在产品经理的工作中,需求管理是最核心的工作内容,但也是最令产品经理头疼的工作内容之一。哪里有需求,哪里就有解决方案。
数知鸟产品需求管理方案旨在帮助产品团队完成围绕产品需求的全生命周期管理。
一、需求收集
需求的来源主要有产品用户、公司领导、同事等。通过数知鸟可以方便的收集内外渠道的需求。
对外,产品经理可以使用「工单」收集用户对产品的反馈和意见。同时,工单提供接口,可用于在第三方系统中收集用户需求,如内部员工管理系统、论坛网站等。用户在反馈工单更便捷的同时,还可以查看自己提交的所有工单及进度。
对内,数知鸟能够集成在钉钉、企业微信、飞书等IM系统中,便捷收集内部需求。
二、需求梳理
将工单需求与产品规划需求整合于一处,产品经理由此进一步构建清晰且统一的需求池。
数知鸟支持多视图管理需求,自定义需求展示,支持对需求进行评估、分类、拆分、关联等操作。
一个看似很简单的需求,需要考虑的问题也非常多而繁复。
产品经理可以在数知鸟上通过自定义字段,设置需求的需求评估维度,如频率、阻塞度、开发工作量、用户价值、团队目标支持度等,在需求池中整理出影响决策的参数。
进一步,通过「看板」对需求的维度加权赋值,量化并展示需求得分,帮助计算实际的加权和得分情况,评估优先级。
三、需求流转与实现
对流入需求池的需求进行流程跟进能够确保每个需求都有结果。在需求池中的需求,可以流转至不同状态,方便后续管理。
需求按优先级排期开发后,产品经理可以搭建自动化流程,完成不同阶段的需求指派。在此基础上,可以进一步通过Webhook、API,连接GitHub、Jenkins等常用研发工具,支撑敏捷开发。
四、需求复盘
对于产品经理来说,每一次有大的功能或项目上线,都需要复盘。复盘是一次思想的迭代,为下一次做出更好的产品做准备。通常会有2个方面的复盘:
1个是对需求处理进行阶段性的复盘,方便快速定位问题流程,优化问题流程。此类复盘可以通过数知鸟看板,获取全量操作数据进行数据分析。
另外,产品经理在需求上线后还需要对其进行复盘,比如每个功能模块目前完善情况,功能上线后有没有实际运用起来等。
这些内容都可以沉淀至数知鸟文档中,通过文档关联需求,进一步复盘和沉淀需求内容,方便后续复用。
一款好的需求管理工具应该能够帮助产品经理把控产品开发的周期、提高团队配合效率。我们相信,优秀的产品管理工具可以让企业在这个快速数字化转型的时代茁壮成长,更好地服务用户不断变化的需求。
目前,已经有10000+企业通过数知鸟获得更便捷的需求管理体验,如果你也有以上的场景,可点击下方链接,了解方案的更多详情。
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