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团妹的案例库(uid:845866)
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【直播预告】应对“变化”——简道云如何助力建筑行业落地信息化转型
  近期建筑行业外部环境频频更迭,行业内发生了许多意想不到的“变化”;在这危机与机遇并存的关卡,建筑行业不仅要向外关注“机会”,更要向内修炼“内功”来应对“变化”!而数字化与信息化建设是修炼“内功”时,不可逃避的一环!     为了提高企业竞争力,促进行业发展,帮助企业快速落地信息化建设,简道云特别为建筑企业提供了一套全面的信息化解决方案。     本次,简道云建筑行业专家—孙毅,将于2022年8月3日(周三)晚7点,为大家带来建筑企业落地信息化转型的经验,与众建筑企业一起“拥抱变化”,落地信息化转型!   分享主题: 应对“变化”——简道云如何助力建筑行业落地信息化转型    主讲人: 孙毅(简道云建筑行业解决方案顾问)   直播时间: 2022年8月3日(周三)晚7点    直播看点:1. 信息化系统如何应对建筑行业的种种“变化” 2. 建筑企业信息化的“三要”、“三不要” 3. 优秀建筑企业的信息化案例分享4. 行业专家在线答疑解惑                     
【2022-07】简道云第五期文档月刊,速速上车!
  简道云文档月刊汇集了每月的产品更新、文档动态、模板方案以及社区精选等优质内容,通过文档月刊,您可以快速学习本月的新知识、新内容!     月明船笛参差起,风定池莲自在香。在这七月的尾巴里,简道云倾情献上第五期月刊。 本期月刊准备了以下推荐内容,给您在酷暑里带来几分清爽!     更新速递 2022 年 7 月,简道云共进行 2 次功能更新: 2022-07-15 更新日志 2022-07-29 更新日志 更多新功能,参见简道云更新日志:点击查看。   文档动态 1. 13 款插件上线,全方位满足多样业务需求 开放平台本月新增 13 款插件,点击链接查看详情: 1)数据查询类 手机号归属地查询 商品条码信息查询 数据库查询 2)内容识别/验证类 燃气表识别 身份证姓名二元验证 手机号姓名二元验证 手机号姓名身份证三元验证 银行卡姓名二元验证 银行卡姓名身份证三元验证 银行卡姓名身份证手机号四元验证 3)表单数据推送类 表单数据推送至数据库单表 表单数据推送至数据库主子表 4)电子签章 上上签电子签章 目前电子签章插件无法在打印模板处发起签署,如您有「打印模板回传附件字段」的需求,可填写 需求收集表 为此功能助力。   2. 搭建技巧强势来袭,轻松玩转CRM套件管理 本月解决方案上新 CRM 搭建技巧,带您阅读多个客户案例,了解和体验 CRM 如何实现不同场景下的业务需求。 更多搭建技巧可参见:CRM搭建技巧。   3. 流程专题案例上新,手把手教您高效协作 流程是简道云中的核心功能,当表单需要多方参与,且按照一定顺序来填写/提交数据时,就需要用到流程了。本月,文档君新增多个流程案例,带您了解复杂业务场景下的流程实现: 如何实现自由选择负责人 如何将数据流转给对应部门主管 如何自动生成待办流程 如何限定流程发起人 更多流程专题案例参见文档:流程专题。   4. 打印模板全面优化,企业资料管理更规范 为了帮助简道云用户更好的了解和使用打印模板,我们对打印模板相关的内容进行了梳理优化。 带您了解系统模板和自定义打印模板的使用范围、设置入口、使用入口及自定义模板的设计工具等内容:打印模板。   视频动态 新手课程全新打造,核心功能学习不是难题 新手入门课程,以帮助中心快速入门示例为基础进行讲解。从“0”开始带您完成应用、表单、流程、仪表盘等核心功能的搭建,按照业务逻辑拆分搭建步骤,快速了解和体验简道云的实际应用:新手入门课程。   常见问题 常见问题 是道友在使用简道云过程中频繁会遇到的使用问题,通过下方常见问题,希望能解决部分您目前所遇到的问题。 1. 系统超量超限 Q:使用简道云的过程中,提示用量超出限制,显示系统已停用应该怎么办? A:系统超限情况分为两种,分别为「用量超限」和「功能超限」。当功能/用量达到了使用版本的上限时,即可触发系统超量/超限提醒。您可通过升级购买高级版本或者减少功能用量来进行解决,详细解决方法可参见:系统超量超限解决方案。 2. 显隐性规则 Q:什么是显隐性规则?如何设置显隐性规则? A:显隐性规则即 字段显隐性规则,可以实现在选择某个选项后,自动显示其他选项。字段显隐规则可以通过配置条件来控制字段是否显示以及在什么条件下显示。更多设置技巧可参考:显隐规则设置技巧。 3. 推送提醒 Q:推送提醒的类型有哪些,如何设置推送提醒,推送提醒的提醒方式有哪些? A:推送提醒 是指对满足条件的数据进行提醒通知。推送提醒的类型包括 新数据提交时提醒、自定义时间提醒、数据修改后提醒、根据表单内日期时间字段提醒。根据成员角色的不同,推送提醒的方式也不尽相同,详细提醒方式可查看:提醒方式。   常搜问题 常搜问题是道友通过 帮助文档 学习简道云时经常搜索的热门内容,一起来看看其他道友都在学习什么知识吧! 1. 管理员 简道云中,管理员是拥有系统管理权限的人。管理员功能能够满足公司中多人管理简道云平台及公司内部分工明确的需求。管理员分为「系统管理员」和「普通管理员」,不同的管理员身份拥有不同的管理权限,可以分工协作管理各自的应用及部门成员。 我们为您推荐了关于管理员的学习内容,点击链接来学习吧:管理员。 2. 权限 简道云中,内/外部成员对表单的填写、编辑等操作权限,是由 表单发布 功能来进行设置和管理的。 在表单发布中,可以对成员设置不同的权限、开启表单公开链接、设置不同的权限组视图等,实现分权协作的高效和便捷,规范企业数据管理流程。那么,如何对成员设置对应的权限呢? 我们为您推荐了关于权限的学习内容,点击下方链接来学习吧: 对成员发布 公开发布 电脑权限组视图 3. 前端事件 前端事件是一种全新的数据获取方式,在数据提交/填报时,主动调用外部接口,实现接口取数、数据验证等操作。前端事件可以应用于数据处理、数据验证、数据获取等场景中。 我们为您推荐了关于前端事件的学习内容,点击下方链接来学习吧:   前端事件介绍 前端事件使用方法 前端事件场景应用 前端事件课程  
帆软自用简道云的新玩法?打通上下游,让外部企业轻巧协同!
  很多道友都知道,简道云所属【帆软软件有限公司】。   帆软从2015年销售额破亿,到2021年销售额达到11.4亿,帆软员工已超1600人,累计服务18000+客户。随着公司的快速发展,帆软的业务经营需要协作的外部企业也越来越多。   为了为客户更灵活地提供服务,我们引入了服务商;   为了帮助各位更好地用好帆软产品,我们产品运营、售后服务同学会对接很多客户;   为了给帆软同学更好的工作体验,行政小姐姐开始引入食堂、外卖、体检、名片等各类供应商;    ……     这些与不同企业/组织间的沟通与合作,过去多数停留在线下会面、电话和微信中。直至2021年,简道云上线了【互联组织】功能。   【互联组织】能帮助打通与外部企业间的数据、权限壁垒,实现跨组织在线协作。    我们作为该功能的创造者,同时秉持「全民开发」的管理理念,在公司上下各大部门发起了对企业互联的探索:                                                                    帆软的互联企业页面   今天就来揭秘一波——简道云所属公司的各部门,是如何玩转自己开发的【互联组织】功能,实现跨组织高效协作的。   PS:部分场景我们做成了模板分享给各位,道友们可以直接安装体验~     " 供应商管理 SUPPLIER MANAGEMENT "   帆软用企业互联管理的第一个场景,就是供应商管理。   目前帆软已经与行政供应商(订餐、体检、名片)、物料供应商、实施服务供应商等上百家供应商建立了在线互联协作关系。   通过打通与供应商之间的数据、权限与流程,实现了:供应商档案自主填报更新、供应商分级管理、订单管理、收发货管理、订单结算等不同场景下的供应商管理。   1.  行政供应商管理   对于行政而言,企业互联最大的价值是人力节约。   未上线企业互联前,行政需要作为数据流转的中介,人为的将帆软同学与供应商之间的数据互通。现在则能实现订单自动下达、数据实时同步。 1.1 订餐供应商管理   为了满足帆软人多元化的用餐选择,帆软有一些长期合作的在线订餐供应商,企业互联功能未上线之前,订餐供应商的管理一直需要较强的人力支撑。   一方面,供应商每日提供的菜单都不同,需要供应商提前一天通过微信发给行政同学,行政同学再手动更新到简道云中;   另一方面,帆软人的每餐订餐数据都需要由行政同学提前2小时导出数据给到供应商。   现在与订餐供应商互联后,供应商可自行在订餐系统中更新每日菜单,帆软人的订餐订单会实时同步至供应商,实现了消费者与供应商的无缝衔接,直接省去了行政同学的中间人力。   行政同学还搭建了订餐仪表板,每个供应商可看到自己的订餐数据,通过仪表板供应商可以分析出订单趋势、订餐偏好,提供更符合帆软人偏好的菜单。 1.2  体检供应商管理   帆软为同学提供福利年度体检,体检机构与帆软互联后,每位同学可自行预约体检,预约数据会自动同步到体检机构进行登记;   体检报告出来后,机构工作人员会将电子版的报告上传至简道云并自动提醒到对应体检人。 👇点击安装模板👇 行政供应商管理>>     2.  物料供应商管理   帆软虽然是一家科技企业,但是每年采购的各类日常办公、市场活动等物资的数量规模却不小。随着企业的发展,物资采购量级也在递增。   此前,向供应商下订单、发收货等都是采购人员通过微信、电话对接,相关数据再手动上传到系统中,工作量大,效率低。   现在,通过企业互联搭建了供应商管理平台,供应商可以自主提交和更新企业信息、产品信息,采购人员系统中提交订单就能直接流转到供应商,供应商在手机上即可收到订单并基于流程进行沟通,最后一键完成订单确认。 👇点击安装模板👇 协同型SRM>>   3.  简道云实施服务商管理   我们也会引进一些精通简道云的实施供应商伙伴,与我们一起帮助客户完成简道云应用的搭建。   对于这部分供应商,企业互联带来的价值是: 3.1 供应商管理精细化到个人   企业互联后,可以打通企业间的通讯录,除了供应商对接人,服务商企业下的每位实施人员都能连接进来,进行自主信息填报更新。实时人员信息将用于实施人员画像分析,以便我们为客户配备最优人员组合。 3.2 供应商职级管理体系   为了能督促实施伙伴不断提升简道云应用搭建与服务能力,我们制定了一套供应商职级管理体系,供应商一年可以在系统中发起2次职级申请,申请材料审核通过后,结果自动回传给服务商,并在供应商管理系统中进行定级。 3.3 项目实施订单管理   每位供应商接到项目订单后,都需要填写项目实施表,表单会自动生成唯一项目ID,与项目过程管控、项目验收与核算绑定,极大地提升了项目管理效率。 👇点击安装模板👇 服务商管理>>   " 简道云用户共创平台 USERS CO-CREATION  "   之前,简道云主要使用公开外链来收集售后需求。   但由于外链没有身份识别,用户每次提交售后服务需求都要重复填写基础信息;没有权限控制功能也导致用户无法随时便捷的查询售后服务进度、反馈和历史记录。   对于用户而言体验不佳,对于简道云的售后服务同学来说,批量化的需求管理也是一大难题。 今年,简道云的售后团队通过企业互联功能搭建了用户共创平台,彻底解决了以上难题。实现了: 互联打通数据和权限后,用户提交需求时,做到自动身份识别,无需重复录入公司、姓名、电话等基础信息; 需求处理状态变更自动提醒到用户,用户也可随时查看公司提交的需求进度和历史记录 产品迭代计划透明,用户可以随时查看产品迭代计划,并且迭代计划有更新自动提醒到用户;用户可对迭代计划进行发表意见和投票。 👇点击安装模板👇 售后用户服务>>     " BI客户培训平台 CUSTOMER TRAINING  "     FineBI是帆软旗下的大数据分析BI产品,产品愿景是让每个人都能灵活地开展自助式数据分析,挖掘数据价值。因此,BI产品运营团队以企业为单位开展了FineBI打卡培训营,帮助企业员工快速学习上手FineBI。   企业也提出希望能看到自己公司学员的学习进度情况,进行督促激励。   培训营上线之初采取的方式是将培训客户拉入到帆软的通讯录架构中进行培训,但此举人数一多就无法进行数据和权限管控。 后来,BI产品运营同学通过企业互联功能搭建了用户培训平台。实现了: 培训企业与帆软互联后,可将企业下的学员以部门为单位接入进来,学员可在对应营期的课程平台中进行学习,并能实现作业、打卡、能力测试等培训全流程自动化; 企业管理者能且只能看到自己企业下的学员培训情况,权限可控,数据安全也得以保障; " 合作伙伴协作管理 PARTNER MANAGEMENT "   简道云在全国各地都有一些合作伙伴,不少客户就是在合作伙伴的推荐下了解到简道云。   通过企业互联功能,简道云与渠道商实现了内外部系统和数据打通。渠道商通过我们共享出的表单进行客户报备、客户跟进情况填写、产品使用申请……这些更新的数据会实时同步到我们内部的CRM客户管理系统中,客户状态也会根据订单流转情况自动更新。   对于合作伙伴而言,直接用帆软共享的应用,可以减少他们的管理精力;对于帆软而言,则实现了客户管理内外一体化。   “互联互通”是大趋势,也是企业发展到一定阶段的必然需求。   简道云的企业互联功能正是在这一背景下应运而生。   帆软用一年的时间,将其运用到了供应商管理、经销商管理、伙伴协作、客户服务上。   但企业互联的价值绝不仅限于以上,在组织与组织间的协作、管理、关系维系上,还有很多想象空间,交由你们来探索。 RECOMMEND 更多推荐   案例中的企业互联功能可以实现上下游伙伴、合作单位、母子公司等企业跨组织协作场景,常见于供应商管理、经销商管理、客户管理、项目管理等。   为了帮助更多的企业实现高效的跨组织协作,我们特别开办了跨企业协作数字化训练营,报名免费领取福利👇 课程福利: 数字化采购等跨组织协同解决方案包 直播抽取智能助手、数据工厂等功能礼包 增购价值超十万的互联扶持资格 官方认证跨组织协作专家证书 >>>活动限时开启,点击立即报名<<<
速报!简道云表单数据可以推送至数据库啦!
       7.28晚间,简道云迎来了7月的第二次版本迭代。本着“地球不爆炸,我们不放假”的初心,插件市场马力全开生产插件。本次迭代中,插件市场又为大家带来了几款重磅的插件功能,分别是:   01 数据库类插件   表单数据推送至数据库单表:可将简道云表单数据推送至数据库单表中(需搭配API使用)。 表单数据推送至数据库主子表:可将简道云表单数据推送至数据库的主子表中(需搭配API使用)。       这2款插件,可协同已上架的「数据库查询」插件一同使用。这三款插件均支持Mysql、Sqlserver数据库,通过它们可实现业务数据的统一存储及管理。       🌰例如:公司的业务数据一部分分布在简道云系统中,一部分则分布于数据库中,查找或拉取相关数据时数据相互隔离,十分不便且效率低下。通过插件则可解决业务数据分散的情况,使得数据库与简道云数据可归于一处。       本地部署的数据库如若具备允许公网访问的固定IP,则也可使用上述插件。   02 实名验证类插件   手机号姓名二元验证:可在表单前端校验手机号、姓名的真实性及一致性。 手机号姓名身份证三元验证:可在表单前端校验手机号、姓名、身份证号的真实性及一致性。 银行卡姓名二元验证:可在表单前端校验银行卡号、姓名的真实性及一致性。 银行卡姓名身份证三元验证:可在表单前端校验银行卡号、姓名、身份证号的真实性及一致性。 银行卡姓名身份证手机号四元验证:可在表单前端校验银行卡号、姓名、身份证号、手机号的真实性及一致性。        这5款插件,可协同已上架的「身份证姓名二元验证」插件应用于不同的实名校验场景中。       🌰例如:管理外来务工人员时,需对方填报相关个人信息,但所得信息真实性与一致性很难人工校验,则可通过以上插件来完成。   03 识别类插件   燃气表识别:可在表单前端识别拍照/上传的燃气表图片中相关数值信息并回填至表单。       此插件可有效解决人工抄录过程中抄错、抄漏等问题,减少人工录入工作量,降低企业人力成本。       此前,插件市场还上架了「发票识别」插件,相比于表单文字识别字段中的“发票识别”功能,此插件不仅可在子表单中调用,还支持多票种识别。       目前,已经有不少道友在疫情防控中用上了「健康码识别」、「行程卡识别」两款插件,自动化识别核验,解放人力。       后续,插件市场还有计划开发「车牌识别」、「银行卡识别」、「名片识别」等识别插件,敬请关注~   04 插件市场,无限可能         插件市场自4月底以来,基本保持着一月两更的更新频率,且每次更新都会上架多款优质插件。这些插件需求基本来自于用户反馈,简道云一直非常尊重且鼓励广大道友可以反馈自己最真实的声音。无论是需求也好,吐槽也好,这都代表着道友们对我们是有期待的。       俗话说:“听人劝吃饱饭”。我们没理由和用户的诉求背道而行,专注于倾听用户需求,解决用户痛点,是我们一直以来坚持的事情。插件市场作为一个仍在成长期的简道云产品分支,承载着许多道友的殷切期盼。       而简道云的边界远不止于此,我们还有很多很多亟待探索的可能性。插件便是这诸多可能性的起点,许多未知、待解锁的全新场景地图,诚邀相信简道云的你和插件市场一起来探索!                                              扫码加入「插件交流群」,产品经理在线激情接单~                                                                         ⬇️⬇️⬇️                                      
更快的数据分析,让“数据资产”价值最大化!
  不进行处理的数据,对企业来说一般被定义为负资产——只是流水记录做不到对比、汇总、多维的展现。   所以,企业的“数据负资产”需要通过专业的数据分析工具处理,转化为可以为企业业务和管理提供决策依据的“正资产”。   为了向道友们提供更好更强的数据分析体验,我们联合兄弟产品九数云,从产品侧打通数据连接,能够快速将简道云数据导入到九数云进行高效计算,也能把分析结果实时回填到简道云进行业务流程的继续流转。         " 典型适用场景 TYPICAL SCENARIOS "   场景1   大规模的数据计算   某零售企业用户月数据量几十万甚至上百万,使用数据工厂处理时,等待时间过久或是无法支撑大数据量计算,处理效率依然有很大的提升空间。   通过对接九数云,数据的存储备份和处理更方便,支持百万行数据实时处理实时预览。简道云上的数据也可定时清理,降低数据存储成本。   同类型表格的计算逻辑可以无限重复利用,只需修改原始数据就能自动计算,图表看板也同步更新。 场景2   多来源的数据分析   某零售集团下有多家门店,使用不同的简道云账号来做数据录入。   总部需要将多家门店的数据同步处理,并且希望加入钉钉数据以及本地的Excel文件,但仅依靠数据工厂,还无法满足需求。   所以通过对接九数云,将多数据源数据(包括自定义数据源)集合起来进行分析,解决了数据的孤岛问题。   " 实操直播演示 PRACTICAL OPERATION "  7月21日19:00,将为大家直播讲解与演示。手机扫描图片下方二维码进群,提前预约不错过! " 关于九数云 ABOUT JIUSHUYUN "   九数云作为专业BI工具,能够连接多类型数据源,解决数据孤岛问题;零代码自助式分析的形式,帮助企业在没有完善的数字部门架构,并且业务人员对于excel掌握能力较弱导致企业无法对业务数据进行管理和应用的情况下,通过使用九数云可以让非专业人才快速获取数据分析能力。 快速生成简洁明了的图表,用在业务汇报或者数据报告中 快速对数据进行整理和分析,分类或合并得到数据,快速计算出同环比等关键指标 实现数据自动处理和分析,只需替换数据省去重复劳动 百万行数据在线实时分析实时预览 提供丰富场景模板可供复用,帮助分析者尽快上手   九数云无需下载,随时可用,可将分析结果分享给他人,共享你的分析思路和结论,提升数据分析在关键决策中的参与度,让决策"心中有数"。  
你好,道友!简道云用户大会(杭州站)正式来袭!
                            Q:什么条件才可以参与「你好,道友!」用户大会? A:无论是简道云的资深用户,亦或者是初识简道云的小白,只要愿意与大家分享交流,我们都欢迎你的到来 Q:本次用户大会(杭州站)只面向杭州地区的道友吗? A:本次大会不限制地区,只需来自非中高风险地区、行程码绿色,均可报名参与   Q:参与「你好,道友!」用户大会,需要收取费用吗? A:本次用户大会是特地面向道友们组织的欢聚时刻,不收取任何费用   Q:时间冲突了来不了,可以线上直播观看参与吗? A:本次用户大会在8月19日下午,不设置线上直播方式,如时间冲突,可以关注简道云之后的活动安排
【中国数据生产力大赛】如何高效管理食品行业线下渠道预算
           如何高效管理食品行业线下渠道预算       企业简介     北京乐纯悠品食品科技有限公司(简称:乐纯)成立于 2014年,是一家从事健康食品行业的高新技术企业。乐纯的旗舰产品为希腊式酸奶又叫脱乳清酸奶,是牛奶在经过发酵后,通过乳清分离的方式,得到短质构、黏稠、奶油风味浓郁的酸奶,营养价值极高。每一盒乐纯三三三倍酸奶都使用德国专业的滤乳清酸奶制作工艺,用三倍的鲜牛奶和三倍的乳酸菌发酵,再用专利工艺脱去整整2/3重量的水分,只留下三倍的纯净营养。 2016年起乐纯从北京出发,依靠着持续好评口碑的累积,乐纯已成为100万+的健康吃货们日常生活中的一部分。最终希望将乐纯打造成一个真正能长期创造社会价值、有影响力的健康饮食品牌。       1 业务/管理需求   使用简道云项目前,作为中小企业在业务上遇见的痛点和难点   痛点: 1.缺乏匹配的业务工具,线下excel管理预算。多人做预算遇到极大挑战   除年度预算外,每月要滚动调整预算和业务节奏。线下EXCEL做预算时,需要维度的底表数据多,且多人做预算时需要不停的合并表格,会导致数据丢失和重复。对于行销人员的压力大,中间调整信息也不会被保留,没有业务调整痕迹。 2.开发难度比较大周期,比较长   如果进行开发的话,进行需求评审,开发迭代,测试上线,会浪费很大人员精力,物力。 3.数据追踪和业务异常需要人工逐条审核,效率低。   涉及到终端门店的费用数据追踪时,需要线下逐条管理,且数据异常预警需要大量人力,而且还容易出错。   难点:   1.线下渠道预算涉及的数据源比较多,从终端门店开档、日常销量预估、促销活动上报到进场摊销等。需要填报大量的数据,且数据直接还要有关联。公司每上一个新品或者扩一条新的产品线,需要对EXCEL模板调整大量内容,到后期几乎已经维护不动。   2.为了方便大家填报,在线下管理时提前预置了公司售卖的所有SKU,使得预算填报人在查找上会浪费很多时间。尤其是数据回溯时,需要消耗大量的精力来找哪些数据填报的有问题。     2 解决方案   为了解决以上痛点,推动公司数字化转型。我们采取3步走战略: 1. 盘点业务现状,整理业务需求:   通过对业务进行建模和分析,最终将预算系统分为了两部分。一部分是相对底层的基础档案。这里更多的是静态的数据,例如物品、客户、价格、终端门店、激励政策等。另一部分是填报数据。再对填报数据进行业务分类,分为开档数据填报、销量数据填报、进场摊销和其它折价四个业务填报表单。   2. 构建业务系统,调整业务模式:   对于每个表单进行关键字段提取,通过设定公式和关联基础档案数据,完成表单搭建。具体下图所示。   搭建好业务表单后,剩下的就是统计报表处理。   3. 推动部门使用,全面改革转型:   由于业务比较复杂,我们采用了数据工厂的方式。在搭建过程中,发现数据工厂几乎能满足一切对数据处理的需求,如数据合并、数据关联、数据汇总、设置自定义公式等等。这一步需要根据实际业务计算出想要的数据。搭建过程如下图所示。       最终通过仪表盘可以透视出各种业务想要的报表。         3应用场景 3.1 场景一: 痛点:   公司目前售卖多条产品线的SKU   1.SKU更新速度比较快,业务人员在做预算时。采用的是excel表格比较传统的方式进行预算,然后导入到erp中,工作效率低下。   2.推广费用是按照客户整体来做的费用预估,公司还需要看各个产品线的利润情况,所以怎么样能讲这些费用分摊到各个产品线上是比较难的一个痛点   3.通过人工的方式将分摊费用摊在各个产品线上以后,会出现各种核对数据的工作量出现,导致业务人员工作量大。   解决方式:   通过梳理业务场景,盘点业务需求,对业务架构进行梳理   1.先对同一客户各个产品线的收入做个统计。   2.计算出个产品线占该客户总的收入的占比。通过底层基础数据建立起数据工厂,通过简道云数字化扩展。以简道云0代码快速搭建出适应于我们公司的预算管理体系。   3.再通过关联费用表单,将费用*占比计算出各个产品线的费用分摊,汇总出最后的结果沙盘。   场景价值:   1.做预算的伙伴不需要人工来拆分费用预估情况,极大的节省了他们的时间;   2.可以统计出各个产品线的预算利润结构;   3.计算出各个产品线的费用分摊,汇总出最后的结果沙盘。     3.1 场景二: 痛点:   PL数据统计不直观   解决方式:   了解到简道云以后发现简道云真的是解决预算功能及线上实时管理系统的强大武器,简道云开发运营成本低,可以快速开发迭代,构建出一套跟自己公司匹配的系统。比传统方式更加的敏捷快速。   目前使用的简道云系统预算模块的方法如下:   Pl看板   公司的预算年月通过简道云数据直观的进行统计出来,区域,销售额,折扣,返利…..等,这样更加直观,而且数据结构稳定,多产品线,多业务板块,提高业务效率       4 总结与展望 在快速搭建了线下渠道预算系统,在实际使用效果非常好。   1.通过建立起简道云试试全面感知平台,数字化可以形成可视化场景,把预算管理区域的全部信息进行汇总,形成数字沙盘。   2.建立数据智能数据分析管理体系。以各种底层数据为基础,通过简道云数字化扩展。以简道云0代码搭建效果,低成本,高效率通过数据分析对工作情况进行智能汇总,评价,及时了解个人的工作情况。   3.预算编制时间每月压缩了3-5天。   4.费用不合理部分可以拦截并提示。 最后,解决了线下excel多人同时编制预算,无法实时查看到业务板块结果的痛点。对比历史数据也变的更加容易。 5.在未来还需要在此基础上跟实际费用追踪打通,做到预算管控真正的目的。  
零代码案例汇集!快来一起交流学习吧!
      各位道友大家好!2022中国数据生产力大赛零代码通道投票通道正式开启,我们已经上传许多优秀案例!不禁被大家的才华所倾倒!看到各位道友在数字化转型的道路上各显神通,小道佩服不已!那这些如此优秀的案例肯定要拿出来与众道友分享学习,希望大家能博采众长!一起在本届数据生产力大赛收获新的知识!那大家快快阅读学习,并且为您喜爱的案例投票!留言!转发!分享吧!                                                                                                                             案例集合👇                                                         中国数据生产力大赛零代码赛道                  企业名称                                         主题与浏览地址 中国石化茂名石化公司 《零代码助力茂名石化打通数字化“最后一公里”》: https://bbs.fanruan.com/thread-140860-1-1.html 上海市第十人民医院 《数字赋能核酸检测全流程,零代码助力疫情防控跑出“加速度”》 https://bbs.fanruan.com/thread-140861-1-1.html 顺然控股集团有限公司 《挥动数字化“扫帚”,让效益飞起来——物业零代码降本增效之路》 https://bbs.fanruan.com/thread-140877-1-1.html 深圳华锐分布式技术股份有限公司 《2位不懂开发的业务人员3个月建成项目管理系统》 https://bbs.fanruan.com/thread-140880-1-1.html 海发宝诚融资租聘有限公司 《国企商业租赁公司试水零代码,科技数字化赋能初显成效》 https://bbs.fanruan.com/thread-140884-1-1.html 上海海贝丽致集团 《零代码构建【跨国采购及供应链管理】系统,全面提升内外管理效率!》 https://bbs.fanruan.com/thread-140885-1-1.html 北京金风科创风电设备有限公司 《一个方法,破解安全管理信息化建设困局!》 https://bbs.fanruan.com/thread-140889-1-1.html 天津市展特激光加工有限公司 《人均年产值提升60%,零代码搭建制造业效率提升新抓手》 https://bbs.fanruan.com/thread-140890-1-1.html 自然之友 《零代码赋能公益自然观察,助力守护绿水青山》 https://bbs.fanruan.com/thread-140891-1-1.html 大连旅顺港华燃气有限公司 《简道云数字化助力公用事业行业向智能化管理转型》 https://bbs.fanruan.com/thread-140893-1-1.html 上海众韩国际贸易有限公司 《电子元器件代理商系统的进化历程:数字化、自动化、智能化》 https://bbs.fanruan.com/thread-140895-1-1.html 合肥市五洋医疗器械有限公司 《简道云,一个零基础文员就能完成数字工厂的搭建》 https://bbs.fanruan.com/thread-140899-1-1.html 合江县天盛氧气充装有限公司 《简道云赋能气瓶充装行业,助力气瓶化身“智能钢铁”》 https://bbs.fanruan.com/thread-140900-1-1.html 埃夫特智能装备股份有限公司 《质量管理体系与简道云系统融合,提升质量管理体系落地性》 https://bbs.fanruan.com/thread-140901-1-1.html 山东远通汽车零部件公司 《零代码搭建发运信息系统,两步轻松搞定仓储物流管理》 https://bbs.fanruan.com/thread-140904-1-1.html 海南省福瑞宜信息科技有限公司 《星星的孩子照亮前程,搭建自闭症儿童筛查诊断系统》 https://bbs.fanruan.com/thread-140905-1-1.html 无锡宇新机械有限公司 《工装项目跟踪+工票录入查询——零代码开发助力制造企业数字化系统“添砖加瓦”》 https://bbs.fanruan.com/thread-140906-1-1.html 大成国际工程有限公司 《利用数据工厂打通各部门数据,拒绝“沟通靠吼,数据靠写”》 https://bbs.fanruan.com/thread-140907-1-1.html 山西华鑫煤焦化实业集团有限公司 《零代码对接ERP,数据自动实时流转,可视化赋能制造生产!》 https://bbs.fanruan.com/thread-140909-1-1.html 黄石东贝电机有限公司 《黄石东贝电机有限公司】的信息化精益改善策略》 https://bbs.fanruan.com/thread-140914-1-1.html 咸阳海汇新能源有限公司 《LNG物贸公司业财一体化数据管理》 https://bbs.fanruan.com/thread-140918-1-1.html 捷贝通石油技术集团股份有限公司 《打通数据壁垒:简道云助力捷贝通打造“业财一体BPM系统”》 https://bbs.fanruan.com/thread-140919-1-1.html 连云港中复连众复合材料集团有限公司 《立足“制造”深耕“智造”,零代码助力中复连众转型升级》 https://bbs.fanruan.com/thread-140920-1-1.html 石家庄正华消防设备有限公司 《正华消防:通过零代码向零出错的突破》 https://bbs.fanruan.com/thread-140921-1-1.html 南京师范大学附属实验学校 《平台搭建我做主,人人都是程序员》 https://bbs.fanruan.com/thread-140930-1-1.html 国能神东寸草塔煤矿 《国能神东寸草塔煤矿数字化推动矿井改革创新》 https://bbs.fanruan.com/thread-140931-1-1.html 宁波这范儿电器公司 《数据驱动业务增长,数据工厂助力实现高ROI投放》 https://bbs.fanruan.com/thread-140932-1-1.html 河南省电商营销中心 《电商运营公司如何借助零代码“玩转”车辆管理》 https://bbs.fanruan.com/thread-140933-1-1.html 常州市公共交通集团有限责任公司 《基于平台化、移动化、可视化下的强大“简道云武器库”,助力解决管理难题》 https://bbs.fanruan.com/thread-140934-1-1.html 浙江精诚模具机械有限公司 《设【精诚移动OA】,六大场景数字化,全员提效50%!》 https://bbs.fanruan.com/thread-140936-1-1.html 广州益方田园环保股份有限公司 《零代码赋能环保行业运营管控分析的能力》 https://bbs.fanruan.com/thread-140937-1-1.html 南京美信物流有限公司 《数字化覆盖上中下游供应链,高效管理非标大宗商品贸易!》 https://bbs.fanruan.com/thread-140939-1-1.html 昆明市官渡区教师进修学校 《覆盖1W+老师的局校互联信息化平台——教育数字化的成功探索!》 https://bbs.fanruan.com/thread-140945-1-1.html 上海冠华公司 《超过40年历史的制造企业,如何在三个月内落地多模块的数字化系统》 https://bbs.fanruan.com/thread-140981-1-1.html 航天电工集体有限公司 《零代码解决信息化建设过程中的历史遗留问题》 https://bbs.fanruan.com/thread-140982-1-1.html 四川立正建筑装饰工程有限公司 《建筑工程管理数字化,服务工程全周期管理》 https://bbs.fanruan.com/thread-140983-1-1.html 浙江银轮机械股份有限公司 《成本节约近百万,办公效率提升80%——简道云如何为银轮二次创业插上数字化的翅膀?》 https://bbs.fanruan.com/thread-140984-1-1.html 上海雷诵芬堂中医门诊部有限公司 《上海新冠流调表信息化系统 (填报提醒纠错、异常审核、仪表盘展示)》 https://bbs.fanruan.com/thread-140985-1-1.html 新乡新亚纸业集团股份有限公司 《智慧信息化平台,助推企业转型发展》 https://bbs.fanruan.com/thread-140986-1-1.html 东营市自来水公司 《零代码助力业务人员自主搭建企业智慧水务平台》 https://bbs.fanruan.com/thread-140987-1-1.html 营口港华燃气有限公司 《数字化使反馈效率提高96%,零代码助力中小企业加“数”跑!》 https://bbs.fanruan.com/thread-140988-1-1.html 无锡恒博纺织有限公司 《设备管理与巡检的精益改善策略,效率大幅提升!》 https://bbs.fanruan.com/thread-140989-1-1.html 常州信息职业技术学院 《零代码助力高职教育的数字化管理,周省10小时!》 https://bbs.fanruan.com/thread-140991-1-1.html 东方电气集团东方电机有限公司中型电机分公司 《一个系统,八大模块,零代码使这家企业的管理效率提高了32%!》 https://bbs.fanruan.com/thread-140992-1-1.html 消防圈网络科技(河北)有限公司 《零代码开发一体化系统,精准把控施工过程!》 https://bbs.fanruan.com/thread-140993-1-1.html 中铁十二局集团建筑安装工程有限公司原平构件分公司 《建筑工程信息化“4步走”,构建“蛛网型”数据平台》 https://bbs.fanruan.com/thread-140994-1-1.html 庆达西(宁波)钢构制造有限公司 《自动化比例高达88.1%!——简道云助力重工制造企业数字化转型》 https://bbs.fanruan.com/thread-140999-1-1.html 景宁万江商业管理有限公司 《简道云助力景宁万江构建商业数字化信息系统》 https://bbs.fanruan.com/thread-141001-1-1.html 重庆市松果供应链管理有限公司 《零代码打造业财合一信息化管理系统,电商企业变身学习型组织》 https://bbs.fanruan.com/thread-141083-1-1.html 泰安市特种设备检验研究院 《零代码构建智慧特检平台》 https://bbs.fanruan.com/thread-141085-1-1.html 上海睿池供应链管理有限公司 《共享时代的循环租赁包装管理》 https://bbs.fanruan.com/thread-141086-1-1.html 上海理光生产集团 《简道云助力实现“数字化HR”管理》 https://bbs.fanruan.com/thread-141087-1-1.html 郑州京大教育科技有限公司 《数字化助力后勤服务实现指尖上的一站式管理》 https://bbs.fanruan.com/thread-141088-1-1.html 长江生态环保集团有限公司 《零代码助力国企数字化转型——长江大保护业务协同云平台》 https://bbs.fanruan.com/thread-141090-1-1.html 柳州市佳宜互联贸易有限公司 《零代码构建管理十余家门店、手机零售全流程解决方案》 https://bbs.fanruan.com/thread-141095-1-1.html 美国史丹利百得集团 《持续进阶| 工厂设备互联的新设计思维》 https://bbs.fanruan.com/thread-141096-1-1.html 金螳螂 《优装云,岂止于系统——中小型装企阿米巴全流程管理思维云系统》 https://bbs.fanruan.com/thread-141099-1-1.html 山西农高数字乡村研究院 《数字乡村建设离不开农民的参与和推动,打通数字乡村最后一公里》 https://bbs.fanruan.com/thread-141114-1-1.html 河南连福记食品有限公司 《小型民营乡镇企业借助简道云实现数字化,助力乡村振兴》 https://bbs.fanruan.com/thread-141120-1-1.html 苏州大学附属第一医院 《基于零代码模式的早期临床研究管理系统的构建及应用》 https://bbs.fanruan.com/thread-141121-1-1.html 四川众友机械有限责任公司 《通过零代码开发一年节约792万,四川众友机械的简道云数字化心得分享》 https://bbs.fanruan.com/thread-141123-1-1.html 河南五建第二建筑安装有限公司 《河南五建第二建筑安装有限公司 ——传统施工企业,如何打造数字化信息管理平台》 https://bbs.fanruan.com/thread-141124-1-1.html 山东高速济宁发展有限公司 《业务耗时减少70%!零代码助力高速数字化管理》 https://bbs.fanruan.com/thread-141125-1-1.html 天津金禾租聘有限公司 《传统工程机械租赁公司的劫与破》 https://bbs.fanruan.com/thread-141126-1-1.html 凯鹏环境科技股份有限公司 《打造乡镇环保智慧设计系统,人人均可5分钟出方案!》 https://bbs.fanruan.com/thread-141127-1-1.html 维美德集团 《零代码助力生产一线持续改善及快速问题解决》 https://bbs.fanruan.com/thread-141128-1-1.html 绿城建筑科技集团 《平台模块、全员参与——大变革下传统行业里多业态集团的数字化转型》 https://bbs.fanruan.com/thread-141142-1-1.html 海南快克药业有限公司 《快克药业:借力“简道云”,搭建组织管理创新平台》 https://bbs.fanruan.com/thread-141144-1-1.html 北京乐纯悠品食品科技有限公司 《如何高效管理食品行业线下渠道预算》 https://bbs.fanruan.com/thread-141178-1-1.html                             
【中国数据生产力大赛】快克药业:借力“简道云”,搭建组织管理创新平台
       快克药业:借力“简道云”,搭建组织管理创新平台     企业简介   海南快克药业有限公司作为药品行业的标杆企业,隶属于金石亚药(股票代码:300434)集团,是一家集药品生产、销售为一体的综合性医药公司,专注于感冒药30多年,以“供给好药,服务社会”为服务宗旨。公司是国内感冒药一线产品“快克”和“小快克”的品牌缔造者和拥有者,着力打造强势产品线覆盖感冒清热、胃肠消化、清咽止咳、抗菌消炎和营养补充等领域。A       业务背景   快克药业是营销驱动型企业,销售团队覆盖26个省级服务区,团队规模从十几人至几十人不等,市场营销地区差异大,同时管理模式也存在差异,在变化频繁的大环境下,对快克信息化建设也提出了更高的要求。                                                  公司信息化建设发展路线图(2009-至今)     虽然公司从2009年以来,在信息化建设方面持续投入,但在应对技术革新和外部市场环境变化方面,还是无法做到敏捷高效。主要表现为三个方面:   (一)数据口径不一致,存在数据孤岛   在信息化建设过程中,由于缺乏统一规范管理,会出现同名不同义或者指标口径有二义性的情况,导致大家错误使用指标。或是同一指标,在不同系统之间,标口径不一致。公司数据分析人员发现两个系统中都有类似的指标,但是数据不完全相同,很难排查是谁出了问题。以同一快克产品为例,在ERP系统中名称为“快克啉”,在CRM系统中名称为“多潘立酮片 ”,不同系统下相同产品数据名称的指标,最终展示出来的数据却不完全一致,如果要面向这两个系统去做一些数据的交叉探查会发现很多歧义和误解。   快克药业传统的方式是以手工台帐进行记录与管理,公司各部门数据统计指标的口径、格式不统一,不同部门经常性的重复要求相似资料,汇总整理校对占用大量办公时间。数据统计的周期长,各类对账极为困难,存在大量数据孤岛。同时也间接导致了有关人员大量流动,加剧了业务数据的缺失、无序与失真,更是无法快速呈现各公司的经营现状。 (二)原有的信息系统迭代缓慢,无法及时满足一线销售管理需要   因各公司经营时长、主要业务、所在地域的不同,在业务模式、管理制度、数据标准、团队能力、管理深度、沟通效率等均存在明显的差异;公司业务规模发展快速,管理需求变化频繁,随着商业环境的快速变迁,原有的办公信息化系统未及时升级,已经不足以支持企业流程、管理升级和经营管理模式的改变。  (三)各地区各部门的个性化需求较多,开发资源无法及时匹配   各地区由于实际业务、管理方式的差异很大,往往存在一些个性化的需求,但无法在通用系统上进一步开发满足本地特色的应用。   基于以上,2020年,公司围绕赋能体系升级了新的信息管理系统,引入了办公系统,来帮助公司扩大信息化的覆盖范围,改善数据孤岛效应,从而实现规范化管理,提升公司的管理水平和工作效率。                                                      快克赋能平台营销管理业务图     简道云建设策略   上述系统上线后,由于上线时间较短、业务融合不深入等多维度原因,暴露出了一些新的问题,尤其是在适应营销业务变化频繁、各省级服务区销售管理模式存在差异等方面。为进一步消除数据孤岛效应,扩大信息化的业务覆盖范围,真正让各省级服务区个性化业务需求能够得以快速满足,从而能真正发挥快克赋能平台“数据赋能”的价值,快克药业于2021年引入零代码轻量级应用搭建平台——简道云及系列配套服务,以应对公司各部门的个性化管理需求,扩大系统的覆盖范围。   简道云的引入使快克在信息化建设工具和方法论上得到了更好的助力,对快克信息化建设的自主性、灵活性也更大,更好地奠定未来坚实的发展基础。                                                           快克药业数据管理矩阵图     快克药业的简道云建设策略可以总结为以下三个步骤: (一)FineReport、简道云集成数据、统一数据标准、数据治理、主数据数据仓库,奠定各系统利用的数据基础。   (二)业务梳理,简道云统一数据口径,连接主数据仓库进行模块化研发。   管理职能--利用客户、产品、人员主数据、三者关系等系统数据,规范客户、产品、人员的新增、变更、查询、删除,结构化处理客户、产品、人员主数据   销售职能--快速搭建阶段营销管理活动的数据采集端,除自动生成明细表外,还要能精细化权限,生成管理看板   (三)简道云的数据通过FineReport插件与python接口,与主数据匹配并分析利用,实现数据的价值     对于客户一户式数据归集,既可以进行客户全生命周期管理,也可以实现员工维度的个人数据的跨平台查询。通过地区试点扩大范围应用,全面推广全员参与的方式,将简道云作为全员微创新的一个技术支撑平台。     简道云的应用场景 场景一:功能个性灵活、数据可视化、权限精细化的移动版CRM 痛点: 痛点1:现有CRM系统通用性强但灵活性差,无法满足地区个性化需求   目前不同地区业务差异性较大,业务需求复杂,各省需要定制化开发满足个性化需求。外购平台,如果要实现各地区的业务逻辑,厂商服务成本高,响应及时度不够。 痛点2:数据孤岛效应依然存在,各板块指标数据定义不明确   现有系统数据无法及时同步到本地,与企业内部系统数据无法打通,数据孤岛效应显著。例如OA中的发货、库存数据与ERP、CRM系统中的发货、库存数据都会存在差异,从而导致决策层无法清晰知道当前销售、库存情况,从而无法更好的决策。 痛点3:平台缺少数据可视化功能,数据利用率低   现有系统支持的插件较少,且无法将数据很好地在移动端可视化呈现。导致用户在终端能够看到的有价值的信息很少,对日常行为活动效率提升较低,造成较大的数据价值流失;例如:在日报、活动情况、拉单拜访等事项上还需要整理线下表格,逐级汇总,费时费力。 痛点4:平台用户权限体系细粒度不够,无法满足业务应用   现有系统权限控制精度不够,无法针对用户权限进行精细化管理。目前现有系统的组织架构中地区主管与代表在岗位上并无显性上下级关系,这就导致了主管无法查看其下属代表的相关报表。若开放所有权限,则会导致数据越权问题,如A主管可以查看B主管下属代表的相关数据。   同时,因为没有明确的上下级权限配置,导致面向主管的报表看板开发极其不便,无法更好的提升主管的管理效率。     解决方案: 痛点1解决方案:简道云+FineReport报表相融合,定制化开发快克CRM   将简道云作为信息采集端,FineReport Mobile作为工具入口及数据展示平台,基于二者自主搭建属于企业内部的CRM移动端。 痛点2解决方案: FineReport构建中间库+简道云前端事件调用,解决数据孤岛问题   通过FineReport构建中间库存储其它系统的数据,同时通过简道云前端事件调用其它系统中的数据,通过这样的形式各个系统中的数据得以打通,数据孤岛问题迎刃而解。   根据业务调研,在简道云平台开发客户管理、行为活动、营销管理、工作报告、个人中心五大模块20+功能页面,完美覆盖终端用户的所有行为。 痛点3解决方案:简道云插件+仪表盘功能,构建移动端可视化平台   快克将简道云作为信息采集入口,终端用户通过简道云填报数据信息;收集完毕数据之后,应用管理员使用仪表盘便捷搭建可视化图表;如果遇到简道云仪表盘不能满足需求的情况下,同时还可以通过简道云插件实时同步到企业内部数据分析平台,进行更专业、更深入的分析。 痛点4解决方案:简道云权限体系功能,表单以及可视化图表数据实现精细化权限管理   根据权限对照表,对明细报表、数据看板、可视化图表等设置权限组进行统一管理,实现精细化的权限控制(细化到人)。从而满足不同地区、部门、岗位的数据使用需求,避免原来出现的数据越权的情况。     场景价值: 价值点1:简道云灵活开发,满足地区个性化需求、实现快速迭代升级   依据不同地区业务的差异性开发出定制化功能,并且可以快速迭代升级。维护成本低,迭代速度快,在提高用户填报效率的同时,也帮助服务区提升日常管理效率。   价值点2:数据实时同步,支撑多维分析,打破数据孤岛效应   移动端用户每日填报数据会实时同步到企业内部数据分析平台,与企业内部其他业务系统进行更便捷更实时的数据交互。同时还可以将客户、代表、产品等数据进行多维度多视角的汇总融合,制作出拥有更多全方位高价值信息的报表看板,极好地解决了困扰公司多年的数据孤岛效应难题 价值点3:仪表盘搭建简单,数据分析提效显著   以往要制作一张可视化图表,每次都需要对结构相同的数据进行重复的制表操作。但简道云的仪表盘只需要通过简单拖拽就能制作出精美的图表,而且对相同结构的数据我们只需要一键更换数据源就能生成同样的图表,极大的节约了相关数据梳理分析的时间,据业务人员称目前比原来至少能减少80%的重复性工作。 价值点4:权限体系精细化管理,管理层提效显著   通过权限的精细化管理,一方面可以为代表提供其特别关注的指标展示,可以聚焦到关键业务数据指标;另一方面也可以将整个团队每日每月的拉单拜访等数据推送给上级领导,省去了代表向上级每日汇报的过程,直接提升汇报效率。     场景二:客户协议审签合一、查询分析一体化的线上签约全流程管控 痛点:   公司原来在签订协议时,所有的流程都在线下进行,具体过程如下所示:     线下签约过程存在诸多痛点,重复录入效率低、出错率高、查阅不便等等,具体可总结如下:   痛点1:拟定协议合同格式不统一,返工问题频发   协议的拟定是由业务人员手工生成作word模板,格式不一,由不规范导致的返工问题频发。 痛点2:协议数据重复录入+手工录入,效率低、出错率高   在协议签订过程,协议是线下面对面签订的纸质协议。为后续分析汇总协议数据,统计员需要把大量的纸质协议数据录入到电子表格里面。该过程存在以下两点问题: 重复录入+手工录入,效率极低; 手工录入,出错率很高。   曾经有代表将客户协议数据录入错误,造成后期计算客户业务达成错误,以致后期客户策略制定出现重大失误,对公司造成了不可估量的损失 。 痛点3:审批数据、协议数据分别保存,电子化表格数据引用查阅麻烦   协议数据、申请的审批流程、批复等信息保存在不同的表单中,而且不同年份的协议数据保存在本地命名规则不一的不同文件夹中,这都给数据引用和查阅信息造成了较大的操作成本。 痛点4:纸质协议存档,保存管理成本大,查阅困难   当怀疑电子表格中存储的协议数据有误时,需要查找纸质原件进行数据核对,因此在录入完协议数据后需要对纸质协议原件进行留档保存。   但纸质协议文档保存需耗费不小的人力成本和空间成本,而且只要年份一久,原始文件的查找难度就相当大了。       解决方案: 简道云流程表单,实现线上签约、协议数据实时汇总,降低数据查阅难度   使用简道云搭建签约申请流程,用于协议签订审核。申请时只需要将协议内容、数据填入简道云表单中,提交进入层级审核流程,同时对提交的所有协议数据进行实时汇总更新,并根据需要进行统计分析;       场景价值: 价值点1:审签合一,提升审核效率,节约人力成本   审签合一:将协议签约和协议审核过程合并,将商定协议内容进行内部审核后即可完成签约。   环节的合并提升审核效率,节约了不小的人力成本。 价值点2:打印模板规范合同文本,规避誊写问题返工问题   使用打印模板可一键规范打印合同,员工填写完签约申请表单后,即可生成预览合同。规范合同文本格式,避免发生在合同拟定过程中因格式错误造成返工。   价值点3:简道云实现无纸化办公,减少纸质协议存档造成的查询和存储成本   协议数据、审批流程、批复等信息都保存在简道云平台上,减少了人工分类归档时间,方便所有协议数据查阅及引用。 价值点4:数据实时汇总更新,多系统数据共享,为决策提供各项数据支撑   签约数据实时统计,通过仪表盘即可查看合同及与之相关的文件,减少协同时间,领导层可随时在线上查看协议文件及签约数据。     客户相关的目标、购进、发货、库存、纯销、达成等多系统数据在帆软Report上二次加工后展示,实现多系统数据共享,客户数据一站式查询,为决策层制定策略提供多维度的数据支撑。       场景三:进销存进度管理,填报,审核双向减负 痛点: 痛点1:进销存填报系统无审批环节,难以保证数据质量   原先进销存填报模式是由各个服务区的一线人员直接填报的,填报后无需审批直接录入,这一模式在范围和规模较小的时候比较适用。   但目前快克的业务发展迅速,数据收集面向范围广。数据收集面向全国26个服务区, 1200多家连锁客户,700多家商业客户,涉及近30种产品,如果依然由一线人员手动填报,中间缺少审核过程,这里面的数据质量就难以保证了。 痛点2:原填报系统无开发权限,无法监控当前填报进度   原进销存填报系统无法二开,无法根据业务变更及时灵活调整上报表单,也无法加入数据上报的审批环节。     解决方案: 痛点1解决方案:搭建简道云流程表单,自主开发填报系统   由业务人员直接填报产品进销存,中间人员仅作审核,不做汇总,填报要求直接体现在表单填报限制上,结合线上通知,确保业务人员按要求填报准确; 痛点2解决方案:定制化开发应用,搭建仪表盘,智能管理进度,避免多报漏报   利用简道云平台,自主开发进销存填报系统,管理员可以根据业务需求及时灵活调整填报字段及要求;   通过仪表盘以及智能提醒功能,实现填报进度管理,及时了解已报未报,加快时效管理。   场景价值: 价值点1:填报数据的准确性显著提高,提高库存周转效率   填报数据的准确性有不小提高,原填报方式每月都将近发生5-10次数据填报错误,现在降低到了2-4次。   发货部门能够依据上报的客户库存配合发货,有据可依,提高库存周转效率,避免库存浪费。 价值点2:领导层决策有数可依,有据可询   进销存管理实时展现各地区产品购进数量、库存数量及纯销情况,帮助领导层及时指导市场策略。     项目心得与总结 心得一:简道云+信息部 帮助部门拓展轻应用平台能力边界,个性化的管理理念能够快速落地   原先快克的信息部能做的IT支持工作比较有限,业务系统均是外购的软件供应商标准化套件,业务调整后需要通过软件供应商来进行改造,即使是一个小功能点的改造,也要支付开发成本,周期也较长。   使用简道云做本地化轻应用后,信息部能够更高效地服务业务部门、开发周期更短、成本投入可控,可承担这一部分原来承担不了的职责,并且与业务部门共创,交流更充分,赋能效果更明显。   简道云大大降级了开发门槛和难度,这就使得它可以灵活快速地满足我们各个服务区各式各样的灵活需求。而且市场环境瞬息万变,只要能理清需要变化的业务逻辑,简道云还能快速迭代,及时响应一线需求并真正地起到提效、增产的作用。   心得二:简道云+跨部门,协同配合机制明显升级   数字就是生产力。之前的跨部门合作,因为数据孤岛效应的原因通常都需要去系统里面导出数据,然后用EXCEL加工,再分享。这个配合机制很难受,因为一个是在操作加工的时候,这个数据就已经不是实时的了,有更新我们也不知道;而且不同部门其实需要由不同数据权限的,直接发个EXCEL很难做到权限控制。   但现在用简道云方案,跨部门直接一起看仪表盘或者数据明细表就行了,而且还能通过权限来精准控制人员权限,沟通配合的机制明显比之前提升了几个档次。   心得三:简道云+FineReport+管理层+快克公司,管理层有数可依、科学决策;快克公司创新提速、人才储备升级   企业目前都在追求“数据驱动“,简道云数据收集可以保证决策数据来源的实时和正确,FineReport数据分析搭建驾驶舱,让管理层快速把握公司的重要情况,在做重要决策时,能够告别以往”全凭主观决策“的形式,科学决策。   这两年疫情肆虐,快克药业作为感冒药西药领域的领先企业,受疫情影响很大。但公司在不断适应外部环境压力条件下,持续在组织行为管理方面做了大量创新性尝试,其中引入简道云平台就是最典型的一次创新。   在这个过程中,简道云开发平台的简单、便捷、报表快速可视化等功能特色,大大降低了公司业务应用开发人才要求、开发平台难度系数,有效缩短了创新实践路径、提高创新呈现速度。   不仅如此,它使更多有业务变革思维的管理人才积极地参与到系统开发中来,为公司数字化转型培养、储备了一批具有数据思维、系统化思维的人才。
【中国数据生产力大赛】平台模块、全员参与——大变革下传统行业里多业态集团的数...
  平台模块、全员参与——大变革下传统行业里多业态集团的数字化转型       企业简介   绿城建筑科技集团传承绿城企业文化、价值理念、品质营造能力及优质服务能力,遵循“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观,依托“咨询管理、全维设计、高标施工、直营集采”全产业链业务,构建“以科技为核心的建筑全产业链服务平台”,引领建筑行业一体化发展。   同时,作为绿城中国“绿城+”板块核心成员,绿城建筑科技集团以高品质、一站式的房产品营造服务,反哺绿城中国,并围绕“智能建造”开展创新研发,持续提升绿城中国产品力水平。   在“碳达峰”、“碳中和”背景下,建筑业向绿色低碳、数字化转型升级势在必行,“智能建造”成为建筑业发展新方向。绿城建筑科技集团将围绕“智能建造”开展创新研发,推进成果落地,打造“高颜值、最聪明、极贤惠”的房产品,助力绿城中国“产品创新第一梯队、产品品质第一品级”的软实力目标。       1 业务/管理需求/业务背景   在行业环境颠覆性变革和各种新技术飞速发展的当下,数字化转型已经是很多企业迫在眉睫,甚至可以说破釜沉舟之战;在数字化时代,企业只能围绕数据进行深度的价值挖掘,用数据驱动业务决策,系统给予的赋能不仅是高层的需要,还要赋能给听到炮火的各级管理者,更需要面向一线实际作战的业务人员,他们才是数据最直接的生产者和受益者,系统建设不仅是一把手工程,更需要是全员应当参与的工程。让全体员工参与,积极与系统开发人员深入沟通,为自己梳理各种业务场景,获得量身定制各种系统功能,切身体会获得的数据赋能,打造企业全员集体的“作战”平台。   即便数字化转型已经是所有公司发展的重要共识,但没人能预测到,企业数字化转型的进程会在过去两年突然改变,每个行业、每个领域的转型都在加速,并且不断扩大规模。   而房地产行业的黄金时代也已经结束,传统高周转模式难以为继,全面进入“低增长、低利润、低预期、低容错”的发展新阶段。在行业监管、时代发展新要求及内部发展需求的共同驱动下,行业整体的数字化转型趋势越来越快。   传统的1年调研、2年建设、使用3-5年的封闭式系统建设思路,已经很难适应多业态、全渠道、全终端的企业环境,也很难快速对接各种财务、生产、供应链等后台系统,更无法应对每时每刻迭代创新的新技术,甚至会出现尚未开建就已落后的窘境。   从企业自身发展需求,作为项目管理制企业,不管项目大小,都要求独立核算、自负盈亏,面对建设周期长短不一、投资大小不一、内外部协同要求高、产品标准化程度低等特点,如何协同运作,如何防范经营风险成为企业特别关注的2个方面。特别是当下行业利润空间下滑的背景下,向管理要红利已经是每家企业面临的现实问题,比拼的是谁具备更强的组织能力、更好的资源统筹能力、更稳定的盈利能力、更强的产品竞争能力、更优质的客户服务能力,而要具备这些能力,实施数字化转型是必要抓手。   在具体实施上依旧存在很大的难点和困难: (1)公司业务类型多:   作为地产集团下游一个囊括了咨询、监理、造价、招标、检测、规划、设计、装饰装修、幕墙、园林古建、智能工程、BIM研发、EPC管理、直营集采、生产基地、货品定制、线上商城等不同业务类型的多公司集合体,近几年的快速发展,原有的业务系统或管理模式已大幅落后于现状需求,成为企业发展的一个短板,各公司管理结构和业务模式个性化极强,很难套用一个常见的成品系统。 (2)管理模式调整快:   随着行业环境的激烈变化,集团各公司在业务模式、管理制度、人员团队、业务逻辑上也快速变化,使用中的系统或常见的成品系统无法满足快速的公司变化,导致优化升级需求提交频繁,改造成本巨大,很大程度上拖累公司的业务发展。 (3)权限流程要求高:   在系统尚未健全的情况下,各类经营数据缺乏有效管理手段,主要依靠人工调度、筛选、整合分析和汇总报告,不仅效率低下,并且为了风险预防及工作协同,也会导致出台越来越多的制度、标准和权限等,极大的消耗工作时间和精力。 (4)数据集成壁垒大:   随着公司数量增加、规模增大,各类经营过程数据无法及时获取,各方数据统计口径不一,数据不准,收集困难,浪费大量人力在数据整合上,经常导致经营决策相对滞后,业务指标无法关联,不能高效地支持运营管理等。       2 解决方案   根据集团多业态的经营场景和业务需求,数据离散性和业务孤岛性的现状,计划两年内,基于简道云低代码平台建设各板块业务系统,并打通相关内外部平台,逐步落地管理模式的数字化转型,实现业务数据统一归集、优化、运用和展现,为企业的发展赋能、助力。 2021年信息部就制定了三步走策略:   (1)夯实基础:用简道云平台为各业务模块量身定制公司级系统,模块化、平台化搭建业务数据逻辑链;   (2)业务贯通:平台内各公司模块实现口径统一、智能归集、自动流程,数据共享等目标;   (3)价值创造:通过对各类型、各维度的数据管理和分析,对日常工作、公司管理和未来发展提供有价值的数据依托。   本着“总规划、分步建,先业务,后职能,先局部、后全面”的原则,基于本集团2025战略规划,制定整体的信息系统建设规划,力争两年内建设并打通各板块的数据链节点,建成“统一数据、统一集成、统一管理”的一体化平台,在2025年前全面实现集团信息化管理的数字化、规范化、可视化、智能化,实现管理数字化转型、实现企业的发展赋能和助力。   计划是:   (1)第一年磨合期:各类功能上线,人与系统需要调整、磨合、改变,陈旧粗放的工作习惯被打破;   (2)第二年阵痛期:数据逐步积累准确,具备分析预警,会凸显大量短板漏洞,内部抵制开始出现;   (3)第三年赋能期:数据治理、补全功能,业财实一体化完成闭环,管理驾驶舱实时、准确、智能。   目标是:   (1)减负:一次录入,全程复用,简化流程、自动归集;提高数据利用率,业务数据链实现闭环。   (2)降本:大数据积累,精准预警分析,用数据辅助,减少感觉式模糊决策,消除跑冒滴漏亏。   (3)增效:大幅增加数据的利用率,扩大业务流程辅助校验,让审批和决策更加快速正确,实现工作快速流转,让管理出效益。       平台搭建方案如下: 1、一体平台,模块分布   为业务管理赋能,打造科技集团决策、管控、执行三层数字化体系,实现集团性的数字化运营。各公司以模块化系统,整合打造一体化信息系统生态,系统同时向业务、管理赋能双重赋能,全面覆盖设计咨询、产业配套、施工三大板块;全面覆盖经营决策、职能管控、业务操作。   以简道云零代码的特性, 采用模块化的建设思路,各公司视为整体的一个局部组件,按重要程度、难易程度,分别快速立项、筹备、建设、测试上线,完成一家并入一家;边用、边建、边优化,逐步完成全部公司的系统建设,用数据链接全部的功能模块,最终完成一体化平台。     2、延续规划,积累数据   按照六类技术标准和三类管理规范,在各公司系统的建设过程中完成业务数据、功能定义、通用格式的标准统一,为跨部门、跨公司、跨应用之间的数据流转和调用,破除数据壁垒和障碍堵塞。在一个平台的基础上,统一数据定义和报表规范,将现有的原始业务数据、管理口径进行统一和整合,进而实现图形化展示,便于公司各级管理者能够快速、有效、清晰、明了的进行工作和决策。   以ETL、帆软Report等工具打造统一的,数据共享应用服务平台,实现数据的采集、清洗、存储和调度,最终实现基础数据向高价值数据信息的转换,为报表、分析及决策应用建立基础     3、作战计划,全员参与   数字化转型是一场必须全员参与的作战计划,人人都是数据的生产者和使用者,无法逃避也无法豁免,越是主动参与越能获得赋能,更需要不同层级的管理要求和工作特点,有针对性的需求调研和创新研发,比如: (1)战略级需求:数字化生态圈建设、数字化运营模型、商业模式创新等。 (2)战役级需求:更柔性、更智能、更敏捷的个性化、专用型公司系统等。 (3)战术级需求:部门协同、数据共享、减负增效、管理平台化和动态化。 (4)单兵级需求:快捷、高效的辅助功能,智能、精确、个性的使用体验。       3应用场景 3.1 场景一:装饰工程集团(大型公司级应用)   本集团的第一大主体公司,年度指标占总额的60%+。2022年3月启动简道云系统建设,2022年7月上线,目前,该公司用户开通900+人,设置角色80+组,年度数据生产68万+条,智能助手85+,聚合表45+,数据工厂27+。   采用单应用建设,系统各项功能采用多级菜单方式,公司员工可在一个应用内完成操作,已与集团另建的劳务实名制系统建立对接,与遍布各项目的面部考勤设备接通,实现劳务数据的集中管理;同时与财务软件用友NNC打通,银企直联实现凭证推送。   通过建设,实现了集营销、投标、合同、招采、施工、财务等全过程项目管理;实现业务流、审批流线上规范化管理;实现业务数据智能化采集、汇总,并形成各级、多维度管理决策分析体系,实时准确获知企业及项目状况,结合外部市场的洞察分析,支撑公司的战略刷新和发展决策。   系统局部及架构逻辑截图如下:     3.2 场景二:幕墙专业公司-大型公司级应用   本集团的第二大主体公司,年度指标占总额的20%+,2021年7月正式启动简道云系统建设,2021年12月上线,2022年3月与原有业务系统完成了整体切换。目前,该公司用户开通200+人,设置角色70+组,年度数据生产20万+条,智能助手150+个,聚合表60+个,数据工厂80+个,报表150+张。   因2021年系统功能、工具、条件未大幅迭代,单应用无法满足全部业务需求,因此采用多应用模式(11个应用),将关键部门按功能进行划分,创建业务流程体系和跨应用的数据链,本部门员工可在一个应用内完成常规业务操作,其他管理类报表、台账集中在专用的管理应用内。也已与集团另建的劳务实名制系统建立对接,与遍布各项目的面部考勤设备接通,实现劳务数据的集中管理。   信息化建设初见成效:   (1)协同管理平台: 项目备案、投标、中标、立项整个业务流程清晰可查,项目基础信息字段更丰富,标准化程度高(统一标准字段28+个),打破部门信息壁垒;   (2)财务自动化管控V1.0: 应收、应付纳入系统自动计算,为付款提供依据;税金自动计算、考勤联网并自动计算劳务工资、各类付款依据实时呈现,助力财务效能提升;   (3) 过程成本管控V1.0: 初步实现成本动态管控,成本~设计~材料~工程业务流程系统固化,项目成本策划在线,设计下料、材料采购、现场入库全流程业务数据可动态查找;   (4)移动协调办公:所有业务表单手机端都可以进行表单编辑、流程提交和审批,项目管理数据移动式实时采集;   (5)数字化报表系统:各业务数据自动形成数据报表,直观反映公司经营状况,为决策分析提供支持。   系统局部及架构逻辑截图如下:     3.3 场景三:建工EPC公司—大型公司级应用   本集团的第三大主体公司,年度指标占总额的11%+,2022年4月正式启动简道云系统建设,2022年7月上线,目前,该公司用户开通60+人,设置角色17+组,智能助手11个,聚合表15个,数据工厂20+个,场景功能85+,流程引擎58+个,仪表盘13张。   系统局部及架构逻辑截图如下:     3.4 场景二:劳务实名制、门店零售、售后服务等功能性应用 1、劳务实名制:2022年3月立项,2022年7月上线。     业务现状及痛点:   (1)人员管理难:劳务班组进出信息、现场考勤难,抵触情绪多;管理观念陈旧,实名制难落地;劳务人员流动性大,文化成都低,老龄化、安全意识薄弱等人员现场管理难。   (2)资料管理难: 用工登记频繁,纸质资料整理及留存难,缺失现象不可避免;   (3)纠纷维权难:项目考勤缺失,劳务结算资料不完整,劳资纠纷发生后公司维权困难;   (4)信息监管难:项目地域分散,进度及实况信息滞后,缺乏远程监管。   目标:   对接项目现场考勤设备,优化项目考勤管理,补全项目考勤补卡/请假等实际场景,依据实际情况调整考勤率计算逻辑和工量核算逻辑;依据劳务管理需要调整项目用工花名册/月度考勤表/工资表等,并与E签宝对接实现劳务用工合同和工资结清证明在线电子签收,建立工人信息库,增加对劳务工人的项目考核评价和项目履历信息管理,为建设产业工人库和小班组管理积淀基础数据,汇集系统业务数据按需输出管理报表、决策分析报表、可视化管理大屏。 A.流程上:   规范了项目用工从班组选择,到劳务人员签订务合同,再到用工考勤打卡,最终计算用工成本等一系列劳务管理流程,将更规范化、合法化得建设集团内劳务实名体系。通过劳务人员集团内用工情况的数据记录,将有效地给其他项目提供有效的工人历史履历信息,从而更加规避项目上的用工风险; B.数据上:   所有项目从基础信息、劳务班组信息、工人花名册、工人考勤数据、设备及现场监控等一体化数据均可多维度展示在仪表盘,为项目经理、集团领导在项目管理上提供有效的数据支撑; C.运维上:   在高效的流程流转和数据处理下,对于后续管理方式的更新和迭代,如劳务合同签订流程的修订、考勤制度的变更、工人薪酬制度的变更等,简道云将减少50%的运维成本,实现降本增效。   通过实践,有效解决集团各板块施工项目的劳务人员管理问题,大大提高人员管理效率;能够敏捷适应业务快速发展对数字化系统的需求,同时可以提高企业数字化转型速度、减少对高技术和专业人员的依赖。     2、门店零售、仓库管理,售后服务等升级应用。   随着正式上线系统的增加,各公司用户在日常使用中,也提出了各种升级优化需求,大幅提高工作效率、补全管理短板、消除隐患漏洞等。 相关功能和表单截图如下:       4 总结与展望 4.1 成果总结 (1)建设成果 关键应用:50+个 表单总数及仪表盘总数:500+个 日活跃用户:≈500个   到目前,已上线7家公司,均为量身定制、个性化的管理型系统,同时按不同需求,建立跨应用的公用型组件,满足跨公司、集团化的数据使用和开发需要。   通过简道云的功能和技术迭代和功能升级,这2年以来,基本满足了灵活调整、快速开发、无缝上线、完全定制的系统建设目的。   同时信息部目前在仅由三人构成的情况下,通过协作与创新,已经在企业信息化进程中取得了不小的成果,随着数字化的逐步推进,信息部也将不断扩充,争取将企业数字化推动至新的台阶。       最后想说:   当你站在烈日下,忽然觉得要是有一片树荫就好了,挺遗憾的,因为十年之前没有种那棵树,要是种了,此刻已经可以靠在大树下闲适地休息。   信息化就像那树荫,不是一蹴而就的,最忌临渊羡鱼、临阵磨枪,别说10年,就算提前3年,坚持下来也有收获了。   只因为核心理念是很难买到的,唯有自主创新才有转型成功的机会。   上线,电子化仅仅开始;   运行,信息化稍有基础;   迭代,数字化只是萌芽!   为一线创建出最简单、最容易、最方便的系统吧,与诸君共勉!
【中国数据生产力大赛】零代码助力生产一线持续改善及快速问题解决
        零代码助力生产一线持续改善及快速问题解决       企业简介   维美德集团是全球领先的制浆、造纸和能源产业的开发者和供应商,为客户提供技术、自动化及服务业务。   企业愿景是成为全球最好的服务供应商。总部设在芬兰Espoo,在纳斯达克赫尔辛基股票交易所上市。   14000名专业人员在全球各地为客户服务,致力于推进客户每一天的运营。   维美德嘉定工厂于2006年正式投入运营,是维美德全球生产运营的重要组成部分。主要生产制造纸机、纸板机、卫生纸机和浆板机的部套及部件产品,以及制浆和备浆的部件设备。         1 业务/管理需求 【持续改善 - 员工合理化建议】   全员参与、持续改善是精益生产的重要基础。维美德的员工合理化建议系统已推进近十年,但是依赖传统的纸质表单和excel表单进行员工建议收集、传递、积分管理,平均每年员工建议数量有近2000多条,管理压力和浪费也不断增加,包括: 建议提报渠道不统一,如纸质、邮件、微信、口头等; 协调员需要重复手工输入电脑进行存档; 建议处理和审批时间长,如反复的邮件或纸质表单传递和签字; 积分通过手工管理,工作量大且非常容易出错; 数据分析和统计报表需要人工制作,无法实时汇总数据,管理效率低; 市场上并没有专业软件支持,代码开发工作量大,因此迟迟没有上线合适且经济的数字化平台; 公司全球的反馈平台,车间蓝领员工没有账号和权限,无法使用; 由于上述各种问题,导致员工提交建议的积极性下降;   【快速问题解决 - 生产日常管理会】   日常管理也叫做每一天的管理,是精益生产的重要支柱。尤其是生产一线班组,日常管理及任务跟踪往往依赖于传统方式,例如班组会应用白板及纸质表单进行问题记录和跟踪,随着公司业务量及产能的不断提升带来数据量的递增,导致了很多流程上的浪费和潜在的改善点: 员工日常工作中发现的问题和改善点提报渠道零散,如口头、电话、微信、纸质单等,信息零散不易集成收集; 需要人工管理物理看板信息,每天再由专人录入电脑存档和跟踪; 信息、任务及问题反馈难以快速及实时地传递,导致问题解决周期长,跨部门协调困难; 信息无法实时进行追踪和分析,目视化效果不佳; 市场上也无同类型的软件或平台,需要纯定制和开发,成本高;       2 解决方案 【持续改善建议系统应用建立 – 实现员工合理化建议高效管理,促进全员参与】   对现有手工流程进行梳理和分析,挖掘流程瓶颈和爆炸点,设计信息流以及定义应用实现的功能。                                                               搭建应用和平台                                                        设计表单及流转     【Smart Meeting应用建立 – 支持各层级标准化及高效日常管理及快速问题解决】   对车间一线班组、部门到管理层级日常管理及问题反馈流程进行梳理和分析: 设计清晰的日常管理层级 (一线班组/团队 – 车间/部门 – 公司级) 定义日常问题及反馈的范围和类别(安全&5S、质量、设备、物料、设计等等) 标准化各个层级的日常管理会议 (时间、地点、参与人员、内容和流程)                                                                      设计和搭建应用     目视化及报表功能-替代原有传统看板,实时展现生产相关数据及进度,提高一线生产管理效率         3应用场景 3.1 场景一:车间传统日常管理应用看板和手工填写信息方式 – 应用Smart Meeting管理日常任务/反馈/绩效信息 – 提高日常管理效率和快速问题解决   车间班组Smart Meeting应用 改善前:   车间日常管理应用传统的物理看板和纸质表单来进行反馈记录、任务跟踪。信息需要人工反复维护,容易出错,费时费力。历史的信息也难以快速追溯查询,目视效果差。 解决方式:   对车间一线班组、部门到管理层级日常管理及问题反馈流程进行梳理和分析: 设计清晰的日常管理层级 (一线班组/团队 – 车间/部门 – 公司级) 定义日常问题及反馈的范围和类别(安全&5S、质量、设备、物料、设计等等) 标准化各个层级的日常管理会议 (时间、地点、参与人员、内容和流程) 设计和建立Smart Meeting应用及相关功能 通过企业微信进行日常任务发布和反馈提报,实现实时信息收集; 任务和信息实现实时传递; 标准和模块化的表单,附件的功能,保证问题反馈清晰,减少来回确认和沟通浪费; 自定义报表功能,各部门或班组可以根据需求建立所需要的目视化报表和看板   场景价值 现场班组班会时间减少20% 班组层级Smart Meeting日常管理覆盖率达到100% 支持/业务部门也逐步开始建立标准Smart Meeting,更好地支持生产; Graphical user interface

Description automatically generated     3.2 场景二:公司合理建议系统传统管理流程和方式 – 应用简道云搭建CISS管理员工合理化建议– 全员参与持续改善   简道云持续改善建议系统(CISS)平台应用 改善前:   维美德的员工合理化建议系统已推进近十年,但是依赖传统的纸质表单和excel表单进行员工建议收集、传递、积分管理,平均每年员工建议数量有近2000多条,管理压力和浪费也不断增加,包括: 建议提报渠道不统一,如纸质、邮件、微信、口头等; 协调员需要重复手工输入电脑进行存档; 建议处理和审批时间长,如反复的邮件或纸质表单传递和签字; 积分通过手工管理,工作量大且非常容易出错; 数据分析和统计报表需要人工制作,无法实时汇总数据,管理效率低; 市场上并没有专业软件支持,代码开发工作量大,因此迟迟没有上线合适且经济的数字化平台; 公司全球的反馈平台,车间蓝领员工没有账号和权限,无法使用; 由于上述各种问题,导致员工提交建议的积极性下降; 解决方式: 设计电子表单代替原有纸质、口头、邮件提报建议的渠道; 通过待办的形式进行建议的传递 电子化的积分管理平台,无需人工统计; 实时报表,无需人工统计数据; 场景价值: 每年员工参与率达97%以上; 人均提交数超过4条; 年度改善建议带来的收益达500万以上; 可复制性:已全面推广至中国区其他工厂       4 总结与展望   维美德最早从2019年开始尝试使用简道云,从最早的CISS持续改善建议平台的应用,到现在公司及各个团队已在广泛应用简道云进行流程搭建和数据管理。也通过简道云,让公司管理层、团队及每一位员工改变了原有的认识,数字化并不是“高大上”且触不可及的愿景,而是可以深入到我们每个流程,每个人的日常工作,真正帮助我们提高工作效率。   目前,公司仍在持续深入开发和应用,包括设施设备管理系统,仓库管理系统等。简道云是一个很好的工具补充,解决了生产一线“最后一公里”的需求。
【中国数据生产力大赛】打造乡镇环保智慧设计系统,人人均可5分钟出方案!
       打造乡镇环保智慧设计系统,人人均可5分钟出方案!       企业简介   鹏凯环境科技股份有限公司是一家综合性环保设备制造及系统服务集团公司,是装配式污水厂开创者、领导者。总部位于广州番禺天安节能科技园,专业从事高效低碳水环境技术研究、水环境治理解决方案、水处理设备专业制造,是集研发、设计、制造、安装、运营、投资于一体,为人居生态环境提供一站式解决方案的综合性集团企业。   鹏凯环境具有强大的生产制造能力和研发能力,拥有6.6万平方米装配式污水处理系统智慧化工业4.0生产基地,成立鹏凯环境技术研究院,与中山大学、华南理工、华南师范等建立深度合作。2019年核心产品“鹏凯圆”、“鹏凯塔”技术被专家组鉴定为“国际领先”,2021年获环境技术进步一等奖,为2021年度“未来独角兽创新”企业、“高精尖”企业。       1 业务/管理需求   随着中国城镇与新农村的建设和深入发展,环境污染问题愈发严重,尤其是污水的排放问题。目前乡镇级污水处理领域逐渐受到重视,全国范围内乡镇污水处理率明显低于城市和县城,市场需求量大。                                                           图1-1 全国范围污水处理市场统计图     针对乡镇及农村污水的处理,我司专门研发了一款塔式一体化污水处理设施——鹏凯塔。鹏凯塔工艺采用了自主研发的倒置A2O工艺,投加自主研发的IRC-MBBR填料,克服传统工艺弊端,单体处理能力可达120m3/d,多个单体并联可达15000m3/d。当前,鹏凯塔已有多个示范案例,具有较高的市场认可度和广阔的市场前景。                                                         韶山乡黄田村一号一体化处理项目                                                                       (100吨/天)                                                              翁源青云山自然保护区项目                                                                        (50吨/天)                                         贵州省黔东南州剑河县基础设施扶贫项目(90吨/天)                                                                  图1-2 鹏凯塔示范案例   针对鹏凯塔产品,公司希望进一步提高产品的竞争力,扩大市场业务,提高市场占有率。现存的痛点是:   现有的鹏凯塔项目业务全流程中技术方案设计阶段耗时太长,不利于业务的扩张。 现阶段鹏凯塔项目的技术方案,存在以下优化需求:   1、业务需求:要扩大业务,优化工作流,必须提高技术方案编制效率。   当前设计流程为现场勘探-资料收集-工艺流程选择-设备清单编制-工艺平面图绘制-工艺高程图绘制-价格测算。技术方案的编制因涉及多门专业,交互性强,计算过程多、复杂、重复性高,导致耗时较长,一般设计周期为5-20天;农村及乡镇污水处理项目的设计周期为5-10天,平均7天,限制了订单量的进一步增加。                                                               图1-3 技术方案编制流程   2、内部需求:公司正处数字化转型阶段,借助数字化打造智慧设计。   数字化转型作为公司未来战略之一,有利于提高员工工作效率、降低设计人力成本。当前我司已在简道云平台上搭建数字业务平台,业务全流程的数字化离不开技术方案,改变传统的设计模式,提高技术方案编制效率,借助数字化打造智慧设计是现实的迫切需求、当务之急。 3、外部需求:客户关注重要信息,急切在当天获取技术方案。   根据客户反馈信息,客户重视技术方案的设备配置清单、投资报价、初步图纸等信息,然而现有技术方案因涉及较多专业术语和详细的工艺参数,计算过程量大且复杂,涵盖内容齐全且多专业交互性强,对于客户来说理解复杂且浪费时间。为向提供客户技术方案,往往需要反复沟通确认。外部沟通互动等待时间长,内部沟通链条长,各节点时间损耗大。   然而,跟客户初次沟通过程中,客户一般希望在当天获取技术方案,但技术工程师往往难以达到,使得技术工程师超负荷工作,或达不到客户需求,影响订单达成。                                                                 图1-4业务沟通流程     综上所述,为响应以上公司内外对技术方案的需求,更好更快地向客户提供优质服务,提高我司鹏凯塔竞争力和市场占有率,提升我司业务成交能力,最终决定在简道云中搭建环保智慧设计应用,通过简道云数字平台,降低设计门槛,实现技术方案快速编制。       2 解决方案   跟客户初次沟通过程中,客户一般希望在当天获取技术方案,但技术工程师往往难以达到,为满足营销的迫切需求,实现当天发送技术方案的可能,开发目标设定为:将鹏凯平均耗时7个工作日的技术方案编制时间,压缩至半个工作日以内。 预计将技术方案流程优化为:                                                              图2-1 技术方案流程优化前后     我司此前已形成一批标准化鹏凯塔产品型号,产品设计均依据设计标准、规范及手册。在此基础上,将标准产品与标准规范结合,开发环保智慧设计系统在理论上具备可行性。 应用搭建的思路和方法如下:                                                               图2-2 应用搭建思路                                                                        图2-3 应用搭建方法   应用搭建的过程如下: 1、信息调用与分析   收集公司近三年项目信息,并对其水量、进出水水质及所在地温度进行汇总分析,分析出与工艺设计相关的重要参数,为后续设计提供数据支持。 对设计水温、进水水质、出水水质、水量进行档位划分,分档完毕后,可帮助实现信息调用和分析,汇总如下表,以下内容写进字段的数据公式或数据关联:                                                                 表2-1 项目信息划分表   2、关键设计参数内置   根据设计规范和设计手册,选定设计参数,计算选型的关键设计参数,并与鹏凯塔产品进行匹配。                                                     表2-2 关键设计参数设定(机密隐蔽)                                                                                                                             表2-3 产品参数(机密隐蔽)   以上计算结果写入字段的公式,作为数据抓取的判断依据。   3、模块化数据库建设   团队将鹏凯塔产品拆解为模块化系统,工艺评估中,可根据进水水质和出水水质,判断工艺流程选择哪些系统。   模块化数据库包括工艺流程逻辑、设备清单、平面布置图等,均为数据关联用的后台数据,部分内容如下:                                                       表2-4 设备清单表(部分、机密隐蔽)                                                          图2-4 平面布置图(部分)   4、交互表单和打印模板搭建   提前录入后台数据:   “项目立项表”——用于点击项目名称后,直接导入项目基本信息;   “选项-水质标准”——用于出水水质执行标准选择;   “选项-规模逻辑选型”——用于工艺评估;   “选项-项目工艺逻辑图”——用于抓取工艺流程图;   “选项-平面图”——用于抓取平面布置图;   “选项-后台数据”——用于抓取设备清单,逐一判断各系统对应的设备型号。   主表单通过多标签栏作分区设计,输入区字段自定义,输出区/隐藏辅助字段设置公式或关联表单。                                                                         图2-5 主表单设计                                                                                                                                          表2-5 主表单功能划分                                                                                                                                                  表2-6 表单字段设计表(部分、机密隐蔽)                                                              图2-6 表单界面及多标签栏设计     以上工作完成后,单个表单“鹏凯塔智慧方案设计”即可完成全部操作,选择项目名称即关联“项目立项”表单,自动抓取项目地、项目规模等基本项目信息,经过后台字段公式计算,计算结果通过后台字段公式判断抓取后台数据表单“选项-后台数据”等的数据,最终以打印模板生成方案。                                                                        图2-7 生成方案界面   3应用场景 3.1 场景一:智慧方案设计 痛点:   “服务为诚”,满足客户需求、提供优秀服务是我司的宗旨。针对某个项目,与客户初次接触时,客户一般希望我们介绍工艺技术的同时,尽快能够提供技术方案和报价,甚至要求我们当天完成。这与做一个常规污水处理技术方案所需要的时间周期不相符,现有技术方案设计周期长,设计过程专业性高、复杂、难于理解,沟通方式低效、互动等待时间长。   因此,技术工程师往往难以达到,导致要么技术工程师超负荷工作,交出一份未经反复校检的方案文件,要么无法达到客户需求,影响订单达成,存在客户流失风险。   解决方式:   使用简道云创建了“鹏凯塔智慧方案设计”表单后,关联后台数据表单,在前期营销技术工作过程只需输入水质、水量及水温等基本信息,5分钟内即可导出方案,提前设计打印模板后,方案内容完整、数据准确,可直接发送给客户,极大地节省了工作时间,提高了工作效率。   打印模板经过精心设计,与常规人工编制的方案基本一致,除了囊括了表单上全部的信息(项目信息、进出水水质、工艺流程与介绍、设备清单、报价、运营费用、图纸等),还在打印模板中内置了目录、公司介绍、工艺比选、工艺流程说明、同类案例展示等内容,图文并茂,长达30页,是一份相对完整的技术方案。                                                                     图3-1 自动生成的方案                                                                                                                                点此观看应用场景展示视频       场景价值:   实现客户需求迅速响应,在项目接触中获取先机,给予业主、客户最迅速的反馈,满足公司当前业务扩增需求,提高项目转化率。解决了以往设计低效的问题,效率大大提高,5分钟导出方案,领先于行业。在该系统应用后的3个月,前端技术人员共完成该类型技术方案90份,其中达成合作意向的有35项,方案受理数量上较先前增加了55.2%,在项目转化率上较先前提高了11.4%。                                                                 图3-2 客户需求迅速响应     3.2 场景二:技术工程师设计增效 痛点:   污水处理除了标准设备,技术工程师还经常会接触到非标的项目需求,一般需要花费7-10天编制技术方案。   现阶段技术方案设计阶段耗时较长,实际工作重复性较高,例如工艺流程设计、设备清单编制、平面布置图绘制、报价核算等,即便是不同的项目,均有不同程度的重复内容,影响了效率。   解决方式:   智慧方案无法应对所有的项目情况,尤其是非标产品,但存在差异性,也存在同质性,可以在简道云“鹏凯塔智慧方案设计”表单中,输入处理规模、温度、进出水水质等,立刻生成模块化设备清单,技术工程师可基于以上内容,再作调整,大大节省工作时间。                                                       图3-3 “鹏凯塔智慧方案设计”表单   场景价值:   将智慧设计用于协助非标设计,技术工程师快速拉出设备清单、平面图和报价,提高工作效率,技术人员不再只坐在办公室里面做方案,将有更多时间走出去调研项目信息、和客户面对面交流,了解客户需求,更有利于为客户提供更好、更快捷的方案设计服务。       4 总结与展望 (1)建设成果 应用总数:1 表单总数:表单7个(其中交互流程表单1个,数据关联表单6个) 简道云用户活跃数:公司销售、设计员工+合作伙伴超200人   (2)成果优势   该环保智慧设计系统,创造性地将多个流程简化,压缩至单个表单完成。将计算公式和判断逻辑通过函数、数据关联巧妙结合。   涵盖工艺设计标准化及拆解、标准化图纸预制、产品拆解、模块设计、主材标准化、模块成本计算、BI串联开发等多方面智能化工程设计,改善了传统的设计模式中“技术方案设计周期长、工作重复性高、沟通方式低效、技术方案设计过程专业性高、复杂、难于理解”的问题,具体成果优势如下:   1、在智慧设计系统应用后,最终效果较前期设定的目标值0.5天,更加突出,项目技术方案的编制时间缩短至平均5分钟,领先于同行。时效快,无需等待,方案自动生成,在项目接触中获取先机,给予业主、客户最迅速的反馈,满足公司当前业务扩增需求。   2、相比较传统人工编制,交互界面简洁、操作简便,只需输入水质水量等基本信息即可出方案,使每个人都可以出方案。内容准确,内置抓取逻辑框架,根据所输入的数据自动抓取内容,避免人工制作方案造成的遗漏和错误。   3、产品标准化,该系统基于公司标准化设计理念开发,内置的数据库动态更新,后台数据库中内置的大量数据和图纸可跟随公司产品的发展不断优化更新。   4、技术人员利用智慧方案辅助设计,充分发挥技术人员的作用,做到人与智能的双协同,提高工作效率,技术人员不再只坐在办公室里面做方案,将有更多时间走出去调研项目信息、和客户面对面交流,了解客户需求,为客户提供更好、更快捷的方案设计服务。   (3)价值与效益   应用环保智慧设计系统后,提高了前端技术工程师的方案受理能力,在高效出具技术方案、服务及时的情况下,在一定程度上能提高项目转化率,智慧设计系统创造的巨大生产力可以大大减少工作人员、工作时间的限制,有效扩大项目基本盘,从而增加项目转化的数量,创造更大的经济效益。   系统开发前的3个月,公司前端技术人员共完成该类型技术方案58项,其中达成合作意向的有16项;在该系统应用后的3个月,前端技术人员共完成该类型技术方案90份,其中达成合作意向的有35项。由图可知,系统应用后,前端技术人员在该类型的方案受理数量上较先前增加了55.2%,在项目转化率上较先前提高了11.4%。                                                                        图4-1 项目转化效果     系统应用后,降本增效,实现管理成本下降,方案平均所需人力成本低至6元,较先前降低了99.8%。                                                                           图4-2 降本效果   (4)企业推广   应用环保智慧设计系统后,团队重新优化并确定了鹏凯塔产品的常用型号规格及相关技术参数,通过了公司技术部门的审查审批,并作为公司产品画册正式对外宣传推广。                                                                     图4-3 产品标准优化     团队将核心技术参数、数据模型、鹏凯塔产品特性形成规范模板和标准化文档,汇编至智能设计方案系统操作使用说明手册,并将此文档分发给项目成员,便于后续类似项目的可复制性开展。                                                          图4-4 应用操作使用说明手册     在企业内部展开了推广培训会,组织公司核心技术人员对如何使用智能设计方案系统进行了讲解与宣贯,大力推广使用。未来团队成员将继续立足智慧设计,针对公司核心产品“鹏凯圆”,做智慧设计开发,其涵盖水量更广,模块系统更多,工艺计算逻辑更复杂,当前开发已取得一定成效。                                                              图4-5 推广培训会
【中国数据生产力大赛】传统工程机械租赁公司的劫与破
                                               传统工程机械租赁公司的劫与破     一、企业简介     天津金禾租赁有限公司成立于2019年,致力于为客户提供更安全、更高效、更经济的高空作业系统解决方案,实现了专业化、智能化、科技化、品牌化发展,公司通过智能平台建立大数据库,线上+线下结合,专业团队跟踪管理维护,实现以大数据为基准的精准化运营。主营高空作业平台设备租赁,已实现京津冀区域全覆盖。公司在高空作业租赁领域,荣获“中国高空作业设备租赁商20强”。     工程机械行业属于极其传统的行业,多数工程机械租赁公司依然沿用传统的企业管理方式,数字化程度非常低,在整个工程机械租赁市场环境日益恶劣的今天,突破禁锢,寻找破局的方法是每一个租赁公司亟待解决的问题,同样也是天津金禾租赁有限公司亟待解决的问题,在总经理岳旭宙先生的探索下,金禾公司走上了数字化、精细化的道路,为公司的租赁业务转型升级,实现了降本增效。         二、业务背景   作为一家高空作业平台租赁公司,天津金禾租赁有限公司经历了向传统的优秀租赁企业的学习,并在实际管理过程中遇到很多棘手的问题,具体问题如下:   1.数据无法直观展示,“作战”工具老旧   通过手工统计形成的数据报表、在线文档等等,准确度不高、分散数据,无法直观感受公司运营情况,领导者无法直观全局。   对于一个租赁公司来说,一线作战部署尤其重要,在指挥官布置作战时,需要实时看到最新的情报,而对于数据的体现,我们采用Excel PowerQuery人工进行加工提供情报,实时更新能力弱、直观感体验差、且费时费力,指挥官无法及时排兵布阵制定迎敌策略。 问题重点:数据可视化程度不高、时效性较差、人力资源浪费   2.数据统计繁琐且数据失真,影响战略决策   纸质办公长期依靠手工台帐进行管理,整理纸质文件占据大量办公时间,极其容易出现数据失真、出错、缺失;问题跟进、改善更是难上加难,相关人员流失导致数据孤岛,无法在组织层面积累经验,形成改善。 问题难点:数据获取,数据冗余   3.数据孤岛林立,无法全局掌握,影响组织协同   随着企业业务快速发展,使用的软件工具也逐渐变多,需要提供大量数据,例如想要看到业务整理运营数据,需要与各部门、各软件进行汇总统计,格式不统一、数据统计周期长、沟通效率等都存在明显差异,影响组织配合,并且通过各方汇总的数据报表,数据分散,无法直观感受公司运营情况,领导者无法直观全局。 问题重点:数据标准的统一性   基于以上问题,我司痛定思痛,决定进行数字化改革,我司通过不断探索实践,通过对问题的解决,到逐渐形成自己的一套管理模式,再到现在管理模式的转型升级,金禾在一步一步成长为行业标杆;公司的管理平台由CRM管理、租赁业务管理、服务保障管理、应收管理、财务管理五大模块组成,其中部门分别为:业务部、服务部、运营部、物流调度部、物料管理部,五大部门负责五大模块,要求部门之间紧密相连,从订单源-设备租赁-运输-维修-后勤保障等等紧密相关。       三、解决方案   2021年8月,针对以上问题,公司成立数字化运营小组,在总经理岳旭宙先生的带领下,在众多方案中,接触简道云全民零代码搭建平台,简道云展示出的可视化、自动化、直观感、闭环管理、灵活性极为震撼,我司当即决定依托简道云平台进行数字化转型。   通过对公司各个部门工作职能的梳理,经过多次的推演、测试,天津金禾租赁业务系统的搭建逻辑及完整的搭建方案迅速成型,使得金禾的管理方式转型升级在非常短的时间内完成,各个部门、人员、包括外联组织的数据链接,使得金禾租赁的管理系统变成了一个小型生态,这种生态未来蕴藏着更多的可能性,也满足了生态中每个人的期待。 下图便是天津金禾租赁业务系统的主要架构图       管理方式的转型升级,公司的每个环节都有较为颠覆性的迭代,本文中就不再赘述,下面列举的是本次管理方式变革的六个典型案例,以示金禾数字化转型过程中所作出的努力: 案例一:配件管理系统   仓库的领用和使用分散,场景多,管理难度高,想要追溯一个配件的来龙去脉更是难,借助简道云平台进行搭建配件管理,打通数据关联,充分解决以上问题点,实现闭环管理。 数据展示: 过去: 1.数据失真,时效性差,难追溯   我司之前采用飞书云文档(手工台账)的方式对配件进行统计管理,无法做到实时更新,很容易造成数据失真,库存时效性不足等问题,常常遇到明明某个配件已无,但系统端依旧显示还有库存的情况;另外,部分配件可再次使用,但大多数按照丢失或损耗入账,导致不必要的资源浪费。                         VS 现在   解决方式:   基于以上痛点,我们通过简道云对该场景进行业务梳理,建立了配件管理系统,该系统实现了流程上的规范化和数据上的及时化     场景价值:   简道云配件管理系统的上线,使我司真正实现了配件的高效管理,相比之前我们在该场景下,通过对配件管理的使用数据分析,配件的再利用率提高了23%,为公司节约成本达2万元/月。     案例二:CRM管理系统   信息的更新是很重要一点,信息滞后很容易让前线作战人员错失良机,通过简道云工具,充分弥补情报不准和信息滞后问题,让前线指挥官坐在“管理驾驶舱”中指挥作战人员取得先机。   数据展示: 过去 1.手工台账导致信息滞后,更新不实时,全局观差,数据无法打通   在过去使用某软件、手工台账等方式进行汇总更新,展示数据,业务前端的数据无法直观展示,没有严格的分类统计,商机、跑动、项目录入、文件归档等没有对应数据支持,手工台账的统计容易出现账目错误,各类数据之间没有相互关联,统计分析难度大,无法通过所获得的数据分析并指导改进业务团队及运营团队的成长。 VS 现在   解决方式:   可以经过批量线索导入开始,每个模板数据都在变化,实现闭环管理,在指挥官方面可以实时看到各项数据,前线作战人员可以实时查看敌方、我方情况,数据的流通大大提高我方效率与准确性   场景价值:   相比过于,现在大幅度降低员工成本、提高时效性、准确率,信息的实时性提高了本司前线作战人员能力,将公司出租率提高了15%   案例三:互联组织管理   让信息传递外界必不可少,结算单传递客户、物流调度传递物流商、合同信息传递客户等等,传统做法恐怕也是PDF、Excel、电话、微信等等,人工成本大、效率低下,对于这方面我司启用企业互联,成功将客户、租赁商、厂家、物流商等等进一步拉近距离。   数据展示: 过去 痛点描述:   信息源无法确认,出现错误相互确认,靠人的大脑去传递信息是有限的,如果发生错误,还要进行聊天记录去查找,如果是电话传递,都无法做到留痕,不同组织之间的信息传递较为笨重,工作的滞后性、信息误传等问题较为明显。 VS 现在   解决方式:   通过互联组织,将对方组织(第三方服务公司、客户等)拉入互联组织进行查看数据,并设置了相应的管理流程,设置相应角色,习惯我司的管理方式,成为深度绑定的伙伴关系,降低了大部分对账时间和沟通成本,例如:我司对物流方,降低因对账金额不准,却无法追踪原因而妥协。     场景价值:   通过互联组织取消与供应商及客户之间的利益纠纷,大大减少了跟客户之间的对账不清晰的扯皮现象   案例四:客户服务管理   作为一家服务型公司,我们通过向客户提供服务为客户创造价值。让数据驱动客户服务运营和价值增值,进而实现客户成功是我们作为设备运营公司的核心价值之一。而客户的需求洞察、服务过程可视、服务质量检测以及满意度调查都有成本高、质量低的问题。借助于简道云的外链能力、微信打通能力,能够让客户与我们进行轻度连接,从而具有了与客户双向沟通的线上载体,为我们的服务数字化转型插上了翅膀。 过去 痛点描述:   客户服务都以线下电话沟通,并且要经过多人转述,中间存在信息的耗损。 VS 现在 解决方式:   客户可以通过线上直达服务工程师,减少信息的传递链条,提高服务效率。   场景价值:   通过服务过程与服务结果的线上化,对内实现了客户服务流程端到端打通,支持后续对流程的持续优化;对外缩短了客户的沟通路径、提升客户服务体验。   案例五:标准化管理   标准是公司集体智慧的载体。有了标准的提炼和不断优化,才能将组织内的经验得以传承,而不会“忘记历史”。有了标准,员工才知道什么样的服务是最好的,就会照着这个方向去努力。标准是一个有效的员工业绩评价系统的基础,也提供给管理人员参照,根据这个来衡量员工的绩效。标准不仅为工作方法提供了指导,同时也指明了工作方向。清晰、简洁、直观、有效的标准,使每位员工清楚地了解企业对于工作的要求和期望。标准也是呈现给客户的:一方面能够让客户了解企业对于客户的态度,另一方面客户能够更清楚地了解企业提供的服务标准,是客户获取租赁公司服务体验的最直观的途径。   通过简道云的表单以及关联数据的灵活配置,使得组织提炼自身标准具有了载体;将标准融入流程,让员工降低了对标准的学习成本和标准落地的管理成本;让数据成为了一家企业凝聚集体智慧,延续历史的通用语言。 过去 痛点描述:   业务上没有经验的累积与沉淀,个人经验无法上升为组织经验,从而无法在组织层面进行优化。一旦员工离职,组织就会产生巨大损失。 VS 现在 解决方式:   通过在业务过程中对于同类工作的不断总结,提炼工作方法和最佳实践,进而将个人经验上升为组织实践,在组织范围内共享智慧,实现了组织的不断成长。   场景价值:   通过标准化的管理,实现了内部员工的快速成长,以及内部的效率提升,减少浪费。   案例六:组织成长体系   团队是公司最宝贵的财富。尊重每个人,让每个员工都能收获成长是公司的宗旨。如何使得组织内的每个人都有方向,能看到自己的成长之路一直是公司团队管理的难点。简道云平台使得我们能够围绕每个员工,建立一份有生命力的档案,使得员工能够看到和讲述自己在公司的学习与成长之路。 过去 痛点描述:   员工对于自身、岗位要求的努力方向不明确,公司对于员工的评价数据也不完善。 VS 解决方式:   通过不断完善员工在公司的各项数据积累,员工更清晰自身的不足与努力方向,对于员工的评价也更加合同和全面。   场景价值:   让员工能够更快的进入状态、找到自己的定位和努力方向,支持员工实现更好的职业生涯。       四、总结 1、数字化成果   通过数字管理系统的建设,使得公司的运营管理,做到了一个全面化的升级,整个系统搭建明细有:应用总数:14个、实用表单:50个、流程表单:80个、仪表盘:70个、互联组织:24个。通过数字化管理系统,截至目前已为公司节省成本约15万元。   2、数字化“产值”   工程机械租赁行业的数字化转型,是大势所趋,在市场环境日益恶劣的今天,精细化运营是实现企业降本增效,产业升级的重要途径,租赁价格趋低、现金流紧张是悬在每一个工程机械租赁公司头上的达摩克里斯之剑,如何绝境求生,是市场给出的终极考题,如何从容应考,考验着每个企业管理人员。   传统意义上的产值定义指向的是:利润、营收、回款、规模等,但数字化“产值”应该有一个全新定义,它应该指向的是变革、精细化、成本降低的管理方式,他的意义是为更多的传统工程机械租赁公司的指明了发展方向,天津金禾租赁有限公司的探索,是身先士卒,也是勇士探险。   简道云平台0代码搭建平台,为金禾实现数字化运营提供了技术依仗,相比之前多平台来回切换加手工台账的制作和使用,简道云带来了近乎于私人定制的服务,将企业管理者的管理思维体现在各个表单仪表盘当中,更大程度地使系统管理贴近现实管理逻辑,系统管理的成本降低了,但管理效率反而提升了,大大的提升了在同行业内的竞争力。   从引入简道云平台后,管理层通过简道云平台逐步理清管理思路,信息化人员对公司管理需求能够及时做出相应变更使投入更少、迭代更容易。对以往的管理难点,痛点,通过数字化报表、仪表看板、战略看板清晰直观了解当前业务进度和存在问题,同时也为新的业务模式未来管理方向提供了信心保障。   数字化升级实例:简道云将从手动出具对账单,变为自动出具对账单,减少了运营人员1-5天的时间;仪表盘关联的数据呈现的结果,节省了至少三天的时间;等等这些案例不再一一列举了。   3、公司的使命与文化   简道云的出现,在金禾的数字化转型的道路上的作用无疑是巨大的,在管理方式的升级过程中,金禾逐渐形成自己的企业文化与使命   金禾的两大核心文化是学习文化和数字文化。金禾倡导持续学习、不断成长的组织文化。我们要在工作的过程中,勇于主动打破自己的固化思维,以成长性思维、空杯心态迎接新挑战;通过深入学习,掌握关键技能,在解决问题的过程中实现个人成长。   我们鼓励大家将数字化的沟通方式融入到日常工作中,改变原先的模糊不清的沟通和工作方式,例如“我觉得”“差不多”“大概”等方式,而替代以数字所代表的确定性、具体明确的沟通工作方式。   公司使命:致力于帮助客户打造智慧高效、安全宜人的施工方案   五、数字化的未来   毋庸置疑,数字化精细化是每个行业、每个公司、每个组织乃至个人管理的亟需考虑的方向,在内卷严重的今天,没有高质量的管理方式,行业将逐渐暗淡、公司的生存空间会逐渐被压榨、个人在社会的立足都会变得艰难。关于未来的出路,数字化精细化将是所有人、组织、行业再次取得飞速发展的一个不可多得的机会。基于简道云的平台,我们将在以下两个方向上持续探索:   1、构建无边界数字化组织   技术对业务的影响程度足以改变企业的整个运营模式,新的数字化工具与技术的不断出现与融合,产生了重塑业务模式、运营流程、 工作方式的力量。未来的企业都将是数字化组织,并在以下两方面实现数字化转型,一方面利用数字化技术对核心业务流程进行创新以获得差异化竞争优势,另一方面不断从数据中获取洞察并重塑工作方式。   凭借着对简道云“企业互联”的实践不断认识,发现以这个平台为载体是很有机会实现无边界数字化转型的。金禾在用数字化改造自身的同时,也在不断尝试将数字化由内部拓展至外部供应链的上下游。供应链的数字化建设者将以数字化的工具将企业的上下游连接在一起,打破企业边界,形成流程打通、数据打通的紧密联合体与生态系统,从而建立生态系统整体的竞争优势。通过这一网络,生态系统内参与者建立的联系还将进一步发挥作用,释放每个参与者的潜力,进而创造出新的市场机会,创造更大的价值。   2、全民开发+协同开发   零代码平台能够让业务专家快速掌握数字化工具,潜在的业务技术专家⼀旦被发掘和认证以后,他们就能够熟练运⽤零代码应用平台构建和业务活动相关的数字化应用,能够掌握简单的数据集成和分析工具,进行快速敏捷的应用搭建和数据分析。这一过程使得原先的集中式的信息化建设与数据分析组织,去中心化成为分散型组织。   为了能够更大限度的发挥组织内的潜在创造力,金禾打算在全民开发给与更多的土壤,计划用参与的人数及应用的构建难度(或复杂度)对业务行为进行分类,并实现多级的授权与受控。   去中心的信息化建设在激发企业数字化活力的同时,也将带来组织内的协同问题。应用的重复建设、企业级的应用规划、流程优化与数据集成需要由兼顾分散与集中的新型组织和管理模式来解决。这也将是我们未来每一家数字化企业需要持续探索的方向。
【中国数据生产力大赛】业务耗时减少70%!零代码助力高速数字化管理
         业务耗时减少70%!零代码助力高速数字化管理       企业简介                                                     山东高速济宁发展有限公司隶属于山东高速集团,为国有独资大型企业,公司经营主业涵盖交通基础设施领域及智慧交通的投资、建设、运营、管理等,主要授权承担日兰高速公路济宁段118.03公里、济徐高速公路济宁北段36.192(30.1刘亚敏提供)公里和董梁高速宁梁段41.839公里的高速公路收费、道路养护和清障保畅等工作,同时为社会公众提供实时路况和出行信息等服务。公司本部内设9个部室,下设1个路网运行调度中心、1个收费稽查中心、3个养护中心、3个路管中心和14个收费站。多年来,公司运营始终坚持精简、高效、创新、发展的理念,秉承绿色可持续发展目标,全力打造高质量,有活力,有文化的现代化国企,连续多年获得并保持省级文明单位称号,为服务山东交通可持续发展做出了积极贡献。               1 业务/管理需求   济宁发展公司的数字化探索起源于一个很常见的场景——报销审批。   传统的审批财务审批模块需要领导手签,但因为发展公司管理着十四个收费站、三个养护中心、三个路管中心、一个路网调度中心、一个收费稽查中心,办公位置较为分散,距离远,员工需要驾车四五十公里找领导签字,既耗时,也耗油   于是,公司开始尝试使用数字化的工具,用起了办公软件自带的审批流程。上手之后,员工和领导都很明显地感觉到了效率的提升。但是管理上的“痒点”依然存在,自带的审批流程无法对诸如流程审批时间、流程节点数量等数据进行分析。       2 解决方案   经过调研对比,济宁发展公司决定使用简道云自主开发一套审批系统。   由于简道云零代码开发具有敏捷性的优势,只用了一天时间,公司就搭建出了新的报销审批应用。 凭借平台的流程分析功能(BPA),公司可以从流程流转情况中挖掘出调整、优化业务流程的数据依据。   现在收费站的办公室主任不用驱车上面找领导,只需要在手机或者电脑上点一点,将发票上传后,系统可以自动通过OCR识别出发票信息。流程发起后,领导在手机上可以收到提醒,处理的时间和成本大大缩减。   有了财务报销的成功尝试,济宁发展公司开始通过简道云零代码开发对更多的业务场景进行数字化升级。   收费管理是高速管理的核心业务场景。济宁发展公司共管理14个收费站,每个收费站每天都需要填写上报值班站长日志,包含当天的收费额、值班表、现场的照片等非常多内容。   原先每个收费站需要将这些内容先填写进Word和Excel里,再由公司统一收集、汇总,在过程中耗费大量的人力和时间,得到的数据已经不是实时的了。   数据的收集、分析和展示是简道云的优势之一,于是济宁发展公司开发了“值班日志数字化管理系统”、“收费运营数字化管理系统”和“路网运行调度数字化管理系统”三个数字化管理模块,构建“大运营”数字化管理,为企业发展赋能。       3应用场景 3.1 场景一:值班日志数字化   系统上线之后,收费站进入工作日报表单就可以填日报、传图片,公司也可以直接在后台仪表盘上看到实时情况。   该系统将全面巡查、运营稽查、任务落实、特情处置等工作通过线上提交流转,实现了对各单位值班管理的全程监督管控,确保运营管理有监督、有考核、有落实。   系统上线以来,值班人员日常数据填报时间耗时减少70%,值班巡查覆盖率100%,每月纸张消耗量降低10%,资料整理和上传效率增加20%,实现了工作衔接有序、流程可控的目的。     3.2 场景二:收费运营数字化   收费运营管理着收费站的核心数据,基础运营数据的收集和分析,是实现高速科学管理的依据。   收费站将日常收费数据、管理数据等内容通过简道云实现定时上报后,公司能够快速整合数据资源,实时汇总分析各类报表,管理人员可以直观科学地随时统筹监督。     3.3 场景三:养护管理数字化   为了使高速保持良好的运行状态,日常的巡查、养护是一项重要工作。   济宁发展公司也通过简道云,用数字化的手段让养护管理更精准,也更透明。公司在桥梁顶点巡查环节使用简道云为每一个指定巡查点都设置了二维码,巡查人员用手机扫描二维码就可以填报结果,确保桥梁和道路无病害、无垃圾。   养护管理数字化系统上线之后,现场的检查人员能够实时进行填报,省去了风吹雨淋时使用纸质文件记录的不便,管理人员也能确保应检尽检,实时看到巡查结果。       4 总结与展望   济宁发展公司在数字化的转型升级中,不断思考和研判一线使用者和后台管理人员的使用体验,从而一步步建设出这套“大运营”管理系统。   济宁高速秉持科技化创新,数字化赋能的路线,把路网、养护、财务、安全等业务数据资源,通过精简的指标体系,将采集数据形象化、直观化、具体化,动态地反映企业的运行状态,为驾驭企业发展提供一个可靠、可持续、可跟踪的领导驾驶舱。     谈起数字化交通,或许第一反应想到的是各种复杂的系统,需要花费大量的人力物力进行开发。   济宁发展公司这套的系统复制起来并没有这么困难,由于简道云零代码开发的敏捷性优势,这套系统其实仅由公司的一位开发者自主搭建。在投入运行过程中,还时常根据业务人员、管理人员的实际需求进行灵活调整。   在未来,济宁发展公司还将基于这套系统,接入更多的硬件,实现万物互联、更加智慧的高速运营管理,通过持续不断的数字化创新,为公司高质量发展注入新的动能。零代码开发的模式,也将在这场数字高速的转型升级中扮演一个重要的角色。
【中国数据生产力大赛】河南五建第二建筑安装有限公司 ——传统施工企业,如何打造...
河南五建第二建筑安装有限公司——传统施工企业,如何打造数字化信息管理平台         公司创建于1953年1月,前身纺织部第一工程局工程处,2005年6月经股份制改造为河南五建第二建筑安装有限公司。公司系国家房屋建筑工程施工总承包壹级和市政公用工程施工总承包贰级企业,同时具备装饰装修、地基基础、机电设备安装、钢结构、消防工程等专业承包资质。能够承担现代化大中型工业、民用、市政建筑工程的施工,尤其擅长大型工业厂房,高层建筑等工程的施工,公司具有完成50亿元以上建安工作量的施工能力,先后在上海、湖北、新疆、山东、天津、河南省的十八个地市承建了2000多项工业、市政、商业、卫生、教育、金融、民用建筑任务,均获得了良好的信誉。公司下设有房地产公司、劳务公司、园林公司、租赁公司、检测公司、商品混凝土等公司。       一、业务/管理需求 1.跨部门工作效率低:   随着公司的快速发展,分工越来越细,以往传统管理的弊端逐渐显现,纸质流程较为繁琐,需要多次找领导签字,协同效率低,历史业务查询更是耗时耗力,公司对于各类业务数据统计分析缺失严重,阻碍了公司的快速发展。 2.各部门重复劳动多,缺乏资源和数据共享:   项目增多,数据管理越来越难,资源分散转化率低。 3.数据庞大,统计难,时效性差:   随着项目的逐年增加,业务过程中的数据量也越来越大。以往的线下统计模式,不但给人员带来了繁重的工作量,数据失真率也日益增加。同时,由于项目增多、管理人员分散,很多业务数据无法及时统计上报,决策层领导无法及时查询相关业务数据。 4.指标量化少,考核难度大:   公司对项目部的日常管理缺乏管理工具,无法了解项目的真实情况,无法把控项目风险,控制项目成本,项目资金流向也不够清晰,公司对项目成本管控需求迫切。       二、解决方案 1.通过“6+1+1”来实现公司业务数字化;   “6+1+1”及河南五建二公司数字化信息平台主要以“日常办公、招投标管理、项目综合管理、项目日常管理、商务成本管理以及二级机构”6大模块来实现企业全业务信息化管控,通过“管理报表中心”来对业务数据进行分析预警,“信息共享平台”来实现各部门、各项目部及子公司按需求查询共享数据。     2、通过“项企分离+数据互通”的理念来建设各项目部及子公司信息化,各项目部、子公司有自己内部独立的管理应用,但同时将机关本部和各项目部、子公司之间的数据打通,实现项、企管理相互独立,但业务数据共享的管理模式。       三、应用场景 3.1 场景一:中标信息管理 痛点:   以前工程中标需要人为通知到工程部、财务部、商务成本中心等部门,各个部门还要留档,各个部门对工程的相关数据登记名称还不统一,导致后期财务结算很麻烦;当要查询工程信息时要重新与经营部核对; 解决方式:   建立中标工程信息登记表,当有新的中标工程时,经营部录入相关数据,利用简道云推送功能推送至各个部门负责人,由信息技术中心进行发起项目立项流程,项目商务经理补齐项目人员信息后再次推送至各个部门,各部门以系统工程名称进行各类数据登记;同时建立中标信息汇总信息查询和项目人员信息查询汇总表,方便查询历史工程数据; 场景价值:   实现了中标工程的自动广播、线上提醒,有效提高了中标信息的告知速率;同时规范统一了工程名称,有效解决了公司各部门工程名称的管理混乱。     3.2 场景二:商务成本管理 痛点:   线下无法对项目合同、资金、预算进行实时准确统计,影响决策效率。 解决方式:   项目建立之后上报项目预算,建立劳务、专业分包、材料采购、大型设备租赁和物资租赁合同审批流程,严格把控项目合同审批,合同签订时关联项目预算;建立项目资金使用计划表流程,当项目发起该流程时需与合同、预算进行关联,对于劳务费用在提报时需上传工资表,解决公司对于项目资金流向无法把控问题。 场景价值:   功能上线以来,有效解决了项目合同审批混乱,资金使用不明确,无记录可查的问题,对项目商务资金风险进行了有效把控。     3.3 场景三:项目管理 痛点:   项目管理繁杂,传统方法无法对项目进度、质量安全、设备、方案等进行管控,公司在项目上推广的新工艺工法实施情况也需要及时反馈;同时项目部也有自己内部的管理需求。 解决方式:   因公司联营项目居多,考虑实际情况,项目管理分为项目综合管理:主要是与公司机关对接的进度上报、大型设备维修保养登记、方案及新工艺的技术课题汇报、项目周报以及质量安全整改情况汇报;另新建项目日常管理:针对项目部内部进行的工程管理、物资设备、人事行政、财务合同等管理。 场景价值:   项目综合管理让项目的信息展示告别了各类OFFCIE报告的低效,多维度的可视化报表能更直观的体现项目的生产情况;项目日常管理有效解决了项目自身对于零碎日常工作的管理难题,如项目上的零星派工单和采购月度结账,以往财务月度结账时要手动对账,查看原始单据,耗时耗力而且可能出现计算错误,现在系统可以自动进行相关类别月度结算,有效避免人工计算的失误情况,大量减少了工作时间。       3.4场景四:人力资源管理 痛点:   人力资源管理日常工作琐碎,很多统计难以实时更新。 解决方式:   根据人力资源部工作,建立员工入转调离流程,实时统计员工基本信息;建立证件管理,实时通知各部门相关员工证件注册注销情况;建立项目员工考勤、评价、社保管理对应表单,人力部发起流程,各项目部人事专员填报数据后,系统进行自动汇总; 场景价值:   提高了人力资源管理的时效水平,避免过去需要大量创建EXCEL表进行人工汇总数据的繁琐,以往需要2到3天才能收集上来的一项统计工作,现在通过分发流程基本当天就可以轻松完成并自动汇总。       3.5场景五:机关财务报销管理 痛点:   财务报销种类繁杂,流程报销长,无报表查询,员工无法了解个人报销情况,历史报销查询需要财务部配合查询。 解决方式:   根据公司财务报销种类,利用简道云流程表单功能,建立招待费、差旅费、办公用品费用、其他费用报销流程,系统将各类报销汇总成公司开支费用分析和个人报销流程查询2个大表,供员工和领导查询。 场景价值:   机关财务报销流程平均为员工报销节约时间达到0.5天,对历史查询节约1人成本,财务报表报表实时可查。     3.6场景五:协同办公 痛点:   纸质流程繁琐,协同效率低,无法满足公司高效快捷办公需求。 解决方式:   根据公司各部门业务需求,通过简道云搭建:公文管理、印章管理、办公用品及固定资产管理、考勤管理、办公车辆管理以及案件诉讼管理应用。通过各类应用,将公司业务单据制作成表单,流转完成后自动形成各类台账,供各部门进行历史数据查询和分析,同时对关键节点添加提醒功能,流程结束后抄送相关人员。 场景价值:   有效解决各部门协同办公需求,培养员工信息化办公理念。           3.7场景六:报表管理 痛点:   以往各类数据归集后都是以数字+文字形式展示,无法直观实时查看各类指标。 解决方式:   建立管理报表中心,利用简道云聚合表、数据工厂对数据进行加工,根据业务需求建立中标工程信息报表、商务成本报表、项目综合管理报表、人力资源管理报表、客户管理报表、机关财务报销报表、案件诉讼报表以及各子公司报表,报表原则遵从综合报表和细项报表相结合的原则进行创建。 场景价值:   多维度多角度的报表,解决了数据实时及可视化展示的需求,为公司的各类决策提供了数据支持。       四、总结与展望   企业信息化实施过程中必须坚持企业信息化建设的“一把手”原则。所谓“一把手”原则即坚持企业管理者负责制,高层领导负责统筹协调,各部门领导负责本部门内部业务数据信息化。企业信息化建设过程中的业务流程重组,不可避免的会涉及到企业内部权责再分配问题,没有企业高层领导参与,是很难实施下去的。   企业信息化的推广方式:先易后难、先点后面、先试点后推广,如此推广可有效降低员工接受难度,提高信息化推广效果。   企业信息化应该以提高企业经济效益和竞争力为目标,实现降本增效,辅助公司高层进行决策。只有这样才能推动企业信息化工作的全面开展。   企业信息化建设是管理从粗放到精细的必经之路。行业永远不会停下发展的脚步,跟不上就要被淘汰,信息化建设、精细化管理是企业可持续发展的必然选择。   企业信息化建设以来共形成总公司应用13个,二级机构应用11个,累计表单近400个,仪表盘近300个,有效提升了公司的办公效率,员工已经养成了信息化办公的理念。未来,企业将在成本精细化、项目全过程数字化、业财一体化、数据标准规范化、业务分析智能化上深耕信息化建设,为企业发展助力。  
【中国数据生产力大赛】通过零代码开发一年节约792万,四川众友机械的简道云数字化...
  通过零代码开发一年节约792万,四川众友机械的简道云数字化心得分享       企业简介   四川众友机械有限责任公司已有四十余年历史,主要生产经营各型汽车差速器齿轮、变速器齿轮和摩托车齿轮,是国家高新技术企业。   公司以精密锻造为主导,集科研、开发、制造、销售、服务于一体。是国内同行业中率先使用齿形精密锻造技术的企业之一。拥有配套完善的加工设备及检测仪器,为确保产品质量提供了充分保证。所生产的百余种汽车、摩托车、工程机械齿轮为三十多家汽车、工程机械主机厂配套。产品质量稳定可靠,是四川省优质产品、四 川省名牌产品。       一、业务挑战 1.数据口径多:   四川众友公司涉及采购、生产、销售、品质管理等多个部门协同工作;而在传统业务模式下,每个部门都是一个数据孤岛,信息流通性差、传递性低,且现场生产数据传递时效长,统计难,数据准确性无法确保,难以满足日益增长的业务需求和在大环境下逐渐加快的信息数字化进程。 2.计划难调配:   传统模式下信息扁平化程度不足,上级部门很难第一时间知道基层问题,而由于信息传递是线下纸质模式,计划信息无法直达终端员工,从而导致生产计划PDCA管理循环存在诸多痛点。   3.批次难管理:   批次管理是生产制造型企业的管理重点之一,从材料采购到验收进厂,再到生产加工、成品入库,每一步骤的产品信息都与批次管理紧密相连,而以往依靠纸质记录的管理模式耗时耗力,且依靠人来记录的出错风险大。       二、解决方案   四川众友公司梳理并识别业务痛点后,立刻组织起各部门针对重点业务展开了专项整改。例如公司此前的业务管理、信息传递等工作依靠复制的Excel表格和大量纸质单据等传统手段来进行记录,后期数据汇总费时费力,工作效率难以提升问题。中途也曾用过ERP,但其不可以自定义流程和建立个性化表单等问题而被迫放弃使用。经过公司调研后了解到“零代码开发”这一快速应用开发工具,它具有上手快、开发快、运行快、运维快的业务优点,公司结合内外部业务需求,调研后决定使用简道云零代码开发平台。   四川众友内部,由公司副总牵头发起,开始使用简道云搭建公司的数字化系统,而考虑到数字化转型所面临的业务深度和适用性问题,公司决定从各部门抽调一批懂业务的骨干人才兼职组建了数字化转型团队,这样就解决了部门懂业务不懂数字化无法自行开发的问题,同时避免了开发推诿扯皮的现象。形成了业务转型由部门自己推动的内驱力,一边培训学习数字化知识一边以各部门核心业务为切入点,实施业务转型工作,同时建立了业务转型奖励标准(依据业务涉及表单的难易程度划分不同等级,设置相应的项目资金,如下图所示)。从而实现数字化转型第一步,稳扎稳打将数字化成效辐射到其他业务中去,再用流程表单等方式将各部门业务进行串联,实现“全员参与、全员开发”的数字化转型格局。   其中实施业务转型有以下三个重点: 1.业务需求的挖掘   从各部门收集业务需求,确定当前业务的痛点、难点,以部门核心问题作为切入点,对围绕这个核心问题展开的关联业务进行转化,一步步发掘部门所需求的数字化业务转型需求,并安排专人在规定时间内对业务进行转化设计。 2.系统功能的规划   对于简道云平台给出的多场景系统,我司根据不同职能、不同应用场合进行了规划和区分,先后创建了数字化云管理、生产&质量系统、销售系统、采购系统、财务系统、技术系统、办公系统等平台,供各职能部门对自身系统的数字化业务进行管理。   3.系统的搭建与推广使用   经过规划的系统在分配到各部门数字化专员后便陆续搭建,从核心业务延申出的分支又涉及到其他部门内容,此时就需要用的【跨应用】、【智能助手】、【数据工厂】等高级功能打破数据孤岛,将各部门应用串联成公司数字化网络,覆盖到方方面面,使员工从传统的纸质单据表格中解放出来,享受到数字化信息互联的便利,从而从自身开始,全面接受和使用简道云这样一个便利且高效的数字化转型工具。   按照集团公司的“数字化、配送制、降成本、增效益”战略决策和部署,以集团公司文件、管理规章制度为依据,全面推进公司制度、业务标准、流程数字化建设、牢固树立部门主管是业务数字化转型的第一责任人、牢固树立和贯彻落实:部门专员懂数字化开发,部门主管懂业务结合的管理理念,以提高业务效率、记录流程行为、记录流程数据为主线、加快培养部门人员数字化业务能力,以部门为主、数字化办公室为辅开展转型工作为抓手,实现全方面业务转型,最终确保如期全面完成2022年数字化转型计划。   必须遵循以下原则: ——坚持按数字化流程运行业务。数字化流程是解决工作中谁负责、怎么做等问题的核心工具。是一个解决业务输入有依据、实施过程有管控、结果有审核的高效平台。所有核心业务必须围绕如何使用数字化流程,并逐步替代传统管理模式来开展工作。 ——坚持部门主导业务转型。本部门业务深度是部门专有属性,具有不可替代性,部门领导要始终牢固树立业务转型责任归口是在本部门。始终坚持业务转型工作是本部门的本职工作。 ——坚持不断优化已有的业务流程。对于现已开发使用的业务流程,各部门必须以实际使用情况为输入,寻找解决方案并不断对其进行优化,坚持不断完善数字化业务流程,实现部门业务流程流转高效、顺畅。   简道云系统搭建的经历:   四川众友的生产部门从众友云工厂应用中建立《机加车间生产计划》流程开始,在半年时间内,搭建了包含计划制定、生产加工、质量检验、成本核算等模块的【云工厂】生产管理系统,将整个生产模块通过简道云实现了数字化管理,解决了产品溯源、数据在线化等核心痛点。   有了【云工厂】的成功实践,公司发现零代码开发这种模式在其他业务部门也大有可为,于是组建数字化办公室,成员由各业务部门骨干组成。通过制定业务奖金激励等制度、开展数字化专业培训等方式,让这些不具备IT基础知识的业务骨干掌握了简道云的使用,在两年多的时间里,由各个部门合力搭建出了一套包含【云办公】、【云技术】、【云采购】、【云销售】等的综合数字化管理平台,仅仅一年半时间,数字化平台流程表单数据就已突破1,000,000条。       三、业务应用场景 场景1、采购管理   在没有搭建数字化系统进行采购管理之前,传统的采购管理方式存在三大痛点:供应商管理不足、采购流程不清晰、采购效率较低。   使用简道云搭建的采购管理上线之后,四川众友将采购申请审批、采购方式确认、采购计划申报、采购执行、验收入库等,整个涉及多个部门的流程实现了线上化,建立各部门间的数据通道,打通传统信息壁垒,使流程在责任节点清晰明了的状态下顺畅运行,降低了员工在过程中的犯错风险,提高工作效率。   基于采购流程中沉淀的数据,四川众友建立了相对全面的供应商信息管理系统,对合作过的供应商进行记录和评估记录在案;进一步强化公司配套体系,提高供需双方的产品质量,更好的促进供需双方的利益和自身发展;使企业在后续工作中可以结合以往数据对供应商做出合理的选择,有效控制采购风险。 采购管理思维导图:   库存看板:   请购申请看板:   场景2、质量管理 传统质量管理的痛点及解决方案: 1.人力不稳定 解决方案:通过后台收集数据,可直观分辨出每位执行者的工作能力,对执行者能力不足的地方可以做针对性培训。 2.设备运行情况不直观 解决方案:联动生产模块的设备点检表,准确监控每台设备点检及运行情况,利用简道云拍照功能确保操作者对设备关重点进行了点检确认。 3.材料入厂检测记录无序 解决方案:建立材料入厂检测流程,有序记录每批、每种材料入场的检验数据,并在后台生成台账方便查询。 4.技术方法、行为规范问题 解决方案:联动技术模块,方便员工调取工艺卡、作业指导书等文件;播放模范视频让员工学习并考核相关操作行为。 5.测量系统监管不直观 解决方案:建立钉钉量检具表单及仪表盘,实时监控量检具使用及校检情况。 6.工作环境杂乱 解决方案:联动生产规范模块现场5S管理,并不时进行现场稽查工作。   质量管理系统展示:   质量管理思维导图:     场景3:批次管理 批次管理是指:   产品从原材料投入到交付出厂的整个生产制造过程中,实行严格按批次进行的科学管理。它贯穿于产品生产制造的全过程。   搞好批次管理,能确保产品从原材料进厂到出厂交付的每个环节,做到“五清六分批”。五清指:①批次清、②数量清、③质量清、④责任清、⑤生产动态清;六分批指:①分批投料、②分批加工、③分批检验、④分批出厂、⑤分批保管、⑥分批装配。   这样就能使在制品在周转过程中工序不漏、数量不差、零件不混,一旦发生质量问题能够迅速准确地查出原因,把返修报废的数量和用户使用的影响限制在最低程度。 众友公司批次追溯工作前提: 1.钢材管理办法:   工厂与采购部人员共同管理原材料库房,必须按照采购部钢材管理办法执行,将钢材与钢材标识摆放一致,严禁混料。在钢材入库时由库管录入钢材入库流程,在流程中自动生成钢材的批次并由库管打印该批次的钢材信息二维码。钢材信息里面包含了钢材的批次以及钢材厂家等信息。在员工开始下料生产时需要扫描对应的钢材二维码填写钢材出库流程,扫描钢材二维码后联动出该批次钢材的结存和上批次钢材的结存。在上批次钢材全部使用完之前新批次钢材无法出库使用,保证了原材料的先进先出。 2.制坯管理办法:   下料工序必须扫码填写钢材信息,当日产品完工且检验判定合格后打印产品流转卡放置于料框上。产品必须用料框分开流转,严禁混料流转。 3.锻压管理办法:   锻压工序必须扫制坯段产品流转卡,钢材信息根据流转卡上的信息自动生成;当日产品完工且检验判定合格后必须打印产品流转卡放置于料框上,移交下序。当加工同一产品模号不同时,必须将产品分开摆放且放置流转卡进行流转,并通知班长重新制定生产计划,严禁同一产品不同模号混批摆放混批流转。 4.机加管理办法:   机加工序扫锻压出间的产品流转卡,录入产品型号、批次号、模号、钢材信息等,联动辅助表单确定流转数量,可确定数据的准确性。当日产品完工前、后必须打印产品流转卡,检验合格后移交下序。 5.热处理管理办法:   ①正火:该工序必须扫锻压/制坯段产品流转卡,录入产品型号、钢材信息、批次数量等信息;②渗碳:该工序须扫机加段产品流转卡,录入产品型号、批次号、模号、批次数量以及钢材信息等并填写热处理信息和炉次信息方便后期对渗碳信息进行追溯。   锻压生产计划流程图:   热后机加生产计划流程图:   批次管理看板:   过程检验看板:     场景4:生产计划管理   四川众友生产计划数字化思维导图:   生产计划管理看板截图:     场景5、销售管理   销售管理涉及销售类基础数据管理、销售计划管理、在外库存及在途管理和内外信息传递等业务。 销售管理思维导图:     场景6、财务管理 财务管理思维导图:       四、总结与展望 总结   截止2021年结束,数字化办公室已组织建立表单、流程数量816个,后台数据累计1,194,289条,各部门核心流程使用次数约189,600次。(核心流程若按每条数据节约5min处理时间,则已节约90,620小时,约11,327个工作日,节约资金1,699,050元)   2021年四川众友在简道云共投入8238元,共计节约176032小时、节省7921439元,回报率96163%。 数字化管理心得分享: 1.平台支持:   借助数字化办公室平台扩大了管理半径 2.数据驱动:   数据推动管理模式和生态的发展 3.数据共享:   打破固有的数据边界让部门数据不再是孤岛 4.创造新业务需求:   挖掘沉淀过去未曾发现的隐藏需求 5.创造新业务供给:   成为新的业务生产力,创造新业务生产关系 6.创造公司大数据:   技术+数据实现大数据共享 7.数字化管理及转型的目标:   是通过数字化管理实现部门的数字化转型,使行为和数据在线化,用智能赋能业务,让部门使人、财、物、事,实现降本增效。 8.行为数据化:   公司的员工、管理者、部门之间、所有人的行为以数据的形式随时随地的沉淀。 9.数据在线化:   数据成为部门管理和决策的依据,帮助企业实现对数据的分析,让部门不论大小都可以具备处理大数据的能力。 10.降本:   通过数据的驱动,对成本控制实现数据化分析,实现科学、有效的成本降低。 11.增效:   通过数字化的工作方式,激发人的创造创新力,从流程中解放出来创造更大价值。   展望   2022年是集团公司数字化转型第二年,必须全面推进公司各部门业务数字化转型工作,确保完成2022年业务数字化转型任务,同时由21年的经验可知,数字化转型有巨大的潜力,利用好能极大的提高工作效率,可以连带发掘更多新的业务点。
【中国数据生产力大赛】基于零代码模式的早期临床研究管理系统的构建及应用
基于零代码模式的早期临床研究管理系统的构建及应用       企业简介        苏州大学附属第一医院是江苏省首批卫生部三级甲等医院,为省厅直属的省级重点医院。医院设有临床科室34个,医技科室6个,临床医学教研室23个,中心实验室、骨科、脑神经、心血管疾病等实验室15个。医院现有2个国家重点学科,以及“临床药学”等8个国家临床重点专科。(见图1) 图1 苏州大学附属第一医院全景图及标志          医院的药物临床试验机构(见图2)于2005年通过国家认定,专业组基本覆盖临床各个科室。其中,机构I期专业组开创放射性药物探索性临床试验,于2013-2021年间完成了约70%的国内创新药物的物质平衡临床试验,居全国首位。        机构秉持“厚德、创新、合作、共赢”的理念,先后荣获“2018中国最具人气临床研究中心”、“2021中国生物医药产业链创新风云榜——最佳临床试验医疗机构 TOP10”等称号,在2022年CCHRPP全国行业排名中,综合榜单省内第二。此外,机构积极探索临床研究管理新模式,率先基于零代码平台构建了临床研究的相关信息化管理系统,并申请了相关软著(已授权)与专利(已公开)。现介绍“基于零代码模式的早期临床研究管理系统”。 图2 苏州大学附属第一医院,国家药物临床试验机构   1 业务/管理需求        药物临床试验是以药品上市注册为目的,为确定药物安全性与有效性在人体开展的药物研究,其研究质量关系到受试者安全与试验数据的可靠性,影响国家监管部门对药物安全性、有效性的科学评价与正确裁定。因此临床试验质量管理是药事管理中不可或缺的组成部分。早期临床试验,相较于后期以患者为受试人群开展的II-III期临床研究而言,往往具有“时间短、风险高”的特征。此类临床研究的实施过程中,更需高效、及时、有力的进行项目质量管理。        医院承担多种类型的早期临床研究项目,试验涉及众多合作单位,如申办方制药公司、合同研究组织(CRO)、现场管理组织(SMO)、检测单位等;研究团队内部(含主要研究者PI,次要研究者Sub-I,以及研究团队的护士、药师、质控等人员),以及外部各单位(如申办方的临床研究监查员(CRA)、驻地管理单位(SMO)的临床研究协调员(CRC)相关人员要及时沟通项目的实施进展与风险数据。如何能让各方有效沟通,切实推进项目实施,让临床试验高效优质的开展,是医院临床研究信息化管理亟需解决的问题。        传统的通过邮件或者及时通讯软件的沟通方式无法保证项目数据的及时性与统一性;而大型商业软件往往:“全”、“贵”、“繁”,即功能全面、价格昂贵、操作繁杂,故而难于上线、疲于修订,中心专属化的适应性设计进度尤其缓慢。究其原因,有三点值得关注。首先,软件公司IT人员往往不熟悉临床研究领域,难于快速准确的理解该领域需求,因此需各方多次反复沟通系统的设计开发,花费较多人力物力,成本自然不菲。其次,对研究中心而言,购置的软件,只有使用权,没有主动修订权,上线试用与中心化部署,都需软件商IT支持,费时费力,缺乏便捷性和及时性。最后,软件系统越复杂,则用前培训越耗时;专业软件的系统下载、注册、登录、权限分配获取等,也较为繁琐。        因此我们选择简道云平台进行本管理平台的开发,部署了本地化、专属化的轻量型信息系统,旨在提供更大灵活性的数据构架和数据流转方式。   2 解决方案        本系统为临床研究项目管理信息系统,故针对早期临床试验的项目特征设计为数据层、平台层、应用层进行管理,并对接常用手机软件,实现电脑、手机多终端可视化的快捷管理(见图3)。 图3 早期临床试验项目管理信息系统构建图          其中数据层为研究中心各个项目的具体数据;平台层则基于I期临床试验的实施过程与受试对象特征,在云平台中构建研究中心项目管理的各项要素,包括项目信息内容类别、管理成员维护、相关权限分配和数据计算模式等;应用层为基于平台层搭建的试验管理系统各模块,如机构管理、项目管理、研究中心汇总统计、合作企业查询等模块。       该模式下的管理系统构建流程如下(见图4): 图4 基于早期临床研究项目管理信息系统的项目管理流程图          首先我们通过项目基本信息表的构建完成系统中的项目初始化,其内容包括临床试验项目的名称、各合作方、试验类型、药物作用机制等;其次,我们在该管理系统中建立“项目进程”表,纳入项目启动前各类行政审批流程时间点数据,以及项目正式实施过程中等各类关键时间点数据;再者,基于不同类型试验的特点,我们部署本地化的风险管控关注模式,如流程进度的推送、特别关注不良事件(AESI)的提醒与强制反馈等;最后,我们通过云平台的“外链链接”的模式,对接手机微信,分享给试验的各个合作方相关人员,共同实时了解项目进程与实施情况,从而对项目过程中的相关风险和质量问题作出及时的反馈与管控。     3应用场景 3.1 场景一:各类项目的综合信息管理 1)问题:如何科学有序进行多类项目的管理,并清晰可视的实时展示?        医院承担多种类型临床研究,药物早期临床试验包括研究者发起的新药探索性临床研究、剂量探索爬坡试验、单/多次给药药代动力学研究、食物影响试验、药物间相互作用研究、新药物质平衡研究、新药的特殊人群药代动力学研究等。        一方面医院的管理部门及相关领导需要不定期的进行项目汇总,实时掌握中心项目动态;另一方面项目的合作单位在选择合作的临床研究中心时希望能客观而充分的了解医疗机构的既往项目实施经验、当前项目状况等信息。 2)解决过程:        为解决上述问题,我们提出在每个项目承接洽谈过程中及时分组分类管理,并利用零代码系统构建的平台云计算功能,自动实时更新,并通过外链链接端口,实现内外部的共同信息管理,达到科学有序的分类汇总;并通过仪表盘多类报表进行清晰可视化的实时动态展示。        具体包括:当研究中心接到新项目洽谈邀请后,由项目管理员在系统中添加项目,录入基本信息,如方案号、项目简称,初始化项目后,平台即可自动生成项目专属的外链链接,通过微信等形式发送给该项目的CRA或CRC,进行数据填报、编辑、修改,完善项目基本信息表中的各类数据。仪表盘中按照项目类型、公司、年度等汇总,定制报表展示。遵循临床试验项目保密的基本原则下,对外来合作方提供一定的免费、便捷查询接口。相关应用示意见图5。 3)价值:        对于医院的临床试验机构管理人员而言,基于该零代码模式下的项目信息管理表单,数据是实时管理着的,而不用一接到领导视察要求,紧急搜集整理数据,熬夜爬格子,联系各方,不断催数据。        在项目实时管理过程中,外链分享模式,也减少了管理人员独立的项目信息输入量,且转为项目直接负责的CRA、CRC填报,增加了数据的及时性与准确性。院方的临床试验管理人员与研究团队人员,也可以通过该管理表单系统便捷、全面、实时、动态的掌握本中心的各类项目总体概况与具体信息相关领导们实时掌握全院此类项目承接与运行现状。        对于医院外部合作公司的项目人员而言,之前经常出现中心选点,邮件无人答复,现场问询耗时、耗力,还往往多次预约机构相关人员访谈调研,结果依然资讯不全面不准确。通过该系统的信息管理,则一方面可以通过系统直接在线查询本院早期临床试验项目的总体概况;一方面还可通过手机微信上的项目专属链接进入自己授权管理的具体某项目,获得项目信息详细内容,无需另行下载软件,免注册、免登录、无插件、上手即用,多方交互,省时省力,节约了大量的人力物力资源。 4)场景附图 图5 手机端的早期临床研究项目管理信息系统的项目管理功能示意图 A.基本项目信息字段类 B. 研究中心项目汇总报表 B. 合作方的中心咨询查询结果   3.2 场景二:项目实施中的进程与风险管理 1)问题:如何实现临床试验合作各方的实时管理、资讯互通、风险管控?        早期临床研究,是新药开发的关键性环节,其数据结果直接关系到是否以及如何开展后续临床研究。因此,项目实施过程中的试验进度和数据质量备受关注。        临床试验项目的实施效率一直是申办方选择研究单位的重要考量指标之一。项目实施中的各个流程,尤其是行政审批环节,申办方希望尽可能的快!早期临床研究更是如此,或推进或止损,都是越快给出可靠的结论越好。另一方面,早期临床研究开展前,往往人体临床的数据匮乏甚至没有,故药物的临床安全性是主要试验目的之一,受试者的安全和权益保障是此类研究共同的风险,但具体不同类型的临床试验以及不同的药物作用机制,其风险指标各不相同。因此,早期临床试验项目实施过程中的进程与风险管理十分重要。 2) 解决过程        本系统通过设置时间轴关键时间节点数据让项目各合作方实时了解并推进项目实施进度;通过实施过程中的研究者、临床研究协调员(CRC)、监查员(CRA)等对数据的及时记录与反馈,进行试验风险管控和数据质量保证。具体如下:        对于项目行政审批类步骤,设计了“方案讨论、伦理审查、人遗办审批、合同签署”等时间数据记录,一方面通过“外链链接”的模式,对接手机微信,分享给试验的各个合作方相关人员;一方面通过在线云计算,自动统计各个流程环节的天数,并设置时限提醒,推送给研究中心的相关项目管理人员,以督促审批、加速进程,见图6。        表单进行时间数值记录,如知情日、给药第一天并行密集采样(D1-PK)、离院当日或住院末日D-last等,并给各方提供了数据评述、备注的模式,便于各方的互动交流,见图7。        与此同时,该零代码的信息管理系统表单设计中,基于不同类型试验的特点,部署了本地化的风险管控关注模式,如流程进度的推送、特别关注不良事件(AESI)的提醒与强制反馈等,以实现项目相关团队人员,如研究团队的主要研究者PI,申办方的项目经理PM等对项目过程中的相关风险和质量问题共同及时管理,给出及时管控措施。 3)价值        零代码的信息管理系统可以由医院临床研究的项目管理人员自行构建,避免了跨专业领域的知识壁垒带来的软件功能不足;而数据的安全性、系统的稳定性,则由零代码云端软件供应商定期维护,大大减轻甚至免除了院方工作。        零代码的模式,系统通过云计算,可基于设置的时限或字段提醒,把相关信息推送给研究中心的相关项目管理人员,或督促审批,或提醒关注,从而加速进程、加强关注,如特别关注不良事件(AESI)等。尤其是风险管理模块的设置与调整上,该模式具有极大的灵活性和便捷性,即系统管理员随时可以增减调整风险指标字段,并自行定义设置风险发生后的推送或处理模式;且每个项目初始化后,项目管理员可随时基于该项目的特征设置具体的风险指标事件数据,如严重不良事件(SAE)、特别关注不良事件(AESI)、物质平衡试验中的总体放射性剂量回收率等,形成专属化的风险管理指标数据集。 4)场景附图 图6 早期临床研究项目管理信息系统的进程管理功能示意图 A.EC流程提醒的设置      B. EC管理的手机端进度提醒 C. HGR流程提醒的设置  D. HGR管理的手机端进度提醒   图7 早期临床研究项目管理信息系统的实施管理功能示意图 A.各个实施阶段进度展示 B.项目实施过程关键时间数据设置 C.项目实施过程中重要信息评注     4 总结与展望        我们构建的零代码信息管理系统以“简”、“易”、“适”的设计理念,在项目的信息管理、进程管理、风险管理等方面进行项目优化管理,即项目信息管理,本地按需部署,外部授权查看,数据安全可靠;项目进程管理,实时查看进度、强制推送提醒、督促项目实施;项目风险管理,便捷灵活、简易可行、多方交互。        该系统结合早期临床研究的特点与最新的GCP法规要求,在全国率先基于零代码模式构建了适合研究中心的临床研究项目管理信息系统。该系统对接手机微信App,双模可视,是中心专属化的管理系统,可满足项目实施中多方互通、风险管控、提升效率等要求,同时保证了数据的准确性、及时性和真实性。        系统应用一年多以来,管理早期临床试验项目56项,发送进度提醒68条,尚未发生SAE事件,收到实施评论157条,有效的提升了本院的早期临床试验管理效率,加强了院内外开展临床试验的交互管理,还给相关合作方提供了便捷的资讯互通、查询接口,得到了使用方的好评。  
【中国数据生产力大赛】小型民营乡镇企业借助简道云实现数字化,助力乡村振兴
          小型民营乡镇企业借助简道云实现数字化,助力乡村振兴                                                          河南连福记食品有限公司       一、企业简介   河南连福记食品有限公司(以下简称连福记)成立于2020年7月,位于河南省新乡市获嘉县产业聚集区,是一家专业生产包子的食品企业。车间占地5000平方,目前已投产8条全自动包子生产线,生产车间按照国家洁净食品车间标准建设,车间空气洁净度达到十万级别,完全投产后,产能可达40吨每天,年产值1.2亿元,带动就业150-200人。 连福记是中国典型的小型民营乡镇企业,民营乡镇企业实际上是中国农村经济的缩影。在带动农村劳动力就业、助力乡村振兴中发挥重要作用。 业务背景   连福记成立之初使用通用财务软件管理生产经营,但经过一年的运行。我们发现很多需求得不到满足。一些管理死角和漏洞逐渐显现。 1、 成本核算颗粒度不够细 2、 生产成本只能统计到月,按每月的物料总消耗,分摊在月合计产出上。颗粒度不够细的结果是:企业知道生产成本偏高,但不知道具体那款产品成本高、那款产品的哪个物料造成成本偏高。 3、 物料需求不精准,计算难度大 4、 手工计算物料需求效率较低,容易出错。会出现两种情况:原材料缺货影响生产计划、 原材料库存超过需求,造成物料呆滞。 5、 缺乏流程管理 6、 原有财务软件强调结果管理,缺乏过程管控,如各类审批、审核、考勤等无法在财务软件中进行,还需要结合钉钉等做流程管理。 7、 管理较为粗放,关键指标缺失或计算难度大 缺乏合适的管理工具,造成管理较为粗放。具体表现为:各类日报月报中主观描述较多,缺乏数据支撑,关键指标缺失或计算难度大,人力成本较高。   以上原因,公司要求尽快上线符合食品生产企业需要的管理系统,同时提了几点要求: 软件成本可承担,匹配目前公司体量和支付能力; 满足全面管理需求,为精益生产打下基础; 预留和现有财务系统对接能力; 充分考虑企业员工整体素质,降低操作难度,保证项目实施成功。       三、解决方案   综合考虑实施成本、周期、可扩展性等因素之后。公司选择低代码平台搭建管理系统。最后在多家低代码平台中选择了“简道云”。选择简道云的主要原因是:功能完善、学习培训资料齐全、技术支持响应及时且专业、价格合理、API可对接财务软件,并且简道云市场占有率和知名度较高,服务稳定性有保障。   经过几个月的搭建、测试、完善,适合连福记管理需求的系统正式上线。基本功能图如下:   四、典型场景 场景一:物料耗用分析 痛点:   食品生产企业有一个普遍遇到的难题:物料耗用分析。难点在于多产品共线生产和共用物料问题,例如:当天生产了6款包子,每款包子有专用物料也有共用物料,比如面粉、白糖、食用油等为共用物料,也有仅自己使用的专用物料。而在生产领料的时候没办法区分物料将使用在哪个产品上。这就需要通过复杂的、大量的计算为每个产品分配物料耗用量。非常耗时,人力成本很高。 解决方案:   利用简道云强大的数据工厂功能,建立物料分析模型。通过产出表、物料耗用表、BOM清单等表单的计算,自动生成物料耗用表。 场景价值:   班次生产结束后,自动生成物料分析表,物料耗用情况一目了然。大大降低统计成本。生产经理和研发经理通过物料耗用表精益指导生产,降低生产成本。     场景二:生产日报自动化 痛点:   生产日报在企业的生产管理中起着至关重要的作用,一份完整的生产日报可以详细地反映一天的生产情况,为领导决策提供科学依据。但当生产日报的关键指标较多时,生产统计需要耗用大量的时间,才能做出一份准确的生产日报,且容易出错。实际运行中,生产日报往往流于形式。 解决方案:   利用简道云强大的数据工厂和流程管理功能,建立生产日报模型。通过由不同岗位维护的生产计划表、班次表、产出表、物料耗用表、BOM清单、考勤表、能耗表等,自动生成生产日报。 场景价值:   班次生产结束后,自动生成生产日报,显著降低人力成本。日报分三个版本呈现。供不同岗位参考决策。     场景三:成本管理和分析 痛点:   连福记作为小型乡镇民营企业,在成本管理方面有更强烈的需求。因为作为快速消费品相比同行业大型知名企业来说,连福记在品牌知名度、产品竞争力等方面都处于相对劣势地位。在企业发展初期,在保证产品质量的前提下,尽可能地降低产品价格才有可能和同行业知名企业竞争。另外,连福记有部分代工业务,代工业务对产品价格更为敏感。而原有标准财务软件的成本核算以月为单位,且不支持多BOM版本。企业明明知道自己生产成本高,但不知道高在哪里地方。 解决方案:   基于场景一中的物料耗用分析,场景二中的人工和能耗数据,通过数据工厂,自动生成每日生产成本,再通过仪表盘输出各类查询报表。成本精确到班次、产品。 场景价值:   全自动核算,无需人工介入。减少成本会计岗位,每年节约人力成本约6万元。     场景四:SRM供应商管理 痛点:   原有基础财务软件缺乏采购审批流程。需要结合钉钉做采购审批和付款审批。也缺乏供应商准入流程。同时,财务软件员工账号少,更多时候是线下流程走完后,财务人员再走财务流程。协作效率较低。 解决方案:   参考简道云官方SRM模块,搭建符合公司实际需求的采购模块。做为财务软件的辅助,做全流程供应商管理,同时预留财务软件对接能力。 场景价值:   完善了供应商准入制度,实现高效、规范的采购管理。到货及时率提升。     场景五:销售管理 痛点:   与供应商管理同样的问题,基础财务软件满足不了客户管理需求。业务员管理客户还需要借助EXCEl表格。效率低下,出错率高。 解决方案:   参考简道云官方CRM模块,搭建符合公司实际需求的客户管理模块。预留财务软件对接能力。 场景价值:   所有业务员都开通了账号,业务协作效率提升60%     场景六:MRP物料需求 痛点:   物料需求使用手工EXCEL方式计算,每天生产产品较多时,工作量非常大,需要专人专职处理,且容易出错。生产计划不能合理安排,当生产计划需要调整时,往往需要一个小时以上的时间才能得出物料库存是否满足。 解决方案:   使用数据工厂,通过生产计划、物料清单,计算出理论物料需求,再结合物料当前库存、采购中的物料、物料安全库存、物料起订量得出物料需求表。 场景价值:   计划员建立生产计划之后,物料需求自动生成,是否满足计划、物料缺口、采购建议自动生成。显著提高准确度和效率。不再设置专职岗位,每年节约人力成本约6万元。     场景七:合规经营 痛点:   食品生产企业的生产环境、设备设施、工艺流程、原材料采购使用、食品安全等相关环节都有强制性规定。从业人员是否有健康证及许可证,是否在有效期内。产品是否按要求进行出厂检验,计量检测设备是否定期校准,原辅料供应商相关资质、原料合格检验报告,生产废弃物处置情况等,涉及到生产的方方面面。如果缺乏有效的系统管理,很容易产生疏漏,造成食品安全事故。 解决方案:   使用简道云搭建全流程合规管理模块,利用仪表盘、待办流程、数据提醒等多种方式。做到提前预警,定期提醒,限时待办。促进企业合规经营。 场景价值:   板块上线后,受到岗位员工一致好评,按系统提醒及时操作即可。工作压力大大降低。       五、总结和展望   系统运行一年以来,企业管理水平得到显著提高,管理死角逐渐被系统覆盖。为下一步精益生产打下坚实基础。   预计每年可节约人力成本10万元,降低生产成本约2%,每年综合效益约60万元。   简道云+基础财务软件,可以完美替代价格高昂的各模块企业管理系统,且数据更统一,将来扩展性更强,避免数据孤岛。   简道云的零代码模式,更适合企业自主搭建系统,更灵活、免维护,成本更低。   未来我们将打通简道云和财务软件,做到真正业财一体化。   感谢帆软,为我们提供这款产品,让小型民营乡镇企业也有机会实现数字化,助力乡村振兴。    
【中国数据生产力大赛】数字乡村建设离不开农民的参与和推动,打通数字乡村最后一公里
小农户对接大农业,农业生产托管“码上办” ——长治市黎城县乡村数字化的探索与实践 一、企业介绍      山西农高数字乡村研究院是一家由山西农业大学等高校专家、教授共同发起,注册于山西省晋中市太谷区。研究院以三农情怀,汇集卓越农业产业和数字化产业专家团队,联盟优秀农业信息化企业,围绕“搭平台、促转化、重研究”总体思路,以农业科技转化、数字赋能乡村为研究方向,通过开展数字乡村建设前期规划、技术研发与应用、方案制定与实施、模式总结与提炼、理论研究与传播等途径和方式,运用物联网、人工智能、大数据、云计算等新型科技手段,开展现代数字农业、数字乡村、数字康养研究与服务,促进高校研究成果转化,为山西数字乡村建设提供可复制、可推广的数字化解决方案。   二、业务/管理需求     面对千家万户的生产托管,托管组织如何处理庞大繁杂的数据,如何提升处理数据的能力已经成为农业生产托管中的一大挑战。农业生产管理肯定离不开数据。农业生产托管,产前、产中、产后数据的采集、加工、管理非常重要,是衡量托管服务程度的重要手段。关乎到农户的切身利益和农业管理部门对农业生产托管的监督管理。     ① 痛点:小农户如何与托管组织建立联系,托管组织要服务好千家万户农户的农业生产,沿用传统纸和笔的方法采集数据、加工数据、进行生产管理。费时费力。工作量大、容易出错。生产托管过程中,农业监管部门无法实时有效监管。     ② 难点:利用传统的程序员敲代码编程太慢,让广大农民懂电脑会应用太难。农村缺少既懂农业生产又懂编程的信息人员,市场上也没有现成适合的软件可用,依靠传统的编程方式上定制系统,开发成本高,开发周期长,操作要求高,很难在农村用起来。特别是让农民学会使用平台解决生产问题比较困难。   三、解决方案 1、搭建系统,其实不用敲代码     针对以上农业生产托管中的痛点、难点,山西农高数字乡村研究院根据农村的生产、生活需要利用钉钉、微信公众号、简道云搭建“农村综合数字化平台”。满足农户与服务组织的信息沟通,满足了托管组织与监管部门的监督管理。利用零代码工具实现农村农业生产数字化管理。 关注“山西数字惠农公众号” 打开数字平台   2、农户使用,其实不用懂电脑     农户会操作是平台落地的关键,农民完全不用懂电脑,不用敲键盘就能完成操作。通过扫描二维码可以完成操作。大大降低了使用者的门槛。经过短短的2个月的打磨,快速的迭代,成功落地“农业生产托管数字化平台”。2022年2月17日在晋福村农户正式使用手机签订今年的农业生产托管合同。农业生产托管服务首次搬上了云端。农户使用智能手机完成合同签订工作。 工作人员手把手的教会农民操作 理论和实践有机结合   三、应用场景 场景一:农户端(合同订单、查看信息、评价服务) 1、痛点     1、合同签订使用纸和笔,纸质方法填表,农户需要填写农户基本信息,填写地块名称、面积,计算服务收费项目。信息填写不规范,信息填写效率低下。     2、合同汇总、计算费时费力。     3、查询合同信息不便,经常是翻箱倒柜查找。纸质资料写在纸上,存放在柜子里,纸质资料容易丢失毁损。信息安全有隐患。     4、纸质合同服务评价体系基本缺失,服务评价没有记录,即是有评价记录,往往是记录不系统不及时不全面。无法对业务形成反馈。 2、解决方案     1、合同签订利用智能手机,运用农户手机微信ID自动识别农户信息,系统自动填写姓名、身份证号填写到相应的位置上。系统自动调取本户地块数据,根据套餐信息选择不同的套餐,自动计算生产服务金额。操作简单,数据准确,极大提高量数据质量和效率。     2、查看信息利用手机随时随地查看相关信息,及时了解生产各个环节的数据。使用各方做到了心中有数。资料实现电子化。再也不用翻箱倒柜查资料。     3、服务评价在线化,及时评价各个生产环节的满意度。形成良好的互动反馈,促进托管组织提高服务质量。信息保存云端不丢失。 农户注册基本信息 系统自动关联出地块信息 选择农业生产托管套餐 3、场景价值     1、利用手机微信ID自动识别农户信息,效率提高,差错率降低。     2、利用存放在手机中地块基础数据,系统自动填写地块信息。     3、档案资料实现了电子化。可随时查看。节约纸张成本户均2元,可节约4万元     4、过去的资料放在柜子里,现在的信息装在口袋里。     5、实时的评价系统,形成互动的反馈,促进托管组织不断提高服务质量 手机微信ID查询本户信息 农户端合同信息 农户手机端信息   从系统里打印出来的纸质合同如下: 场景二:托管组织端(合同订单、生产作业、绩效考核) 1、痛点:     1、合同签订手工完成,签完合同放在柜子里,作业人员作业时需要查找合同,作业人员查找合同资料费时费力。     2、作业时需要填写作业单,作业单信息记录不完整。     3、记在纸上的作业信息,需要人工汇总,而且不能共享给农户。     4、生产作业各个环节绩效考核凭经验,信息后期加工难,形不成考评的信息。   2、解决方案:     1、订单合同用手机完成,作业人员查询合同信息快捷方便,操作简单。     2、生产作业利用手机上传信息,及时准确。利用简道云短信插件通过手机短信通知农户。     3、上传的作业信息自动汇总,农户可以实时查看作业信息。农户心中有数。     4、服务评价在线化。绩效考核一目了然, 农机手上传作业信息 钉钉机器人推送信息 短信通知农户   3、场景价值     利用简道云搭建的作业单平台,实现了闭环管理。     1、农机手利用手机记录生产过程,操作简单。不用下载其他app就能解决问题。     2、农机手上传生产信息后,作业信息通过手机短信实时送达农户。     3、信息不宜丢失,省去大量的纸张,低碳环保。不易出错。若按照每户2元纸张成本计算,全县一年可节约纸张5万多元。     4、农机手的作业信息上传,自动生成生产作业报表。自动计算服务收费金额。若雇佣人员进行该工作,托管组织雇佣一个人一年工资大约3.6万元,全县9个组织一年节约30多万元。 农机手作业统计 利用OCR自动识别信息 场景三、监督端(监督验收、查阅信息、数据大屏) 1、痛点:     1、监管信息靠人工保送,数据靠人工汇总,效率低下。容易出错。     2、作业单信息靠微信传递、不易保存。     3、数据写在纸上,资料放在柜子里。查找不方便。     4、托管信息查询不便。   2、解决方案:     1、监督在线化,随时随地查看相关生产各个环节的数据,     2、用数据进行管理,时效性、真实性、数据的完整性得到提高。     3、数据大屏,一目了然。数据会说话。     4、数据自动推送,设置对应权限,建立信息边界,让该看的人看到该看的信息。 数据大屏截取部分 监管端作业信息 监督端合同信息 托管组织信息 3、场景价值     1、各级管理部门省去层层上报的人力成本。     2、数据在那里产生就在那里上传,数据来源一致。保证了信息的一致性。     3、节约了查阅资料的时间成本。   五、总结与展望 1、精准化服务,精细化管理     通过用简道云搭建的平台,唤醒沉睡在柜子里的数据、电子表格里的数据,将业务数据搬上云端。利用移动互联网➕云计算实现了精准化服务,精细化管理。小农户也插上了信息的翅膀。   2、数据多跑腿 群众少跑路     一机在手,信息全有,一机在手,工作无忧。实现了让数据多跑腿,让群众少跑路的功能,同时满足了服务组织、县、乡、村、户等不同使用群体不同层次的多方需求。以最少的能量换取了最多的信息。   3、数字新动能 小农户搭上信息化快车     数字化赋能农业生产托管实现了技术的“平民化”,数字普惠,人人可用。人人会用。信息沟通超越时间和空间的限制。从传统的写在纸上到存储在云端,中间跨过了使用电脑上机、上网的两个过程,农村生产托管工作方式紧跟时代步伐不掉队。小农户使用上了移动互联网。试点村上线该系统,三天完成11个行政村的签订合同的任务,其中有的村一天完成签订任务。   4、数据推送 各司其职     农业生产托管平台连接了不同使用群体。解决了小农户与各类服务组织的信息沟通问题,轻松实现了多人、多地、多层级的数据收集与呈现。实时动态更新的数据大屏,实现及时了解业务动态,从而高效、准确地作出分析与决策。再次验证了零代码开发在乡村数字化转型中的作用,为乡村数字化乡村探索出一条可借鉴可复制的新路。   5、经验总结     1、项目落地离不开当地政府和村委会的支持。该系统的落地得到黎城县相关部门和各试点村的大力支持。     2、项目落地离不开农户的具体使用。农业生产托管服务平台的成功落地离不开农户和一线作业人员的良好体验和沟通反馈。     3、项目的落地离不开团队的有效配合。项目调研、实施、培训、落地等等环节需要依靠团队的力量才能完成。     4、项目的落地离不开简道云的不断更新迭代,让小农户体验便利,就需要与时俱进不断为农户提供更好的使用体验,这些好的体验离不开简道云功能的不断更新迭代,微信ID功能实现农户信息自动识别,农户操作更加便捷。     5、简道云零代码便捷的开发功能,在农村的应用场景很多,小农户与不同的服务组织对接,产生不同的服务连接,解决不同的问题。平台可以拓展应用,比如:农村人居环境改善,农户家的厕所若需要抽吸、厕所坏了需要维修等,可以通过平台与厕所管护公司对接获得解决。再比如:农户需要化肥种子等农资需求,可以通过平台与农资部门对接,解决农资的供需问题。村民的办事,服务人员的业务都能装进手机,为业务参与各方提供便利。简道云在农村大有可为,是乡村数字化的最佳选择。
【中国数据生产力大赛】优装云,岂止于系统——中小型装企阿米巴全流程管理思维云系统
企业简介     金螳螂是一家以室内装饰为主体,融幕墙、家具、景观、艺术品、机电设备安装等为一体的专业化装饰集团。金螳螂已连续18年成为中国建筑装饰百强企业第一名,并成为中国装饰行业首家上市公司。截止到2021年,金螳螂已获得中国建筑工程鲁班奖120项、全国建筑工程装饰奖440项,成为行业获得“国优”最多的装饰企业。   正文 二、项目背景     装修企业是很传统的一个行业,门槛很低,但是对装企的整体管理和落地要求非常高。如果企业仍在用传统的思维方式管理,用纸和Excel 表做统计,那不仅会越做越累,还不能通过数据把企业看清看透。     装企的运营管理不仅仅面对内部人员管理,还有客户、供应商、工人。面对庞大的组织架构,面对复杂的数据计算,面对每个项目的成本与管理,面对市场的竞争压力,寻找一条适合自己的变革道路尤为重要。然而,行业内也没有比较成熟的转型方案。这不仅仅是金螳螂,也是所有传统行业所面临的问题和挑战。如何改变传统家装的管理模式,是整个行业需要正视的问题。     正如马云在重庆智能大会上所言,“疫情带来了巨大的挑战,在今天所有巨大的不确定当中,有一件事是确定无疑的,那就是数字化的趋势是任何人没法改变的,数字化是今天企业活下去的关键”。     这更坚定了我们将一个传统行业向数据化转型的决心,但是,传统家装在企业管理上困难重重,比如:     行业难点-1:人员管理难、员工工作无法量化,考核无标准     行业难点-2:企业业绩无法提升、团队士气差,留不住人才     行业难点-3:部门内耗大、互相推诿、老板天天在救火,哪里有问题老板就去哪里     行业难点-4:一个企业只有老板关心利润,员工只顾个人利益     行业难点-5:过年员工开心,装企老板年关难,平时没有预警,一到过年都来要钱结算     行业难点-6:每个项目盈亏不清楚,不准确,数据不能自动计算和互联互通     行业难点-7:工地管理难,标准无法落地,签单只是第一步,服务和管理怎么落地     行业难点-8:各部门各条线数据归口、决策难,管理大部分还在用Excel表在统计,费时费力     企业的利润越来越透明,专业化标准化突出在哪里?在市场环境之下,为了降本增效以提升企业竞争力,公司决定开展数字化转型。   三、解决方案:一站式全流程系统:阿米巴全流程模块展示      基于简道云,金螳螂搭建了包含客户管理、设计管理、工程管理、售后管理、门店管理、资金管理、仓库管理、材料管理、人员管理、运营管理、通用管理等12个模块的“优装云”系统,打通企业所有需要的管理动作。这套系统能够对所有的部门和所有的人进行量化考核,时时产生数据,让老板不管在哪里通过手机了解每个人每个部门的数据运营情况,来实现传统家装向数据化转型。       以下是优装云阿米巴全流程模块展示和说明。                         序号 模块名称 使用人员 说明 1 打造总裁看板 负责人、高管 企业负责人高管通过数据分类直观了解企业运行情况 2 市场管理模块 销售人员 管理客户数据,并激发市场团队的荣誉和狼性 3 设计管理模块 设计老师 设计是第一步,通过设计与报价打通后面所有数据链 4 工程管理模块 工程人员 家装工程管理是核心,工程管理也是最复杂的落地为王 5 售后管理模块 售后团队 售后系统打通售前、售中、售后、提升客户满意度 6 人员管理模块 人事专员 系统关联了员工、项目经理、供应商、工人打通上下游 7 费用管理模块 全员参与 通过系统把每一分钱进行独立核算到每个部门 8 通用管理模块 全员参与 比如:会议纪要、盖章流程、数据修改等作用 9 运营管理模块 运营总监 企业运营的方向和规划 10 计划管理模块 运营总监 每月的数据目标是通过数据沉淀提取的,确保目标的可操作性 11 仓库管理模块 工程人员 仓库进销存,让仓库成为企业一个盈利系统 12 运输管理模块 工程人员 物流、用车一步到位   四、项目成果 4.1成果总结     (1)整体价值:原计划自己开发系统成本约200万,因没有IT团队,不能做到因运营模式的改变系统跟着改变,而系统不更新就没有太大的价值。简道云不需要专业的IT来完成,操作方便。公司在2018年8月组建了系统搭建2人小组,并命名“新家装数据团队”,由总经理担任总指挥。团队很快完成了管理系统的搭建。系统的搭建速度之快,是因为简道云不需要IT专业的技术能力,也源于系统开发得到领导者高度的重视。根据每个部门的需求进行研讨开发,把负责人和员工作为产品经理团队进行需要的提出,大家来改进提升,真正帮助团队打造符合装企的系统。通过向数据化转型,取消了所有的其他系统,取消了所有的纸质文件,取消了所有面对面的沟通,不管身在何处都可以快速处理公司的工作,把所有问题通过系统的标准化实现数据化管理。 各部门减少协调和沟通,效率提升了1.5-2倍,后端每个人只要完成手上的待办工作,确保每天清零 项目成本控制从原来的平均30%的毛利提升到35% 通过事业部模式从原来的一个门店3000万产值,提升到5000万,还会更多   (2)建设成果 系统包含数据展示:         序号 名称 数量 说明 1 整体模块 12个模块场景 所有模块含盖所有部门所有人群 2 基础表单 47张 基础数据分通用与单位根据不同企业 3 流程表单 90个 数据互联互通又做到业务、设计、工程互不关联 4 总裁看板仪表盘 12个 数据的归类汇总 5 部门仪表盘 50个 分部门分类别数据分析 6 数据工厂 15个 对所有表单进行数据加工,呈现出最终的数据体检 7 聚合表 9个 主要针对子表单数据的整合和提取 8 智能助手 39个 让流程互联互通,自运行的基础 对整个系统6年来出现问题进行不断的打磨优化,不断的试错调整,把它融合起来形成了今天的系统,一个企业真正缺的是什么?是系统模块包括:复制系统、培训系统、督导系统、标准化系统、流程化管理。   简道云在数据化上的变革和创新主要体现在6个场景:     场景(一)阿米巴经营思维:系统植入了稻盛和夫的阿米巴管理,打破“大锅饭”模式,让每个部门自负盈亏,让人人成为经营者;     场景(二)中央塔台系统:系统搭建了总裁看版驾驶舱,好比医院的体检,全方位让老板了解每个板块的数据,轻松的做上管理;     场景(三)一站式全流程系统:通过行业的特性和难点,用数据管理解决了企业遇到的问题,做到了全流程全闭环一站式系统管理;     场景(四)数据自运行模式:系统自运行管理,通过自身工作绩效考核、不处理自动提交负责人处理、中央塔台系统监管等3个维度,实现了系统自运行管理;     场景(五)基础表注入灵魂:系统搭载着47张基础表,分为固定基础表和单位基础表,为系统注入灵魂和血液,零代码让企业找到新的方向;     场景(六)知识库让你爱上学习:搭建了从实施到培训的全套知识库,让每个人轻松了解每个岗位的工作和基本操作准则。   4.2典型场景 场景(一):阿米巴经营思维 1.开发背景     为什么要做阿米巴模式     企业在飞速发展,团队人员越来越多,大锅饭现象、部门墙越来越严重。协调沟通成本越来越高,公司通过阿米巴把组织架构将公司变成独立的部门,每个部门就像一个小公司全部独立核算,部门和部门之间都是以交易的方式来进行合作,每个部门都变成了盈利系统,每个阿米巴负责人对自己部门的盈亏负责。     稻盛和夫是阿米巴的经营之圣,他提出“化小组织单元、独立核算、自负盈亏”的经营理念。将阿米巴事业部+中央塔体系统模式融入到企业管理中。   2.痛点难点 (1)一个部门一个负责人,负责人出问题,业绩跟着直线下滑,企业的风险赌在一个或一个部门上企业越做越大,老板越来越累,没有像老板一样为经营操心的人; (2)原来的组织架构属于金字塔形状,上级让我干什么我就干什么,服务慢、效率低; (3)业绩遇到瓶颈,在原来的团队中增长很难,员工没有激情。   3.解决方案     (1)阿米巴的核心:     阿米巴独立核算部门的划分     经营会计报表人人能得懂的财务报表     经营哲学是根基,员工对企业的认同感    (2)系统实操运用:要想改变先从组织架构改变,把部门变成了事业部模式,从运营模式改变,提高企业业绩或者降低企业的经营风险。    (3)企业的业绩发展需求:土话说,鸡蛋不要放在一个篮子里,因为原来是一个市场团队、一个设计团队、一个工程团队。首先,一个市场团队没有竞争;第二,业绩无法快速的复制和提升。公司通过阿米巴模式快速复制市场团队,通过简道云数据独立核算,让业绩倍增。      原来的金字塔组织架构:       阿米巴组织架构,每个部门都是盈利系统       (4)盈利模块:每个部门都是独立核算,把公司变成平台,把每个部门都变成独立盈利系统,如果出现亏损,立即采取措施,进行调整直到盈利为止,根据每个部门的特性制定了分润比例(系统的应用)      1) 把组织架构中的事业部做成基础表,基础表涵盖了事业部的基础数据和标准,从而在系统运作的时候根据基础表数据关联并计算。      2)部门的收入通过两步完成:首先,根据数据汇总计算每个项目的毛利来分配资金收入,做到资金到账后分账到各部门;其次,项目结算后系统根据各部门的总收入-已收入金额=最后的补差     3)数据分析分为两步:首先,流程表单更多的是数据的整理和收集;其次,通过数据工厂来进行加工呈现下图的事业部盈亏分析表,做到实时数据分析,了解每个部门的盈亏情况,做到及时止损。   场景(二):中央塔台系统     1.开发背景     一个企业在做到一定规模后,数据越来越多。首先,怎么让一个企业就像体检一样,能提前预知企业的风险,从而进行防范,提前控制,而不是等到企业问题变成晚期就很难解决?第二,数据到底谁来管理?还是自己管自己?那肯定不行。必须要独立的人,跨部门监管对数据负责。       2.痛点难点     (1)项目的服务工作没有人去跟踪落实,制定的标准没有人去审核     (2)系统产生的数据没有人去跟踪汇报,有系统不能落地     (3)装企要想做的好,全靠固定的工人团队,工人管理难    (4) 售后、投诉跟踪需及时跟踪闭环,售前、售中、售后跟踪闭环难       3.解决方案     成立了简道云客服中心塔台系统,就相当于飞机场的塔台,它使整个机场飞机的起飞和下降,做到井然有序。那管理到每个细节也是一样,简道云塔台系统可以通过总裁看板把企业所有的数据进行展示分析,对不符合要求的数据通过颜色变化方式进行过滤,并做到预警作用。塔台系统人员通过数据分析,解决存在问题的提醒、跟踪和闭环。      塔台系统的四项功能:     (1)全面的数据分析:合同产值、客资分析、完成产值、工程数据、资金数据、成本分析、仓库管理、售后数据跟踪、门店费用、企业的盈利模块等     (2)醒目的数据预警:通过颜色完成:白色正常,黄色预警,红色不正常,绿色代表完成     (3)精细的数据分类:细化到每个部门、每个人     (4)浅显易懂的数据解读:装饰行业比较传统,老板的学历不高,做一套人人都能看的懂的数据看板 塔台系统管理数据     客服中心管理数据有:市场积分通报、合同数据、完成产值数据、资金收款数据、有权应收款数据、工人管理、材料管理、售后跟踪、完工项目跟踪、投诉数据闭环、摄像头管理、日报管理、流程资料审核、资料管理等下面介绍几个板块(仪表盘分为2个部门系统应用)     (1)根据独立流程的数据采集需要的数据,通过权限组给予数据权限,确保每个人看的数据都不一样     (2)通过数据工厂对所有数据加工,通过组织架构和权限字段进行横向连接到每条数据赋予权限,确保数据的准确,分析到位。每个事业部只能看到自己的数据,而企业负责人能看到所有的数据     (3)通过数据的加工把数据分为3类颜色,从而来区分正常、完成、延期,让所有人一目了然,了解企业的运行状态   总裁看板(一):年度数据完成情况 总裁看板(二):产值管理  总裁看板(三):收款管理 总裁看板(四):事业部数据完成率对比  总裁看板(五):工人管理 总裁看板(六):节点验收管理  总裁看板(七):巡检管理   场景(三):一站式全流程系统 1.开发背景     很多同品类竞争的系统无法做到项目管理与门店管理两个部分相融合,也不能完全符合企业的需求和及时性。我们通过简道云12个模块真正打通了企业的所有部门和所有人,做到真正的通过数据化管理来实现数据化转型,提升管理和人效。     项目管理:以客户为单位的全流程闭环,从客户录入跟踪--设计管理--工程管理--售后管理     门店管理:人员管理、费用管理、目标管理、通用管理、绩效管理等   2.痛点难点     (1)不能真正一站式服务,实际操作过程中需要几套系统才能解决企业问题,数据不能互联互通,互相分析     (2)大部分系统都是IT开发出来的产品,与实际操作落地和企业管理落地差距比较大,岗位和角度不同,结果就不同     (3)系统应该是根据模式的变化、时间的变化不断的更新迭代,才能符合企业的管理需求,正常购买的系统不能快速的根据企业需求而改变     (4)业务需求的及时性不能得到满足,从提需求到落地有可能几个月   3.解决方案     (1)客资CRM管理:完成了每个人每个部门的积分系统,从原来的盯结果,变成了盯过程,通过积分系统了解每个人每天是否在做事情,有好过程就会有好的结果     (2)设计管理:开发了客户的设计报价系统,符合市场的套餐报价和清单报价,能做到的项目报价完成整个项目的预算毛利也出来了。过客户报价,打通了工程的项目施工报价,做到客户报价与项目报价一一对应,与材料下单一一对应,及时发现问题解决问题     (3)工程管理:完成了从成本预控、工程标准化落地、资金管理、材料管理4个方面的结合,完美的落地   模块场景(一):客户管理的操作功能演示(客户CRM管理中的难点和解决方案)   痛点难点:以往管理中存在的痛点     客户管理数据多,自己需要的功能和字段不能满足需求,不能为自己定制     客户不能做到及时跟踪和提醒,客服中心无法跟踪不良数据     客户不能分到每个事业部,不能安部门安公司数据分析     装企最重要是深耕小区,不能通过每个小区做数据分析     通过数据给老板和负责人更好的进行分析决策   解决方案:系统通过客户的CRM系统完成了客户的管理,主要功能     数据分析到每个人,分析到每个部门     CRM系统融入了客户经理积分管理模块、全民营销模块、活动管理模3个板块做到客全闭环的管理     我们通过固化小区,把深耕小区的数据进行分析、包括意向加粉、进店、下定、合同产值、施工数据、退单数据、关闭数据做到了时时分析     我们设置了24小时跟进机制的公海设置,24小时不跟进自动提交负责人,负责人9小时不跟进直接进入公海,确保每条数据跟进的及时性     所有的数据分析,了解每个人每天的动态情况,员工今天有没有做事清清楚楚,员工浑水摸鱼的人无法生存,更好的让公司的负责人和老板看清每个人创造的价值   采用系统的哪些功能来达到客户CRM系统的正常使用     所有字段全部是选择题,任何人都可以简单操作系统     给予每个节点设置了校验,确保每个字段在选择错误的时候进行提醒     给每个节点设置了时间限定,不处理自动提交     每个节点赋予了时间提醒,确保每个流程按时提交     怎么让流程和流程之间关联,做到自运行,客户模块到设计模块采用智能助手来进行搭桥,做到互联互通     设置了基础表,比如需要了解每个小区的数据情况,把小区做成了基础表,员工在填写小区的时候只能选择,这样统一了同一个小区的名字   流程节点的使用管理各部门和每个节点负责人,开发团队从一开始的第1版本到最多的96版本,付出了所有的努力,为的是更合理性,更简单操作 下图是客户经理每天的积分管理系统(了解每个人每天的工作动态) 下图是市场管理模块外部全民营销系统(扫二维码登记和扫二维码进行查询进展)   客户管理板块流程清单 序号    评定内容     星级评定       1 企业老板可操作性 ★★★★★ 2 高管可操作性 ★★★★☆ 3 员工可操作性 ★★★★☆ 4 部门协同配合 ★★★☆☆ 5 提升效率等级 ★★★★★   模块场景(二):设计管理模块:(演示设计管理模块) 从传统的Excel表报价,到系统报价的全联动价值   痛点与难点:设计报价太传统     原来设计老师报价采用Excel报价,报价公式与格式容易错     报价基础数据单价、内容更新不同步,不知道报价的Excel表是否最新版本,导致报价错误,表单不能同步更新     设计报价与项目经理报价不同步,不能做到一一对应,作为老板不知道给发包单位是多是少,经常出现客户那没有收到,对内给多的现象     同样设计老师报价的材料报价和下单的报价做不到一一对应,不了解每一项毛利多少?无法控制下单的毛利和付款     如果做不到系统完成数据的分析,对管理人员的专业能力要求太高,从管理成本、人员成本、出错成本、离职成本上造成很大的损失,老板天天在救火      原来报价后不知道这家到底毛利多少?是否符合公司要求,原来只有到了项目竣工后才知道   解决方案: 解决了以上所有问题,让设计老师爱上报价系统     通过系统设计老师可以选择合同模版的打印,合同再也不会出错     报价系统通过5个方面组成,并支持套餐报价打印和私人定制报价打印     通过系统做到了全员系统同步、基础数据同步,不在因系统问题和单价没有更新而苦恼     设计报价系统和项目经理报价系统做到了同步,设计老师漏项漏量无处可藏,超出部分上传总经理签字才可以提交     设计报价材料与下单做到了同步,解决了预算的控制,系统还会自动完成材料品类的汇总及时和毛利分析     解决了原来定额报价的固定报价模版的束缚,支持无基础数据的录入、支持线下材料报价、支持辅材升级、支持管理费自由计算等功能     系统做到当时出报价当时出毛利的分析能力,给负责人提前做决策,原来4个月的毛利分析,现在时时出毛利,误差不在2%      通过系统植入了3332时间管理和问题跟踪系统,3天量房出方案、3天出效果图、3天完成深化图、2天完成设计交底工作   设计管理模块明细表 序号    评定内容   星级评定       1 企业老板可操作性 ★★★★★ 2 高管可操作性 ★★★★☆ 3 员工可操作性 ★★★★☆ 4 部门协同配合 ★★★★★ 5 提升效率等级 ★★★★☆   场景(四):数据自运行模式 开发背景      开发系统除解决企业问题外,最核心的是这套系统是否是自运行的,还是靠员工做就有数据,不做就没有数据,员工有没有做不知道,做多做少做好做坏不知道。        2.痛点难点     (1)员工不会主动提交流程,都是靠人盯     (2)针对流程滞后也没有考核办法,做多做少,做好做坏一个样     (3)部门和部门之间监管还是存在人情味,没有跨部门监管体系     (4)数据的真实性和及时性有偏差       3.解决方案     开发团队通过几个步骤来解决数据的自运行问题,确保数据的准确性     (1)岗位考核:针对每个岗位设置了岗位考核绩效,植入了数据积分绩效,衡量标准的考核,自驱力(和工资挂钩)     (2)跟踪处理:给每个节点设置了自动提交和自动回退的功能,如果的员工在规定时间内没有处理,会自动到负责人手上跟踪处     (3)客服中心(中央塔台系统):客服中心每天会对公司的所有的重要数据进行检查,如果出现黄色和红色的数据,会及时沟通直到闭环为止   下图举例:客户CRM系统流程自运行操作演示图 员工在不处理环节上客服中心监管数据(下图)   场景(五):基础表注入灵魂 开发背景      随着公司不断发展壮大,环境不同,地理位置不同,数据就会变化。而基础表好比人的血液和灵魂,如果没有基础表的应用,这个系统是没有灵魂的系统。       2. 痛点难点     (1)每个分公司的数据都不一样,在做的过程中不能满足各事业部和各分公司的使用     (2)流程做下拉框文本选择有多条的时候,容易选错       3. 解决方案     系统搭载了47张基础表,根据每个部门和每个公司的不同,植入的内容不同。表分为两类:     (1)通用基础表:17张,直接导入标准数据     (2)单位基础表:30张,根据每个企业的性质不同,植入的内容不同     (3)简道云为每个客户进行量身定制。传统系统一个底层逻辑服务所有客户,而简道云可以根据每个客户的特点和需求,打造属于自己的系统,每个客户的底层逻辑都可以不一样     (4)系统搭载着基础表,确保上下字段关联,确保所有的下拉框与上面字段相互关联,把下拉框内容变得简单,举例:第一个下拉框选A,通过基础表第二个下拉框等于B,不在出现下拉框多个选择,造成错误   财务费用类型基础表:   场景(六):知识库让你爱上学习 开发背景     知识库的搭建是为了员工能快速了解本岗位的系统运用的知识,把知识库的内容作为了企业培训非常重要的一个板块。系统操作好比开车,要想用好系统必须先拿到驾照,因为试错的成本会非常高,必须做到达标上岗。     2. 痛点难点     (1)员工对系统不了解,完全是被动的去做工作     (2)系统培训没有标准,员工对于系统运用接受度不高     (3)每个流程、每个环境的重点在哪里,哪里容易犯错,没有去做总结,做规避     (4)没有一个平台能把所有知识收集起来,作为企业的资料管理。原来在钉钉上也不是太方便,只能归档文件,但是不能直接把标准和解决方案写入在页面中      3. 解决方案    知识库的分享    利用了知识库系统,解决了实施标准和培训工作的落地。   知识库分为5个部分: 店长须知:系统的植入是企业一把手工程 实施过程:通过实施,让企业注入血液和灵魂 流程学习:每个流程、每个板块的知识学习,通过视频、图片、文字进行说明 岗位知识:每个岗位所需要学习的知识 常见问题:经常发生的问题进行汇总,将形成一套问题的解答库   五、项目总结     通过系统管理,真正解决了两大核心问题:     (1)不依赖专业人才:在企业管理中,财务岗位、成本核算岗位、订单岗位都比较专业,传统行业太依赖能人。系统解决了专业问题,80%的系统计算工作由简道云完成;      (2)可复制性系统:系统搭载着基础表,并植入了金螳螂最新的管理和标准,可以复制给所有装企,帮助全国装企向数据化转型,为零代码的发展助力。     在做数据化转型的道路上从无到有,我们团队付出了太多太多。很多时候我们坚持不下去的时候想着去放弃,但是第二天起来还是坚持做下来了。过程中无数人掉过眼泪,因为不知道这条路要走多久,什么才是我们需要的结果。     我们要知道数据化转型的目的是什么?需要解决什么问题?我一直和我的团队讲,一个客户一个标准,一个设计老师一个标准。为什么我不把标准做好,做到极致,用标准化管理量化标准,做到快速复制你的团队?     非常感谢帆软团队,因为简道云系统是我公司一直想要找的一款软件,它能够根据自身公司的需求快速进行优化与调整,能应对在管理中各种运营模式的改变,帮助公司从员工的工作量化标准与考核,帮助管理层通过数据管理进行快速决策。公司通过系统解决了项目管理,门店管理,打造出一套家装板块全流程、全闭环、全自运行系统,以阿米巴运营模式快速裂变的管理系统,解决了装企乱而烦的管理问题。     数据让任何工作全部前置。时代在改变,家装的数据化已经到来,谁能抢先拥抱数据?     优装云,让人人轻松做老板,让天下没有难做的家装。
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