|
您是否遇到过以下场景？
- 非工作时间找不到人工技术支持，只能自己摸索尝试，没有人协助指导？
- 工作时间人工技术支持并发过高响应速度有限，有问题着急解决？
 
重量级----智能机器人客服【帆软阿狸】来了！
- TA全年无休，24小时在线
- TA思考问题以“毫秒”计时
- TA最盼人来“撩”，因为你越撩，TA越聪明
- ……
 
1、帆软阿狸的服务范围？
目前可以解决♥♥注册授权♥♥相关问题，包含正式注册、临时注册、插件注册、授权迁移等，所有客户或个人都可以来咨询问题~。
后续会继续扩充更多知识场景，敬请期待！
2、怎么接入帆软阿狸？
QQ搜索800049425，点击进入咨询
点击【24小时注册授权专用入口】，或点击底部【注册授权】接入，可以开始向帆软阿狸提问啦~
PS：后续会陆续开放网页版帆软阿狸接待，敬请期待！
3、帆软阿狸的接待过程？
（1）热门问题
接入后，会给您下发热门问题，您可以看下是否有您需要咨询的问题
（2）帆软阿狸解答问题
您可以向帆软阿狸提问，会解答您的问题，若您对答案不满意，您可以点击【问题没解决，踩一下】，帆软阿狸会持续学习，持续优化！
提问技巧见下文！
（3）转人工
若帆软阿狸无法解决您的问题，将会为您转接到人工技术支持！
您也可以主动向帆软阿狸发送【转人工】，也可转接到人工技术支持
注：人工技术支持工作时间为,工作日9:00-12:00、13:30-17:30，非工作时间您可以尝试继续向阿狸提问，紧急问题可拨打4008118890转2~
4、怎么向帆软阿狸提问？
（1）技巧1：一句话描述一个问题
帆软阿狸是一问一答，一个问题需要一条消息描述，不要分开成多句话多条消息。
例如：“正式注册失败”、“报错xxx”、“应该怎么解决”，这三句话实际上是一个问题，您可以合并成一句话“正式注册失败报错XXX，应该怎么解决”
（2）技巧2：信息描述完整
如果提供的信息不全，可能会影响帆软阿狸回答问题的准确性哦
例如：“正式注册失败”，您可以加上注册失败报错的具体内容，如“正式注册失败，报错机器码不匹配”
（3）技巧3：语言描述精炼
避免过多使用大白话，描述问题关键信息即可，避免问题描述过长
例如：“我们公司新购买功能点，然后你们邮箱给我发个授权迁移插件，说是用插件迁移，但是我直接迁移是失败的，提示报错机器码不匹配。看是重新给我发个插件还是怎么处理？”，可直接精炼描述为“使用插件进行授权迁移失败，报错机器码不匹配”
（4）技巧4：省略问候语
“您好”、“请问”、“在吗”等都可以省略，直接描述问题即可
帆软阿狸给大家笔芯芯，快来问我问题吧~~~
| 
