【2024中国数据生产力大赛】江苏阿尔法---农资企业从“0”到“1”信息化平台搭建

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企业简介

       江苏阿尔法农业科技有限公司(简称:江苏阿尔法)总部位于六朝古都南京,注册资本1000万元,实缴1000万元,是一家聚焦于经济作物领域的农资供应与提供精准靶向的作物解决方案供应商,同时也是一家模式领先的品牌运营商,自有仓储面积达10000平,代理品规达2000余种,自有品牌产品百十余种,涵盖杀菌剂,杀虫剂,植物生长调节剂,除草剂,特种肥料等,在国内拥有400万+用户与4万家零售商渠道,公司以产品为载体,以作物为导向,以技术为核心,秉承以流通创造价值的经营理念,为农业生产创造价值。

       江苏阿尔法在职员工200余人,下设招商部,电子商务部,技术部,新媒体部,人事行政部,财务部,供应链部,拥有线上+线下的双轮驱动营销渠道,CB一体化的运营模式,阿尔法人秉承诚信,创新,开放,包容,共享的核心价值观,通过依靠仓储物流供应链整合能力,渠道销售能力,运营管理能力,降本增效实现成本领先。同时,依托线下技术团队的孜孜不倦的推广、线上自媒体低成本高效率的传播,线上各大平台20多家直营店铺的大数据分析,实现全国范围内各个经济作物产区病虫草害的数据采集,研发以“保田派”为核心的靶向性解决方案,实现根据不同地区,不同作物,不同抗性水平的作物解决方案,实现为经济作物“减肥减药”“精准防控”“提质增产”的目标,为可持续种植业赋能。

1 业务需求/挑战

       痛点1:公司销售渠道之一线下私域,随着公司销售规模的不断扩大,客户数量和订单量都以同比20%-30%的增长,业务员面临巨大的业务压力,销售员与客户交互存在大量工作(如商品报价、计算、确定订单、发码收款、订单快递信息等);与财务部交互确认款项、确认商品价格,财务专人对接1.5人;与仓库售后订单处理,;需在多个系统(微信,企微,网银,ERP),多个部门人员(销售部,财务部,客户,仓库)参与,存在业务流程冗长易错(订单差错率在3%),效率低(正向订单流转时长1小时且下班时间无人审单,售后订单流转时长1天),客户体验不好(每天下午4点后订单无法流转到仓)。纯粹靠增加人力来解决该问题并不现实,以此为背景,公司引入了简道云,希望通过对工具的运用提升人员效率,应对当下的发展情况。

       需求1:提升客户服务体验,需要解放业务,让业务挖掘客户需求,满足和服务客户。

       具体包括打通系统数据;实现客户自助查询价和下单;落实一单一码一款;让业务移动端随时在线下单收款;

       痛点2:我司主营农资流通商品,商品策略上采用快采快销方式,在采购版块存在(1)大量下采购订单、入库、提交付款流程,采购单流转时长约2小时,(2)商品采购价格对比、控制、入库、记录供应商各类余额,目前采购人员在execl表中完成,易漏错,商品采购管控滞后,差错率在1%,财务专人对接1人(3)代办人员无法数据共享,(4)采购付款每次填写收款方和采购领导再次审批,易错且存在财务风险,差错率在1%(5)与财务部大量交互工作(包括:催付款审批,要回单,确认供应商余额,查退款到账等),每天消耗出纳时间共约2小时(6)商品管理权在采购,但是实际采购与销售管控不及时。这些事项严重拖慢了采购人员的工作效率,一个采购单从沟通到最终采购完成耗时接近3-5天之久。

       需求2:提升公司供应链能力,解放采购专员,将重心前置在商品采购谈判议价上;让数据打通共享,减少基础交互依赖;形成商品管理一张网(具体包括在采购过程中管控采购量、价格;过程中管理供应商余额;审批付款要快准;订单未到货实时更新;采购相关数据在采购员间共享,采购订单、付款、入库符合财税规划;财务对账和记账实时生成)。

2 解决方案

思路:

  1. 统一思想的战略,即统一入口;
  2. 统一指挥的策略,即统一数据;
  3. 以人为中心的价值,即随时响应;

以端到端的思路来梳理和整合工作流、信息流、数据流;以客户体验为导向,以对公司整体效率提升为宗旨,打破现有分工协作方式。

架构:

痛点1的解决方案:

       以简道云为载体,将订货-收款-售后-开票实现一体化,打通各软件系统壁垒,以流程为主导,把控各环节要点和进度,串联各部门节点负责人,精简工作流程,完整留存各链路信息,方便数据沉淀和分析:

痛点2的解决方案:

       构建采购支付中台一体化方案,以简道云为枢纽,对供应商信息,商品信息等进行规范,在采购审批流程中增设对应的过往信息和返利等策略限定,使大部分采购订单无需人工审核,在支付环节打通资金平台,自动制单/拆分制单/自动获取回单/自动发送群消息等,节约大量人力,使采购高效化,精准化;

3典型应用场景

3.1 场景一:线下销售中台一体化方案

一、痛点难点
      公司收入有接近50%的业绩来自线下销售订单,产品策略复杂多变,业务人员和财务人员仅凭人工审核把控困难程度较大,出错率较高。

二、解决方案
      针对以上问题,公司引入简道云低代码搭建平台,希望通过该系统,能够解决现有问题,实现业务流程精简,人员效率提升。

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       1.通过搭建简道云流程表单和公众号的接口打通,实现了自主下单的功能。客户入驻成功后,通过公众号进入下单界面,自选商品和添加收货信息后提交至对应区域的业务员审核。在此期间,还运用了简道云表单中的各项功能,针对客户身份和购买情况进行了自定义的商品定价策略、限购策略、促销策略等控制,且能根据公司不同时期的销售方案变化,灵活性和实用性大大增加。

       取得成果:24H无人值守下订单,约5分钟完成一笔订单流转到仓,去掉财务1.5人,对特殊订单自动实现流转到人工处理,售后退款时间在3分钟完成。实现客户在公众号下沉淀,开启客户自助下单模式。

       2、打通资金平台端口,订单收款自动化,不再需要客户打完款发截图-业务员找出纳查到账-确认到账给开单员开单的流程。客户只需要在收到支付消息时进入支付页面直接支付,付款信息会自动回写简道云并递交流程至下一个节点,目前支持2种支付方式:动态二维码支付,公众号消息支付。

       取得成果:订单金额与收款实现0差错。

       3、打通与旺店通的接口。订单流转完成之后自动传送给旺店通系统,仓库打单发货,售后流程流转完成后,自动传送给旺店通生成退款单,退货单,真正实现各个业务系统互通。

       取得成果:正向订单流转时长由1小时变为5分钟,售后订单流转有1天变为5分钟

       4、避免信息孤岛,减少人工。通过简单云表单搭建,智能助手的运用,增加客户储值账户功能,实现业务形态多样化。管理挂账客户信息,对账回款一目了然,客户返利流程审批,自动带入下单界面中,让之前企业微信的审批流程不再是信息孤岛,彼此相互关联,减少人工记录,核对等。

       目前,该套体系已经在公司实行一年有余,对于各个部门来说都是受益良多。在人力资源上,自正式上线使用以来,财务部和销售部约释放3—5个劳动力,实现多个部门岗位优化;在工作效率上,单个销售订单流转完成时长大约在5分钟左右,且需要人员参与的环节仅占30%,相比较之前的业务模式,人员效率大幅提升;在工作质量上,价款、限购、赠品、返利等均已通过流程和规则把控,错误率接近0%,在质量方面有了明显的提升。

3.2 场景二:采购支付中台一体化

       我公司业务形态为采销模式,商品流转速度快,采购需求量大。根据2021年—2023年数据显示,公司年均采购单量为16000单左右,年均采购金额4.6亿,且公司正处于销售增长期,业务量增长必然带来采购量的上升,采购部和财务部的压力明显增大。在这样的背景下,我们在简道云上搭建了采购相关的流程表单和数据表单,打通旺店通和资金平台接口,使采购人员能够进行比价,以销定采,同时也方便出纳人员支付货款,下载回单等。

       1、采购开单:

       相较于之前企业微信提交支付审批,简道云采购开单表单中,不仅关联了对应供应商的冬储余额,返利余额,押金余额,授信余额等信息,还展示了单品的环比、同比销量,往期采购单价,7day/14day/30day销量等,使盲采盲审变得有据可依,对采购决策提供信息辅助的作用;

      取得成果:供应商实时余额和单品关键运营指标清晰呈现在采购下单界面,有利于精准决策,将采购部从管理颗粒度提升一大步。

      2、采购支付:

       通过简道云流程表单的搭建,从“采购开单”中发起采购支付的子流程,并在流程中设置了自动支付节点,出纳只需要根据采购要求和银行余额情况,选择相对应的支付账户,交流程,即可等待资金平台系统自动制单、打款、上传回单等操作,同时根据公司实际情况,改造了自动支付的相关功能,使1张采购单能够拆分支付,满足不同的场景需求。

       取得成果:采购开单到付款时间由2~3小时变为30分钟内,通过收款方审核与供应商便绑定关系,付款自动化使得差错率由1%变为0。

       3、到货认领:

       原到货认领方式:仓库人员将到货照片发送至企业微信群中,采购人员手工认领,在旺店通做入库单。

       改造后的认领方式:仓库人员根据实际到货情况,在“采购入库”中发起流程,将货品、物流等信息填写完整,提交单据,采购人员根据已提交的单据,以采购单+行货品确认到货情况,填写信息通过API接口查询回写至采购单中。至此,采购开单-采购支付-采购到货流程完整结束,各部门分工明确,在流程中互不干扰。

       4、供应商采购数据分析



       通过以上表单和流程的信息搜集,在简道云智能助手和仪表盘的帮助下,我们搭建了“供应商各类余额表”,“核心对账表”,“未到货间隔天数表”等,多方面多角度地实时反映整体和个别供应商的情况,为月度年度供应商对账提供数据支撑,同时提醒采购人员关注异常点,及时处理。

       取得成果:减少财务专人对接1人,财务在全盘监控由月度转为每天。

4 总结与展望

民营企业使用简道云SASS平台软件的总结与展望

一、引言

     在当今信息化高速发展的时代,民营企业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。为了提高企业的运营效率、降低成本、优化管理,我们引入了简道云SASS平台软件,以简道云作为软件中台,搭建起企业端到端的信息化系统,全面推动企业数字化转型。

二、总结

    1.简道云的“功能组件”以拖拉拽方式将个性化的组合在一起且数据沉淀以表形式展示,易操作、满足个性化需求、直观,让数据成为生产力普惠到中小企业。

    2.简道云的“发布”满足企业对数据安全和权限的管理需要。

    3.简道云的“插件”拓宽了简单云sass平台边界,打通了企业通讯信息流。

三、展望和建议

   1、智能化升级。希望帆软公司在当下AI应用时代,抓住机遇,帮助客户以AI插件实现业务流程再造。

   2、单个表单数据容量需要扩充,数字化时代,50万行太少了,开放使用SQL基础查询简道云表单数据;

   3、聚合表和数据工厂收费应取消,让客户直接觉得买了大门票,还有买看小门票;

   4、功能组件可以放置在表单上任意位置,变成画布场景,让用户可以搭建出类似小程序页面呈现的内容布置;

   5、对子表单结构视同主表单一样,让应用不受限制;

   6、打造用户共享平台,让用户与用户之间形成学习,分享,合作。

分享扩散:

沙发
发表于 2024-9-7 11:05:46
精读生产力大赛案例,打卡第53天,江苏阿尔法农业
简介:地点南京,主营杀菌剂,杀虫剂,特种肥料等。
目标:“减肥减药”“精准防控”“提质增产”
需求:1.传统销售业务Excel效率低。2.传统采购流程Excel效率低。
思路:首先统一思路,统一数据标准,统一数据口径,以人为中心。1.使用简道云,搭建订货,收款,售后,开票的线上销售流程,设计了流程的正向和逆向框架图。2.设计了采购支付流程流程框架同图。
方案:1.使用简道云搭建线上销量流程,使用公众号移动端下单,简道云的流程设计表单,到同步原业务旺店通,实现了24小时下单,打通资金平台接口,客户下单使用动态二维码,以及二次扫码失败处理及设计原理,打通原业务旺店通,实现了既有业务平台的新业务的补充,解决了数据孤岛问题。
2.使用简道云搭建整个采购支付流程,首先设计每个字段标准,设计表单,按原业务流程搭建简道云流程及标准,演示了采购流程和支付流程设计,搭建了支付和采购看班板,有KPI,各维度明细数据。
总结:阿尔法农业是农业作物方案解决的企业,使用简道云完成了从传统Excel到线上销售,采购,支付的数字化转型,提升了工作效率,节省了实时间,提高了企业竞争力,通过看班板,提升了企业的管理能力。
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板凳
发表于 2024-9-12 08:00:45
精读生产力大赛案例,打卡第53天
引入简道云,统一入口,统一数据,实现业务系统互通;梳理业务流程,方便数据分析,提升整体效率和工作质量。
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地板
发表于 2024-9-13 08:47:46
精读生产力大赛案例,打卡第53天,在当今信息化浪潮中,民营企业为应对激烈的市场竞争与快速变化的客户需求,积极寻求数字化转型路径。简道云SASS平台软件作为这一转型的关键工具,以其独特优势助力企业构建全面的信息化系统,实现了从内到外的数字化升级。

一、核心优势与应用便捷性

个性化功能组件:简道云通过其创新的“功能组件”设计,允许用户以拖拉拽的直观方式自由组合所需功能,极大地降低了技术门槛,使得非专业IT人员也能轻松上手。这种高度个性化的配置不仅满足了企业多样化的业务需求,还确保了数据的即时沉淀与直观展示,有效提升了数据作为生产力的价值,尤其惠及了广大中小企业。
数据安全与权限管理:简道云平台内置的“发布”功能,充分考虑了企业对数据安全和访问权限的严格需求。通过精细化的权限设置,企业能够确保敏感信息的安全存储与合规访问,为数字化转型提供了坚实的安全保障。
二、扩展性与生态融合

插件生态的拓展:简道云SASS平台的另一大亮点是其丰富的插件体系。这些插件不仅拓宽了平台的功能边界,还实现了与企业内外部通讯信息流的无缝对接,促进了信息的高效流通与协同工作。通过插件的灵活应用,企业能够构建更加紧密的业务生态系统,进一步提升运营效率和市场响应速度。
综上所述,简道云SASS平台以其易操作、个性化、安全可靠的特性,以及强大的插件生态支持,为民营企业的数字化转型提供了强有力的支撑。通过引入简道云,企业不仅能够优化内部管理流程、提升运营效率,还能更好地适应市场变化、满足客户需求,从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。
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5楼
发表于 2024-9-13 11:11:37
精读生产力大赛案例,打卡第53天,江苏阿尔法农业面对业务规模增长带来的困境,希望提升人员效率和提升客户服务体验。通过简道云统一数据入口,统一数据口径,实现线上线下一体化,提高企业的运营效率、降低成本、优化内部管理。
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6楼
发表于 2024-9-16 16:00:25
精读生产力大赛案例,打卡第53天,江苏阿尔法农业
数字化转型的必要性:随着市场竞争的加剧和客户需求的多样化,企业需要通过数字化转型来提高运营效率和响应市场变化的能力。
统一数据和流程:通过使用如简道云这样的SaaS平台,企业可以实现数据的统一管理和流程的标准化,从而减少信息孤岛,提高数据的准确性和实时性。
提升客户服务体验:通过搭建线上销售平台和优化客户服务流程,企业可以提供24小时不间断的服务,提高客户满意度和忠诚度。
优化内部管理:通过数字化工具,企业可以简化内部审批流程,减少人工操作,降低错误率,提高工作效率。
利用数据分析提升决策质量:通过收集和分析业务数据,企业可以更精准地进行市场预测和决策,提高业务的竞争力。
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7楼
发表于 2024-9-18 08:11:20
精读生产力大赛案例,打卡第53天。江苏阿尔法零代码平台,通过梳理业务流程,搭建数据管理体系,提升公司的数字化水平,助力企业数字化转型。
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8楼
发表于 2024-9-19 16:42:58
精读生产力大赛案例,打卡第52天:江苏阿尔法---在简道云的帮助下,从多方面/多角度,实时反映数据变化,给供应商对账提供数据支撑,也提醒采购人员关注异常点,及时处理。
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9楼
发表于 2024-9-20 09:46:07
精读生产力大赛案例,打卡第53天,江苏阿尔法农业科技有限公司位于南京,主营经济作物领域的农资供应和作物解决方案。面对业务增长带来的挑战,公司引入简道云平台,通过数字化转型提升效率和客户服务体验。
主要挑战包括线下销售渠道的业务压力、销售流程的低效率、采购流程的繁琐和数据孤岛问题。
解决方案涉及使用简道云建立一体化的销售和采购流程,实现数据打通和流程自动化。通过公众号和移动端下单、自动化收款、与旺店通系统集成等方式,显著提升了订单处理速度和准确性,减少了人力需求。
此外,采购支付流程也得到优化,通过自动支付和数据共享,提高了采购决策的精准度和效率。
总体上,江苏阿尔法通过简道云实现了业务流程的数字化,增强了企业竞争力。
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10楼
发表于 2024-9-20 09:47:01
精读生产力大赛案例,打卡第53天,江苏阿尔法农业科技有限公司通过使用简道云SaaS平台,实现了销售和采购流程的数字化转型,提升了工作效率和客户服务体验,优化了内部管理,增强了企业竞争力。
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11楼
发表于 2024-9-21 08:25:44
精读生产力大赛案例,打卡第53天,江苏阿尔法农业,通过简道云使对应业务流程电子化,加快业务流程流转效率,整合业务数据,促进业务发展。
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12楼
发表于 2024-9-21 11:16:00
精读生产力大赛案例,打卡第53天,江苏阿尔法为提升客户服务体验,提升公司供应链能力,引入了简道云平台,统一思想的战略,统一指挥的策略,以人为中心的价值,以端到端的思路来梳理和整合工作流、信息流、数据流,自主搭建应用系统,完成了线下销售中台一体化方案,采购支付中台一体化,推动企业数字化转型,降本增效。
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13楼
发表于 2024-9-24 08:35:11
精读生产力大赛案例,打卡第53天,江苏阿尔法农业借助简道云工具,多业务场景开发,解决面临的痛点需求,搭建信息化平台,提高管理效率,实现企业降本增效。
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14楼
发表于 2024-9-24 09:04:49
精读生产力大赛案例,打卡第53天,江苏阿尔法农业面临着业务流程冗长易错,审批效率低,excel表易漏错等问题,选择引入“简道云”系统,实现业务流程精简,打通资金平台端口、订单收款自动化,避免信息孤岛,减少人工。成功实现了降本增效,数据可视化为生产赋能!!!
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15楼
发表于 2024-9-27 08:08:56
精读生产力大赛案例,打卡第53天,
为了确保信息化平台的成功实施,江苏阿尔法可能进行了广泛的内部培训,帮助员工掌握新的工具和技术。此外,推动组织文化的转变,鼓励员工接受新事物,也是成功的关键因素之一。
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16楼
发表于 2024-9-27 13:23:16
精读生产力大赛案例,打卡第53天,江苏阿尔法农业通过简道云实现线下销售中台一体化、采购支付中台一体化,完成数字化转型
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17楼
发表于 2024-10-4 21:31:01
精读生产力大赛案例,打卡第53天,简道云助力公司实现销售与采购流程一体化,提升效率,减少人力,优化客户体验,推动企业数字化转型。未来期待简道云在AI、数据容量、功能组件等方面进一步优化。
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18楼
发表于 2024-10-5 16:10:39
精读生产力大赛案例,打卡第53天 阿尔法农业引入简单云,优化售前售后、采购流程,从线上到线下,实现各部门数据统一和互通,提升了工作效率,节省了实时间,提高了企业竞争力。
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19楼
发表于 2024-10-8 17:26:30

精读生产力大赛案例,打卡第53天,江苏阿尔法农业科技有限公司是一家位于南京的农资供应商,提供经济作物解决方案。随着业务增长,公司面临销售和采购流程效率低下的问题。为解决这些问题,公司引入了简道云SaaS平台,以提高运营效率和客户服务体验。简道云通过拖拉拽功能组件、数据安全发布和插件,满足了个性化需求并优化了信息流。展望未来,公司希望简道云能实现智能化升级,增加单个表单数据容量,取消聚合表和数据工厂收费,提供更灵活的功能组件布局,并打造用户共享平台。
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20楼
发表于 2024-10-12 14:43:26
精读生产力大赛案例,打卡第53天,江苏阿尔法农业,在农业方面落地。2两个应用场景,线下销售中台一体化方案,采购支付中台一体化,这两个应用
是完全根据自己企业的业务流程特点,进行搭建的,实现了完美的闭环流通,提高企业的运营效率、降低运营成本、优化内部管理。
其中,对于展望,也给帆软提供了很好的建议,要求开放使用SQL基础查询简道云表单数据,这样用户可以更方便的获取和运算使用数据,很多企业已经具备一些基础的sql查询技能,可以只开发查询。
聚合表和数据工厂收费应取消,让客户直接觉得买了大门票,还有买看小门票,这一个比较让人反感,建议尽快取消。
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21楼
发表于 2024-10-15 15:42:12
精读生产力大赛案例,打卡第53天,江苏阿尔法以简道云为载体,打通各软件系统壁垒精简工作流程,方便数据沉淀和分析。以简道云为枢纽构建采购支付中台一体化方案节约大量人力,使采购高效化,精准化。
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