零售企业如何做销售数据分析?

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九数云--人人可用的数据分析及可视化工具

当前,零售公司的业务正在不断扩张,市场竞争也在不断加剧。公司的各层级销售管理人员都急需一张能查看的销售数据分析报表,能从中知道自己所管辖内的业务最近或过去的情况,以此优化之后的管理措施;同时,销售人员也能通过销售数据分析报表快速了解自己KPI的完成情况,及时调整销售策略;内部在谈业务的时候也能根据这张报表保持同频,加强销售各个环节之间的衔接。

今天我们主要来讲零售企业如何搭建自动化销售数据分析报表,操作步骤包括:

  • 整理自有数据
  • 分析并指定指标
  • 处理数据
  • 制作可视化报表

下面我们根据步骤逐一展开销售数据分析

一、整理自有数据

零售店铺首先要对自有数据进行整理归纳,这些数据结构都比较简单,分为:

【门店表】:门店的信息详情,包括门店名称、所在地、星级、签约时间(即门店开店的时间)等。

【产品表】:包括产品ID、档次、容量、售价(即零售价,用于计算销售额)、规格等。

【销售明细表】:记录了门店销售某产品的具体时间和销售数量,有销售才有记录。

二、分析并制定指标

1)先将上面3张表的所有字段做一个基本梳理:

2) 将最为核心的销售额进行拆解,找出有意义的各种指标。

3) 制定指标,主要考虑点包括:

该指标是否重要,是否能代表现实价值,是否好理解,是否会受到市场扩张的影响,是否和其他指标有重复点等。

下面列举了一些对零售企业而言较为重要的销售数据分析指标:

 

三、处理数据

运营同学想用Excel处理数据,发现数据量过大导致Excel很难展开操作。后转用「九数云」在线处理,快速将表格合并处理,如果数据需要,还可以根据条件做表格合并。

合并后各销售数据分析指标就能快速利用公式计算,比如,我们可以靠公式一步得到企业的销售同环比情况。

 

四、可视化报表制作

基于企业不同层级的销售数据分析需求,搭建针对不同角色的可视化报表。这里从【总部负责人】和【大区销售总监】和【销售人员】三个视角分别进行销售数据分析报表制作。

角色一:总部负责人视角

特点:需要简洁明了的销售数据汇总,体现核心数据。

1. 整体销售情况

  • 销售额回顾+销售目标完成度回顾
  • 合同签订走势

2. 盈利分析

营业利润分析通过评估企业经营业务创造利润的能力,反映企业的经营盈利能力,在分析的时候,最好结合成本、销售数据进行分析,要了解各个影响因素并排除非经常性损益的干扰。

3. 区域分析

区域分析通过对不同城市的销售额、利润、收入产出比等指标的分析,找到销售情况最好的城市,从而优化整体措施。比如合同分布情况、城市公司销售情况分析等。

4. 产品分析

签单均价趋势能更好的帮助企业决定价格;目标预测分析能更好的让我们了解各个地区的销售情况。、

5. 客户经理销售情况分析

能更好的了解各个员工的销售情况,达不成目标的销售人员需要了解情况,知晓原因。

角色二:大区销售总监视角

特点:销售数据分析需求与高层较为接近,但关注的数据相对更多更细,分析细粒度要求更高。

1. 销售情况分析

  • 销售目标、实际销售、进度达成
  • 销量同比、销量环比
  • 销售走势分析

2. 关键财务指标

  • 品牌销售分析
  • 毛利率趋势
  • 销售回款分析

3. 产品分析

  • 产品市场份额
  • 产品销量排行
  • 目标达成率

4. 销售区域分析

  • 大区拜访分析
  • 拜访走势分析

5. 客户分析

  • 客户分级占比
  • 客户分级流失率

角色三:销售人员视角

特点:关注自己的销售业绩、成单金额、数量等等。

1. 整体销售情况分析

2.客户分析

  • 客户结构
  • 客户情况明细

3. 产品销售分析

  • 签单合同走势
  • 开票情况
  • 回款情况
  • 合同明细

 

以上就是从企业的三个不同层级角色出发做的三种不同销售数据分析维度和指标拆解,若想实现更加迅速的销售数据分析,可使用在线数据分析工具「九数云」,内含多种销售场景数据看板,点击即可一键复用:https://www.jiushuyun.com

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