移动端标杆案例——流程审批移动化

楼主
帆软产品经理
一、公司简介

企业为销售型企业,总部在西安,全部各地都有分公司,或者办事处。
企业国外采购统一由总公司进行采购,然后在分公司,或办事处进行销售。
南方有自己的工厂,进行自主品牌的研发和生产。

出于对客户数据安全性的保护,本案例中没有出现企业名称,图片中的企业logo也做了处理。

二、系统部署情况

1、原先的系统部署情况


1) 系统机构为:C/S结构。
2) 服务器采用分散式部署,总公司和分公司都放置有自己的服务器。
3) 网络通过VPN进行远程连接。
4) 数据汇总到总服务器。分公司和分公司之间无法进行数据交汇,通过总公司服务器进行数据交汇,总服务器汇总全部数据。
5) 业务单据的制作、查询、审批,都在系统中完成。
6) 员工出差时,需要查询数据或制作单据,通过VPN远程连接登录系统。
7) 领导出差时,审批单据或查询数据,需要VPN远程连接登录系统。
8) 局域网的数据通讯,基本上能保证的数据安全。

经过长时间的运行,发现了一些弊端:

1) 网络的影响、基础设施的影响、数据的冲突,数据同步会出现延迟情况,导致总公司和分公司数据存在误差。
2) 要进行数据汇总和提取,需要对所有数据进行比对,才可以保证数据提取的正确性。
3) 领导审批单据不及时。在没有网络的情况下,领导无法审批;单据显示信息不全,领导无法审批。

2、目前系统状况

通讯技术的飞速发展,数据传输数率的提升,数据库数据量的增加,相应就产生新的需求。主要对数据进行集中管理,取消分公司服务器;网络的拓展,保证远程操作的效率;保证了数据的计算、数据的汇总,数据的分析的正确性。
市场多元化的发展,营销模式的改变;需要系统能实现多元化的操作,能实时的实现数据查询、数据修改、数据反馈。进行业务数据的审批,是新需求的反馈,也是漫出多元化操作的一个步骤。

三、移动审批方案介绍

业务员做完单据,需要领导可以及时的审批,物流及时的发货。
领导出差,没有带笔记本,无法审批单据怎么办?
领导出差,无法连接到网络,无法审批单据怎么办?
领导正在开会,无法审批单据怎么办?
目前审批还是在系统中进行,出差、开会,或者无法连接网络,都无法审批单据,只有等到可以审批单据的时候,或者让别人代签,或者业务员联系领导进行确认,这样就会影响业务流程的进度;以及还会出现先发货后补单据的情况。

1、方案实现
公司结构的调整,销售行业的详细划分,人员和权限的重新分配,需要对公司审批流程重新设置;在设置过程中,发现单据设置的条件和参与的人员不通,审批流程没有减少,还比以前多了数倍,设置的审批流程更加详细,比以前更复杂。优化业务流程,减少操作,在当前的系统模式下,没有办法实现业务单据可以及时有效的审批。
手机移动端能不能实现业务流程的审批?
手机移动端能不能实现审批过程中进行业务审批流程的流转?
对业务流程和业务数据进行分析、拆解和归类,对审批流程的拆解和归类,寻找其中的共同点。经过不断的尝试,和帆软工程师沟通以及技术支持,实现了手机移动端对业务单据的审批,数据的展现,以及审批流程的流转。

目前手机移动端审批运行很好,审批速度明显加快,业务单据流转速度加快。

2、方案内容

主要包涵待审批、单据审批、单据内容显示、进行单据审批等等。
同时实现单据审批时,验证是否有后续的审批流程,实现后续的审批环节。
  • 显示待审批信息,标注需要审批的单据信息。
  • 单据内容显示界面,展现该单据的详细信息。
  • 单据审批界面,分为通过界面和不通过界面。通过界面需要判断是否有后续的审批环节,无则返回单据审批界面;有则选择审批人员。

3、方案效果图及介绍

该方案主要实现移动审批单据,以及审批单据的流转过程。

1)待审批
显示当前待审批单据类型以及需要审批的单据数,标注需要审批的单据信息。选择需要审批的单据信息,跳转到审批界面。

2)审批界面
显示当前需要审批单据的记录信息。选择记录信息,跳转到单据显示界面。

3)单据显示
显示选择审批单据的详细内容。
  • 不审批选择返回按钮,跳转到审批界面。
  • 不通过选择No按钮,跳转到审批不通过界面。
  • 通过选择Yes按钮,跳转到审批通过界面。

4)审批通过
分为2个处理界面:
  • 审批流程结束,单据审批完成。审批通过后,会修改单据的信息为审批完成,单据审批结束;跳转到审批界面。
  • 审批流程未结束,继续选择审批人员。选择审批人员,审批通过后,会自动生成下条待审批记录信息,跳转到审批界面。

5)审批不通过
填写审批不通的原因,修改单据为审批不通过,跳转到审批页面。

4、方案功能实现说明

1、待审批数据的来源是什么,原始审批申请是如何录入的呢?   
A:审批的数据是从业务系统由一线业务人员录入的,在录入的时候会生成审批单号、单据类型以及其他需要审核的信息;
      需要审批的单据内容也是从业务系统中取出来的,在FR移动端
完成审批操作之后再修改业务系统中单据的审批结果。

2、审批的流程是如何控制的?
A:首先我们会在业务系统中设置每种类型单据的审批流程,以及对应的审批环节和对应的审批人员;
      业务数据提取过来后,根据当前的业务数据判断该业务单据适合哪种审批流程;
      并且根据审批流程ID信息,提取出当前对应的第一个审批环节和人员,提示当前审批人员有单据可以审批;
      第一个审批人员审批通过后,才会提交给第二个审批人员,一直到审批流程结束。
      审批流程结束后或者中间任意一个环节审批人员不通过,就结束审批,修改业务系统中单据数据,显示审批结果。

3、审批通过后审批流程未结束的处理方式,下一级处理人是如何关联的?
A:由于审批流程中的每一级审批人都已经设置好了,所以在上一级审批完之后能选择下一级的审批人,从而修改流程的当前处理对象;
      在进行审批操作的时候还需要根据当前单据的审批流程判断是否还有下一级审批人的存在。


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往期移动端干货回顾:
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编辑于 2017-9-12 11:26  
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沙发
发表于 2017-3-10 14:34:51
案例来自@qinhongen 大大的分享,感谢番薯
板凳
发表于 2017-3-10 14:38:01
{:8_209:}{:8_209:}
地板
发表于 2017-3-10 14:40:03
我来点个攒👍
5楼
发表于 2017-3-17 18:33:20
{:8_209:}
6楼
发表于 2017-3-19 10:22:59
好东西,要收藏!
7楼
发表于 2017-6-12 17:27:57
感谢分享,学习了。
8楼
发表于 2018-4-27 19:29:11
好东西,我借鉴一下,谢谢大佬
9楼
发表于 2018-5-6 01:35:28
10楼
发表于 2018-5-7 02:13:35
顶你一下,好文章
11楼
发表于 2018-6-15 08:13:14
shalor 发表于 2017-3-10 14:34
案例来自@qinhongen 大大的分享,感谢番薯

实现案例的模版怎么样可以获取?购买还是求分享???
12楼
发表于 2018-11-13 17:02:57
是打发
13楼
发表于 2019-7-18 10:03:17
谢谢,下载下来学习一下。
14楼
发表于 2019-11-25 20:27:49

好东西,我借鉴一下,谢谢大佬
15楼
发表于 2020-3-26 22:56:16
好东西,学习学习!
16楼
发表于 2020-9-3 15:37:50
界面不咋样呀。
17楼
发表于 2022-3-4 16:30:40
场景很实用,经久耐用
18楼
发表于 2023-9-12 20:21:36
怎么下载?
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