【2023BI数据分析大赛】To C类公司经营分析-月监控看板(以拍拍贷为例)

楼主
我是社区第356463位番薯,欢迎点我头像关注我哦~

一、选手简介

1、选手介绍

个人介绍:帆软社区用户名——不考编的山东人,目前就职于某财经教育培训的龙头公司,主职产品运营岗,兼职渠道投放和数分岗位;因为之前也在腾讯和有道的K12部门从事过销售管理和后端运营岗位,对于To C的教育培训公司前端后端都有所接触,所以对整体项目的经营分析产生了兴趣。

2、参赛初衷

可能是和帆软的第三次缘分了吧,之前两次试图加入帆软均失败(是我太菜了)

今年6月份部门内有看板需求,技术排期又排不上,无奈之下申请了一个帆软账户,照着使用文档开始了自己的自学流程。学有小成后正好看到了今年的比赛,便想做一个体系更完善的分析框架,作为自己的检验作业~

二、作品介绍

1、业务背景

1.1背景介绍

因为不清楚企业内数据脱敏流程,因此采用的和鲸社区的《拍拍贷经营数据》作为基础数据集,但是整体分析思路还是按照To C公司经营分析来做的。

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开始分析前对数据做一个大致的的了解,根据用户人数的逐月变化图可以发现,企业处于高速增长期,该阶段重点目标是占领市场(新用户增长),同时保证经营的正常进行(利润率和违约率不出现异常波动)

1.2需求痛点

①每次周会、月会的汇报数据整理美化,对于管理者和汇报者都是一个比较浪费时间的工作,且管理者无法实施把控业务进度,只能通过开会来了解情况,导致会越开越多,因此倾向于制作一个全流程的业务监控看板,采用总-分的构成,只对出现波动的数据和负责部门做更详细的数据分析和后续跟进。

②实现精细化的管理:权责清晰,目标明确,上下拉通。业务越复杂,牵扯的部门越多,各部门的权责界限不明确;通过各项数据,可以更规范的界定各个部门的业务目标,实现数据——部门的清晰对应,更换的明确各部门的方向,避免部门间的低效沟通情况。

2、数据来源

2.1 数据来源

①本次选用的是和鲸社区的——《拍拍贷真实业务数据集》

https://www.heywhale.com/mw/dataset/5eaf73b9366f4d002d74df08?shareby=64b7a3fb0b5c4ab8085a7bc1#

②Shibor一年期拆借资金利率,来源于上海银行间同业拆放利率官网:https://www.shibor.org/shibor/index.html

2.2数据含义简述

①《拍拍贷真实业务数据集》

提供数据包含了成交时间从2015年1月1日到2017年1月30日的328553支标的数据。

贷款记录表:

标的特征表,每支标一条记录。共有21个字段,包括一个主键(listingid)、7个标的特征和13个成交当时的借款人信息,全部为成交当时可以获得的信息。

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还款记录表:

标的还款计划和还款记录,每支标每期还款为一条记录。 还款记录和状态更新至2017年2月22日。共有10个字段,包括两个主键(listingid和期数),3个还款计划字段和4个还款状态字段。

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②Shibor一年期数据表

1Y:银行间一年期资金拆解利率

3、分析思路

由于是网上开源数据集,对于数据的含义及对应业务情况的不了解,因为没有直接开始搭建分析思路,而是先收集信息,了解业务并搭建虚拟业务框架;然后进行业务逻辑的数据验证最后搭建整体分析框架。

3.1收集信息,搭建虚拟业务框架

收集信息主要通过chatGPT、雪球等渠道,对于小额贷款公司的基础运作流程和大概架构做了了解,并狠狠的补了一下相关的财务指标和计算公式~

用户生命周期拆解及对应部门及核心指标

用户生命周期

团队架构拆分

团队架构

3.2业务逻辑的数据验证

①计息方式

验证过程:

用户ID:1542681

借款金额:13083,12期,年化利率18%

按期还款:

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实际还款:

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6833.52*(18%/360)*19天=64.92

结论:用户在当期还款日前提前还款当期,当期利息不会变

用户提前结清所有借款,会采取剩余本金按日计息的方式计算利息

②还款方式:等额本金还是等额本息?

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验证过程:通过期数的(个数统计)和每期应还金额的(去重计数)对比,拍拍贷的还款方式仅有等额本息这一种(每月还款金额相同,利息更高的一种还款方式)

③部门划分IMG_256

观察可以发现,类型为“其他”中首标占比明显低于其他部门,因此划做私域运营部门,其他为渠道增长部门。

3.3搭建整体分析框架

目标是呈现一张月维度经营分析的看板,默认数据更新规则Day+1,制作2016年7月23日的监控报表,其中的数据截止2016年7月22日(因为是7月22开动,所以选了这个时间,但这个脑抽的决定让我后面做同期对比花了好多好多的时间)

根据企业所处阶段:扩张期,确认核心分析方向有3个:用户增长、经营利润、风控三大环节,围绕这三大环节进行拆解:

核心指标

各类指标对应负责部门

指标对应部门

根据查阅到的资料:

小额贷款公司的主要资金来源为股东缴纳的资本金、捐赠资金,以及自主选择若干家银行业金融机构融入资金,融入资金的余额不得超过资本净额的50%。对运行情况良好、合规经营、考评符合条件的小额贷款公司,向银行业金融机构融入资金上限可提高至公司资本净额的100%。

因此在《拍拍贷真实业务数据集》之外,额外引入了Shibor 一年期利率数据作为资金成本的代替,用来计算贷款发放所需要付出的资金成本。

4、数据处理

4.1基础利率的导入

Shibor官网下载的利率数据只有工作日的数据,缺失节假日的数据,无法直接左右合并

处理方法:在EXCEL中先创建一个空表格,拉取15年-17年2月的所有日期,匹配下载的利率表,对于空值自动填充上面最近一行的非空值数据(最近一个工作日的利率数据)

4.2 利息计算

已经验证计息规则为等额本息、按月计息,因此直接套用等额本息的计算公式:

贷款额为a,月利率为i,还款月数为n,还款利息总和为Y

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分别计算并预计利息收入、预计资金成本,求差值为预计利息差收入

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【实际资金成本这里很复杂,但是Shibor利率能比较好的反应当期市场上资金的流动性,因此这里只是大致计算,对资金成本做了一个大致的评估。实际要会受到自有资金占比、外部资金来源(实际资金成本会高于Shibor利率,但是波动方向大致相同)、债权交易的流通性、还款资金的利用效率等等,由于不是财经专业,对此了解不多,欢迎专业人士拍砖】

4.3 关于数据筛选

由于数据集的贷款明细表和还款明细表都是部分,两个表的ID字段并非完全相同,且日期都是从2015年起,存在无法完全匹配的情况,所以只筛选可以匹配到还款计划的(无论是否还款,均有明细记录)数据作为分析范围。

处理方法:

从【贷款记录表】新增数据集,左合并【还款记录表】,筛选到期日期非空的,赋值“有还款记录”,为避免合并回去膨胀,仅筛选还款期数为“1”的数据(2015年1月1号的借款,后续还款肯定要从第一期开始还),赋值成功后合并回新增的【有还款记录的贷款记录表】

4.4加权计算

由于计算平均期数和平均息差都采取的是金额加权的计算方式,在fineBI里面没有找到加权计算的公式,因此直接在表格里面添加了含权的对应值

4.5日期截止

因为制作的是截止到2016.07.22的监控看板,因此所有的数据处理好之后,借款日期、到期日期、还款日期全部设置为2016.07.22之前。

4.6 关于指标选取

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可以看到业务处于迅速扩张期,每个月都有增长的压力,因此放弃【同比】指标,采取【环比】指标。

4.7 仪表板各模块指标释义

月同期定义:在当月日期进度下,之前月份的数据也同步统计相同日期范围内(即本看板采用到7.22的数据,前面各月份统计的也是1-22号的数据情况,而非全月)

仪表板模块

指标名称

统计口径

负责团队

用户增长模块

新增用户数

新增放款且为首标的用户数量

增长团队为主,私域团队为辅

新增用户进度

当月新增用户数/目标值

日期进度

当月已过天数(Day-1)/当月实际天数

各渠道贡献度(月同期)

(月同期)当月各渠道新增用户数/当月总新增用户数

拉新率

当月新增用户数/当月放款用户数

经营利润模块

息差收入

(当前统计口径下)用户贷款金额的预计利息收入—预计资金成本,计算方法均为等额本息、按月计息的公式

核心聚合指标

息差

借款利率-资金成本(本例子中以一年期的Shibor利率为参考值)

资金部门、运营策略部门

放款金额

(当前统计口径下)用户借款金额求和

 

平均期数

用户借款期限的加权平均数(借款金额为权重)

运营策略部门

平均息差

用户借款息差的加权平均数(借款金额为权重)

资金部门、运营策略部门

LTV

(当前统计口径下)息差收入之和/放款人数之和

增长团队&私域团队

经营风控模块

当期违约率

未按时还款总金额/当期总待还金额

风控团队

7天违约率

超过还款日期7天仍未还款总金额/当期总待还金额

风控团队

违约处理团队

30天违约率

超过还款日期30天仍未还款总金额/当期总待还金额

风控团队

违约处理团队

不良贷款率

不良贷款总额 /当期总待还金额,其中不良贷款总额为超过还款日期90天以上的未还款金额

风控团队

违约7天处理成功率

逾期7天内(含7天)完成还款人数/逾期人数

逾期处理团队

违约30天处理成功率

逾期30天内(含30天)完成还款人数/逾期人数

逾期处理团队

经营优化模块

提及后息差收入

息差收入-不良贷款总金额

风控团队

息差收入留存率

提及后息差收入/息差收入

风控团队

履约率

按时还款总金额/当期总待还金额

风控团队

5、可视化报告

5.1整体布局及色调选择

由于整体业务处于高速增长阶段,因此把用户新增模块放在了Part1环节,后续分别展示经营利润、风控模块,最后呈现经营优化策略模块作为总结。

原型图_00

整体色调上由于经营分析的商务性质,选择了以蓝色作为主基调(主色调:#3573ba),并插入了许多蓝色基调的图标作为提醒。

5.2关键指标制作步骤

①仪表盘

非常好用的一个展现形式,可以直观的看到业绩完成度和日期进度

我常用的日期进度公式(我司数据是Day+1更新)

(DAY()-1)/DAYSOFMONTH()

②关于同期数据的截取

实际工作中应该是利用动态日期设置好,但是由于我默认是2016.07.22,因此所有的数据都需要手动截取(受大罪)

③表格组件的美化

可以给表格指标添加条件,突出颜色或者形状,让人很明显一下就能看出来重点。

④联动设置

先取消默认联动,再根据每个组件的联系和整体分析思路去调整,减少了过滤组件插入引起的不美观,而且使用起来特别方便

5.3分析结论

每个模块都有对应的分析结论文本框,在这里就不在复制粘贴一遍了,大家可以看下面的最终结果页面呈现。

最终结果呈现的页面布局

看板链接:https://bisolutions.fanruan.com/webroot/decision/link/wBFz

三、参赛总结

1、FineBI工具

(1)FineBI真的是特别容易上手的工具,作为一个业务人员,也就是陆陆续续的学习了小半个月,基本上就可以完成所有想要的数据分析工作了,再也不用等技术的排期了

(2)6.0版本的FineBI使用感受好很多,我司采购的是5.1版本,日常使用中涉及到跨表字段的计算统计需要采取很多中间步骤,6.0版本的模型视图关联功能,让跨表统计分析更方便了。

  1. 实际工作中,我认为数分的岗位一定要有业务人员的深度参与,或者数分岗位最好是有业务经验的人员担任,否则很容易导致数据口径难对齐的情况,除了一些通用的财务数据指标,很多过程数据指标数分人员很难清晰的做出定位和口径规范,导致业务人员并不会采用对应报表数据,实际上没有对业务产生实际的赋能推动。

2、参赛总结

我对帆软可以说是相识已久(但实际应用仅有2个月有余,怪不得我面试不过)。作为一个理工男,从始至终我都很相信数据的力量,虽然在很多企业家自传中,许多重大的决策彷佛都是一个直觉性的判断,但是基于数据的决断一定会让一个企业走的更稳更久。

目前的经济发展从高速发展变为了高质量发展,管理会计相关的理念和岗位也在很多企业艰难的推动着,这就给了BI领域更多的机会,企业精细化的发展和运营一定需要更多的过程数据支撑,相信BI领域后面会是一个像金蝶用友这样的标配企业软件领域。

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参与人数 +1 F币 +2000 理由
兔子酱 + 2000 恭喜荣获“最佳展现创意奖”

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沙发
发表于 2023-8-8 19:34:48
恭喜通过大赛初审,获得参与奖和手气红包!
1、建议参考作品模板(https://shimo.im/docs/l6QXA2Hq3k83tcjd),补充必要内容,比如最终结果呈现的页面布局;
2、可能受编辑器影响,排版有些错乱,建议优化下文字排版;文中图片无法点击放大,建议调整下图片大小提高图片清晰度,方便评委查看!
3、如果使用本地BI制作,且确保作品已完成不再需要修改,建议尽快联系组委会助手苏茜,进行作品资源迁移,导入大赛公共平台,形成在线模板查看链接,方便评委查看。

期待选手完善之后的作品~~
板凳
发表于 2023-8-9 19:16:05

原文无法修改,补充一下看板展示图

https://bisolutions.fanruan.com/webroot/decision/link/wBFz

地板
发表于 2023-8-10 14:51:05
打卡,是一篇完成度很高的报告,对于工具的运用比较灵活,页面色彩和布局让人看着比较舒服
参与人数 +1 F币 +1 理由
兔子酱 + 1 打卡奖励

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5楼
发表于 2023-9-6 19:30:49
打个卡:作者的分析内容很充实,4个专题的问题分析到位,逻辑清晰;
建议文章还是得有总结性的分析结论和建议,能让读者直接获取到中心;
另外,作品部分组件建议去掉重复干扰信息。
参与人数 +1 F币 +1 理由
兔子酱 + 1 打卡奖励

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6楼
发表于 2023-9-7 14:54:42
打卡:整个看板建设思路明确,每一步都环环相扣,最终的可视化展水到渠成,布局配色都属上乘的佳作!
参与人数 +1 F币 +1 理由
兔子酱 + 1 打卡奖励

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7楼
发表于 2023-9-7 18:48:55
是一位自学的番薯,跟我对比,也是自学,嘿嘿。
有监控看板,有深度分析,字段解释也到位,最重要的公司还采购了,真幸福
参与人数 +1 F币 +1 理由
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8楼
发表于 2023-9-16 17:04:40
打卡:
工具运用的很多,整体的分析思路很棒,值得实际业务的借鉴,UI设计的整机很舒服。让人觉得挺不错的,整体故事化的讲解,逻辑贯穿始终
9楼
发表于 2023-9-21 09:11:36
打卡:在数据处理方面,作者进行了详细的验证和补充,展现出对数据理解的深度。同时也提到了自身的不足之处,这表现出一定的反思能力。制作的汇报效果较好,重点明显,视觉效果统一。作者也对指标进行了明确的定义,有助于管理者更好地读取。
参与人数 +1 F币 +1 理由
兔子酱 + 1 打卡奖励

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10楼
发表于 2023-9-23 15:00:13
打卡:
非常详细的一份报告,分析思路清晰,数据处理详细。报告中4个分析模块内容比较丰富,尤其是报告中的几个小图标还是十分应景的。
参与人数 +1 F币 +1 理由
兔子酱 + 1 打卡奖励

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11楼
发表于 2023-9-26 16:48:53
打卡:作品以实现“管理者实时把控业务进度”的需求为出发点,展开对拍拍贷业务数据的分析,作品采用自选数据,数据量达三十多万,包括贷款数据、还款数据、拆借资金利率数据;作者从0开始了解相关业务并搭建分析框架,分析思路、数据处理逻辑、相关指标释义都很清楚,落地可视化仪表板内容丰富、风格清爽统一。
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兔子酱 + 6 打卡奖励-最走心评论

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12楼
发表于 2023-10-2 13:43:53
打卡:
选题很新颖,作品详细介绍了分析报告的制作过程,分析框架解读清晰,具有完整的数据分析过程体现,能深刻提供有意义的数据见解,体现对业务的指导作用,数据很有说服力。
参与人数 +1 F币 +1 理由
兔子酱 + 1 打卡奖励

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13楼
发表于 2023-10-12 17:51:43
打卡:经营主题,完整的数据分析过程,从背景,数据处理,数据建模,展示,分析,结论,不愧是最佳展现创意奖,学习了
14楼
发表于 2023-10-20 16:02:19
打卡!经营类主题,数据翔实,数据量大。分析报告逻辑清晰!面板风格很好!不愧是创意奖得主!
参与人数 +1 F币 +1 理由
兔子酱 + 1 打卡奖励

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最后回复于:2023-10-20 16:02

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