流程管理中,降本增效的秘诀就在这里!

数知鸟——高效的数据需求管理平台

从两周流转到实时响应,从线下信息孤岛到线上内容共享,从全盘开发到精准筛选,安盟信息用数知鸟进一步实现了企业在产研流程中的降本增效。

一.案例背景

北京安盟信息技术股份有限公司(简称:安盟信息)成立于2005年,是新一代边界安全解决方案的领航者,是国家级的高新技术企业和双软企业。

作为安盟信息的产品营销部负责人,宋经理每天都会收到来自前场部门-销售、售前、运营同事提出的各类需求,一起来看下宋经理是如何高效处理的!

二.实践成果

01 | 降本——过滤“虚假”需求

作为专精特新小巨人的安盟信息,创新能力强、迭代速度快,如何从繁多的需求中过滤出真正高价值的需求是宋经理一直在探索的问题。面对前场部门提出的需求,宋经理使用数知鸟规范需求提交的工作流程,将线下的工作流程搬到线上,使得需求必须经过严格的分析、审核后才能最终流转到开发流程。这一关键行为,使得需求在审批后分成了三类:一类采用替代解决方案,无需开发;一类可以直接复用之前开发的经验;最后一类才是分析后真正需要开发的需求。宋经理使用数知鸟规范工作流程,层层过滤,把“虚假”需求排除掉,节省了很多开发的成本。

02 | 降本——避免重复开发

据宋经理反馈,安盟信息平均每年有四次大版本,临时有很多小需求版本,开发产出也很多,但由于之前没有完备的需求管理工具,很多需求做了但没有及时记录到线下表格中,导致信息断层,研发之后就会忘记把代码合到版本里进行发布,后续如果遇到相似需求,研发就得重复工作。这种浪费研发人力成本的事,几乎发生在之前的每一次版本发布里;而这也直接导致了无法全面统计产研的产出。

现在,使用数知鸟统一记录,线上填写所有需求,过往需求记录可全部追溯。避免了重复开发的同时,保障了统计产研产出时的全面性。

 

 

03 | 增效——从两周到实时,流转提速

在之前,安盟信息的研发需求通过Excel进行线下记录,按照双周为一周期批量转给研发处理。但安盟信息作为一家飞速发展的高新技术型企业,迭代非常快,14天一周期的产研响应效率往往是不够的。

现在,宋经理使用数知鸟和内部通讯工具钉钉进行集成,需求可以直接在钉钉上提交。即使有当面沟通的需求,也可以快速地用数知鸟进行录入,录入后需求就可以立即进入流转,大大提升了需求响应效率。每次需求处理后,钉钉上也会自动推送通知给需求参与人。此外,安盟信息还使用数知鸟的备注@功能提醒相关人员知晓重点信息,确保了对接的及时性。数知鸟让安盟的需求对接线上化,信息通知更及时,任务流转更高效。


 

 

04 | 增效——规范必填字段,节省沟通时间

在前场部门提交需求后,产品营销部门需要对需求进行梳理分析。但在以往使用直接沟通+线下表格梳理需求时,前场同事需求表述不清晰不完整的情况频发,这导致了大量的反复沟通。

现在,宋经理使用数知鸟的自定义需求类型功能,明确需求提交时的必填字段,让需求在第一步提交时就进行了简单梳理。这大大提升了产品营销部门同事的分析效率,也节省了沟通时间。

 

 

三.后续规划

通过使用数知鸟需求管理系统,安盟信息大大提高了在需求收集、分析、处理业务上的工作效率,完善了工作流程,有利于需求的状态追踪和处理结果的追溯。随着系统的进一步推广使用,安盟信息未来会有更多的业务部分参与进来,补充更多的产品,完善处理流程,促进公司提升产品研发过程管理的效率。

目前,已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验,如果你也想提高需求管理水平,就赶快点击下方注册使用吧!

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