2.1 问题分解
为了进一步实现公司业务标准化、流程化、数据化的管控。为管理项目提供创新生态服务,提升企业品牌影响力,公司管理层计划对公司各软硬件系统进行整合,从实际业务出发,支持公司全生命周期发展及业务拓展的需要,在保留原有系统的基础上对川航物业信息化进行全面升级。
在选择适当的解决方案之前,我们势必需要对公司信息化建设的特点进行剖析,才能更有针对性的在可行的资源条件下推进信息化工作开展。经过调研、分析、汇报,我们逐渐明确了当前阶段公司的信息化发展的客观环境和需求,其主要体现在两大方面:
1.总体业务运行平台管控;
2.敏捷的业务功能开发;
3.日常业务规范性管理;
4.多系统数据对接整合;
5.数据中台分析展示;
6.移动端功能高效应用。
1.人力投入不足,只有一人负责信息化相关工作;
2.系统最终用户能力参差不齐,部分用户对系统学习适应能力较差;
3.并非所有系统最终用户都有PC端,部分只能使用手机开展业务;
4.公司已使用钉钉开展部分业务,需要尽量避免重复的基础档案运维工作;
5.信息化投入产出的价值考量。
2.2 总体规划
在此背景条件下,总体按照两个平台的策略进行实施应用。
一个平台指物业信息化大平台,用以实现物业主营业务开展,能够解决如1、4、5点提到的问题,这些业务规范性较强,对数据质量、存储量、流动性要求都较高,需要具有一定的技术架构的“大型”系统统一规划和实施。
另一个平台使用简道云平台来进行实施搭建。2018年开始使用简道云平台以来,一路也见证了简道云平台的发展历程,最初便对简道云的产品设计理念、应用场景的优势深有感触,在产品更新迭代下,平台在保留原有产品特性的基础上不断更新“装备”,使得更多必要的、复杂的业务场景、管理思路得到实践。因此,简道云平台能够很好的满足我们技术需求2、3、6点,同时对于用户使用系统门槛较低,与钉钉有良好的联动,其业务的开展也可以一定程度上摆脱PC端,即使非组织内部用户,仍可以通过公开填写链接、查询链接支撑业务开展。
2.3 应用架构
因为主体对业务范畴进行了划分,简道云平台更侧重于解决数据需要大范围收集、具有简单业务逻辑、具有敏捷性要求等特点的系统建设需求。
即便是灵活的零代码平台,为了保证基础数据的通用性,也需要尽量参照、使用同一套基础数据档案,因此,划分系统应用的总体原则为:主体业务在物业平台(应用)实现,具有独立专项的应用单独建立适配。
![](https://hwobs-sq.fanruan.com/shequ_forum/image/2fdde8f5d9ed5cf8ad33d54841b0841a.jpg)
图2-1 简道云工作台列表
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图2-2~图2-5 物业平台应用下的业务分组
2.4 实施思路
确定了应用的划分规则,具体到每一个小系统(功能),在收集到业务需求后,按照如下流程图进行需求的分析与系统实施上线:
![](https://hwobs-sq.fanruan.com/shequ_forum/image/7f9f8c7d49c022971e3e1f38e1da8cfd.jpg)
图2-6 简道云系统实施思路
STEP 1:可行性分析
可行性分析主要包含价值可行性分析、技术可行性分析和环境可行性分析。
- 价值可行性分析
价值可行性分析主要是对需求的合理性和必要性进行分析,在此环节同样也需要对业务全链条,业务相关数据进入、存储、退出的全生命周期,业务参与人情况、需求上线时间要求等因素进行初步了解,以确定此需求提出的合理性,是否有必要在简道云系统上运行,是否有其他技术工具可以更好的实现业务需求,是否在要求的时间内能够实施系统投入使用等等。
2.技术可行性分析
技术可行性分析指是否在简道云平台现有技术条件下能够顺利的实现业务需求。如果涉及一些超出平台技术框架的需求,或是需要耗费极高代价才能实现的部分功能,再通过拆分业务环节或是寻觅其他系统来进行实现。
3.环境可行性分析
环境可行性分析指最终系统用户是否有使用简道云平台的条件/能力,业务需求的细化调研是否有关键的业务骨干进行配合,是否有相关的测试用户参与等。
STEP 2:需求分析
明确业务需求可行后便进入需求分析阶段,在该阶段需要参与业务链条各环节的关键用户共同参与,梳理业务流程链条,审批流程,提出业务流程中的管理要求、使用痛点和期望结果,并对初步的系统设计思路进行判断,以便及时修正达到最佳的系统应用效果。
STEP 3:系统实施
需求明确后便进入系统实施环节,由系统负责人进行搭建配置。
STEP 4:系统测试
系统配置完成后系统负责人先进行内部测试,其次再有业务关键用户参与测试,最后由最终使用用户测试。
STEP 5:系统上线运行
测试完成后系统上线投入运行。
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