干货分享|通过餐饮行业门店销售数据分析洞察趋势,优化经营

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随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,对高品质、多样化的餐饮服务的需求也不断增加,餐饮行业已经成为了一个快速发展的行业。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,企业需要不断创新,提供更好的产品和服务。对于逐渐发展的多门店餐饮企业来说,门店销售分析是运营分析中至关重要的一环,通过分析销售数据,企业可以洞察市场趋势,精准定位顾客需求。

今天小九给大家带来餐饮行业门店销售数据分析的一些简单介绍。餐饮行业门店销售数据分析涉及多个关键指标,这些指标有助于企业了解经营状况、顾客行为以及市场趋势。以下是一些常见的类别及指标:

这些指标相互关联,共同提供了全面的餐饮销售数据分析,帮助经营者更好地了解市场需求、优化经营策略,提高餐厅绩效。接下来我们就一一详解一下,如何洞察这些指标的变化趋势,为企业提供更精准的决策依据。

01

营业绩效分析

营业绩效分析看板可以帮助企业了解业务运营情况,及时发现和解决潜在问题,提高工作效率。对于营业绩效,我们采用客单价、营收数据、毛利来衡量,其越高说明当天的营业收入越好:

  • 对销售管理者而言,门店营收、门店毛利、门店客单价,一张看板解决管理层的数据问题,可以随时根据异常情况进行战略调整

  • 对门店店长来说,可以清晰地了解到每个阶段门店业绩的完成情况,激励员工完成销售业绩

如上图,门店的营收和毛利在过去的六个月里波动趋势基本一致。具体来说,这两个指标在1月份达到最高点,而在5月份则降至最低点。1月份的营收高达56.24万元,而5月份的营收却只有14.44万元,仅为1月份的四分之一左右。企业可以重新评估销售策略的有效性,调整产品组合以满足客户需求,或加强市场营销活动以提高销售额。

02

营业客流分析

在餐饮行业,评估客流量通常会使用上座率和翻台率等关键指标。餐饮店的选址和日常人流状况对翻台率有着直接影响,翻台率在很大程度上决定了餐厅前期的营业预算和营业分析。同时,我们也要关注上座率与翻台率之间的平衡:

  • 适度的上座率和翻台率表明门店的桌椅设置较为合理

  • 过高的上座率和翻台率可能会导致顾客等待时间过长,从而影响顾客的满意度

餐厅需要精细化管理,从上菜、传菜、收拾台面等环节都要严格控制员工的服务时间,以确保效率为翻台率服务,提高餐厅的运营效率。

根据上图,企业的翻台率平均在300%左右,而5月的翻台率最低,仅为263%。此外,企业的上座率呈现出波动趋势,5月时达到最高点,为73.63%。这表明企业需要从严格控制各服务环节的时间等方面优化餐厅经营流程。

03

营业店铺分析

对于店内的优化,包括人员数量、店面大小等,我们可以采用坪效、人效等指标来衡量,控制其在一个合理的范围内是节约人力、物力成本最有效的方法。

营业店铺分析的关键指标有:

  • 人效:即平均每人每天创造的业绩。高人效意味着企业能够更好地利用其人力资源,提高员工的工作效率,从而降低成本并提高盈利能力。

  • 坪效:=销售金额/门店营业面积(不包含仓库面积) ,指终端卖场1平米的效率,一般是作为评估卖场实力的一个重要标准。

由上图可知,企业在4月份的人效最低,仅为1056.17,企业可以评估其当前的工作流程是否合理,并采取措施优化工作流程,以提高工作效率。这说明企业需要采取措施来提高人员效率。

04

菜品销售分析

每个餐厅都有自己的招牌菜,通过重点菜品销售趋势了解消费者的购买行为和喜好,发现哪些菜品更受欢迎,哪些菜品需要改进,不断优化菜单。另外,对于大部分餐饮店铺来说,外卖是不可或缺的一部分。通过统计堂食/外卖的营收,了解各渠道的销售表现,优化餐厅定位。

企业重点菜品的销售趋势呈现出稳步上升的态势。特别是在第六周,销售额达到了190,718.3元,几乎是第一周销售额的两倍。为了延续这一良好的销售趋势,企业应该深入分析在第六周采取的策略或活动,以便在其他时间段内进行复制和优化。

总结

餐饮行业门店销售数据分析不仅是一个优化经营的工具,更是预测未来趋势、洞察市场需求的重要手段。在信息化时代,充分利用大数据分析,使得经营者能够更加精准地把握市场,提高经营效益,保持竞争力。通过持续不断的数据分析,餐饮企业将更好地适应市场的变化,实现可持续发展。

 

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