IT价值的量化几乎是所有数据工作者共有的头疼问题。和业务的价值贡献比起来,IT对企业、对业务的价值贡献显然是一道大难题。
而往往,IT承接的数据需求中,大部分是零散、不易量化的,且没有适用的管理制度。
这些零散需求,消耗了IT很大一部分时间和精力,却经常是缺乏记录和量化,导致后期无法追溯。
随着数据应用不断深化,IT面临的数据类零散需求越来越多,这个问题尤为明显。
如果您也在面临以上困扰,新的一年,通过数知鸟平台,从需求开始,解决IT价值量化问题吧!
数据部门承接很多业务需求,有些企业有审批流程,有些企业可能业务反馈需求仅仅是发一条微信,打一个电话,或者录在Excel里,时间一久,留存都没了。
便捷的需求反馈入口可以更方便进行需求的记录工作。
数知鸟支持钉钉、企业微信、飞书体系,在对应应用上,提供便捷的反馈入口。
同时,还可以以插件的形式安装在FineReport,FineBI里,让用户在报表页面反馈需求,需求自动关联报表,方便报表改进的零散需求记录。
此外,数知鸟也有需求反馈链接,可用于发送、挂载,不需要登录即可反馈需求。
需求有大有小,将每条需求录入后,需要对需求进行管理。数知鸟提供完善的需求管理功能,可以自定义不同需求的工作流程,对不同类型需求进行差异化管理。
在处理具体需求时,可以通过两种方式量化需求工作。
一方面,可以通过录入预计工时和实际工时,把控企业成员的需求进度和完成情况。
另一方面,可以通过平台自动记录的流转用时,把控对比预计上线时间和实际上线时间,如果需求超期了,在哪个环节处理时间超了呢?可以查看。
需求处理期间,相关的消息也会实时提醒,包括新需求提醒、待办、超期、进度提醒等,方便数据人员处理需求,也方便向用户透明进度。
在季度、年度等总结时,可以通过需求的数据留存,对团队的工作进行统计,包括需求数、员工工时数等。
数知鸟提供需求管理、人员效率两大看板,在总结汇报、团队绩效考核时,通过数知鸟看板,可以一目了然的看到大家的工作情况。
1、需求完成情况统计
2、成员工时统计情况
3、需求来源分析
比如,某零售企业数知鸟看板有统计数据:正式开始使用数知鸟三个半月内,业务提出需求186个,已开发完成156个,平均每月开发45项,每周开发11-12项需求,需求按时完成率99.7%。
除了对需求的量化,更有对部门产出价值的量化,数知鸟集成帆软决策系统后,支持统一管理报表资料,从报表访问量的角度,量化工作价值。
需求管理的好处远不止量化工作,还包括提高需求的响应速度、交付效率、交付质量。同时,有了平台统一整理,需求处理结束后,也不会无法追溯,有相似需求提出时,可以立马定位到原来的需求,查看当时的需求处理过程。
新的一年,把需求管理起来吧~
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