A4：嗯，其实这个问题就是不同的场景它会有不同的这个处理方式啊。比如说我们以这个这种，比如说这个对新品的这个定义上，那么我们当然首先他们两个部门之间可能会互相不认，会有这种情况。那这个时候就是我们 it 可能会发挥一定的作用，也就是说我们 it 去协助他们，或者是协调他们去梳理，但是这个指标真正由谁来定下来？因为其实指标就涉及了背后的这个利益，包括考核，所以这个时候我们可能会，也会需要就是说我们的 HR 乃至老板去介入，把这个事情展开的去谈，然后定下来，要不然这个事情会容易，就是说会一直会掉在那里的。
A5：针对这个话题，我想换一个角度来谈聊这个事情，也是以我自身的一个一个整个数字化建设的一个经历，其实就是我们在企业的这个数字化经历建设过程中，我们自身也是在不断的这个学习跟成长，所以就是我们也在几个方面，我们自己也在不断的在转变啊。那么第一个我觉得是一个认知跟行动上，就是说我们原来的 it 最早更多的是这种做服务支持，或者说是这种被动运维的，那么我们这个慢慢现在也在转变成为主动的赋能，也就是说原来我们 it 很多时候是坐在那里，就是说等着这个业务部门来问题，我处理问题，那么我们现在更多的是主动登记，我们用 it 的白话来就说我们 it 需要去主动去折腾啊。 所以就是也是基于这样的这个因素，比如说我们是在 21 年的时候开始就说主动去跟公司提出来，比如说，唉，我们在哪些方面的一些不足？当然这个 BI 是我们在 21 年，那其他的系统我们更早的已经也在推了，所以在 BI 这一块，我们 21 年开始主动跟公司去提出这样的这个诉求，当然基于公司的痛点，那么第二个就是说我们怎么更好的去借助外部的力量去把它这个建设起来，我觉得这是一个认知方面的，这个跟行动方面的一个转变啊。
那第四个我觉得是在这个组织职能方面的这个转变，就是说我们其实自己也能清晰的认识到，就是说我们 it 也好，或者说其他部门也好，他需要做职能的职装变更多的去做赋能，或者是服务的赋能，或者是管理上的这个创新赋能啊。所以我们这几年也在持续的在推进，就是说 it 团队的这个能力建设，那我们去成立，比如说围绕数据这一块，我们成立的这个数据的这个团队有专门的一个数据的团队，那么以及我们不断要求我们的这个团队的成员去提升他 3T 的能力，那什么叫 3T 呢？就是我们理解就一个是 BT，也就是说业务的能力，我们希望我们的e，我们的 it 人员他都是个业务专家，这样才能去跟业务部门去聊，要不然你这就是非常被动，那所以这是一个业务的这个能力。第二个就是系统建设能力，也就是说我如果从数据角度来讲，我们需要保障系统它能够稳定持续的运行，然后快速的输出它业务部门需要的这个报表或者驾驶舱它要的数据，这是一个 it 的能力。第三个就是我理解是一个这个 DT 的，也就是数据的经营能力，也就是说我们现阶段可能是就因为就是说团队各方面的原因，很多时候还是被动的居多，也就是业务部门需求很多，他提过来我们可能现在应付都来不及，那么我们慢慢的也是想转变，就是说有精力的时候，我们更多的去站在业务的角度去思考他需要什么，我主动给他输出咱们的这个数据，这个是我们在能力上面的这个转型转变啊。
所以就是我们在整个这个数据治理或者是推进的过程中，我们基于自身的这个情况，也就是说是逐步有个迭代升级的一个过程，所以慢慢的就是说我们有原来的被动式的这种业务部门提需求，我给他抓数据，给他建报表，推出这个报表或者价值上给业务部门用，慢慢转变成就是说我们基于业务的理解，我们给他输出 报表，然后这个报表我需要从哪里抓数据？然后如果这个数据不赚钱，我可能还更需要提出来我后面的 it 要怎么去建设，就是这么一个过程的一个一个一个转变啊。
Q6：对于今后数字化建设跟数据方面的应用建设有什么这个想法
A6:那至于关于这个我们迦南这个未来的这个数字建设，或者说我们在数据管理方面的这个建设，我们自己也在做一些思考，或者说我们做一些规划的推进啊。因为说实话就是说我们现阶段虽然说建了很多的这个报表，也有很多的驾驶舱，也做了很多的这个相应的，比如说报表的推送各方面的，但实际上我们觉得就是在这方面我们还有很多的这个工作要去提升或者说去加强的。 那我觉得第一个点就是我们在数据治理方面，那么第一个就是我们的相关的这个，比如说我们的标准，比如说我们说的直白一点，我的报表报标准，我的这个价值上的标准，我们有统一的风格、统一的界面、 UI 等等这一方面的建设。那么第二个我的数据相关的，比如说采集、加工或者是呈现，那么我们整一个的规范，我们的流程相关的这个管理制度，那么这些方面我觉得都还是很有有很有必要去进一步的加强跟完善的。 这是第一个点，那么第二个其实是我们 it 的，或者说我们整个数据团队，因为其实企业里面资源相对是有限，所以就是我们it，除了，尤其是这个数据团队也是需要不断的去提升跟加强他的专业能力，我们的这个团队的实力也需要去提升、去加强。
那么第三个我觉得是一个应用的价值，因为我们说数据资产它只有流动起来才有价值，但是实际上我们现在很多时候虽然说国家一直在讲数据入表，是吧？数据作为一个资产，但是真正落到企业里的时候，企业往往尤其是除了it，当然 it 很多时候也没有认识到这个真正的价值，就是所以就是说他们大家更多的还是聚焦，就是说这个人看得见的人，看见的，看得见的物，还有个钱，他们更关注的是对这几个资产，那数据作为资产我们更应该要去考虑怎么样才能把这个资产管好变现啊？这个我觉得是我们说价值怎么去，那说到回到就是我们说通俗的地方，那我们数据应用的这个广度、深度，乃至我们说到这个各个管理层的高度，我们都是需要去提升的，才能更好的去把价值给体现出来。
