天通过钉钉每日工作通知提醒完成执照注册工作，避免了因遗忘注册导致执照失效的情况，各空管人员也可实时查询本人执照注册情况和有效期。
 
5．总结与展望
基于简道云开发的“空管人员信息管理系统”应用部署完成半年以来，基本实现了项目初期的全部需求。所有应用系统都由基于自主学习、自主开发，相比请外部公司定制开发，至少为公司节省了20万的项目开发费用。通过简道云开发的部署方式，无需采购服务器等重资产，无需考虑硬件运维和网络安全等问题。在短时间内，快速实现了项目计划的需求，解决了空管人员信息管理的痛点，节省了维护空管人员信息的人力和时间成本，同时也帮助部门人员掌握了平台的使用方法，切实感受到简道云低代码平台为业务工作开展提质增效。
后续我们将继续完善“空管人员信息管理系统”项目，将更多可以进行数字化升级改造的业务工作加入项目中。在技术层面上，将继续学习掌握“简道云”的更多高级功能，大力推进简道云与现有业务系统的数据对接，全力打通数据通道，把简道云平台的应用广度和深度推向一个新的台阶。 | 
