你有没有为如何判断需求价值而烦恼呢，看下李雷是怎么做的吧！
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背景
李雷同学作为一个产品，经常会遇到非常多的产品需求， 开发同学忙的不可开交， 用户又似乎什么都想要。开发产品资源有限，怎么才能捞出真正的用户需求？给真正重要的需求高优先级？ 李雷决定引进「KANO模型」，进行系统的需求梳理，对需求进行分析和提炼，提高效率。
分析结果
李雷对约 100 个用户进行了调研，使用 KANO 模型绘制出四象限图，如下图所示： 四个象限对应了四种需求类型，它们的优先级排序为：必备型需求>期望型需求>兴奋型需求>无差异需求。 必备型需求（必须有）：即常说的痛点。对于用户而言，这些需求是必须满足的，理所当然的。当不提供此需求，用户满意度会大幅降低。这类是核心需求，也是产品必做功能。 期望型需求（应该有）：当提供此需求，用户满意度会提升；当不提供此需求，用户满意度会降低。通常作为竞品之间比较的重点。 兴奋型需求（可以有）：惊喜型产品功能，超出用户预期，往往能带来较高的忠诚度。不提供也不会降低用户满意度。 无差异需求（可以没有）：用户根本不在意的需求，对用户体验毫无影响。尽量规避做此类型功能。
李雷将自己做好的仪表板分享给了同事，并决定此次功能更新增加「功能2、功能3、功能5、功能8」。有了数据支撑，大家都很认同他的决定，罕见的没有出现以往为增加哪个功能而争得不可开交的局面，提升了效率。
编辑于 2021-3-25 14:57
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