求助:设计器远程连接失败,按官方给的指引解决不了

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根据我的设计器报错信息找到帆软官方指引,设计IP访问白名单以后,白名单之外的IP访问会提示被拦截,拦截后的报错信息和我的设计器报错信息一致。

我没有设置白名单,防火墙上查询到的流量信息也是放行。

测试过端口也是通的,服务器中tomcat的localhost日志也有记录到我的连接信息,catalina.out日志中记录到的报错信息为token or usename is empty

有没有人能帮忙解答一下原因。帆软软件大版本是V10的。

一、我的设计器报错信息如图

二、帆软官方文档截图如下:

参考文档的链接:https://help.fanruan.com/finereport/doc-view-5287.%20html

三、我的服务器中localhost日志和catalina.out日志报错信息截图如下:

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