找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,极速登录

【数据运营官】如何高效完成集团下达指标任务?如何实现客户分级管理?

我是社区第546526位番薯,欢迎点我头像关注我哦~

 

 

 实现产品、客户可视化管理题定位

 

 

追根溯源,问题定位 

 

目前公司的销售数据散落在各部门的EXCEL文件中,以及CRM、OA、控销通、NC等系统中,缺乏对整体销售数据的管理,造成产品经营过程数据无法及时获取和销售数据取数困难,需要从不同系统导出Excel进行人工汇总,且容易出错。

 

通过梳理单位的管理链条,我发现领导关注的是如何及时找出问题症结如何及时的调整营销策略如何及时调整生产任务;如何精细化管理客户;为高质量达成集团下达的销售指标提供系统支撑。

 

 

 

如何帮助总经理实现管理目标——2021年总销量同比提升10%?结合数据运营官的方法论,我展开了探索。

 

 

 

  需求分析,全面深入 

 

 

我首先利用鱼骨图对于影响销量的因素进行了剖析

 

 

 

再使用管理需求文档对所领导及各个相关业务部门展开了需求调研,并总结形成了BRD文档,提炼了最终用户需求,明确了业务目标:2021年总销量同比提升10%。

 

 

 

 

 

 指标梳理,规则确立

 


指标文档:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

可视化为数据赋能

 

 

 

 

 

 

可视化看板介绍:

1)报表满足用户的需求,整个看板简洁清晰,对关键量化指标展示一目了然

2)以前只有在紧急需要时才导出报表,统计处理也需要花费很多时间,对业务理解和处理技能要求都很高;现在可以随时通过PC、IPad、手机实时查看、全面掌握,减少数据提取时间,展示效果更清晰、主次分明

3)了解未达成指标的产品,找出问题症结

4)了解产品购进趋势,及时调整生产任务

5)了解新品,品规增长,产品销售,及时调整营销策略

6)通过客户分析,挖掘核心客户

 

 

 

经验总结,心得分享

 

工欲善其事,必先利其器。数据分析每一个流程,都离不开工具的帮助在相关模型和理论的辅助下,我们才能从海量数据里提取有用的数据,结合业务去理解数据,才能发挥数据的价值。通过数据运营官课程的系统学习,我明白了为什么有些报表没有人用,明白了好的数据体验应该具有哪些特征,同时也对一个报表数据平台的搭建有了一个较为清晰的了解,从基础知识的学习到业务流程的建立、需求文档的整理、统计分析工具的应用、指标库梳理,我建立起了完整的知识体系,为以后的数据工作打下了基础。

 

 

 

追根溯源,问题定位

 

追根溯源,问题定位

 

追根溯源,问题定位

 

 

 

 

参与人数 +2 贡献 +200 F币 +200 理由
珠珠 + 200 默默地点个赞,然后闪人
决策菁英班主任 + 200 太棒了,给你32个赞,么么哒

查看全部评分

发表于 2021-8-27 15:36:11
优秀

使用道具 举报

发表于 2021-8-30 15:39:02
在集团公司里,每个指标的范围也非常重要。
特别是总经理、总监、分总各个级别管理层关注的范围也不同。
入坑真要命啊!

使用道具 举报

发表于 2021-8-30 19:16:51

使用道具 举报

发表于 2021-11-23 11:39:48
厉害

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册  

本版积分规则

4回帖数 2关注人数 2222浏览人数
最后回复于:2021-11-23 11:39

Array ( [id] => 26 [code] => 4502 [product] => 数知鸟 [title] => 论坛列表页右侧banner [demand] => 334px * 410px [img_url] => /uploads/20210820/2e251eefbeff0125619300d2210f71b7.png [click_url] => https://bbs.fanruan.com/thread-136440-1-1.html [status] => 0 [end_time] => 1672451220 [username] => zoe [edit_time] => 1629424147 )

联系社区管理员|联系帆软|《帆软社区协议》|手机版|帆软社区|Copyright © 帆软软件有限公司 ( 苏ICP备18065767号-7 )

GMT+8, 2021-12-9 14:51 , Processed in 0.175756 second(s), 53 queries , Gzip On.

返回顶部 返回列表