3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》正式实施。其中有一条引人注目:未经用户同意擅自使用智能快件箱及快递服务站等方式投递快件的行为将被明令禁止，违者最高可面临3万元的快递罚款。
随着新规的实施，要求快递企业遵守更加严格的消费者通知与同意流程，任何违规操作都可能导致高额的罚款，这些罚款不仅增加了运营成本，还可能损害企业的声誉。智能网点需要更加细致和高效地监控每一个快递流程，确保每一项投递都符合规定，并加强对各类处罚行为的监管，控制在合理区间内。
九数云BI的物流网点罚款监控可以帮助快递/物流企业实时追踪和分析网点罚款情况，监督和管理网点的表现，确保各个网点遵守公司的标准和规定，保持一致的服务质量。
九数云的快递企业网点罚款监控看板，从罚款金额、单数、网点、揽件情况出发，及时捕捉和报告网点的违规行为，推动整个物流网络的规范化管理，提升客户满意度。
罚款数据总览
通过指标卡为物流企业提供一个总体的罚款数据概览，包括总罚款金额、罚款次数和涉及的网点数量。这样的总览能帮助管理层迅速了解整体罚款情况，关注罚款、揽件情况是否属于正常的范围内，识别需要重点关注的区域或时期。
核心指标：
- 罚款总金额
- 罚款单数
- 罚款网点数
- 总揽件量
- 总派件量
罚款金额最多TOP
通过组合条形图展示罚款金额最高的前几个网点，详细显示各自的罚款金额和罚款运单数，知悉哪些网点罚款金额最多，需要深入调查造成罚款的主要原因，便于优先处理。
核心指标：
- 罚款金额
- 罚款单数
- 网点
罚款分布
在物流网点罚款监控中，圆环图可以帮助分析不同网点之间的罚款金额和运单分布情况的。
- 内环：代表罚款分类，包含仲裁类、激励类、客服类、质控类等
- 外环：代表内环分类里再细分的种类，例如仲裁类包括仲裁延误罚款、仲裁遗失罚款等。
通过圆环图的内外环分析，企业可以全面了解罚款的分布和类型，识别出高风险领域和具体问题，针对不同罚款类型制定相应的政策和培训计划。
各网点派揽件罚款对比
分区条形图用于直观地对比各网点在派件、揽件数以及罚款运单数和罚款金额上的表现。通过这种对比，企业可以更清晰地了解各网点的运营效率和问题所在。
例如，通过对比各网点的派件、揽件数和罚款情况，企业可以更好地理解哪些网点需要更多的资源支持或管理关注。例如，派揽件数高而罚款少的网点可能需要奖励和支持，对于罚款金额较高的网点，企业应进一步调查其原因，如违规操作、客户投诉等，采取针对性措施改善。
罚款金额趋势
展示罚款金额的时间趋势图，帮助企业识别出罚款频发的时间段，以及通过热力图详细展示不同网点在不同日期的罚款金额分布，可以直观地识别出高风险的时间段和网点。
在热力图中，横轴可以代表日期，纵轴代表各个网点；通过颜色深浅来表示罚款金额的多少，颜色越深表示罚款金额越高。这样的可视化图表有助于管理层迅速识别出问题集中的网点和时间点。
- 高频罚款网点：某些网点在多个日期都有较高的罚款金额，可能存在系统性问题或管理漏洞。
- 特定日期的集中罚款：某些日期整体罚款金额较高，可能是因为特殊的操作问题或突发事件。
模板使用
1. 看板应用
点击图片即可跳转至模板链接应用模板，推荐使用电脑端打开。
2. 替换数据信息
进入数据源，根据企业自身的情况替换网点寄件运单、网点派件数量及合同维度信息表，看板即可自动更新。
3. 设立预警机制
九数云BI可以通过设置预警机制，超限自动通过短信、钉钉等通知管理层可能的快递网点罚款风险
总结
加强物流网点对处罚行为的监管，是提升服务质量和降低运营成本的关键措施。通过九数云的物流网点罚款监控，能够及时捕捉和报告网点的违规行为，管理层可以了解各网点的表现，及时采取纠正措施，推动整个物流网络的规范化管理，提升客户满意度。
/END/
