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很久很久以前，我还是一个程序员。
那个时候也没认识帆软，也不知道帆软报表平台，当时用其他软件开发系统主程序。项目最后，采用软件自带的报表工具进行报表的开发。虽然用户提出的报表需求数量不多，但是开发过程很漫长。报表取数很容易，但是报表的格式修改很复杂，行高、列宽等调整需要花费大量手工操作，最后预览的界面也不是很友好。那会还觉得，需求比较少，可以凑合用，但如果报表量很大，且用户非常关注报表的质量，那就需要另辟蹊径了。
1、需求多，没人怎么办？
怕什么来什么。就在不久前，公司开发了一个新项目，主要是针对客户关系管理的。一开始，我们进行网上产品选型，因为我每天都在使用帆软报表平台进行报表的开发，且将帆软平台和其他公司的产品进行了综合对比，就跟领导反馈可以采用帆软平台搭建我们的项目。后来，由于各种原因，公司决定自主开发客户管理系统。
项目初期，并没有什么报表需求，主要的业务数据，都在系统界面中通过表格形式展示，实现增、删、改、查的基本功能，完全能达到用户要求。可是项目试运行后，用户都慢慢参与进来了，管理部门和业务部门，陆陆续续提出很多报表需求。这一下子把我们IT人员给难住了。IT组不仅要修改系统bug，还要进行报表开发。由于系统是自主开发，公司领导对项目很重视，对于整个项目节点有明确的时间要求。我们的工作重心和精力都在系统上，但是业务需求积累的越来越多。没人，时间紧，怎么办？
当时自己的第一反应，自己来，采用开发工具自带的报表功能：连接数据源，设置数据集属性，排列字段，选择布局，选择样式，生成报表数据等等。但一想整个流程走下来，要不断的修改，最终效果也一般般。于是，果断放弃这个方案，兜兜转转想到了帆软。报表发布之后，我们的客户关系管理系统，只需要写一行代码，在报表模块，添加报表路径即可。就算后期需求变动了，只需要修改报表模板，不需要对系统做任何修改。大大减少我的手工工作量，0行代码实现报表集成开发，省时省力。对于需求方和用户的要求，可以快速给出响应。
通过客户关系管理系统的开发，我也认识到，很多时候，这个需求文档也是有多个版本，的确有必要对需求进行综合管理，实现可记录，可追溯，可推动项目进展。在开发过程中，IT人员和需求人员可能需要协同工作，实现需求和开发的平衡，这也需要数字化系统的支撑。自己也通过这个项目锻炼了需求的理解能力，面对业务部门的需求，不再那么惧怕。就算需求多，也得根据轻重缓急一个一个来，可不能像一开始那样着急忙慌，丢了西瓜捡了芝麻。资源不够，就要向领导多汇报工作进展，特别是遇到需求反复的情况，要全盘考虑能否如期实现，不能达到要求就尽快向领导反映自己的难处，保持信息的畅通。不然，又难又累，只能被铺天盖地的需求压得喘不过气。
2、大胆尝试，学以致用
在这个项目中，根据这个项目开展的进度，IT组负责人也对项目管控有所要求，让我们了解项目管理方面的知识和技术。就在这个时候，通过帆软网络课程——如何提升数据投产比。如图1，数据团队和业务团队的交互。
通过这次课程，我了解了项目管理的整个流程是可以实现线上化、流程化、规范化，了解了提高需求管理的意识和方法。看完网课后，我决定立刻尝试。立刻就申请了需求管理平台的使用。需求管理界面，如图2。
目前处于测试阶段，后续，我想可以借助该平台，从项目全流程管理的角度，对我们的需求进行可视化管理，重点是需求的内容、需求的变更，需求完成的时效，需求完成的质量。这项工作，不仅仅是对工作的一个记录，而是通过这个平台，让需求人员知晓需求的整体情况；让开发人员知道需求完成的好不好；让项目负责人知道需求进展；让所有人了解需求的提出、需求的协同跟进，实现业务与IT的协同，最终得到高效的产出。
我相信不论是一个大的项目，还是一个小的需求，都可以通过该平台实现，让业务和IT人员实现实时的互动。我的角色也需要从研发转为数据运营，如果仅仅停留在写代码的层面，无法考虑需求的初衷，无法考虑用户的感受，无法将业务流转变成有价值的数据流，是没有意义的。也只有站在业务角度思考，会更清楚的看到哪些数据是可以直接使用的，哪些数据是需要清洗的，坚持数据思维，最终生成让用户满意的报表。
3、项目测试，平稳落地
按照项目的整体部署，客户管理系统开发完之后，进行了集中的用户测试。开发人员可能大部分注重功能测试，而没有进行过多的业务测试。我坚持业务测试，通过测试，IT研发人员明白了系统中的漏洞，后续如何优化系统；需求人员结合客户管理相关制度规范，也明白了哪些业务可以通过系统实现，哪些业务可以在系统中扩展。可见，系统测试是很重要的一个环节，也是对整个项目上线把关的一个环节，测试的越充分，系统就运行得越稳定、可靠，保证项目有质量的交付。
如果测试过程，只有研发人员开展，测试结果功能上都正常，那么上线之后，肯定一堆问题。通过全面测试，测试人员可以针对系统，提出很多宝贵的意见和系统优化建议。所以我一直坚持业务测试。
其中，帆软的测试任务给了我一些灵感。番薯参加了FineReport测试用例任务，就是测试工作的一部分。通过这个活动，不仅可以学习报表开发，了解FineReport的新版本功能，还能赚取F币，一举两得。我通过参加这个活动，也学到很多开发方面的思路，比如测试如何开展，测试用例如何设计，测试反馈如何提交，这些内容，都是我可以运用到自主开发过程中的宝贵经验。如图3，测试用例账号领取。
通过自己的努力，我希望在今后的软件开发过程中，研究出一套测试平台，对软件上线前的测试工作，以及上线后运维阶段的工作，进行一个全面的管理，保证项目如期交付，保证交付的项目，经得起用户的检验，经得起时间的检验。
盼望着，盼望着，盼望着今后的我，在数据化运营方面可以想的越来越全面，成为一个周到的数据追梦人，也希望各位的小梦想都能成真！努力向前！
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