11年,遇见不一样的帆软【文末有彩蛋!】

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    “江南佳丽地,金陵帝王州。”
    十一年前的10月25日,南京的秋色正好,从钟山、六合到燕子矶,从玄武湖、秦淮河畔到夫子庙,满眼的翠绿青葱、闲情逸致。

    而南大鼓楼校区汉口街的一套三居室里,画风却与窗外不同。还在南京大学读研究生的陈炎,跟另外两位志同道合的同龄人,成立了一家名为帆软的公司。他们一边自嘲“楼下是好又多(好又多超市),楼上却是穷又少”,一边共商帆软的生存大计。

十一年前的好又多超市


    那时,这三位年轻人并不曾想到,十一年后的今天,帆软已从小舢板成长为巡洋舰,从小工作室发展到国内商业智能领域的领军企业。

    对于帆软的种种演变,帆软联合创始人兼CEO陈炎最有发言权,感受也最多。他说,虽然市场和环境一直在变,但帆软的原则并不是逐波而动,只有那些能够给用户带来看得见的价值的东西,我们想清楚了,帆软才会出手并且要一刀见血。


从FineReport到FineBI 是产品端的一次跃升

    作为帆软赖以起家的拳头产品,FineReport自06年诞生伊始,凭借着产品创新以及易用性上的打磨,在创始人没有任何背景,企业服务市场少有资本关注的情况下逐渐站稳脚跟,直到2012年做到了国内商业报表市场占有率第一

    如今FineReport即将升级到9.0版本,可谓“百尺竿头,更进一步”——它将超越报表,作为一个生态系统,以开放、共享、智能的理念连接一切,包括上游的OA/ERP/CRM以及下游的开发者。“这就是FineReport+,FineReport未来的发展理念和价值主张”,陈炎说。

帆软报表和帆软商业智能

    而帆软11年来,业务结构最大的变化来自于自助式BI领域。

    随着数据在企业决策中的作用日益重要,业务部门迫切希望拥有数据分析能力。在此背景下,自助式分析成为潮流,敏捷BI兴起。
2011年,帆软开始着手研究BI(商业智能)业务。2013年,帆软发布FineBI V1.0。作为基于大数据的新型BI,帆软FineBI在强调大数据处理能力的同时,更强调自助取数和自主分析
FineBI对帆软的意义非比寻常,我们可以认为,这条产品线是帆软在产品端的跃升,它使帆软突破了原有业务的天花板,并掀起国内自助式BI浪潮。

    帆软FineBI的成长速度非常快,2017年截止目前,FineBI销售额同比增长245%,CRM中FineBI日均线索量同比增长近300%。

自助BI和传统BI的区别

    陈炎对自助BI的前景很乐观,对帆软的竞争优势也很自信。
    他说,从全球技术演进来看,新型BI正在成为主流。根据Gartner的报告,2020年BI市场规模将突破228亿,自助型BI占比逐年扩大。“未来的竞争肯定很激烈,但帆软在应用场景理解、产品/技术积累、客户资源等方面的优势也很多,我们相信自己将保持国内敏捷BI市场的领军地位。”

从3人行到行业领军者,是一次华丽转身

    酒香也怕巷子深,是帆软近两年才明白的一个道理。
    这里还有一个有趣的故事:2016年帆软开始标杆案例百城巡展,苏州站过后,帆软区域经理贾训祥开玩笑说到,以前有客户经常说:贾工,帮忙改个报表;自从参加完我们苏州站的巡展过后,就都改口了:贾总,安排个人对接一下。

帆软百城巡展苏州站现场

    “贾工”到“贾总”的变化,是因为帆软用户规模和行业号召力已经超出了他的预期,客户完全没有设想到现场会有那么火爆,但帆软以往却像一个讷言的程序员一般,极少表达自己。

    11年前帆软靠客户回款的10万元注册成立公司,最困难的时候公司账上只剩2900块钱,但大家却依然抱着做不到行业第一就回老家种西瓜的信念坚持着。到如今2017年预计销售额达到2.5亿元,不断地刷新国内商业智能领域的记录。

办公地址的变迁

    11年来帆软根据地也转移了,从最初一半是床,一半是办公桌的小房间搬进了300米的5A级写字楼;队伍也壮大了,陈炎回忆当初创业阶段白天跑销售,晚上回来做技术支持,夜里还要写代码,完全是拼命三郎的状态。11年后昔日的三剑客,已发展到600余人,组织规模也成为行业最大。

帆软2013与2016年会照片

    11年前许继电气是帆软最早的客户,给了帆软喘息的机会,至今许继集团仍然是帆软的合作伙伴。迄今为止,帆软累计客户数已超过6000家,帆软足迹所到之处,涵盖了金融、房地产、医疗卫生、机械制造、交通运输、贸易流通、生活消费、文化传媒、教育科研、政府组织、公共服务、互联网、电子电器、电信通信、能源化工在内的国家统计局行业(GB/T 4754—2011)统计标准所涉及的所有233个细分行业。

    其中过半客户与帆软的关系都很密切。陈炎说,在企业服务市场做得越久,与客户、合作伙伴之间建立的关系越紧密。帆软主办的每一场不同的行业化峰会,几乎都有100家该行业代表性企业参与,号召力可见一斑。

从小数据到大数据,是一次顺风远航

    早在 11 年前,数据还远没有站在时代的风口, “大数据”字眼还只是稀少地出现在学术期刊或者咨询公司的趋势预测里。而 11 年前帆软已经开始在数据领域探索,希望通过简单易用的报表工具帮助企业和组织整合数据,高效搭建数据决策体系。

    11年后,数据已经成为重要的生产力要素,企业和组织言必称大数据,利用大数据分析驱动业务增长已经成为精细化运营的必要条件。

    而在帆软内部,一些有趣的名称也陆续出现在内部IM工具的组织架构上,“研究实验室”、“生产力小组”、“引擎FineDirect”、“引擎FineIndex”,这些名称的背后则代表着帆软投入在大数据前沿的研发人力和物力。

帆软百城巡展上海站现场

    帆软也凭借更加丰富的产品线,在大数据时代为企业提供全流程,全场景,全角色的数据应用方案,以及赋予更多人大数据处理和分析的能力。

    当然帆软明白一个道理:大数据应用的关键,也是其必要条件,就在于“IT”与“经营”的结合, 脱离经营而谈大数据,都是空中楼阁。

    “我们已经意识到行业深耕的重要性,近期,帆软搭建了多个行业的交流平台,并提供配套的行业化产品解决方案。未来,数据化管理咨询服务将成为帆软的一个重要增长点。”陈炎说,“真正让客户用起来,这是我们的责任!”

有些东西会变,有些却一直不变

    有些东西会变,有些东西却一直不变,比如我们骨子里的自己,那是再怎么磨,也磨不掉的。帆软亦是如此,11年来支撑帆软发展的是一直不变的真诚待客,以人为本。外部的客户信任和内部极强的凝聚力是帆软核心竞争力。

    我们以小见大:在帆软,投诉热线是创始人薛宝的手机,每一个投诉他都会跟踪到底。遇到一些突发的问题,薛宝还去过客户现场当“人质”,以宽客户的心,帆软从来都不会逃避问题。在帆软,甚至还出现过因为早期承诺的需求未能满足,八年后追着客户还款的事情。

看准网榜单截图

    极低的员工离职率,是帆软人对公司的认可,在看准网发布的中国10大城市最佳公司口碑榜上,帆软居南京第二,评分甚至超过了BAT。充分授权,充分激励,给每位小伙伴独当一面的机会,是帆软培养人才的特点。扁平务实的管理文化,也是让平均年龄26岁的年轻团队,可以充分融合在一起。

    这些都是帆软11年来一直传承下来的东西,不会变也不能改变。

结语

    成立11年的帆软既没有选择固步自封,也不随波逐流,不断地遇见更好的自己。2017年10月25,帆软的11周岁生日,将是一个新的启程,对于未来帆软依然会以最初的心,以成熟的智慧,做永远的事儿。番薯们也会持续遇见一个不一样的帆软。


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文末彩蛋:11年谁最了解帆软君,闯关答题获得精美吉祥物晴雨伞!

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参与人数 +1 F豆 +666 理由
传说哥 + 666 这几年发展好看,为祖国骄傲,为帆软骄傲!

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沙发
发表于 2017-10-25 15:04:53
帆软,11周岁生日快乐。未来,我陪你走过!
板凳
发表于 2017-10-25 16:12:11
地板
发表于 2017-10-25 16:18:48
为自己是帆软人感到骄傲!

偷偷问下,内部人参加有奖励吗?
5楼
发表于 2017-10-25 16:19:14
好产品,支持
6楼
发表于 2017-10-25 16:20:58
非常敬佩,希望自己能通过这款工具进一步提升自己的职场竞争力
7楼
发表于 2017-10-25 16:22:47
已经过了FCRA,感觉自己需要学习的还很多啊
8楼
发表于 2017-10-25 16:27:47

9楼
发表于 2017-10-25 17:00:06
帆软厉害了~
10楼
发表于 2017-10-25 17:00:42
11楼
发表于 2017-10-25 17:05:00
全部答对才有奖么?发现可以一直答题
12楼
发表于 2017-10-25 17:20:57
帆软你最棒了
13楼
发表于 2017-10-25 17:24:32
厉害了~ 编辑于 2017-10-25 17:30  
14楼
发表于 2017-10-25 19:56:32
恭喜恭喜,好想成为大家庭的一员啊
15楼
发表于 2017-10-25 22:32:17
来自手机
让帆软见证我的崛起
16楼
发表于 2017-10-26 08:12:47
接触帆软时间越长,觉得需要学习的越多
17楼
发表于 2017-10-26 09:24:42
18楼
发表于 2017-10-26 10:06:33
19楼
发表于 2017-10-27 08:52:47
20楼
发表于 2017-10-27 09:00:10
还记得2006年和帆软合作的日子。创始人薛宝,退到二线了吗?
21楼
发表于 2017-10-27 11:46:16
恭喜恭喜,
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