【2024中国数据生产力大赛】零代码赋能企业管理，实现一体化新篇章

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零代码赋能企业管理，实现一体化新篇章

企业简介

浙江广成汽车集团有限公司成立于2009年9月，是浙江省内大型汽车经销商集团。公司总部位于杭州市拱墅区杭行路，其前身为杭州古田汽车销售服务有限公司。 多年来，公司在董事长的带领下，已成为本区域最优秀的汽车经销商为愿景，本着追求“广成客户满意度第一”的宗旨和“追求广成全体员物质和精神两方面的幸福”的使命，坚持在汽车行业内发展，坚持通过辛苦付出获取利润。 公司一直保持良好的发展态势。自2003年10月在杭州成立第一家广汽本田4S店以来，一直致力于汽车中端品牌4S店的运营。截至目前，浙江广成集团已分别获得宝马、奥迪、沃尔沃、红旗、广本、东本、广丰、长马、比亚迪、埃安、欧拉、小鹏、华为、零跑、阿维塔等15个品牌的授权代理，旗下共设有一百多家4S店及二级经营网点，主要分布在杭州、绍兴、嘉兴、衢州、湖州、宁波、台州、温州、上海、江阴、苏州、南京、南通、武汉、泉州等地区等地区。另有广成汽车担保、广成汽车租赁、广成保险三个服务平台。 公司曾先后被授予“质量服务诚信示范企业”、“全国优秀汽车经销商”、“优秀汽车营销集团”等荣誉称号，连续多年被金融机构评为“最守信用贷款企业”。

1 业务需求

存在问题 一：OA一体化 之前，公司缺乏一个统一的线上办公系统，这导致业务的流转和需求的审批完全依赖于线下人工处理，效率低下。此外，人工沟通的不稳定性容易导致信息传达的偏差，进而引发不必要的麻烦和误解。同时，公司内部文档管理也显得尤为混乱，文档零散杂乱，缺乏统一的存储和检索机制，使得员工在查找所需文件时经常需要花费大量时间，严重影响了工作效率。 二：报价/合同管理 纯手工的报价计算方式不仅效率低下，容易出错，而且难以适应快速变化的市场需求；同时，由于缺乏移动端功能，报价追溯变得困难，客户和管理层无法实时追踪报价状态；此外，合同档案管理方式过于单一，且追溯查询过程繁琐，给合同管理和风险控制带来了诸多不便；最后，工单进度无法有效关联，导致工作流程无法顺利衔接，难以实现流程的承上启下，从而影响了整体业务效率和客户满意度。 三：进销存管理 公司虽已引入线上共享ERP软件以提升管理效率，但无流程管理，数据传递等各种功能，所以在物料管理方面仍遭遇严峻挑战。具体而言，手工出入库方式不仅效率低下，而且容易出错；物料存储缺乏电子化物料卡支持，导致库存信息不准确、不透明；系统无法实时提供库存日消耗信息，使得库存预警和补货决策滞后；更为关键的是，对于统一规格的物料，公司仍依赖手工方式实现先入先出的管理原则，这既增加了管理成本，也提高了库存过期的风险。因此，公司急需优化物料管理流程，实现全面电子化、自动化的物料管理。 四：维修售后情况 售后工单的进展情况无法实时查看，这极大地影响了维修进度的透明度和管理效率；同时，维修异常，包括设备故障和物料短缺等，仍依赖于传统的报备方式，导致问题响应迟缓，影响维修连续性；此外，无法实时追踪售后设备的运行状态，使得预防性维护和紧急故障处理变得困难，进一步加大了设备管理的难度。 难点 一：数据孤岛 各个软件之间缺乏数据的时效性和共享性，让数据失去他原有的价值，阻碍了各个部门之间的协同效率。 二：业务与技术隔阂 机械瀑布式软件无法满足企业快速迭代业务变化，技术和业务语言不通，严重阻碍了企业信息化的发展。 三：没有统一的监控平台 缺乏便捷式终端提醒，无法及时发现问题，耽误最佳维护时间，高额的维护成本，让企业在信息化道路上望而却步。 四：缺乏平台统一架构 缺乏统计开发规范和开发平台，增加开发团队的沟通壁垒，减弱了功能复用率。繁琐的维护升级工作让IT团队苦不堪言。

2 解决方案

广成的业务具有覆盖区域广、行业多的特点，随着业务量的增加，传统的线下业务管理方式已经不能满足公司发展的需要，因此，引入先进的信息化管理工具迫在眉睫。 为完成信息化建设，制定了以下流程： 1. 需求分析：明确了公司的业务需求和以及存在的问题和痛点，确定了使用简道云需要实现的功能和目标。 2. 表单设计：根据需求设计表单，包括字段设置、数据传递、模版打印等，以收集和管理业务数据。 3. 流程设定：根据业务逻辑设定流程，包括审批、流转等环节，实现数据的自动化处理。 4. 报表搭建：利用简道云的报表功能，对数据进行可视化展示，帮助广成更好地分析和决策。 5. 权限管理：设置用户角色和权限，确保数据安全和合规性。 通过实施这一创新的解决方案，公司在短短一年半内利用简道云平台成功开发了超过500个应用，数据量迅速累积至300万。这些新开发的应用已经深入渗透到了广成的90%业务环节中，显著提升了企业内部的运营效率和数据处理能力。这一成果的取得，不仅展现了公司在数字化转型方面的坚定决心和高效执行力，也证明了简道云平台在快速应用开发、数据集成和业务流程优化方面的强大能力。 信息化建设架构图

3典型应用场景

3.1 场景一：询价模块管理——实现快速响应、提升客户体验度

痛点 纯手工进行报价计算，不仅过程复杂繁琐，还难以追溯报价的详细记录。这导致业务员无法实时掌握报价的进展状况，进而无法及时向客户提供反馈。更为严重的是，人工报价还可能存在计算错误的风险，给业务带来不必要的损失。 解决方式 首先，需明确报价计算的公式，确保计算过程准确无误。 随后，将报价计算所需的数据项逐一梳理，并在简道云平台上构建相应的表单，以便在询价过程中快速调用和填充数据。 接下来，建立询价申请表单，设置流程节点，确保每一步操作都符合业务逻辑和实际需求。 在报价计算完成后，使用到打印模板功能，设置报价单打印模版，以生成清晰、规范的报价单，便于客户阅读和确认。 场景价值 确保了报价的准确性、可追溯性，我们构建报价计算体系，并严格把控数据输入与计算过程，从而确保每一次报价都精准无误。同时，在数据管理中能查看每一次的询价记录，让每一份报价都有据可查，可追溯其来源与计算过程，提升客户对报价的信任度。 提升了业务员的工作效率，让业务员能够更快速、更便捷地完成报价工作，报价时间由之前手工报价30分钟，缩短到3分钟即可完成报价。同时，通过自动化计算和提醒功能，减轻业务员的工作负担，让他们有更多精力投入到客户沟通与服务中。 通过该模块，我们将能够显著提升客户满意度。准确的报价能够增强客户对我们业务的信任感，可追溯性则让客户更加放心。而业务员工作效率的提升，则意味着客户能够更快速地得到响应和解决方案，从而提升整体的服务体验。我们致力于为客户提供卓越的报价服务，赢得客户的长期支持和合作。

3.2 场景二：合同管理模块——降低管理成本、强化风险防控

痛点 手动处理合同，导致合同管理效率低下；很难有效监控合同的履行情况，难以及时发现和应对潜在风险。 解决方式 数据管理：创建合同表单，存储合同数据，确保数据的完整性和可追溯性。 流程审批：创建合同审批流程，明确审批权限、加强审批监控，提高审批效率，降低风险。 电子签章：使用API接口功能，签章速度提升到秒级，不提高了签署效率和便捷性，而且确保了合同的真实性和安全性。 特殊情况：对于合同变更，合同加急等特殊情况都设定审批流程，以确保这些特殊情况能够得到及时、规范的处理。 场景价值 有了合同管理模块以后，广成迎来了显著的管理变革。具体而言，该模块不仅使管理效率提升了60%，同时降低了约70%的管理成本。例如，通过自动化合同审批流程，企业减少了80%的人工干预，从而大幅缩短了合同处理时间。此外，合同管理模块还通过数据分析和预警功能，强化了风险防控能力，使潜在风险降低了85%。合同管理模块为企业带来了全方位的管理优化，为企业的稳健发展提供了强有力的数据支持。

3.3 场景三：维修管理模块——实时跟踪与监控、优化库存管理

痛点 售后工单进展情况无法实时查看；维修异常情况无法追踪；无法实时跟踪售后设备运行情况。 解决方法 扫码报工：开发扫码报工表单，使用扫码输入功能，通过简单的扫码操作，即可轻松完成报工流程；数据管理可实时查看以及追溯维修情况。 库存查询：使用前端事件功能，在维修领料时实时查询板材库存，查看库存情况。 工时统计：根据每张工单统计出每个员工在各个维修环节的实际工作时间，以及不同工序的耗时情况。 场景价值 在引入能够实时查看售后工单进展情况的功能后，广成取得了显著成效。具体来说，该功能使得售后工单的进展情况实现了100%的实时透明度，大大提升了维修管理的效率。通过数据采集和分析，我们能够在异常发生后的5分钟内进行识别，并启动相应的处理流程，相较于传统的报备方式，异常响应时间缩短了80%。

3.4 场景四：发运管理模块——高效订单处理，提升运营效率

痛点 手动处理订单，效率偏低，无法准确追踪订单的状态和发货进度，无法及时补货或调整库存策略，会导致库存积压或缺货，影响维修和销售。 解决方法 表单设计：设计发货单表单，确保每个发货单都能准确关联到对应的合同，以确保发货操作的准确性和合规性。 流程设定：设计完整的流程，确保货物从发货到收货的整个流程能够高效、准确地进行。 质量管理：设计质量问题表单，详细记录质量问题的类型、发生环节、影响程度等信息，并同步记录相应的处理措施、处理结果以及改进建议。 场景价值 实现高效的订单处理，包括订单确认、库存检查、拣货、包装和发货等环节。订单处理时间缩短了30%，准确率提高了5%，客户满意度也得到了显著提升。这将有助于企业在竞争激烈的市场中保持领先地位，实现可持续发展。

4 总结与展望

从2022年底引入简道云以来，经过短短一年的时间，广成所面临的业务需求已得到基本解决，并且在此过程中，简道云的应用还极大地节省了各项成本约100W元，显著减少了开发人员的投入。这不仅提升了业务处理效率与精准度，还为广成节省了大量的人力资源，进一步推动了企业的可持续发展。 通过各个业务场景系统的有效运用，极大地解放了员工，使他们从繁重的纸质文件工作中得以解脱，转而专注于更具创造性的任务。通过系统收集的数据不仅为业务分析和决策提供了坚实依据，而且使得管理层能够随时查阅相关数据，快速洞察业务趋势并发现异常，无需再耗费时间和精力进行线下的数据查询与索要。此外，简道云的零代码开发模式为业务部门员工打开了新的可能性，他们有机会亲身参与到提升工作效率、创造业务价值的工作中，从而感受到更大的职业成就感。对于管理者而言，这一模式也提供了高效的管理工具，使得管理过程更加轻松有序，决策更为精准高效。简道云的引入不仅优化了业务流程，更在提升员工满意度和企业管理水平方面发挥了重要作用。

精读生产力大赛案例，打卡第60天，浙江广成汽车

        简介：主营汽车经销，广成客户满意度第一。历年4S店铺数量走势图和地图分布。

        需求：1.无线上办公平台，查询资料慢。2.手工管理报价不便，有风险。3.原ERP软件欠缺个别业务场景。4.售后数据无法实时查看。5.存在数据孤岛。6.无开发人员，成本高。7.无移动端和统一数据平台。

        方案：利用简道云工具，开发线上业务流程应用500+，弥补原ERP不足的场景，使用移动端。

        场景：1.报价管理，按简道云建立标准数据格式，对询价情况填报，自动处理生成按时间、部门、负责人查询的报价看板。2.合同管理，先梳理原合同管理流程，按数据标准填报，对审批环境使用API接口调用电子签章，有合同历史数据，对管理全面看数有提升。3.车辆维修管理，填报维修情况，实时查询维修业务进度和工作量、结算状态等。4.物流管理，对成交的订单，关联合同，梳理流程，搭建看板，有kpi，对订单量和销售额分布分析，多维度对磅差明细查询，库存明细查询。

        总结：浙江广成汽车拥有多家4S汽车门店，利用简道云工具，从之前的手工excel记录，转变为全面使用简道云线上流程管理，使得数据标准化，流程各环节有记录，提升了工作效率。数据应用覆盖全面，弥补了原ERP覆盖不到的业务场景，使用零代码减少了本企业的开发成本，实现了一体化管理。

 

 

精读生产力大赛案例，打卡第60天
存在问题：缺乏统一的线上办公系统，人工处理效率低，存在信息偏差；文档管理混乱；存在数据孤岛，数据缺乏时效性和共享性；业务和技术无法兼容；没有统一的监控平台。
解决方案：使用简道云建设信息化平台，统一数据指标，整合业务流程，实现数据的自动化处理，保证数据的安全性和及时性。使用报表，实现数据的可视化，助力分析和决策，推动企业的数字化转型。

精读生产力大赛案例，打卡第60天，自2022年底成功引入简道云系统以来，广成企业在短短一年的时间内实现了业务需求的显著改善与高效解决。该系统不仅直接助力企业节约了约100万元的成本，还大幅减少了开发资源的投入，有效提升了业务处理的速度与精确度，为企业的财务健康与长期发展奠定了坚实基础。

在具体实践中，简道云通过其全面的业务场景覆盖与高效的系统集成，极大地减轻了员工对纸质文档的依赖，使他们能够从繁琐的手工操作中解放出来，转而投入到更具创新性和价值的工作中。这一过程不仅促进了员工个人能力的发挥与职业满意度的提升，也显著增强了企业的整体运营效率与创新能力。

数据管理方面，简道云系统实现了数据的自动化收集与分析，为管理层提供了即时、准确的数据支持，使决策过程更加科学、迅速。管理层能够轻松获取并解读业务数据，及时发现市场趋势与潜在问题，从而制定更加精准有效的策略。

尤为值得一提的是，简道云的零代码开发特性为广成的业务部门员工赋予了前所未有的自主性与创造力。他们无需深厚的编程背景，即可参与到系统的优化与功能拓展中，这不仅加速了业务流程的迭代升级，也极大地提升了员工的参与感与成就感，形成了良好的企业文化氛围。

综上所述，简道云的引入对广成企业而言是一次成功的数字化转型实践。它不仅优化了内部流程、降低了运营成本、提高了业务效率，还在提升员工满意度、增强企业竞争力、促进可持续发展等方面展现出了巨大潜力与深远影响。

精读生产力大赛案例，打卡第60天，浙江广成汽车面临的主要挑战：数据孤岛，数据无法形成共享，业务与技术隔阂，没有统一的监控平台，缺乏平台统一架构。通过简道云搭建信息化平台，显著提升了企业内部的运营效率和数据处理能力，在询价管理，合同管理，维修管理等模块均有不错的应用。

精读生产力大赛案例，打卡第60天，从浙江广成汽车学到了以下经验：

明确业务需求和痛点：
识别企业在OA一体化、报价/合同管理、进销存管理、维修售后等方面存在的问题，如效率低下、数据孤岛、管理成本高、缺乏统一监控平台等。

零代码平台的引入：
利用简道云这样的零代码平台，快速开发和部署应用，以适应企业快速发展和变化的业务需求。

分阶段实施：
通过需求分析、表单设计、流程设定、报表搭建和权限管理等步骤，分阶段实施信息化建设。

数据集成和流程自动化：
通过构建应用和设定流程，实现数据的自动化处理和业务流程的无缝衔接，提升数据处理能力和运营效率。

提升客户体验：
通过快速响应和提升服务体验，如询价模块管理，增强客户信任和满意度。

强化风险防控：
通过合同管理模块，降低管理成本，提高审批效率，加强风险控制。

 

实时监控和维护：
通过维修管理模块，实现售后工单的实时跟踪与监控，优化库存管理。

订单处理和运营效率：
通过发运管理模块，提升订单处理效率，减少错误和延误。

节约成本和提升效率：通过信息化建设，节约成本，减少开发资源投入，提升业务处理的速度和精确度。

数据驱动的决策：利用系统收集的数据为业务分析和决策提供依据，使管理层能够快速洞察业务趋势并发现异常。

员工参与和创新：
零代码开发模式使业务部门员工能够参与到系统优化和功能拓展中，提升参与感和成就感。

持续优化和展望。

精读生产力大赛案例，打卡第60天。广成汽车利用零代码平台，面对数据口径多、公司系统多、数据管理难等问题，通过梳理业务流程，构建统一数据监控平台，实现数据的自动化处理，开发数据大屏和看板，提升工作效率，有效推动企业数字化转型。

精读生产力大赛案例，打卡第59天：广成的之前的数据大部分依赖手工作业，数据相互独立，不统一，难以形成有效串联，通过引入简道云，有效解决面临的问题与难点，不仅提升了业务处理效率与精准度，还为广成节省了大量的人力资源，进一步推动了企业的可持续发展。

撤回

精读生产力大赛案例，打卡第60天，浙江广成汽车集团通过引入零代码平台简道云，成功实现了企业管理的数字化转型。面对数据孤岛、业务与技术隔阂、缺乏统一监控平台等问题，公司利用简道云开发了超过500个应用，覆盖90%的业务流程，显著提升了运营效率和数据处理能力。具体应用场景包括询价管理、合同管理、车辆维修管理等，通过自动化流程和数据集成，提高了响应速度和客户满意度。此外，简道云的使用还节约了约100万元成本，减少了开发资源投入，促进了企业的可持续发展。

精读生产力大赛案例，打卡第60天，浙江广成汽车面临数据孤岛、业务与技术隔阂、缺乏统一的平台架构等问题，引入简道云工具，基本解决了业务需求，并节省了开发人员的费用，主要应用场景有询价模块管理——实现快速响应、提升客户体验度，合同管理模块——降低管理成本、强化风险防控等，推动了企业的可持续发展。

精读生产力大赛案例，打卡第60天，浙江广成汽车集团采用简道云平台，解决了数据孤岛、业务与技术隔阂、缺乏统一监控平台的问题。通过开发500+应用，覆盖90%业务流程，显著提升了运营效率和数据处理能力，节约成本约100万元，推动了企业的数字化转型。

精读生产力大赛案例，打卡第60天，浙江广成汽车面临着缺乏数据的时效性和共享性，技术和业务语言不通，没有统一的监控平台，缺乏统计开发规范和开发平台等问题。选择引入简道云系统，使得管理过程更加轻松有序，决策更为精准高效。数据可视化为生产赋能！！！

精读生产力大赛案例，打卡第60天，浙江广成汽车，采用简道云搭建业务流程体系，加快业务流程流转速度，提高流转效率，提升整体工作效率，助力集团信息化发展。

精读生产力大赛案例，打卡第60天，浙江广成汽车引入简单云工具，开发了发运管理模块、维修管理模块、合同管理模块和询价模块管理的看板和报表，解决公司面临难点需求，节省了成本，提高了工作效率，推动了公司发展。

精读生产力大赛案例，打卡第60天，浙江广成汽车集团有限公司引入简道云平台，通过零代码开发模式，快速开发和部署多个应用，应用询价模块管理、合同管理模块、维修管理模块、发运管理模块，减少了开发人员的投入，提升了业务处理效率与精准度，推动了企业的可持续发展。

精读生产力大赛案例，打卡第60天，
零代码平台支持快速迭代，企业可以根据实际使用情况不断优化应用，使之更加贴近业务需求。持续的改进有助于企业保持竞争力。

精读生产力大赛案例，打卡第60天 零代码平台旨在帮助公司业务人员快速的了解技术，利用技术开展实际运营中遇到的需求/难点，让技术更好的服务业务，降低了运营成本、提高了业务效率

精读生产力大赛案例，打卡第60天，浙江广成汽车集团通过引入简道云平台，解决了业务需求，优化了运营管理，提升了工作效率，节省了成本，推动了企业数字化转型，为可持续发展奠定了坚实基础。

精读生产力大赛案例，打卡第60天，浙江广成汽车集团有限公司。前期和大家一样面临一些痛点和难点，数据孤岛，业务与技术隔阂，没有统一的监控平台，缺乏平台统一架构，高额的维护成本，让企业在信息化道路上望而却步，这也是很多企业只喊口号，没有落实很多行动的关键点。
他们在短短一年的时间，把面临的业务需求已得到基本解决，一些关键的应用场景实现落地，提升了业务处理效率与精准度，还为广成节省了大量的人力资源，进一步推动了企业的可持续发展；
解放的员工的劳动量，让他们从繁重的纸质文件工作中得以解脱，转而专注于更具创造性的任务，这一点是一个伟大的进步，也是认知上的改变。
信息化建设是一个持续的过程，需要不断迭代，简道云这个工具在更多的企业落地，也说明了得到大家的认可。

精读生产力大赛案例，打卡第60天，浙江广成汽车集团在短短一年半内利用简道云平台成功开发了超过500个应用，数据量迅速累积至300万，极大地节省了各项成本，显著提升了企业内部的运营效率和数据处理能力。推动了数字化转型和升级，也证明了简道云平台在快速应用开发、数据集成和业务流程优化方面的强大能力。