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企业数字化建设要打通业务、技术和组织三大领域，这需要企业各个部门、各个单位、各个层级的数字化人才的支撑，对企业全员的数字化技能、数字化意识提出极高要求。阳光焦化为加快企业数字化进程、解决面临的数字化人员问题，提出以下数字化人才培养方案：
2.1 组织保障
1、根据数字化项目管理流程要素及要求，成立数字化项目推进办，具体架构如图1所示，组长由企业总经理担任，负责阳光焦化数字化转型建的统筹规划。
图 1 数字化项目推进办架构图
该组织架构中业务小组包含各职能部室主管、关键业务人、各子公司负责人，涉及职能部室19个、子公司10家：财务管理中心、煤焦事业部（含对应子公司）、人力资源部、炭黑事业部、化工事业部、华康建材、董事会、总经办、能源管理中心、质量与安全环保部、战略投资部等。在数字化人才培养项目一阶段结束后期望可以在各职能部室和业务单位中产生数字化业务人员的比例达业务部门人数的10%左右，并在后续阶段该比例可以增加到15%。技术小组和实施小组多为IT团队人员，包含公司内部IT技术人员和外部IT技术专家。
数字化人才的产生来源于业务小组、技术小组（IT）、实施小组（IT及业务），其中业务小组的数字化人才多为复合型人才，可由业务部门产生，也可由技术部门产生并推入业务部门，主要负责生产流程的数字化监控和优化、利用数字工具进行报表开发、数据分析等，旨在提升业务质量和管理。
2、组织职责
（1）数字化项目推进办
数字化项目推进办是项目建设过程中的主要管理组织，包含领导小组、业务小组、技术小组、实施小组。推进办在项目实施需要对业务流程和组织结构作出重大调整时，要做出快速决策以推进项目实施，审批对项目计划有重大影响的变更，授予核心项目小组成员决策和签署的权利。
（2）领导小组
领导小组要对跨业务、跨部门、跨平台的问题进行协调和解决，负责分解细化项目任务，制定项目整体进度计划，负责起草编制项目章程，负责项目建设过程中整体沟通协调工作，负责组织召开项目建设过程中重大问题研讨会，负责项目整体进度、投资预算的跟进、实施质量的监督与考核。
（3）业务小组
业务小组要协调相关业务领域的讨论，组织业务流程差异的讨论与签署确认，负责相关业务部门内业务与人员调配的协调，参加每周项目例会、协调项目进度，参与系统的测试工作，负责业务数据确认，监控用户手册的编写工作，负责对流程组提出的权限需求进行系统授权，负责对系统权限的调整，确保授权计划的执行，负责项目验收后的业务培训，负责报表/单据的开发需求及验收，负责业务流程及管理文件的完善。
（4）技术小组
技术小组要负责测试文档的编写及完整性，负责系统流程的测试，确保同各业务模块的沟通，负责对流程角色、岗位、人员的需求定义，确保测试中出现问题的解决，负责同业务部门及领导的沟通，确保测试计划的执行，负责最终用户操作手册的编制，负责对最终用户的培训，定义正式启用系统的切换策略定义并实施正式启用后的支持策略。
（5）实施小组
实施小组负责编制数据实施计划，负责主数据的实施计划执行，负责协调各模块数据（静态、动态）转换策略的制定及实施，提取现行系统数据，负责数据的初始化工作，确保数据的收集及正确性，负责项目验收后的人员培训。
2.2 人才选拔标准
为保障企业数字化建设持续推进，激发全员数字化学习兴趣，企业数字化人才培养的人员选拔范围面向全集团，选拔的学员应具备以下条件：学员个人对数据分析抱有强烈学习及应用意愿，学员个人的工作岗位职责与数据分析密切相关，有实际应用场景。
2.3 人才培养目标
1、提升企业全员数字化素养及自驱力，提升普通员工的数字技术应用能力和工作效率、优化现有业务流程、具备团队合作和沟通协作能力及网络安全、信息安全、数据安全意识。
2、涌现一批优秀的数字化专业人才或数字化复合型人才（岗位方向：报表统计分析师、数据分析师、及数据安全工程师），该类人才将作为数字化推进办中技术小组及实施小组的中坚力量，并具备以下方面的特质：
（1）具备专业能力
技术能力：具备信息通信技术的专业知识，包括但不限于网络通信、数据分析、云计算、人工智能、机器学习等。前沿技术掌握：能够迅速掌握并应用新兴技术，如区块链、物联网（IoT）等。编程与软件开发：熟悉至少一种编程语言，具备软件开发、系统集成等技能。
（2）业务理解与战略思维
熟悉公司业务流程不同部门和岗位的职责，可以在数字化建设中根据国家发展战略及行业发展动态结合企业现状提出合理的、可行性高的数字化及数智化转型方案。
（3）数据驱动与创新能力
数据分析能力：擅长从大量数据中提取有价值的信息，并能够运用数据分析工具进行预测和决策。创新思维：具备创新思维，能够识别新的商业机会和潜在的市场趋势，提出创新性的解决方案。
（4）软技能与人格特质
具备问题解决能力、批判性思维、适应性与灵活性、跨领域协作与沟通能力、领导力与影响力等。
（5）持续学习与自我提升能力
自主学习能力：具备持续学习的意识和能力，能够跟踪并掌握最新的技术动态和行业趋势。认证与培训：积极参加专业认证和培训课程，不断提升自己的专业素养。
2.4 人才培养路径
阳光焦化人才培养路径设立内外部培训两条通道，主要通过适用于阳光焦化发展现状的课程体系，包括但不限于：概念性课程、基础课程、实践课程、拓展课程、根据数字化人才的职业需求制定的专业课程体系、引入行业前沿知识：关注数字化技术的最新发展，及时将新技术、新工具引入课程体系，同时充分利用企业内部的教育学习平台作为员工数字化提升的持续学习平台。外部专业培训主要与优秀实践专业培训机构合作，引入外部优质培训资源，内部数字化专业培训针对企业内部的特定需求和问题开展定制化培训。企业还设立了奖励机制，设立创新奖项，对在数字化转型中做出突出贡献的员工进行表彰和奖励，激发员工在数字化建设过程中的积极性。
1、外部专业培训
（1）阳光焦化帆软报表（数仓）项目培训
该课程包含两个阶段：专业化培训阶段、面向企业全员培训阶段。专业化培训阶段共有约40人参加，且全员通过帆软FCA认证。在阳光焦化目前的数字化建设中，该类人才全阶段跟进。面向企业全员培训阶段涉及19个职能部室，10家子公司，主动参与者达125余人，其中培训考核通过率达95%。
 
在现阶段的数字化项目实施中各职能部室和子公司都可以自行确定数据分析的指标，并结合现有业务情况借助数字化工具自行设计管理报表及可视化管理驾驶舱；信息化人员根据业务指标及初版报表和驾驶舱利用数据开发平台进行可视化落地，还进行了配煤系统搭建、特种作业管理上线、完善优化现有业务系统等，利用简道云低代码平台搭建营销系统，沉淀了更多的数据资产。截至目前阳光焦化建立了自己的数据分析指标维度和体系，数据应用落地涉及10个职能部室、7个子公司、225张报表、40套管理驾驶舱。
（2）阳光焦化数通培训
该阶段培训主要培养专业化数字人才，打好网络数通基础。网络数通对于企业的运营、管理、安全和创新等方面都具有重要作用，是企业信息化和数字化转型不可或缺的一部分。要知其然，更要知其所以然，保证突发情况可以随时随地做出快速响应，减少数通突发情况对企业的影响。
阳光焦化已进行的数通培训包含设备通信原理、网络参考模型等网络基础知识，参与者达40余人，考核作业均高质量完成，并达到了良好的应用效果：针对阳光焦化的网络及信息安全架构提出了优化方案，目前正在逐步整改。
（3）阳光焦化“报表统计分析师”培养方案—“报表统计分析师”训练营
为探索更加快捷、灵活和低成本的数据分析模式，推进集团培养专业数据分析人才的目标，阳光焦化该阶段启动“数据分析师”训练营。该阶段的训练营期望达到增强学员数据分析学习持续性、积极性以及发现并解决问题能力的目的。培养方案主要包含培训方式、课程体系、考核方式、激励方式等。
（4）阳光焦化“数据分析师”培养方案—“数据分析师”训练营
该阶段的培训主要服务阳光焦化的决策运营，旨在通过系统学习数据分析的理论和实践方法，使人员掌握数据分析的基本技能，并能够独立进行数据分析项目，有效地将分析结果应用于实际业务决策中。培养方案主要包含培训方式、课程体系、考核方式、激励方式等。课程体系偏数据分析和解决实际问题方向，要求员工理解数据分析基础、掌握数据分析工具（如Python、R、Excel等）、掌握统计分析方法（如假设检验、回归分析等）解释数据、应用机器学习技术等。
（5）阳光焦化“数据安全工程师”培养方案—“数据安全工程师”训练营
数据安全工程师是为了培养学员掌握数据安全领域的核心知识和技能，以满足阳光焦化数据安全防护和管理的需求。该阶段培养方案主要包含培训方式、课程体系、考核方式、激励方式等。培训结束要求学员掌握数据安全的基本概念、法律法规和政策，了解数据安全管理体系，掌握数据加密、解密、备份与恢复、访问控制与身份认证等数据安全技术，了解网络安全威胁与防范、入侵检测与防御、安全事件响应与处置等网络安全与防护知识，熟悉应用系统安全设计与开发、安全测试与评估、漏洞挖掘与修复等应用系统安全知识，掌握数据安全风险评估与管理、安全策略与规划、应急响应与恢复等数据安全管理与风险评估技能等。
2、内部数字化专业培训
阳光焦化内部培训主要面向业务人员，由企业IT部门或优秀数字人才作为讲师，目的是提高业务方对数据分析、业务系统的认知及应用能力，学习新的技能、知识和工作方法、提升员工工作效率，为数字化打好基础。
内部培训方案主要包含培训方式、课程体系、考核方式、激励方式等。其中培训方式主要有线下和线上两种：线下由系统技术或实施负责人面授加现场实践教学，线上利用企业内部教育平台，提供在线课程资源和远程学习服务，方便学员随时随地进行学习及答疑。培训内容包含：数据应用方向、业务基础知识、业务系统原理及使用方法、报表开发工具的使用、驾驶舱设计原理及方法等。考核方式为实操+平时成绩（实操考核成绩*0.7+平时成绩*0.3），百分制成绩达70方为合格。激励方式根据成绩设置等级和积分：优秀（90-100）—5积分，良好（80—89）—3积分，合格（70—79）—1积分，不合格（<70）—0积分，每人年度累计积分达20分可参与企业年底组织的个人等级提升考试（含初级、中级、高级，卷面*0.6+实操*0.4），成绩合格（≥70分）可向人力资源部申请岗位等级提升，新一年度积分清零。
2.5 项目推进办人员能力考核方案
为保证数字化推进办人员能力保持最优，确立的人员考核方案是在上述人员建设基础上，从数字化建设规划实施的人员能力需求角度，对小组成员的各方面依据能力标准进行考核。考核方案中包含不同小组的人员能力标准、人员考核标准和具体考核问卷。考核的目的是解决现有的项目人才团队所存在的问题，为人才专项培养确定培养方向，不断提高企业数字化建设成效。
小组成员能力考核表，依据企业管理现状及战略发展规划结合人员能力标准表和人员能力考核标准表制定。人员能力考核总分=∑(得分×综合占比)；人员能力培养方向为每项得分低于2分的关键要素能力。
1、领导小组成员考核方案
领导人员考核思路：考察人员的管理能力、管理思路是否贴合实际的信息化管理，对信息化期望的精细程度、效果与实际的可执行度是否贴合等。
2、业务小组成员考核方案
业务人员考核思路：考察业务人员的信息化接受程度、业务能力（业务熟练度、业务需求了解程度）、稳定性、意愿度、信息化需求的合理性（数字化成效认知，业务效率和工作量）等方面。
3、技术小组成员考核方案
技术人员考核思路：考察业务人员的数字化专业能力、业务能力、稳定性等方面。
4、实施小组成员考核方案
实施人员考核思路：考察业务人员的信息化专业能力、业务能力、稳定性等方面。
数据分析平台从2024年1月份开始使用，且1月份的系统访问总次数为1765次，系统访问人数达45人次。经过一阶段的培训工作（1月份）后，随着数据的开发，从2月份到5月份活跃报表数量和看板数量不断增加，单月系统访问总次数最高达13425次，单月访问总人数最高达117人次,相较1月份增加了192.5%,当月活跃模板数也在不断增加。
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