三星又双叒叕炸了!一组图告诉你,输赢已定

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本帖最后由 Kody 于 2016-9-28 14:28 编辑



通过下面这一时间轴,让我们来回顾一下近一月三星Note7的“惊人”表现,气泡大小代表搜索量



9月1日    截至全球共发生36起爆炸事故
9月2日    三星宣布全球召回 不含中国
9月10日  美澳日欧民航禁止带入飞机
9月13日  美公交地禁用Note7
9月14日  国航禁止旅客带Note 7
9月18日  国行第一炸,京东下架
9月19日  国行第二炸,金色系首炸
9月23日  印度航班,一台Note 2起火
9月24日  国行第三炸,苏宁下架

这还没完,三星表示在中国发售的Note7不存在电池的问题,暗指三星遭到同行陷害——一波接着一波的新闻,把Note7推上了 “当红炸子机” 的宝座。

小米“我出5”,苹果 “我出7”,华为 “我出9”,三星 “我炸!”
小米 “不要”,苹果“过”,华为 “要不起”

这是最近在微博上流行的一个段子,却从另一面戏谑地反映出三星炸机门在消费者心中造成难以消除的负面影响。那么,三星炸机门,对三星有什么影响?又有谁坐收渔利?

对三星来说,成也Note,败也Note。




2011年,当其它厂商试着把手机做的更小更薄时,三星却反其道而行之,在10月份推出了Note系列,定义大屏时代。在2010年智能手机市场,苹果领先三星一个身位。而2011年,Note系列成功狙击同年推出的iPhone 4S。如今的罪魁祸首Note系列,当年却是拉开了三星手机中兴的序幕。

这次推出的Note7,三星同样有狙击iPhone7 的心思。事实上,在爆炸之前,三星Note7的销量颇为惊艳。数据表明,爆炸之前,Note7的销量相较于Note5的销量,上升了25%。然而,希望通过新的电池技术扩大优势的三星,步子迈得太大扯着了蛋。爆炸事件之后,BayStreet Research认为Note7最终的销量落点将为Note5的60%左右。

对三星来说,Note7的爆炸,败局已定。对于Note7炸机门,用户会深恶痛绝,还是会选择健忘?

大师兄对京东上三星购机用户的评论进行爬取,发现从9月份开始,“爆炸”一词的比例不断攀升。



提到爆炸的用户中,5分好评占总量的79%。虽然好评率低于平均水平,但多数用户表示情绪稳定。



Note7一炸,Galaxy S系列的用户也跟着心理发怵。 爆炸提及率较高的三星机型中,S7实力躺枪



对其它厂商来说,三星炸机门又意味着什么?机遇 or 挑战

对爆炸相关的评论提取关键词,发热发烫爆炸同时出现的频率较高。电池发烫发热,常常容易引发消费者对手机爆炸的忧虑。



取发热、发烫、爆炸作为关键词。



可以看到,iPhone在电池过热问题提及比例最低。炸机门事件引起消费者对电池过热关注的同时,在电池处理较好的苹果瞬间受益。

三星用户喜欢提到哪些品牌呢?




可以看到,三星的用户最喜欢与iPhone比较。Note7狙击不力,将把有升级需求的用户推向了iphone 7。iPhone7发布首个周末的销量比iPhone 6S高出10%。

三星炸机门,iphone自然是赢家。进一步计算品牌之间的交叉提及率。



综合两张提及率的图标可以发现,消费者喜欢比较三星和华为

华为对于欧洲的市场的经营非常重视,这一点和欧洲霸主三星有较大的冲突:




从上面这个动态图来看,可以认为,在国产品牌中,华为的受益最大

如今智能手机市场狼烟四起,各大公司都拼尽全力抢夺市场份额。三星这次的炸机门事件,其负面效应传遍了全球,在消费者心中留下了难以消除的阴影。炸机门事件,输赢已定,但霸主未决。谁能后来居上,迅速瓜分掉三星空出的市场份额,是虎视眈眈的苹果,还是摩拳擦掌的华为,让我们拭目以待!




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沙发
发表于 2016-9-28 16:40:01
用的华为手机~~~~觉得性价比很高~~~
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最后回复于:2016-9-28 16:40

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