11月17日finereport报表技术支持记录摘选

问题描述	解决方案
报表配置保存在哪个文件	finedb
定时任务邮件发送失败	一开始时系统配置了邮件没有保存，后来是因为客户的邮箱配置有问题
部署tomcat闪退	环境变量没部署好，远程解决
页面预览少了边框	让客户打开模板看下模板里设置了没有
就是数字签名  如果有中文的话 不成 这个要怎么处理呢？	告知客户可以用cjkEncode处理下，给了客户cjkEncode方法的定义的代码
flash打印空白	给客户发了flash打印的文档
有下划线导出word后没了	确实这样，客户用另种效果
回车不能输入是吧，在一个单元格里面	换行的效果
字段拖进单元格，内容不显示	是字体设置成了白色，修改字体色
新老版本差别	发了更新日志
柱形图显示问题	告知他的系列设置有问题
数据集里面不支持union all吗？	支持，其他原因导致的
数据集中的参数（固定值，如图），为什么传到点击事件中取不到呢	这边定义的参数值跟参数面板上的根本就没有关系的
有一种效果想要实现：拷贝选中行	实现起来比较麻烦，让客户自己决定是否有必要吧
1.我7.1做的frm在新版不能打开编辑了。2.7.1版可以集成多sheetcpt，但新版7.1.1不能实现。	告知客户7.1.1的表单这边变动比较大，目前7.1.1只能打开不能编辑原来7.1设计的表单；表单中嵌入网页框，网页框中放duosheet的报表在7.1.1的表单中是不行的。
表单控件按钮，大小没法控制？	告知客户个方法；但是我们的两种布局方式要做到随意设置控件大小是有点不易额
上周说部署后报表还是慢的问题	有一张报表数据集丢失了，所以导致加载不出来，另一张报表OK
怎么我在另一台电脑上展示的报表是英文的	浏览器语言首选项
这里需要怎么设置,只有一条,却显示4条,和左边的对应起来的?	分栏的效果，给客户发了文档
js报错	调用的函数位置错了
我想问下，我设置报表单元格的字体为7号，在chrome浏览器里还是大号的字体 IE下正常显示了小字号 怎么能兼容chrome？ 客户那边习惯使用chrome	告知客户：chrome下最小的字体是9号，比9号小的都会以9好显示的
组合图的使用	客户还不知道有这个功能，推荐之
当单击 删除行 按钮的时候，选中的那行，就删除了，但是还是需要点一下 提交 才能从数据库中删除该条数据，对吧？	告知客户是的
1,2,3这样的内容设置显示值	用split转换后设置
模板制作问题	过滤条件和父格设置的不对
咨询三种打印方式	解答客户的问题，客户选择了flash打印
excel中有7000条记录，要导入到bs端报表上在提交入库，现在提交入库值进去3条，	我本地测试没问题，明天再给客户远程看下
7.1.1，服务器端没有升级jar包么？	给了客户最新jar包
页面要添加时钟	用js定时器改变某一个格子的值
安卓版app在哪下载	官网上已经有了
访问统计保存位置，能否自动清除	保存在finedb里面，删数据的话需要进hsql删
隐藏行之后补充空白行有问题	告知没有其他的办法
模板显示问题	更新jar包后好了
财务报表的月份填错了，又不小心提交了想改咋办	用数据回填功能，修改数据
页面隐藏行列效果	可以用按钮，刷新页面添加属性隐藏列来设置
冻结效果	发文档给客户
制作的模板修改后，如何还原	可以撤销一定次数的操作，发了操作截图
单点登录	ajax登陆方式支持704以上版本，客户过期，但是可能会升级
发布模板	发文档指导
excel数据源想做参数联动	告知需要用数据集参数
数据决策系统登录密码忘了	发了解决文档
使用数据决策系统需要购买？	需要的
值不改变不更新效果	7.0里不完善，7.1里已经改了
我想问下可以不可以自定义排序 函数是什么？	给了客户文档
我在定义数据连接的时候，连接不上我的数据库。我用的数据库是SQL Server2008，包tcp/ip连接失败	帮客户解决
我定义了一个参数,但是发布后,数据没有变	客户参数名称和控件名称不一致，帮客户搞定
我想先显示表头,查询以后再把数据显示出来	告知客户可以用条件属性来实现
远程设计无法保存	更新jar包解决
导出excel后保留下载文件的链接	这个应该是没法保存的，路径什么的，不是一个范畴的东西
图表分页重复了	改成悬浮元素图表即可
自己使用的js报错	js的replace跟我们自己的是不同的
下拉复选框nofliter不起作用	教客户用排除法找原因
能不能通过js控制查看sheet 我点个按钮 触发js  就变成sheet2了	可以的，告知客户方法

点评：很给力  F豆+5