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抖音可以说是当下市场上流量最大的带货直播平台，也正因此，商家之间的竞争也更激烈。如何实现抖音小店精细化运营，成为大卖？数据分析必不可少！
01
小店数据的分析重点
相信不少抖音小店卖家都想通过抖音的后台数据来了解自己的店铺，比如：我的抖音小店流量主要来源于哪？哪个时间段带货效果最好？哪位达人带货销量最好？哪位达人带货去除成本后牟利为负？
以上这些想必都是卖家们最关心的问题，小九用一张看板解决大家的问题：
小店运营的完整的分析框架和指标如下图：
02
完整的分析过程
下面我们利用九数云进行一次完整的运营数据分析的展示。
首先我们要明白抖音小店运营推广方式有三种类型：直播带货、视频带货、精选联盟。
整个抖音店铺的订单来源大致有三种：视频、直播、橱窗。
以本次分析数据为例，其中视频所带来的订单占近58%，直播所带来的订单占了39%，直接从橱窗下单的仅占3%，可以看出视频带货和直播带货仍为抖音最佳的销售渠道。
场景一
直播带货数据分析
分析直播带货数据，可以帮助卖家快速掌握抖音等直播平台运营情况及达人带货效果，了解每月直播场次、转化、交易情况及主推品的直播表现和达人贡献。
可视化形式：指标卡、折线图、圆环图
重点关注指标：成交金额、成交单数、退款金额、退款单数、商品成交趋势、订单来源
小店直播间的整体销售情况
首先对本次直播数据分析的整体情况做个简单阐述。总体来说，直播间的成交金额很不错，但退款金额有些高，之后要关注退款金额高的原因主要是什么并针对解决。
成交趋势图
直播间数据首先看的就是成交趋势图，我们做直播带货的最重要的目标就是成交，成交能力是决定一切工作的基础，没有成交，其他一切都是虚的。
成交趋势图可以看到自己直播间每五分钟的成交单数，从而判断自己的密集成交数量。并且成交趋势图是否稳定，也是投手是否进行持续性投放的关键要素。投手们都喜欢成交稳定的直播间，可以平滑上升，但绝不能持续下降。
如何做好长效直播带货经营，没有标准答案，在去中心化推荐的底层逻辑下，每个商家的成功方法都是独特的。
可视化形式：明细表、柱形图、圆环图
重点关注指标：商品红榜、商品黑榜、商品付款订单金额TOP6、订单状态
我们需要关注货品数据，为的就是持续寻找下一个爆品。
比如“SP7647烤卤肉料”的订单数量较高，但实际付款订单数低了些，那就想办法搞清楚是什么原因导致无法进入下一个转化环节，针对性地解决这个问题，提高下单转化率。
“SP9400*6瓶”的成交额还不错，但是是通过低价换来的，那就需要提高售价，找到价格和销量的平衡点。
商品种类繁多复杂，如果每一件都去深入地分析是相当耗费时间和精力的，所以要有选择性地挑选可能成为爆款的商品去分析，打造属于店铺的爆款，反过来用爆款来为店铺其他商品引流。
场景二
视频带货、精选联盟数据分析
精选联盟：
这是一个适合新手且见效最快的一个办法，开通精选联盟功能后，将自己店铺的商品放入精选联盟里，设置佣金，让达人选择推广，商家可以根据自己的需求来选择不同的计划进行推广。
短视频带货：
发布一条质最高的视频作品，在视频下方带上抖音小店的链接，是可以给你的商品带来大是的曝光和销售。
要注意的是我们需要抓住目标人群，一定要知道咱们店铺所面对的目标人群是哪些，比如卖潮流女鞋的，那就要找粉丝群体是年轻女性的达人博主来合作；而如果经营的厨房用具之类的，那就要针对粉丝群体是家庭妇女、中青年人群的博主，并让博主重点展示商品的实用性和性价比。
可视化形式：指标卡、柱形图、交叉表
重点关注指标：不同渠道下成交订单数和成交金额
根据对比可以看出，精选联盟带来的成交订单数和成交金额还是非常可观的。但同时，小店自卖带来的成交订单数却不太乐观。
所以接下来需要重视小店自卖这一渠道，通过策划品牌相关的优质、高度传播性的视频内容，向客户广泛或者精准推送消息，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
可视化形式：指标卡、柱形图、折线图、饼图
重点关注指标：退款金额占比趋势、退款金额分布、各商品和达人退款分析
这部分主要目的是分析出退款是因为发货地出现问题还是物流的问题？还是产品本身的问题？
找到问题的根源所在，才能更好的降低退货率。
退款类型中，“发货前仅退款”的占比较高。
分析其原因：是因为缺货导致货物发不出去？还是发货速度太慢导致顾客去另外商家下单？
分析各达人对应的退款金额：“达人3”退款金额异常高。这时候我们可以深究，是达人自身问题导致退货率高？还是该达人粉丝群体跟商品不一致？
联系达人之前可以先看达人带货商品中有没有跟我们店铺同领域的产品，带货效果如何，来推测自己的产品是否符合让该达人带货。
可视化形式：指标卡、明细表
重点关注指标：达人成本核算
通过下图，可以看到达人成本占比较高，那我们就需要降低达人成本。
明细表里可以看出“达人2”和“达人8”去除成本后牟利为负，可以考虑是否继续合作，重新寻找更合适的达人。
可视化形式：交叉表
重点关注指标：各商品利润核算
做抖音小店一定要核算利润，有一些产品本身就没有利润空间，并且竞争已经非常激烈了，那就放弃。
03
总结
以上就是总结归纳的抖音小店运营需要分析的指标数据，卖家们都知道抖音小店和淘宝店铺的本质虽然是相差不多，但在运营方面还是有较大区别的，因为抖音小店基本是通过抖音短视频来引流的。
所以说，各位抖音小店卖家们一定要注重短视频方面，只有有了流量才会引流粉丝，不断提高小店的粉丝量才会有更多的销量。
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