首先简单介绍一下,我们是南京新百,自1952年8月创建至今,已经具有半个多世纪的历史,是一家老字号大型百货零售企业、中国十大百货商店之一和南京市第一家商业企业股票上市公司。
南京新百在2016年开始使用帆软8.0版本软件,主要应用于信息部门建立各类业务报表,驾驶舱展现以及各门店角色日常业务报表推送等。 由于本公司存在较多层级的推送报表,之前在帆软8.0上配置推送存在一些不太方便的地方,帆软的技术人员告知该类问题在帆软9.0会有一个改进,所以在帆软9.0升级体验推出时,我们报名参加了该次升级体验。
一、服务体验 帆软专门派了两位技术人员亲自到现场为我们升级,在升级过程中遇到的问题也加班加点帮助我们解决,后续建立了QQ群持续跟进我们升级后的相关问题,并及时响应解决,给我们带来了很好的客户体验。
二、功能升级体验 本次升级我们重点在于对报表定时调度功能的使用升级。该功能比此前8.0的版本做了很多提升: 1.定时调度帆软 8.0选择推送人员时,人员不在同一部门时,选择起来操作较繁琐。另外推送人员总数还有限制。帆软9.0版本可以选择数据集的用户进行推送,灵活便捷度有了提升。
2.定时调度配置用户按权限查看时,9.0版本可以按平台用户进行配置,省去了原有需要获取用户微信的uerid,一个个选择用户的繁琐操作。
3.定时调度推送的报表,在9.0版本中,增加了可以查看到历史推送的功能,这给我们查看报表的使用者提供了便利,方便查看当日数据的同时对比历史数据。
4.定时调度在9.0新版本可以定时清理生成的文件,不需要再手动去清理或写脚本清理。 这些定时调度功能的升级,除了给我们这些报表维护部门提供了便捷,也给我们业务部门日常的工作带来了方便,他们可以在手机端分角色分权限收到门店的各类分析数据,并可以根据需要查看历史数据,实时调整我们的营销活动,而不需要坐在电脑面前去查询分析,可以真正实现移动办公。
三、小建议 本次升级总体的体验是很好的,关于定时调度这里还有点希望帆软后续改进的,推送的报表希望能够实现互动,例如钻取等。第二个希望后续更新版本能够给用户一个版本更新功能说明,让用户更清楚升级的功能。
最后希望帆软能够越做越好,能够给使用者带来更多的便捷性和更好的体验。 |