当前,零售公司的业务正在不断扩张,市场竞争也在不断加剧。公司的各层级销售管理人员都急需一张能查看的销售数据分析报表,能从中知道自己所管辖内的业务最近或过去的情况,以此优化之后的管理措施;同时,销售人员也能通过销售数据分析报表快速了解自己KPI的完成情况,及时调整销售策略;内部在谈业务的时候也能根据这张报表保持同频,加强销售各个环节之间的衔接。
今天我们主要来讲零售企业如何搭建自动化销售数据分析报表,操作步骤包括:
- 整理自有数据
- 分析并指定指标
- 处理数据
- 制作可视化报表
一、整理自有数据
零售店铺首先要对自有数据进行整理归纳,这些数据结构都比较简单,分为:
【门店表】:门店的信息详情,包括门店名称、所在地、星级、签约时间(即门店开店的时间)等。
【产品表】:包括产品ID、档次、容量、售价(即零售价,用于计算销售额)、规格等。
【销售明细表】:记录了门店销售某产品的具体时间和销售数量,有销售才有记录。
二、分析并制定指标
2) 将最为核心的销售额进行拆解,找出有意义的各种指标。
该指标是否重要,是否能代表现实价值,是否好理解,是否会受到市场扩张的影响,是否和其他指标有重复点等。
下面列举了一些对零售企业而言较为重要的销售数据分析指标:
三、处理数据
运营同学想用Excel处理数据,发现数据量过大导致Excel很难展开操作。后转用「九数云」在线处理,快速将表格合并处理,如果数据需要,还可以根据条件做表格合并。
合并后各销售数据分析指标就能快速利用公式计算,比如,我们可以靠公式一步得到企业的销售同环比情况。
四、可视化报表制作
基于企业不同层级的销售数据分析需求,搭建针对不同角色的可视化报表。这里从【总部负责人】和【大区销售总监】和【销售人员】三个视角分别进行销售数据分析报表制作。
角色一:总部负责人视角
特点:需要简洁明了的销售数据汇总,体现核心数据。
1. 整体销售情况
2. 盈利分析
营业利润分析通过评估企业经营业务创造利润的能力,反映企业的经营盈利能力,在分析的时候,最好结合成本、销售数据进行分析,要了解各个影响因素并排除非经常性损益的干扰。
3. 区域分析
区域分析通过对不同城市的销售额、利润、收入产出比等指标的分析,找到销售情况最好的城市,从而优化整体措施。比如合同分布情况、城市公司销售情况分析等。
4. 产品分析
签单均价趋势能更好的帮助企业决定价格;目标预测分析能更好的让我们了解各个地区的销售情况。、
5. 客户经理销售情况分析
能更好的了解各个员工的销售情况,达不成目标的销售人员需要了解情况,知晓原因。
角色二:大区销售总监视角
特点:销售数据分析需求与高层较为接近,但关注的数据相对更多更细,分析细粒度要求更高。
1. 销售情况分析
- 销售目标、实际销售、进度达成
- 销量同比、销量环比
- 销售走势分析
2. 关键财务指标
3. 产品分析
4. 销售区域分析
5. 客户分析
角色三:销售人员视角
1. 整体销售情况分析
2.客户分析
3. 产品销售分析
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