简道云“生长型”管理工具助力企业核心业务管理与一体化平台建设
01 企业简介
珠海市海宜环境投资有限公司是珠海水控集团下属单位，主盈固体废弃物收运及无害化、资源化处置业务，业务范围包括餐厨垃圾、医疗废物、污泥等固体废物的收运和处理。
02 使用背景
初识简道云是在疫情时期，利用简道云灵活快捷地实现防疫数据收集需求，后续随着企业需求的不断拓展、业务模式的复杂变化，也不断尝试过不同的管理软件，无论是行业标准的垂直软件还是其他零代码的配置软件，从成本上和适配度上均无法满足企业需求。
在调研验证了多家管理工具后，最终在简道云强大的功能和完善的售后服务下，选择了使用简道云进行企业的信息化探索管理，逐步搭建出车辆管理、医废收运、厨余收运、设备管理、综合服务等一体化的管理平台。
03简道云使用情况
从使用至今已经搭建了核心应用11个，涵盖了设备、车辆、安全、考勤、考核、后勤管理以及两个核心业务系统的收运、生产、化验等业务内容。
04简道云典型场景
场景一：医疗废物收运管理信息系统
医疗废物收运管理信息系统是海宜公司的核心业务系统之一，由于医疗废物属于危险废物的特殊性，需48小时内定时定点严格按照规范进行医疗废物的收集、记录、转运和最终处置，并对收运及处置过程溯源管理，确保收运及时性、数据准确性、转运安全管理。
- 过去痛点
- 人工填写联单，纸质数据收集、核对、汇总工作量大，数据校准难
原先沿用传统的纸质收集单据的方式，单据收集后需要花费大量的人力进行数据汇总统计工作，同时存在因填写不规范、信息错误、名称简写、模糊不清等异常情况需要经常地线下沟通确认数据。
由于采用了线下管理的模式，对于收运过程中业务管理沿用人治的方式，收运排班、数据填写、过磅数据校验等均需人员自主管理，月度核算需要再次进行数据核对，过程难于监管且管理不闭环，人员消耗大；
- 解决方案
借助于简道云灵活的流程引擎、便捷的移动端效果和自动化的丰富功能，自主设计了一套完全匹配医废收运业务的管理信息系统，从“人员车辆管理——路线排班——数据填报——收运过程管理——进厂过磅数据校验——月度数据报表——财务数据对账”等业务流程完成了整个收运过程的闭环化管理，规范了收运过程的业务管控和数据填报的实时性、准确性，同时针对收运数据实时联动绩效管理，逐步提升人员业务水平和管理效能；
应用亮点：
- 移动端快速录入：系统预设业务排班规则，借助简道云移动端功能，自动匹配人员所在车次和线路班次，移动端快速选择医疗机构名称，当场录入收运数据，现场拍照同步存档，系统自动更新收运信息；
- 定位打卡规范填报：通过简道云定位有效范围的功能，在线填报获取定位，避免出现“漏收运、假打卡”的情况，规范收运环节的过程管理；
- 智能助手pro自动化管理业务流程：为确保医疗废物不出现丢失的情况，以及产、费联动的需求，收运过程需确保收运联单和进厂过磅数据的偏差率在合理范围，系统自动对过程数据和最终过磅数据比对，数据异常自动发起问题处理和绩效考核流程，自动化业务流程辅助掌控偏差率，同时实现绩效的联动管理；
- 收运统计看板实时提能：以往收运人员工作难以进行有效量化，收运填报准确性难以判断，借助简道云看板功能，实时查看线路完成排行，能实时查看完成情况，并作为月度绩效激励的管理依据；
- 应用成效
借助于简道云平台搭建的收运管理信息系统联通了签约单位管理、合同管理、收运排班、收运数据、车辆管理、财务开票审批及收款管理等业务模块，实现了线上化、系统化、数字化的业务管理模式。原先需要8个人专门线下纸质收集、数据确认、统计汇总工作，数据还往往滞后数月，现在只需要3个人即可完成日常的业务管理工作，同时有效闭环管理日常业务，收运偏差率从使用前的8.3%降低到4.44%，同时还提高了核对和结算效率，降低了管理成本。
通过把历史收运数据导入本系统，公司还迅速厘清了历史数据统计问题。目前，系统数据实时更新，月底系统自动汇总，财务人员可以迅速出单完成当月汇算统计工作，回款、应收帐款一目了然。配合用简道云搭建的车辆管理系统，汇总工时、油费、维修费等数据计算成本数据，为公司管理业务决策提供了有力的数据依据。
场景二：餐厨垃圾驳运管理信息系统
餐厨垃圾的收运处理也是海宜公司的核心业务之一，餐厨垃圾的收集需要实现“日产日清”的端到端业务管理，同时面对珠海有四千多家产废单位的餐厨垃圾需要定时清运，如何有效的快捷管理收运以及对应的数据收集也急需进行系统化的管理。
- 过去痛点
餐厨垃圾面向收集范围广，需要定时对四千多家产废单位进行垃圾收集，同时需要准确匹配收运单位、垃圾收运桶，精准填报数据，同时相关管理部门和镇街社区也需要定期查看片区收运数据，因此数据的收集、统计和展示急需系统化管理。
- 解决方案
应用简道云自定义二维码和自定义打印模版功能，设置“一桶一码”功能，桶与产废单位动态绑定，收运时一键扫描对应二维码即可自动获取对应的产废单位信息，实现现场快捷填报，同时数据通过简道云平台的数据工厂和仪表盘功能进行数据汇总统计和实时展示，系统为各相关单位设置了账户和密码管理功能，通过数据外链功能可查询对应权限的数据，解决了外部人员查看数据的需求也保证了数据安全。
- 应用成效
餐厨垃圾驳运管理信息系统目前已经完成端到端闭环的餐厨垃圾清运管，提高了日常数据收集时效和准确性，同时设置统计看板，通过账户密码访问实时查看相关权限的反馈数据，提升沟通反馈效率。
 
场景三：车辆管理
公司有生产车辆、办公车辆六十多台，由于车辆分散在各个业务现场，要投入大量的人力对车辆进行日常检查、维保管理，同时还需要和业务管理进行有效的联动，难度较大。
过去痛点：
之前的车辆管理仍然停留在纸质审批、单据收集、手工记录的管理模式，业务流转不便捷，同时车辆的基本信息需要逐级统计再汇总，常常出现数据更新不及时的情况，版本不一致，更重要的是每年投入的报销维保资同样需要大量精力进行数据整理和分析展示
解决方案：
借助简道云模版中心的车辆管理模版进行快速落地和适配性调整，能有效的实现公司车辆的线上化管理，实现了用车申请、维保申请线上审批，车辆检查记录、加油记录、高速通行记录、年审记录、保险记录等在线提交，出车情况、停车情况实时更新，从而实现了车辆状况实时更新，维修费、加油费、ETC过路费实时统计，用车记录、检查记录可历史追溯，同时利用简道云跨应用的功能，能有效地和核心业务协同一体化管理。
应用成效：
完全实现了公司车辆的整体的无纸化管理，当前有效管控67辆公司车辆，实现一车一档全生命周期管理的效果，同时对车辆的基本情况和相关费用成本可以实时汇总，异常数据实时预警，实现了统一管理。
05 总结心得
截止于2024年5月，海宜公司已上线11个核心应用、表单流程465个，统计分析仪表盘249个，涵盖四个三级单位的核心业务和许多碎片化业务管理需求，累计已有73万条数据，节省管理人力10+人员。
海宜公司信息化部门评价：
简道云平台是我们的老朋友了，从最初的灵活自主的流程引擎，到智能助手pro的自动化功能，简道云持续的功能迭代支撑着我们公司日趋复杂且多变的业务，这样一个生长型的管理平台帮助我们实现了无纸化操作，规范化流程和数字化管理驱动，公司正在推进升级为企业版系统，希望能链接更多生产数据，承接核心业务需求打造全链条的生产管理辅助系统，希望能伴随企业逐步生长。 | 
