一、项目基本信息
1、项目信息
公司全称：第六空间家居集团股份有限公司
项目名称：第六空间家居集团经营大数据决策平台
负责人信息：高燚
团队成员与岗位：陈俊星、唐倩、姜宏翔
2、平台运行状况
平台报表总量：PC端86张，移动端38张共计124张（不含填报报表）
平台月访问量：月访问总次数达16250次，单日访问最高1365次(2019-01)
二、项目背景
1、战略发展需求
随着集团公司的管理整合以及业务的快速扩张，未来集团型的运营与管控，需要满足多组织、跨层级、强管控的业务管理模式，集团、城市中心、商场，以及对营销活动的经营数据分析，数据透明、数据化决策和精细化管理愈发重要。
2、数据价值挖掘
公司发展过程中数据资产越发繁重冗余和孤立，急需数据平台梳理，打通各大信息化系统，分析和提炼出数据价值，为管理层提供决策支持。
3、统一管理口径
不同的业务部门对同一指标有不同定义，徒增巨大的沟通成本，也给审查监督带来很大的难度。
基于以上需求，公司启动了基于业务经营数据的决策分析平台项目，打通OMS、ERP，HR，OA及会员等信息系统，统一管理指标，提炼数据价值，为管理高效、正确决策提供有力支撑。
三、应用场景与价值
场景一：商场总经理关注商场的经营运营情况
过去，总经理需要通过查看各业务部门的报表去筛选需要的经营指标，而各业务报表又通过条线逐一合并、逐级上交，过程长且纯手工制作容易出错，指标定义模糊，可视化程度很低。
通过整合各业务系统数据源，使用ETL工具对数据抽取、清洗、建模，并形成业务维度的数据仓，同时结合帆软报表填报功能实现非结构化数据采集，前端展示增加内部逻辑计算和展示功能做分析报表，并且增加移动端设计，增强体验感。 设计思路：
通过分析报表展示减少逐级沟通成本，随时随地可以查看，加强商总管理，提升数据管理效率。
场景二：集团招商部门关注各商场的招商状况，每月需收集月报
招商部门使用excel报表汇总统计数据耗费大量人力，并且存在人为手工失误需要返工，耗费大量时间，而且数据存留在excel中，做汇总分析的时候需要把所有商场数据复制到一张表，重复劳动。
1、帆软报表填报功能做数据采集页面，增加商场财务经理审核功能，最后汇总到集团，合并系统抽取及人工填报数据做分析报表并展示，通过颜色标识，如出租率下降的红色警示。
2、增加填报质量表，以提交为标志，哪些商场总是压线提交，那些商场填报失误多一目了然，通过扣分机制督促各商场及时并准确提交。
提升招商工作效率，减少沟通成本和降低出错概率，管理部门从繁琐的数据收集转变为数据分析，督促条线内部员工成长，精细化管控、数据化分析。
场景三：商场大型营销活动，多维度营销数据分析
商场营销活动中涉及销售目标完成率、投产比、坪效及销售额、回款及各楼层、各品牌的数据，均需要在活动后，以人工的计算的方式进行复盘，不能实时的进行活动数据展示及在线分析。
1、对OMS系统中销售数据进行清洗，采取字符分割等方式进行地区对照。
2、规范会员信息，由手动写入变成下拉框筛选，在数据源中进行数据统一。
3 、整合OA、ERP系统中营销活动流程中销售额目标，创收，费用等营销立项数据，并结合实际费用匹配
4、通过数据分析平台，整合OMS、ERP、OA、POS等系统，实时读取销售数据，实现销售额实时更新、数据实时在线分析。
提升营销条线工作效率，由人工统计变成系统自动统计，极大缩减最终报告总结时间，通过对客户来源分析为后续活动实现精准营销，提高投产比。
四、项目心得
1、数据的质量是决定报表项目成败的关键，若要做集团级数据分析和展示，必须要先做维度的统一、数据准确性和及时性。
2、以“以用促建“”的原则，从业务的痛点入手，以此为切入点事半功倍，业务部门会主动投入和自行监督使用。
3、作为数据的价值输出，需要从业务的角度考虑报表的功能设计及使用便捷性，尤其要突出移动端的利用率。
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