文|帆软项目组 肖立卿
东阿阿胶简介
东阿阿胶股份有限公司生产经营生物中药、生物保健品、生物西药三大类六大品种，出口港澳、东南亚及欧美等国家。据史料考证，阿胶的应用迄今已有3000年的历史，自古以来就被誉为“补血圣药”、“滋补国宝”。“东阿”牌阿胶在全国阿胶厂家中唯一3次荣膺国家质量金奖、唯一荣获传统药“长城”国际金奖，10次入围“中国500最具价值品牌”。
随着东阿阿胶业务系统的发展，业务范围的不断拓展，公司所面临来自公司内部与其他公司之间的挑战也越来越大，为了应对这种形势，构建基于东阿阿胶经营分析体系的精细化管理势在必行。为此，东阿阿胶经营分析系统建设分四步走，从整体规划出发，逐步实现知真、知因、知远三个阶段性目标，以构建精细化、高效化的东阿阿胶集团经营分析系统。
信息化现状分析
目前东阿阿胶股份有限公司在供使用的系统有ERP系统、CRM系统、营销系统、会员系统以及行业系统等。从系统数量层面来看信息化程度相对较高，但系统间存在数据孤岛及数据壁垒的问题。一方面无法与其他系统数据打通，导致数据口径与数据修改问题频繁出现；另一方面在集团层面把控全局数据存在一定难度，导致后续系统数据整合等工作难度大，数据整合分析暂时只能通过线下的形式展开，大大降低了数据分析效率。
1）数据不一致、指标缺体系
指标缺乏标准的经营分析指标命名规范，多以孤立指标呈现，逻辑不统一，存在着多头定义现象，经常造成认知歧义。且数据分散，存在较多手工报表，线上和线下数据共存，不能完整体现业务过程的全貌和经营实体的整体视图，使业务人员难以准确把握业务现状，给数据分析带来了障碍，增加了管理成本。
2）决策少依托、体验不友好
数据集成的不完整和较弱的数据可视能力，不能以正确的方式展现完整的信息，增加了信息获取成本，使决策的复杂度大大提升。其次，缺少多数据源集成的支撑力，数据完整性不足，目前数据展现方式只支持PC端，页面布局灵活性差，不能无缝适配时下普遍存在的移动端和高清大屏，用户体验不友好。
项目建设思路
本次项目采用先总再分的思路进行整体体系规划与开发，首先从公司整体视角出发，诱导各业务主题模块综合驾驶舱及大屏等内容的构建，然后在整体体系完成的基础上，进而搭建公司整体的经营分析平台与管理场景，具体项目目标如下：
首先整合各业务系统真实数据，进行综合分析、重点展现，给到真实有效的参考数据，使战略层能够初步掌握集团运营概况，从而能够站在公司整体经营分析的角度，调整各个业务部门的冗余工作，提高内部效率，进而能够对公司到业务部门的管理调优提供建议指导。
对于指标数据，优化存储结构，方便信息部门统一管理企业数据；对于可复用主数据，开发交换接口，方便现今、以后的业务系统的统一调用。
提供多终端的数据分析与展示的基础功能作为数据呈现的统一平台，最终实现围绕公司整体的业务管理闭环，构建全方位的自动化分析体系，形成运营监控中心，释放业务部门工作量，改善运营监控方式，支撑高层领导及时地分析运营情况，辅助决策。
项目建设需求落地
鉴于东阿阿胶目前的信息化建设现状，需要一个能够集中体现企业运营活动状况的、全局的、直观的、可视化的经营分析系统，以供决策和运营管控的运用，支撑管理体系的建设和运作，贯彻PDCA原则循环往复，强化企业数据化运营，提升企业的运营效率和核心竞争能力。
1）统一的应用平台
能够集成各IT系统的信息数据，以预算、费用、库存计划、S&OP、销售、财务、生产、供应链等业务领域的管理主题，统一展现企业运营活动的状态信息，统一管理技术信息、业务信息、资源信息以及知识信息，根据不同的主题与维度对信息数据进行自动化的加工与分析。
2）统一的管理
能够灵活地集成各种业务报表，分配使用权限，发布使用。统一的报表管理工具，如数据上报、填报，使用权限控制，用户组织与组织机构管理，审计监控与系统管理，简单工作流等。报表打印清晰，能够便捷地导出报表，进行excel、word、pdf文件存档。
同时，可与其他业务系统集成的用户与权限管理，可实现单点登录的统一系统入口。
3）灵活的输出能力和强劲的数据分析能力
能够灵活地制作报表，并进行数据钻取，报表制作简单并可视化操作，可定义报表模板来快速制作报表，支持自定义查询。支持未来高级BI应用的OLAP功能，可定义Cube，按主题与多维度分析并输出报表，支持数据透视、多维分析、及时分析。高效率的查询与分析数据的处理能力，快速输出报表。
4）支持预警与工作流
能够对报表的输出结果设置预警，支持简单工作流，能够实现多级上报、逐级汇总、指标下发、审批流、批量导入的功能。
5）丰富的展现方式
支持普通报表之外，还需支持柱形图、折线图、条形图、饼图、面积图、XY散点图、气泡图、雷达图、股价图、仪表盘、全距图、组合图、地图、甘特图等。
6）移动应用
支持Android、iPhone、iPad；支持与PC端共用报表，报表应用上完全与PC端的一致；安全应用上，可支持绑定移动设备，只有进过绑定的移动设备才能访问数据，保证应用的安全；通过二维码扫描，自动添加报表服务器，并自动完成APP端的配置与设置，以供APP应用。
目前，东阿阿胶各类业务系统量多且杂，且于线下变动比较频繁，导致了一系列数据不及时、数据偏差、数据不一致等现象，严重影响高层查看数据的准确性、实时性及各部门之间的工作配合，严重降低了数据收集处理与汇报的工作效率。因此，优化数据管理体制，清洗整合系统数据势在必行。
1）收集主题性分析需求，初步诱导形成系统指标并持续完善
指标的系统化梳理建立是数据支撑的关键一步，针对各主题分析指标的收集与整理，并与各业务部门达成一致，建立完善公司现有数据的整合，为后续数据仓库的搭建打下基础。
2）针对需求反映出的数据粒度，确认指标权责并对其分级
指标的权责确认是数据梳理的第二个关键节点，公司将管理需求指标直接指向各业务部门，一方面理清了指标的来源，另一方面也逆向诱导了各业务部门业务系统的体系建设。同时，对各指标进行分级管理，为后期分期建设经营分析体系整体规划。
3）建设经营分析系统数据仓库并逐步完善
在业务系统完善优化的基础上，梳理清洗业务数据，搭建经营分析系统的数据仓库，为后续公司整体数据运营管理形成初步的体制，统一的数据入口对应统一的数据输出出口原则，达到数据准确一致。
1）营销主题
营销主题模块为本期需求内容的重点模块，主要从发货、纯销、库存、熬胶、铺货等角度，综合展现公司当前的营销情况。同时，对营销模块中的重点指标及重点内容做深入对比分析，例如四省两市、熬胶平台、辅料包等内容。
▲发货主题分析
▲熬胶主题分析
2）供应链主题
重点针对产销存进行综合分析，能够反映公司当前的采购情况、生产情况，外加一定程度的库存情况。通过产销存三方对比，能够将公司生产与其他内容结合起来，并给出一定的指导建议，助力于进一步采购调优或生产提效等。
▲供应链采购分析
▲供应链生产分析 3）运营主题
针对现阶段运营分析，本次规划两方面运营内容：IT运营分析和财务资金运营分析。IT运营分析主要面向于IT信息部门，综合展现公司现有系统情况及使用情况，帮助后续的系统整合及信息整合；财务资金运营即展现分析现阶段公司资金情况，主要从公司营业收入、利润、应收账款等财务视角来展现，重点通过时间维度进行对比等分析，让领导对公司当前情况作整体把控。
▲盈利能力分析
▲联营客户分析 项目及行业展望
收集市场公开和企业购买数据，追踪电商平台、社交媒体、垂直论坛数据，融合企业内部数据，打造全域数据平台，形成数据资源池，助力知因。
以客户、消费者和产品为核心，沉淀行业知识图谱，建立高度场景化数据产品和决策模型，使得各级人员深刻掌控运营现状，实现知真。
灵活自由展示指标，多维度钻探数据，异常自动诊断，主动预警提醒，智能数据挖掘，归纳经验为知识，预测未来成可行，理性决策，可以知远。
项目实施服务咨询：http://www.fanruan.com/project/ 编辑于 2019-5-7 15:41
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