1.学习初衷 其实公司从2019年就开始接触帆软，最初使用的是FineReport，随着业务的发展及集团对信息化的重视，又引入了FineBI。作为IT部的开发人员，义不容辞地投身到新技术的学习中。     不论是部门主管还是我本身，都对这次的学习班寄予厚望，像是取经人，回来后我就是部门内乃至整个公司的“布道者”，压力不可谓不大。   2.学习经历 整个学习过程心境变化起伏不小。一开始带着压力开班，同时还要处理本职工作，面对全新的BI，功能如此繁多，内心非常忐忑。幸好学习班的资料非常充盈，不管是视频还是PPT，再到平台的学习文档、论坛，能够让我不限时间、地点的获取资讯，实在搞不定还可以在微信群联系助教老师获得针对性的指导。 怀着忐忑的心情摸索着做完第一次作业后，信心逐渐建立了起来，班级群也随着作业的深入而越发热闹，助教每天面对@攻击，猜测其内心一定很奔溃……在此也想提个建议，班级群可以按时间或者按天分配多个助教，这样也不至于助教疲于应对，同学也能更及时、更有效的得到答复。 当做到第三周作业时，已经基本熟悉了BI平台的操作，作业也能hold住，此时自信心开始爆棚，感觉奖学金都是探囊取物了，但人永远不能太骄傲，当做到第四次作业时，不管是作业量还是作业难度，都把我打了个措手不及，教我知道之前学习的都只是武功秘籍的“序章”而已……此时又正值国庆假期后返班，上班抽空做作业，下班继续做作业，晚上熬到凌晨一两点还在做作业TAT。关键这最后的数据可视化故事分析就像写作文，文字要生动有趣，立意追求新颖，结论还要切中要害，实在很难下笔。 就这样熬了三天加三个大夜，终于把最后一周的作业给磨出来了。此时感觉只有一个词形容：劫后余生。 最后想感谢下批改作业的老师：刘佳。开班没多久就生病住院，期间还及时回复班级消息，因我和班级群里部分同学希望在每期点评课之前得到批改结果，刘老师认真考虑我们的需求后，基于公平的原则，制定了新的评分规则与我们商量，根据自己的情况选择适用的批改规则，非常人性化。   3.学习成果 （1）个人成长 通过这期学习，不得不承认让我在最短的时间内掌握了尽可能多的BI使用技能，从数据导入、数据清洗、组件创建，到图表特性、适用范围、仪表板布局、美化等等，都已基本掌握，其余部分相信在未来使用过程中逐步摸索也能熟悉起来。 最难的还是要培养讲故事的能力，这不是一两次课能解决的，只能靠自己慢慢积累。   （2）工作应用 课程学习作品分享： 分析2020年电子产品的销售情况，为后续的销售方案提供依据 1）制定分析计划： 2）数据拆分建模： 3）执行分析计划： 4.1）分析销售地域分布情况： 广东、北京、上海销售额位列前三； 4.2） 销售额、订单量（城市）月趋势： 上半年销售额和订单量都很少，下半年表现较优异，其中8月份销售额和订单量远高于其他月份，或因促销活动激励，10、11月份又开始回落； 从每月来看，广东、北京、上海均名列前茅； 4.3） 品牌购买力TOP10： Samsung和Apple这两大品牌销售额远高于其他品牌，品牌影响力不容忽视。 4.4）受欢迎品类TOP10： 智能手机是最受欢迎的品类，笔记本电脑、智能电视和冰箱表现也不错。其余家电品类需增加活动以期得到更好的销售表现。 4.5）不同年龄段购买情况分析： 25-30岁人群客单价最高；35-40岁人群客单价比较高，但销售总额不高，应重点提高其购买量；45岁以上人群客单价最低，销售总额最高，应提高其客单价。 4.6）成交时间分析： 大部分成交于周末，8月份周一成交量突出，猜测8月份的活动在周一开始，印证了活动的有效性。 4.7）用户RFM分析： RFM地域钻取： 4.8）调整优化仪表板： 4）提炼业务洞察 & 产出商业决策： 从地域上看，广东、北京、上海三地购买力最强，可针对该三地用户多推送高价值商品； 从月份看，8月销售表现突出，证明活动激励有效，后续可继续推广； 从品牌看，Samsung和Apple影响力极大，远超其他品牌，在保证这两大品牌的销售优势前提下，要增加其他品牌的曝光率和活动促销； 从品类看，智能手机最受欢迎，笔记本电脑、智能电视和冰箱表现也不错。其余家电品类需增加活动以期得到更好的销售表现； 从年龄段看，25-30岁人群客单价最高；35-40岁人群客单价比较高，但销售总额不高，应重点提高其购买量；45岁以上人群客单价最低，销售总额最高，应提高其客单价； 从购买星期看，大部分成交于周末，8月份周一成交量突出，猜测8月份的活动在周一开始，印证了活动的有效性； g. 从RFM模型看，一般价值客户占比最高为25.28%，一般挽留客户为17.36%，重要价值用户比例位列第三，为15.93%，应根据用户分层制定相应销售、促销对策。 4.小结 成长的过程免不了痛苦，学习班紧张的学习告一段落，但更难的是往后的自我学习自我进步，套用视频课老师的寄语勉励自己：莫问前程，勇往直前。