病毒肆虐,疫情严重,帆软与客户一起面对困难,特此将技术支持服务时间延长,和大家一期共度难关。
1、所有原厂技术服务到期日期为2020年1月1日至2020年2月29日之间的合作客户,均免费延长服务至2020年3月31日。
2、若需查询服务到期日期,可咨询官方技术支持:QQ:800049425 电话:400-811-8890转2;
3、服务说明:
服务类型 | 服务途径 | 服务时间 | 服务对象 | 公共服务 | 在线QQ咨询 | 800049425 | 工作日9:00-12:00、13:30-17:30 | 所有合作、准合作客户 | 热线电话咨询 | 400-811-8890转2 | 7*24H,非工作时间响应略慢 | 电子邮件咨询 | support@fanruan.com | 24小时在线知识库 |
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4、帆软自2月3日起全面启动远程办公机制,现场服务受疫情影响暂定延后至2月24日,包括但不限于现场技术支持、现场商务拜访等。
技术支持们虽然不是抗疫一线的逆行者 ,却始终默默陪伴各位番薯答疑解惑,受新冠肺炎影响,部分伙伴值守存在客观条件限制,因此咨询服务等待时间可能存在延缓,感谢您的谅解与支持。
最后,向所有奋战在一线和坚守在每个平凡岗位上的番薯们致敬,愿你们平平安安。
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