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国药控股山西有限公司（以下简称“国控山西”）是我国最大医药企业集团——中国医药集团下属的核心企业国药控股股份有限公司在山西设立的子公司，成立于2004年，经过十九年的跨越发展，已经形成了以药品纯销为主，涵盖器械、中药饮片等相关业态的全方位经营体系，成为了省内极具实力的医药健康产品分销商及领先的供应链服务提供商。
2009年，国控山西就开始了数字化建设，在分子公司和总部之间建立数字化管控通道，首先着眼的是财务环节，通过建行资金管理平台，将分子公司资金集中归拢到总部进行统一的上划下拨。
“当时我们是一体化管控的思路，还没有达到数字化转型的高度。”公司总经理助理吴超向我们介绍说。
搭建数据决策平台，落地数字化应用场景
2014年，国控山西就与帆软合作搭建数据决策平台，累计开发报表近千张，覆盖全部业务部门，通过FineReport多数据源的对接，自动取数，解决跨系统数据汇总，常用统计分析等问题，通过与企业微信集成实现灵活数据推送预警。
“我们是流通企业，融资和票据结算情况还是比较频繁的，以前采用手工台账的方式，银行逾期的风险增加，人员管理成本高和效率较低，令人头疼。”国控山西信息部总监徐云飞说道。因此公司通过FineReport填报功能登记台账，快到期时七天前就会进行频繁提醒推送，提醒相关员工操作，避免逾期。
利用FineReport，公司还开发了返利管理系统，厘清采购、运营、财务等多部门账目，还有发票回执系统、对账单打印等等应用。通过这套系统的应用，公司看到了数字化给企业管理和客户服务带来的巨大提升空间。
引入FineBI，进一步挖掘数据价值
随着医药市场不断变化，临时性的取数分析需求越来越多，时效要求高，工作量大，让信息部门疲于应对。
“业务提出数据分析需求，信息部门按照他的理解去解读这些需求，然后再制作报表，中间比较模糊的需求，让开发效率变得很低，需要反复修改。”信息部总监徐云飞说道。因此经过多方面考虑，国控山西与帆软再度携手，引入FineBI，建立自助分析平台。
1、效率提升
国控山西下属单位70余家，以前做数据分析，需要对至少70多个账套下的报表进行合并删选分析，处理时间至少2~3天，且不能完全保证100%准确无误。引入BI工具后，数据直接从后台抓取，最快只需要3-5分钟就可以完成数据分析。
“这个效果对员工来说是颠覆性的，他不用花时间处理重复低价值工作，可以参与到其他的管理工作中。”总经理助理吴超说道。
这种效率的提升在公司的月度运营会上体现得非常明显，下属公司的所有总经理、财务总监、分管业务的副总都会参加运营会，这对风险运营管理部的数据分析提出很高要求。以前通过人工去计算分析，需要3~4天时间，如今半天就可以解决，部门精力可以更多放在数据呈现背后的风险和趋势，全心打磨汇报内容，提升运营会质量。
2、业务赋能
在采购部的采购数据大屏，可以直观展现公司的应收返利、供应商、采购员的任务完成进度等等，激励采购员加快跟进目标，供应商到公司后也可以清晰直观地看到自己的业务进度、排名，待处理事项等。在物流仓库内，也放置着两个BI数据看板，呈现待收货、待上架的数量和等待时长等数据，通过大屏指标指导仓库作业。根据集货数量，调整分拣人员工作，优化工作效率。
国控山西目前有17,000多家客户，对客户进行合理的资信管控尤为重要。以前公司的的资信管控不够系统化、统一化。各个分子公司自行管理，还存在本部与分子公司多头授信的情况。公司引入BI工具后，将所有资信数据进行统一汇总，与OA数据打通，抓取员工为客户调整资信的工作记录，可视化呈现，全省一体化管控。
2021年年末，国控山西利用BI实现全省销售数据实时刷新统计，帮助决策层及时掌控现金流指标。“其余商业公司到年末，基本都是和供应商商讨当年款项不能付，明年再付；发货暂时停止，避免库存增加。国控山西最后一天付出去一个多亿。”吴超介绍说，“我们对于指标的精确把控，让我们能够在完成总部任务的同时还能在关键时间点支撑客户，支撑供应商。BI给我们年末高强度的工作给予了非常大的帮助。”
3、内部推广
针对如何高效推广BI工具，国控山西采取“重点突破、以点带面”的思路。一方面在运营部门、财务部门进行试点，这两个部门具有强烈的日常数据加工管理需求。另一方面在去年七、八月份，国控山西组织了一场内部的BI大赛，吸引各部门参赛。通过专业培训、兴趣培养和需求解决三大路径，形成组织内部BI使用的共识。
“医药行业是健康守卫行业，对于药品质量和合规经营要求非常严格。通过数字化转型能让整体业务运行过程的环节透明化、管理精细化、风控智能化，提升效率，让运营更加安全。另一方面我们也是传统的药品流通行业，通过数字化转型，通过类似BI工具的引入，让我们看到了行业改革的方向，通过有效的数字化工具抓手，更直接更有效地服务客户。”总经理助理吴超在最后说道。
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