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人才招募与CRM系统：简道云助力中小企业数字化升级
开头和企业介绍
企业简介：
上海沐数科技有限公司成立于2021年，是一家专注于数据全链路咨询与落地服务的高科技企业。我们致力于为客户提供从数据管理体系搭建、数据产品设计与开发到数据人才培训的全方位解决方案。沐数科技的创始团队由国内顶尖985院校的统计学、数学专业人才以及国际知名院校的商业分析、数据分析专家组成。作为数据领域的资深专家，我们的创始人曾主导医药产业级数据交换平台的研发与运营，其专业能力和行业贡献获得了广泛认可。
沐数科技已经为超过100家中国及世界500强企业、国有企业提供数字化转型服务，积累了丰富的行业经验和客户信任。我们帮助企业构建高效、稳定的数据管理体系，确保数据的准确性、安全性和可访问性。此外，沐数还设计和开发创新的数据产品，满足不同行业和企业的需求。我们的自研产品数据资源目录是一款创新的AI原生企业级数据管理与分析工具，旨在帮助企业更高效地处理和分析大数据，从而驱动业务决策和增长。
业务需求：
在公司成立之初，沐数科技的创始团队凭借多年在数据行业的丰富经验，以及对不同行业OA系统的深入了解，认识到一个优质的OA系统能够极大地降低公司的管理成本。因此，我们根据人力资源管理等多个领域的各种需求，开发了一套系统来优化管理流程，具体体现在以下几个方面：
- 人天签到系统开发： 简道云中的人天签到系统可以准确记录和管理员工在不同客户公司驻场的出勤情况，确保考勤数据的完整和准确，减少了人员管理的难度。
- CRM系统开发： 通过简道云中的CRM系统，我们可以更有效地辨别集团公司与子公司的关系，便于管理者区分和处理复杂的客户主数据，确保业务流程的顺畅和有序。
- 绩效和项目管理系统开发： 简道云的绩效和项目管理系统提供全面的数据支持，使管理层能够更精准地掌握项目进度和难度，有效管理人效，确保工作量的合理分配。
- 招聘系统开发： 简道云的招聘系统整合了多样化的招聘平台数据，简化了操作流程，提高了HR管理的效率和数据汇总分析的便捷性。
- 信息管理系统开发： 简道云中的信息管理系统能够有效管理人才信息和材料，不仅局限于简历，所有相关信息都能高效收集和管理，提高了招聘效率和信息管理的精确性。
图例：业务需求和挑战
通过这套系统，沐数科技不仅实现了高效的人力资源和项目管理，还提升了整体运营的顺利性和高效性，为公司之后的发展打好了基础。
沐数搭建的简道云系统介绍
在现代企业管理中，一个高效的OA系统至关重要。为此，沐数用简道云开发了简洁的主页面，把员工最常用的功能放在最明显的位置，方便员工的日常使用。此外，一个功能完备的系统也很重要，我们根据需求开发了不同的管理系统。以下是沐数的用户主页面和系统架构的展示：
用户主页面：
图例：沐数科技的用户页面
简道云系统架构：
图例：沐数科技简道云OA系统
典型应用场景
招聘系统和CRM系统是沐数简道云系统中较为重要和全面的系统，我们将介绍这两个典型的应用场景，展示沐数如何通过简道云平台解决实际业务中的挑战和需求。
场景一：招聘管理系统
在招聘平台的多样化发展中，人力资源部门需要高效地管理多个招聘渠道，同时整合和分析来自不同平台的数据。HR需要一个能够集中管理求职者信息、简化沟通和入职流程的系统，以便更高效地获取和存储求职者的相关资料。此外，在人才评估过程中，HR需要使用客观的工具和方法，以确保人才筛选的科学性和客观性。
在简道云上，根据公司需求，确定人事管理系统的关键功能，如招聘、员工资料、薪酬福利、出勤、绩效和培训等。接着，将系统划分为多个模块，并为每个模块设计高效流程，以保证系统运行顺畅和操作便捷。
以下是招聘模块开发过程的详细展示和介绍：
一、首先，我们利用简道云在官网展示岗位，按类型、城市等分类，帮助求职者快速找到目标岗位。
图例：官网岗位设置
二、当应聘者把简历投入系统之后，会进入一站式简历筛选平台，在其中，求职者信息及材料的集中管理，帮助提高了筛选效率并确保信息完整准确。
图例：简历筛选
三、在简历通过筛选之后，会进入我们的在线测评系统，系统可以自动发送邮件邀请测试。测试涵盖性格和智力，允许求职者灵活安排时间。
图例：邀请在线测评
图例：五型人格测试
图例：瑞文智力测试
四、在测试成绩出来之后，面试官会综合在线测评成绩、性格和能力，确保符合岗位要求，做出精准的人才选择，这些数据都可以在评价页面统一浏览。
图例：测试成绩
五、在通过测评后，可在系统中选择对应的面试官，系统备注沟通参考文本，帮助HR高效沟通面试细节。
图例：邀请面试
六、在确认需要面试后，系统自动发送面试邀请并检测邮件状态，确保求职者和面试官及时收到通知，节省HR时间。
图例：面试信息通知
七、面试后，负责人可通过系统对求职者评分，系统按胜任力指数得分汇总，实现科学、客观的人才筛选。
图例：面试评分
八、面试通过后，可通过系统发送Offer邮件并检查发送状态，同时收集求职者报道日期，引导完成入职材料，确保流程顺畅。
图例：发送Offer
场景价值：
图例：场景价值
通过简道云开发的招聘管理平台，我们能够集中处理来自不同招聘渠道的求职者信息，包括他们的简历、作品集、以及相关证书等重要材料。这种一站式管理方式有效避免了在多个招聘平台间频繁切换的不便，同时将求职者信息与相应的职位申报业务负责人进行关联，从而显著提升了人力资源部门的工作效率。原先每周我们能沟通300位求职者，但自从新系统投入使用后，我们与求职者的沟通效率提升了20%左右，最快能够在1天内走完入职前的全部流程。
此外，该平台还实现了对多渠道招聘数据的整合与统一管理，使得对HR工作绩效的考核更为直观和便捷。通过这种方式，我们不仅优化了人才信息的收集和处理流程，还为求职者提供了更加流畅和高效的应聘体验，同时也为HR团队提供了强有力的数据支持，以便更好地评估和优化招聘策略。
场景二：客户关系管理
在客户关系管理中，公司需要一个高效的CRM系统来集中管理客户信息、分析客户偏好、优化信息共享、提升客户满意度、规范销售流程，并改进数据治理与风险管理。通过这些措施，公司能够提高管理效率、客户体验和销售绩效，从而增强市场竞争力。
在简道云上，我们根据公司的需求，定制了一个功能强大的CRM系统。该系统包含以下关键功能：首先，系统能够集中管理客户信息，通过定义客户信息字段并嵌入天眼查API，实现客户数据的自动查询，确保信息的精确性和完整性。其次，系统可以集中管理客户的基本信息、交易历史和偏好，通过数据工具分析客户行为，为提供个性化服务提供依据。此外，简道云的权限管理功能促进了部门间的信息共享，提高了团队协作效率。基于详尽的数据，系统能够设计个性化服务方案，提升客户满意度和忠诚度。工作流功能建立了标准化的销售跟踪流程，自动化管理缩短了销售周期，减少了商机损失。最后，通过改进数据治理和风险管理措施，系统确保了客户数据的准确性和流程的顺畅。
图例：客户信息管理系统
图例：公司信息维护系统
场景价值：
图例：场景价值
通过简道云开发的CRM系统，我们能够集中处理客户信息，包括客户基本信息、交易历史和偏好等重要数据。这种一站式管理方式有效避免了数据分散和管理不统一的问题，同时通过分析客户数据，深入理解客户需求，从而提供个性化服务。简道云的权限管理促进了部门间的信息共享，提高了团队协作，优化了业务流程。个性化服务和快速响应缩短了响应时间，提高了工作效率和客户满意度，达到80%的新高度。自动化管理减少了运营成本，一年节省了约6万元，增强了市场竞争力，为建立长期客户关系提供了支持。
总结和展望
沐数科技通过简道云平台开发了招聘管理、CRM和人事系统，解决了多平台管理、数据整合和客户数据准确性问题。招聘系统集中处理求职者信息，提高HR效率；CRM系统集成天眼查API，确保客户信息精确。这些数字化解决方案提升了工作效率和市场竞争力，为公司长期发展奠定了基础。
未来，沐数科技将推进数字化转型，计划与OA、EIS、HRS等核心系统集成，促进业务流程与管理体系并行发展，构建业务与数据管理新模式。公司将继续以创新、专业、合作精神，探索数据领域新机遇，提供卓越服务，助力企业数字化转型，共创数据驱动的未来。 | 
