1.企业简介
六大国有大型商业银行之一。
2.业务需求/挑战
(1)银行柜面业务要求复杂而且细微,知识、要求更新快。
(2)柜面人员多且分散到各营业网点。
(3)柜面人员白天上班时间长,日常时间碎片化。
(4)日常培训、考试效率低,效果差、难组织。
3.解决方案
系统聚焦于柜面业务日常测验管理,由柜面管理部门牵头,IT部门协作,同其他各部门通力配合完成平台搭建工作。
简道云系统灵活,即见即所得,支持随时修改调整,在系统编写过程中,实施人员采用一边测试一边完善的方式,初期面向部分员工,确保流程契合、逻辑成熟后面向全体柜面员工,整个搭建流程非常的流畅高效。
4.典型应用场景
4.1 场景一:题库试题随机生成
痛点难点:
现有市面上的测试表单应用中,题库固定不能方便更换,不能满足长时间多次数的测试需求。
解决方案:
采用随机产生数字,对应相应题号,形成随机试卷。
场景价值:
试题可从题库随机生成,确保了测试的公平性和测试结果的可信度。有效避免了试题泄漏,考试难度不均衡等一系列问题。题库试题可随时补充完善,确保了题目的时效性和测试的可靠性。简道云数据输入方便,新的题目可以随时补充,原先的内容数据也支持直接删改调整。
4.2 场景二:随机顺序选项
痛点难点:
试题选项顺序固定,长期的测试会让考试人员对答案顺序形成记忆,并不能真正达到测试以及学习掌握知识目的。
解决方案:
(1)在题库中将选项分别放入选项1、选项2、选项3、选项4,其中正确答案用特定的字符标识。
(2)将选项1、选项2、选项3、选项4,形成集合选项,用“||”分割。
(3)建立随机题号表单,将“1234、1243、1324...”等24种随机题型放入表中,对应1-24的编号。
(4)随机产生1-24之间的随机数字,对应随机相应题号,形成选项的随机选项题型。
(5)将集合选项用split函数形成数组。
(6)再根据选项题型,将选项重新排序,放在隐藏字段。
(7)根据特定字符标识重新识别生成正确答案,放在隐藏字段。
(8)将隐藏字段去掉答案标识,呈现给考生。
(9)将考生选择的字段与正确答案匹配判断是否得分。
场景价值:
增加了考试形式的难度,增强了测试的有效性与科学性,进一步促进柜面人员学习知识的主动性。
4.3 场景三:错题回显
痛点难点:
考试的目的是为了帮助测试者找到自身的知识盲点,针对薄弱处进行针对性的强化提高,这就需要考生知道自己的错误之处在哪里。设立错误回显场景,可以反馈考生错题与正确的答案,便于让测试者更好掌握错题知识。
解决方案:
(1)建立错题字段,并隐藏。
(2)判断答案是否正确,如果错误,则记录错题题目、所选答案、正确答案、答案解析。
(3)在提交提示中反馈显示。
场景价值:
让测试者能够掌握错题知识。
4.4 场景四:错题练习
痛点难点:
测试者测试后针对错题进行练习。
解决方案:
(1)建立错题集表单,记录错题,主要字段为题干、答案选项(该测试者答题时的选项顺序)、正确答案(该测试者答题时的正确答案)、增加一个“是否通关”的字段,记录是否重新测试通关。
(2)建立错题集过渡表。此表主要通过智能助手批量增加错题集。
(3)测试者在做题提交时,分别触发新增“错题集过渡表”。
(4)在“错题集过渡表”设置智能助手,在新增数据时,将得分为0的记录新添到“错题集”。
(5)建立“错题练习”表单,通关关联数据,把该测试者、“是否通关”字段为“否”的选入进行答题,如果判断为正确的,提交时,通过智能助手把对应的“错题集”中的“是否通关”字段改为“是”。
场景价值:
让测试者能够进一步掌握错题知识。
4.5 场景五:仪表盘显示
痛点难点:
要显示测试者当天参加了测试没有、测试的时长。
解决方案:
(1)建立员工名单,将当天参加测试的人员,通过数据工厂匹配,输出到仪表盘显示。
(2)在“每日一测”页面增加一个日期字段,记录打开页面的时间,再通过数据工厂增加一个“考试时长”字段,计算打开页面与提交时间差,得出考试时长。
场景价值:
通过流程设定和数据工厂的配合,可以很好的统计测试者的考试学习情况及考试时长,方便管理者掌握员工参与测试的情况,并作出更合理、更及时的判断与措施。
5.总结与展望
(1)为员工提供了随时、随地参加知识积累测试的平台。4月份以来,已经有一万多人次参加测试。
(2)同时考虑到此应用的开发是希望通过测试来巩固知识,而不单是比拼个结果,因此设置了随机题库、随机选项、错题回显、错题练习的功能。
(3)从以上的功能需求看,为了实现功能需求,也走了很多弯路,比如过渡表、随机选项等,希望简道云能进一步开发功能,使设计更方便,把零代码愿景落实好。 |