人效分析就是人力效能的分析。在销售型企业中,人效就是指平均每人每天的销售额情况。人力资源是公司投入资源非常重要的一部分,相对于企业需要的硬件资源来说更加难以控制,比方说公司花费100万购买一台设备,在正常使用的条件下,这台设备的正常运转,能够生产多少产品就是固定的,效率是设定好的,产出必然会固定。而人则不同,人的效率产出是有弹性的,因此企业更需要加大对人效管理的力度。
通过人效分析这一指标,我们可以知道每位员工在的销售中贡献是多少,了解哪个人表现好、哪个人表现差,清楚员工哪些能力还需要提高,借此来判断公司人力资源的竞争力。
一、人效指标
人效分析指标相对比较多,今天给大家列了常用的7个指标。详见下图:
二、基础数据
在进行人效分析之前,我们要先准备与之相关的基础数据。
(一)公司财务数据
人效分析的很多指标都是建立在公司的财务数据上,所以要了解一年内公司的营业收入,成本,净利润等数据。所以人效成本也一般是人力高层进行分析的,因为这些财务数据都是公司的机密信息。
(二)人效数据
基础人效数据包包括年人力成本,公司成本,工资等等,这些是做人效分析的基础。
此外还需要知道各项人力成本的占比,比如了解人力成本在公司总的成本的占比,以及人数和人力成本,人数和公司运营成本之间的关系,因为人力成本和公司的人数是一个正向的数据关系。正是通过这一分析,我们才能判断出公司今年的人力成本和人数是否正常,并且可以预测明年的人力成本数据。
三、分析步骤
(一)数据搜集
1)公司财务情况:全年利润,销售利润率,营业收入,年利润总额等。
3)月度趋势情况:人均净利润,人均销售额,投资回报的月度变化。
(二)数据分析
先要对数据进行清洗和整理,去除错误和重复数据,确保数据的准确性。然后,通过数据分析工具(如九数云等),对数据进行各种统计分析。
我们最关心的是两个指标:人均产出率情况、人员费用产出效率情况。
1. 人均产出率
它代表着每个人能够产出多少,产出越多代表团队力量越加雄厚;产出越小,公司整体人员素质程度是降低的。
例如,年平均每个人做150万,今年平均每个员工只能赚120万,人效就是降低的。至于降低的原因是什么,是人员效率降低,还是外部环境影响了?或是因为管理问题?需要仔细追究这些问题背后的原因。
2. 人员费用产出效率
公式:总产值 / 工资总额(包含了基本工资、奖金、分红、激励、提成、社保等)
(三)数据可视化
1. 基本财务情况
2. 各部门人均收入情况
3. 人工成本
- 人均人工成本
- 员工成本构成占比
- 人工成本总额及增长率
4. 人效分析
- 人效分析:人均净利润、人均销售额、投资回报
- 人效分析月度趋势
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