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导语：陆兆刚第一次知道，原来脏活、累活、危活都可以交给机器。国外的工人在空调房吹着空调、看着监控，按着按钮操纵设备，眉眼神情中皆是自如。
柳州北郊，距市中心10公里，螺蛳粉的味道逐渐消散，穿过刻着“柳钢”二字的黑色巨石，是一个13平方公里的钢铁世界。
柳钢集团办公大楼
上世纪50年代末，为响应党中央号召，两万多建设者在茫茫荒原上建起被誉为“壮乡明珠”的十里钢城。
63年过去，这座钢城已成为广西经济重要支柱。每天，上万吨钢材搭载轮船、汽车、火车运往世界各地。
逃离
「前五年，每天都有人想着离开」
身为钢二代，陆兆刚对这一切无比熟悉。父母是柳钢最早的炼钢工人，他从小就目睹他们在钢花四溅的炼钢炉下汗流浃背地工作。钢厂全年无休，24小时都要有人把守，即便是休息也要时刻待命。
“高危”、“苦”、“累”，陆兆刚的大学同学对钢厂没有好印象，觉得“对人不够尊重”。2000年，22岁的陆兆刚大学毕业，一心想着去高科技和轻工业公司。父母的钢厂情节让他回到钢厂“要继续为钢厂服务”，拗不过家人，他进入了柳钢中板厂，成为维护电气设备的基层电工，从最基层的接线活开始了职业生涯。
他学的是自动化，想发挥所长，用技术改善工人的工作环境。但那会儿的钢厂，人更多是绕着机器转。设备自动化程度相对较低，大部分要靠人手动操作，机器24小时连轴转，人也一刻不停歇。
“傻、大、笨、粗”。陆兆刚形容之前的生产方式。
老产线环境恶劣，轰鸣声下，灰尘、机油、钢水四溅。陆兆刚上班第一周碰上设备检修，每天下班只剩下眼睛是白的。
“前五年，每天都有人想着离开”。碍于家人，他只能在车间一个杂物房里搭建实验室，默默钻研技术。
2005年，柳钢向高质量生产迈进，急需各方面人才。陆兆刚竞聘成为技术主管，负责柳钢迈向高自动化产线的第一个项目。厂里从英国进口了一条热轧生产线，引发了全厂围观，毕竟这是柳钢历史上自动化程度最高的产线。
技术主管要负责整条产线设备的安装、机器校准、调试和故障分析。因为对自动化设备不熟悉，光调试就有三四十号人，为了调整参数，大家三天三夜不休息，困了就睡在设备的包装皮上。
几个月后，柳钢的第一个高品质钢卷出炉。厂里把这卷热轧裱装起来，中间写着英文缩写“RZ”，放在热轧厂房前。
每次经过，陆兆刚总是忍不住感慨：“当年真是一切都是土土的。”土归土，但接触自动化设备后，他想逃的心思算是平息了一些。
压抑
「那几年人更像个机器，被更大的机器管着。」
热轧项目成功达产后，陆兆刚作为技术骨干负责冷轧厂的筹备。冷轧厂配置的是全柳钢自动化程度最高的设备，承担着生产最高精度钢卷的责任。
为了吸取国外先进经验，柳钢选派陆兆刚和厂里的技术人员去意大利培训。
接触到业界天花板，他才知道原来脏活、累活、危活都可以交给机器，国外的工人在空调房吹着空调、看着监控，按着按钮操纵设备，眉眼神情中皆是自如。
陆兆刚第一次如此直观地感受到巨大的差距，“什么时候我们厂里也能这样。“他感慨，“生活也要一样。”
五年电工生涯，他深知一线工人的艰辛。
所有工序流转全靠手抄报数据，钢卷号、规格型号、现场清洁、设备维护……每一天，工人们不得不成为“表哥”“表姐”，在大大小小的报表上记录下几十上百项参数，抄错一个数字罚10块钱。
抄表抄到手抽筋的日子，张亮记忆犹新。
2008年，张亮从湖南冶金职业技术学院毕业，成为冷轧厂退火车间的退火上料工。退火是带钢出产成品的中间环节，车间噪音分贝超过80，夏季温度高达45摄氏度，交流基本靠吼。
平时，张亮除了绷着神经生产，还要对着炉台抄表，一天下来工作服全部被汗液浸透。一个月下来，经手的报表堆起来就有半个人高。
张亮觉得压抑，那几年自己更像个机器，被更大的机器管着。即便如此，抄错、抄漏的现象还是时有发生，一旦出现问题需要回溯，还要重新翻找表格汇总、统计，繁琐不说，还不准确，最后不得不沦为糊涂账。
张亮（中）和工友
陆兆刚统计过，从最底层到最高层的数据收集至少要15天，管理层根本没法及时掌控第一手资料。
“再这样下去人都要被搞疯了。”陆兆刚迫切地想找到那颗按钮，他希望冷轧厂的工人能告别抄表，早日过上吹空调、按按钮工作的好日子。
自由
他觉得自己终于像个人，而非机器上的零件。
一开始的尝试并不顺利，PC时代，陆兆刚用PAD做出一个手持系统代替抄表。但当时网络信号不好、系统反应慢，后台数据库也不稳定，“都宠成爹了，还是三天两头死机”。工人们录不进数据，焦急万分。陆兆刚惭愧，PAD不仅没有减轻负担，反而耽误了大家的工作。
那几年，陆兆刚和团队将市面上的数字化平台都了解了一遍，始终没有找到合适的产品。
一直到2015年，陆兆刚接触到钉钉和简道云。
在他看来，相比于过去成本巨大的机房和数据库，在钉钉上使用简道云零代码开发轻盈敏捷，背后阿里云的云服务又足够稳定，降低了数字化转型的试错成本。
在他带领下，自动化室技术团队用一天时间熟悉平台，用十分钟做出了一个流程审批系统。很快，基于简道云的零代码开发的应用几乎覆盖了全部协同办公场景，并逐渐进入到生产环节。
柳钢数字化研发团队进行零代码开发
抄表开始变得越来越少。
过去每经过一道工序，钢卷号就会被轧掉，需要人手抄下来再拿到下一道工序登记。为了避免出错，产线工人需要每隔一个小时换人录入。随着产量提升，人的录入速度远远赶不上生产。
现在，通过数字化手段，所有钢卷号都能自动生成并与简道云打通，通过手机便能实现整个生产信息流的管控。
扫描二维码获取钢卷信息入库
张亮感受到一种久违的自由。设备维护和清洁原本要用纸质表格记录，后来还要录入电脑，工作量无疑是增加了。如今，他打扫完炉台拍照上传到简道云应用上，系统会自动统计分类归纳。
黄德文的感触更为深刻。作为冷轧厂自动化室的电气技术员，他每天要按时进行设备点巡检。冷轧厂的设备浩如烟海，仅仅退火车间炉台就有181座，设备上的零部件更是数以亿计，都要人去记录。
一次点检，光是打勾就要打上一小时，三张A3纸都记不全。到最后，人都麻木了，也分不清到底看没看全了。更麻烦是，有时人在的时候设备好好的，人一走偏偏就出问题了，等发现时为时已晚。
现在，冷轧厂的每个设备都有对应的二维码，手机扫描后便会生成快捷选项，2分钟完成点检。
如果发现故障，打开手机就能直接填写故障信息（支持文字、照片、视频等形式）、提交维修申请，维修人员在第一时间收到任务提醒，根据故障信息进行预判，携带相应工具进行维保。
维保过程中，系统将所有细节数据全部汇总进维修看板，管理者在看板可直接掌握维修一线情况，对危险作业进行监督管理。
手机端即可填写简道云巡检表单
同样解决方案还用在质量检测上，工人不用绷着神经盯着钢材，系统将检测结果反馈到简道云上，出问题了自动会通知相应责任人处理。
“现在终于是人管机器了。”张亮觉得自己终于像个人，而非机器上的零件。
冷轧厂鼓励一线员工自主开发应用。张亮不懂代码，却用十分钟在简道云上开发了一个危险区域管理应用，只有作业任务或设备点修人员才能扫脸后进入。3个月时间，张亮就开发了6个应用，他摩拳擦掌想让退火车间一切都线上化，觉得工作“越来越好玩了。”
黄德文也终于有时间好好研究自动化技术。去年，他在全国设备点检管理职业技能竞赛中获得第一名，这也是柳钢第一个专业技能竞赛的全国第一。
透明
「工厂应该像高端酒店，让人愉快工作」
2020年7月，陆兆刚当上冷轧厂厂长，消息传到父母耳朵里。父母跟他说了一句话：“要对工人好一点”。
在钢厂多年，目睹了各种质量、设备事故甚至安全事故。陆兆刚深知数字化才能真正解放工人。
柳钢通过API将物联网检测系统的数据接入简道云，每五分钟接入一次数据，如果出现隐患马上将包含隐患具体情况的消息推送给相关负责人针对隐患进行处理，直接节约了1个人力成本，报警信息触达时长缩短99%。
用简道云搭建的有害气体检测系统
他想将冷轧厂打造成一个“透明工厂”。“传统制造业就像一个黑匣子，因为看不透产线，各个系统之间又相对独立，所以找不到最佳动线。而透明工厂的本质，就是把物质流、信息流、人物流等动线管理做得更科学、便捷。”陆兆刚说。
冷轧厂有9个一级系统，彼此之间相对独立。系统需要有统一接口实现交互，让数据流通产生价值。陆兆刚将钉钉和简道云作为连接方式，用零代码开发出数字驾驶舱，实时展现各类生产数据。
柳钢集团冷轧厂数字驾驶舱大屏
借助简道云敏捷开发的能力，冷轧厂还搭建起冷轧信息管理系统，涵盖了日常办公、生产管理、安全管理、设备管理、资金管理、知识库六大板块的50多项应用，并通过API接口集成在钉钉上，建立起了一座手机上的透明工厂。
对这些应用进行总结的话，冷轧厂在简道云上主要搭建了两大类系统：事务性系统和业务性系统。
其中，前者是包含疫情防控、费用报销、用印审批、请假OA等核心业务之外的行政类应用；后者是包含设备巡检、物资管理、缺陷管理、有害气体监测等的核心业务应用，通过简道云的开放功能与各种设备打通，实现了既“透明”，又“智能”的数字工厂。数字化的价值很快凸显。
去年，通过分析库存和销售数据，冷轧厂发现，积压的产品基本都和汽车板相关，而家电板则增势明显，尤其是冰箱、烤箱、微波炉的板子。原本产能设计是200万吨，包含了所有品种。数据化精准定位后，厂里马上调整产线，集中生产家电板钢材。2019至2020连续两年，冷轧产量突破350万吨大关。今年1-6月累计完成综合产量184.37万吨，同比增产26.61万吨，创历史同期最好水平。
产量提升了，人却更轻松了。
“以前是顶着高温汗流浃背，现在是吹着空调，看着手机，按着按钮。”张亮总结。但陆兆刚觉得远远不够。
“工厂应该是一个最不像工厂的样子，应该学习高端酒店，讲究视觉设计、气味设计、氛围设计，让人能够在这里享受愉快的工作，而不是一想到钢铁厂就是钢花四溅。”
他还打算在厂里设置茶吧，里面有奶茶，有甜品。陆兆刚说，“我们这几年想做的就是把重工业做轻，环境对标星巴克、肯德基，这样才能吸引年轻人”。
7月12日的职工代表大会上，陆兆刚和冷轧厂班子成员对着732名员工说，一定要让柳钢工人的生活向宝钢看齐，“是宝钢总部上海”。他特意强调。 | 
