受疫情反复影响,居家办公仍是常态,流畅的线下协同被打断、团队协作效率变得低下,然而早已确定好的功能更新无法推迟。如何才能提高团队协作效率、保障产品稳定性?产研流程管理是一个很好的出发点!
在产研团队中,流程管理是一种提高关键环节协作效率的必要方式,主要作用是实现需求的规范化流转,最终让需求有序且高质量地规划处理、开发完成、应用落地。
- 高质量需求表单:包括优先级、业务背景及业务目标等关键字段
- 定制化工作流程:从需求确认、排期到需求开发、测试再到上线,包含需求的整个生命周期
一、需求待确认
需求流入数知鸟后,首先进入“待确认需求”节点,由负责相应系统的产品经理处理。
为提高需求的分配效率,此节点可配置自动化流转,当需求标签为A产品时,该需求流转给A产品负责人处理,当需求标签为B产品时,该需求流转给B产品负责人处理。
完美解决了「需求提出人忘记选择处理人」的问题,同时也降低了「人工再分配处理人」的时间成本。
二、确认需求
产品经理可随时确认需求详情,此时需求进入“需求确认中”节点。
需求确认完成后,需检查并补充优先级、业务背景及业务目标等关键字段,并判断需求的合理性。
三、规划需求
合理需求将进一步进入“需求规划中”节点,由产品负责人处理。
就产研需求而言,在需求的整个生命周期中,需求规划阶段充当着最核心的作用,几乎决定了整个产品的质量与效果。
产品负责人优先选择有价值且与现阶段产品优化方向一致的需求,为其规划实现版本,再将需求分配给对应产品出具实现方案。
四、开发排期
需求实现方案通过评审后,该需求将流转至“开发排期中”节点,由开发负责人处理。
开发负责人参考业务背景等关键字段及开发人员现有工作情况综合安排此需求开发的规定处理时间及开发人员。
同时,为保障开发人员的工作安排合理性、实现人效最大化,可先根据「人员效率统计」看板查看开发人员的现有任务安排,再合理分配新任务。
五、需求开发
开发排期结束后,需求正式进入“需求开发中”节点,由具体开发人员处理。
需求开发进度是产研流程管理的重要关注点,而开发团队在专业代码平台进行代码的提交、合并,两个平台信息的整合才是了解需求实现进度的确切依据。
数知鸟可建立「集成服务」对接代码平台、自动推送代码状态信息,让需求关注者在数知鸟中即可同步了解具体需求的开发进度。
六、需求验收
需求开发完成后进入“需求验收中”节点,由测试人员处理。
测试验收的及时性也是需求开发进度的影响因素之一。一方面测试可以在需求流转到“测试验收中”节点时及时响应,另一方面也可以关注数知鸟中自动获取的代码状态信息辅助安排测试节点。
七、需求上线
若需求实现则流程结束、需求上线,若存在问题则退回开发进行修改。
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