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之前 帆软阿狸（官方使用说明书） 的承诺已经做到喽，新的智能客服模块已经正式上岗工作啦！不过他们两个还都是宝宝，如果服务有怠慢或不周到的地方还请多多见谅哦！
一、新成员的服务范围
虽然咱们新人还小，但文化建设还是要搞，在岗抽空好好学习，争取满足您的要求。我学习 我快乐！！！
目前他们已经新学会了：
- 数据源模块：熟练掌握了77组问题与解答，包含数据集、数据连接等取数相关内容
- 移动端模块：熟练掌握了76组问题与解答，包含移动端app、移动端报表设计、移动端集成、移动端访问模板等内容
俩孩子的考试成绩：
- 两种模块问题解决率达到85%，已经可以应对大部分咨询啦！
二、帆软智能客服使用渠道
第一步：QQ搜索800049425，点击“咨询”
第二步：弹出导航，点击【24小时FineReport服务】，即可进行智能客服咨询，直接提问即可！
要是他们不能解决您的问题
- 您可以向帆软阿狸发送【转人工】，便可以转接到人工客服
- 人工客服工作时间为：工作日9:00~12:00、13:30~17:30。
- 非工作时间您可以尝试继续像阿狸提问，紧急问题可拨打4008118890转2
欢迎来电
三、提问技巧
国有国法 家有家规 我们也有自己的小规矩
小规矩1：一句话描述完一个问题
帆软阿狸是一问一答，一个问题需要一条消息完整描述下来。要是分开发的话，到时候阿狸判断不准确的话，可不要责怪阿狸哈
小栗子：“正式注册失败”、“报错xxx“、“应该怎么解决”，这三句话实际上是一个问题，直接问“正式注册失败报错xxx”即可
小规矩2：语言描述精炼
避免过多使用大白话，描述问题关键信息即可，避免不必要的时间浪费哦
又一个小栗子：“我们公司新购买功能点，然后你们邮箱给我发个授权迁移插件，说是用插件迁移，但是我直接迁移是失败的，提示报错机器码不匹配。看是重新给我发个插件还是怎么处理？”，可直接描述为“使用插件进行授权迁移失败，报错机器码不匹配”
小规矩3：省略问候语
"您好”，“请问”、“好的”等都可以省略，对阿狸也不用太礼貌，阿狸挣的就是这份小钱钱，直接描述问题即可，嘻嘻！
大家有什么心里话就说出来哟，阿狸会蹲评论区的哦~
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