二、业务背景
1、业务流程经常变化，例如招聘流程优化、员工绩效管理方式改善等，需要系统及时响应，对于公司数字化中心有着较大的挑战。过去的方式，人力资源部门通常采用传统的定制化软件解决方案，系统需要耗费大量时间和人力资源来开发和维护，而且系统上线后，难以灵活迭代，匹配业务的变化速度。
在这样的背景下，销售量数字化中心尝试使用零代码系统来解决问题。我们选择了简道云平台，并推荐人力资源部门自主学习使用，快速搭建出了招聘管理系统、员工绩效评价系统等应用程序，整个过程高效且无需代码开发。在原传统开发模式下，开发团队通常需要几个月甚至更长的时间，并由多名开发人员来共同完成类似系统的开发。然而，随着业务需求的不断变化，效率低下和灵活性差成为了阻碍。使用零代码产品后，销售量数字化中心可以快速搭建，例如，搭建一个简单的招聘流程系统只需要几天时间，并且由业务人员自主完成，减少了对开发团队的依赖。并且零代码平台同样可以定制，以匹配个性化的需求。
因此，通过使用零代码产品，销售量数字化中心大大提高了业务应对能力和工作效率，减少了开发成本和时间，实现了快速响应业务变化的目标。
2、多平台间协作和跨系统对接类的需求，无法高效的管理和解决，这些通过零代码平台可以实现。例如，资产管理需要跟踪公司各个部门的办公设备、车辆等资产，而这些数据分散在不同的Excel表格或者传统的数据库系统中，不管是查询和统计，都会存在不及时、不准确的问题。
在引入简道云之后，公司利用简道云自定义的功能，快速搭建出一个资产管理系统。业务人员在简道云平台上创建了资产管理台账，用于记录和跟踪公司各类资产的信息，包括购置日期、使用部门、维护记录等。通过简道云的数据关联功能，员工可以轻松地将不同部门的资产数据整合在一起，实现统一管理和查询。此外，公司在项目管理方面也遇到了一些挑战，比如项目任务分配不明确、进度跟踪困难等。在引入简道云之后，项目人员通过任务管理模块来进行项目管理。例如，在简道云平台上创建了任务跟踪流程，用于记录项目中的各项任务、责任人、截止日期等信息，并实时监控任务的进度和完成情况。通过简道云的提醒和通知功能，项目中的各方人员可以及时了解项目进展，及时调整资源和计划，确保项目顺利进行。
公司在业务过程中可能需要与其他系统进行对接，比如财务系统、人力资源系统等。在引入简道云之后，可以利用简道云的API接口功能，与其他系统进行数据交换和共享，实现跨系统的无缝对接。例如，开发团队将简道云中的项目数据同步到财务系统，实现项目成本的自动结算和统计，提高财务管理效率。
综上所述，引入简道云后，公司在资产管理、项目管理以及系统对接等方面都取得了显著的进步，实现了业务流程的优化和信息化管理的智能化。
三、解决方案
1、需求收集
通过调研，更加精准的把握用户需求。信科公司使用零代码开发平台，并上线使用了财务系统等多个业务模块后，我们根据系统能快速适应业务需求的变化，提升业务反应速度和效率，主动沟通，方便能够提供更加个性化和精准的服务，满足不同用户群体的需求。
我们调研了用户对零代码平台的期望和使用习惯，根据需求调研情况，整理收集用户的需求，并进行反馈，经过多轮沟通确认，留存过程文档，最终形成需求分析报告，快速开发应用。例如，我们帮业务部门解决了日报周报、人员管理、项目需求管理等多个应用需求。
这些场景中，人员管理、信息管理解决了团队人员多、变化快、信息不同步的管理痛点；项目需求管理实现了员工使用较少的手工输入描述问题情况，定制个性化的流程，实现任务项的流转。
2.用户验收及推广
我们了解完用户需求后，开始进行应用的开发，这个环节，我们开发每个应用，平均用时都不会超过两天，并且给用户进行演示。基于简道云灵活易上手的特点，我们在用户完成验收后，提供了（开发人员）后期维护和（业务人员）学习使用简道云两种方式。落地推广作为解决方案后期重要阶段，一般还会包括结果展示、问题反馈、数据调用、二次开发等内容，具体视应用权重而定。
四、项目成果
1、成果总结
应用内团队数：9个
应用内用户数：110个
应用内功能总数：84个
应用内功能类别：5类
应用内提交数据量：102万+
2、上线功能个数
在2023年一季度开发并上线了3个功能，
在2023年二季度开发并上线了9个功能，
在2023年三季度开发并上线了3个功能，
在2023年四季度开发并上线了33个功能，
在2024年三季度开发并上线了36个功能，
用户使用效果反馈显著降低了人力投入，提高了效率。
3、整体价值
简道云零代码平台帮助中海油信息科技有限公司北京分公司显著提高了业务应对能力和工作效率，减少了开发成本和时间，快速响应业务变化。实现统一管理和高效问题跟踪，通过多维度的数据分析、灵活的定制化和实时监控，极大地增强了系统的适应性和灵活性。
4、应用场景
（1）简道云：云平台资产管理
痛点：
1、缺乏管理工具，资产信息维护上报工作量大、耗时长、繁琐，原来每一周需要3-5个人16小时
多的操 作时间
2、传统方式统计人员信息，信息不透明，不同步，手工统计时间长
3、日常工作团队内信息不共享，成员无法掌握工作量和进度
解决：
1、应用逻辑和具体功能：
通过简道云表单功能，将线下管理的12张资产信息表统一为线上一张表，简化资产信息维护流程。可根据不同筛选条件输出所需数据，减少信息重复维护的工作量。这张表包含13项基础信息，确保信息的一致性和完整性。
结合不同团队的需求和权限控制，确保各团队负责人能定期更新和维护人员信息，保持信息的及时性和准确性。
针对团队日常工作，通过日报、周报和加班调休的定期更新，实现工作量和进度的透明化管理，提高管理效率。
2、成员使用方式：
1、资产信息表
当资产信息发生变化时，团队成员只需在线上表单中更新一次，该更新将自动在不同需求数据中反映，减少手动维护的繁琐步骤。
2、人员信息更新
团队负责人定期访问系统，根据权限进行人员信息更新。系统确保所有更改及时同步，防止信息不同步的问题。
3、日常工作跟踪
团队成员通过系统表单提交日报、周报和加班调休信息，负责人可以随时登录系统查看每位成员的工作进度和工作量，提升管理透明度和效率。
价值：
通过简道云平台的这些功能，信科公司有效降低了开发复杂度，缩短开发周期，并增强了用户体验，最终实现业务价值。后期通过标杆效应，可以为其他公司提供有价值的参考和可复用的解决方案，实现经验复用、价值共享。
   
 
（2）简道云：系统问题工作协同
痛点：
1、项目过程中信息不透明，不清楚确定问题当前环节和责任人，导致负责人无法实时掌握进度，不利于问题的推进，也增加了沟通成本。
2、团队内部员工工作量统计繁琐，做不到实时查询监控。
3、领导无法直观的掌握项目中问题闭环耗时情况，不利于分析、发现问题并改进。
解决：
1、通过表单和流程功能结合快速开发，对问题进行节点流转或审批等，实现管理标准化，降低沟通成 本，提高工作效率
2、通过表单和仪表盘的功能结合，实时监控问题进度，多维度统计分析员工处理情况和整体工作量
3、通过仪表盘展示问题处理耗时趋势，直观有效的发现团队存在的问题，利于团队管理改进
价值：
领导能够清楚的看到跟进问题的进展、完成情况、相关责任人。
（3）简道云：项目需求管理和生产问题跟踪
痛点：
1、项目进行中需求提出方关注进展情况，需求实施方关注开发进度，但没有合适的项目管理工具同时满足两方需求
2、应用系统运维中缺少统一管理问题清单，大量生产业务问题临时修复后没有完善方案并管理，不利于问题跟踪把控
解决：
1、利用简道云的快速开发能力，通过可视化界面和丰富的组件库，在1天内完成需求管理工具的构建。
2、可视化表单与流程设计：通过简道云的表单和流程功能，实现员工减少手工输入描述问题情况，定制个性化的流程，实现任务项的流转。
3、表单功能：自定义表单用以录入和管理各类项目需求和问题，支持多维度数据分析，展示整体需求完成进展。
4、流程管理：定制化任务流转流程，通过表单和流程功能的结合，实现任务的自动分配与审批，提升工作效率。
5、数据监控与分析：实时监控项目进度，利用仪表板展示问题处理耗时趋势和进展情况，帮助团队发现问题并改进管理。
价值：
1、依赖简道云的快速开发能力，1天时间就能完成一个需求管理工具的落地，并通过多维度的数据分析，展现整体的需求完成进展。
2、通过开发简道云的表单和流程功能，实现员工使用较少的手工输入描述问题情况，定制个性化的流程，实现任务项的流转。
(4)简道云：云平台知识库
痛点：
信息资源浪费: 项目中大量知识资料未得到有效管理，导致资源浪费。简道云知识库应用通过表单创建内外部知识库以及目录层级划分，其中包括了运维手册、用户手册、管理规范文档和方案的材料，员工通过在线阅读、快速检索知识库材料，帮助团队高效管理和共享知识，避免信息浪费，也避免了重复性工作，提高了效率。
解决：
搭建过程：
1、 需求收集与整理: 通过多轮需求沟通，了解项目管理团队对知识库应用的具体需求，包括内容类型、权限控制、易用性等。
2、系统搭建：根据需求分析结果，在简道云平台上创建知识库应用，设定不同内容类型的表单字段，设计目录层级结构，设定权限控制，确保信息安全。
3、应用测试与优化：迭代测试，优化系统功能和用户体验，确保知识库应用满足团队需求。
建设过程：
1、知识资料导入: 将现有的方案、报告、手册等知识资料导入简道云知识库中，建立全面的知识库内容。
2、培训与推广: 对团队成员进行知识库应用的培训，推广知识库的使用方法和价值，确保团队成员能够充分利用知识库解决工作中碰到的问题。
应用过程：
1、高效信息管理：团队成员可以随时上传、查看、编辑、下载知识库中的内容，提高了信息管理的效率。
2、快速检索：通过目录层级划分和关键词搜索，团队成员能够快速找到所需的知识资料，节省了查找时间。
3、权限控制：根据团队内外部不同需求，设置权限控制，确保信息安全性的同时，让内部知识库成为外部用户的帮助中心，促进信息共享。
价值：
1、通过表单创建内部、外部知识库，帮助团队高效地管理和共享知识，支持在线阅读
2、目录层级划分灵活，有助于快速检索
3、通过权限控制，让内部团队的知识库，也能成为外部用户的帮助中心
通过简道云知识库应用，项目管理团队成功构建了一个高效的知识管理和共享平台，帮助团队成员更便捷地获取、更新和共享知识，提升团队工作效率，推动项目管理水平提升。
五、总结
中海油信息科技有限公司北京分公司在业务数字化转型中，通过使用零代码平台简道云，实现了显著的业务流程优化和信息化管理智能化：在资产管理、项目管理和员工绩效管理等方面，利用简道云的数据分析和快速开发能力，成功应对了快速变化的业务需求，减少了对开发团队的依赖，显著降低了开发周期和人力投入。
具体应用包括：通过简道云平台统一管理资产信息表，简化资产维护流程；使用日报、周报和加班调休表单，实现团队工作量和进度的透明化管理；构建云平台内外部知识库应用，提升信息管理和共享效率；以及通过简道云表单和流程功能，优化问题流转和任务管理，显著提高了工作效率和管理透明度。
六、心得
数据管理与分析：
①、简化数据录入：简道云的表单功能让数据录入变得简单高效。我们利用自定义表单功能，设计了符合业务需求的数据模板表单样式，员工通过导入数据减少了手工录入的错误，提高了数据的准确性。
②、实时数据分析：通过简道云的报表功能，我们能够实时查看和分析业务数据。这不仅提高了决策的及时性，还能帮助我们快速识别和解决问题。
流程自动化：
③、审批流程优化：利用简道云的流程功能，我们将传统的手工审批流程数字化。审批的自动化不仅缩短了审批时间，也提高了流程的透明度和可追溯性。
任务协同：通过简道云的任务管理模块，我们实现了跨部门的任务协同。每个任务的进展和状态都可以在系统中实时跟踪，确保项目按时完成。
项目管理：
①、项目进度跟踪：简道云的项目管理工具使我们能够有效地跟踪项目进度，识别瓶颈并及时调整资源分配。通过甘特图和进度报表，我们可以直观地了解项目的各个环节。
②、资源管理：通过简道云，我们可以对项目所需的人力、物力资源进行统一管理和分配，确保资源利用的最大化。
以下是我们对其未来应用的一些设想和期待：
1、个性化定制与扩展：
简道云提供了丰富的API和开发工具，我们可以根据公司的具体需求，开发定制化的功能模块和应用，进一步满足业务需求。平台扩展，随着业务的发展，我们可以不断扩展简道云的功能，增加新的模块和应用场景，确保平台的灵活性和扩展性。
2、员工赋能与协同：
通过简道云的应用，员工可以在日常工作中不断提升自己的数字化技能。我们将组织定期培训，帮助员工熟练掌握简道云的各项功能。
3、增强团队协作：
简道云的协同工具将进一步增强团队之间的协作效率，促进跨部门合作和信息共享，形成更高效的工作环境。
总之，简道云在我们公司中的应用不仅提升了当前的业务流程和管理水平，也为未来的数字化转型和智能化发展打下了坚实的基础。我们期待通过不断探索和创新，充分发挥简道云的潜力，为公司创造更大的价值。
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