今天周五,也是瑞诚科技沟通日,每次都会随机找几位小伙伴随便聊聊,今天恰好阳仔刚完成一个小型实施的项目回来,就是他了。
我:阳仔,来下会客室
阳:哦
我:最近出去做了几个项目了,感觉怎么样啊?
阳:您不找我,我也正想找时间跟您沟通呢,感触挺深的
我:具体说说呗
阳:好,那我就随便说几条我的感受。
对于客户的感受:
1、随着企业信息化建设的积累,多业务应用系统的局面几乎在每个客户现场都遇到了,手工数据表的处理难度已经不是几个函数就可以搞定的。
2、已有的分析系统的技术要求过高,随着业务发展的加速,IT响应的能力饱和,导致大量的线外数据产生,无标准化,无统一的管理,无法复用
3、业务发展增速,业务分析需求的要求越来越高,需求紧迫程度,数据维度转化程度灵活,数据来源互联网化
4、业务与IT部门沟通的欲望越来越少,业务希望自助分析,工具要上手快
5、互联网业务的发生,导致互联网数据与技术的爆发,传统分析工具难以适应,比如随便接个企业微信号,分析个微博营销策划案,传统工具束手无策
6、客户被自己老板逼着天天要数,还不给预算
对于自己实施过程中的感受:
1、不懂的技术要说我问问技术能不能实现,不能说不知道
2、能帮客户解决的报表以及图表的问题要解决,这样能增加好感度
3、不要去评价客户
4、不要做客户不同意的需求
5、如果客户没想法要根据实际情况给建议,不要打保票
6、如果功能不能实现或者数据有问题要及时和负责人说
后面的对话就不一一列举了,仅仅上面总结的这些内容,真的是一位来自实施一线的报表工程师的心声,
所以,番薯们,请不要怀疑你们所做的事情,坚持下去,必有满满的收获。
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个人简介:
王子阳:现瑞诚科技帆软报表工程师,我们都亲切的叫他“阳仔”
有想法、敢担当、遇到挑战不断突破自己,迅速成长为一名优秀的帆软报表实施工程师,且得到客户的一致好评。
这就是我们瑞诚的企业文化:服务客户,创造价值。
编辑于 2018-5-25 17:17
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