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帆软2019春节期间服务相关公告

兔子酱 社区微信达人帆软员工 管理员
发表于 2019-1-28 09:49:03 | 显示全部楼层 |取消关注该作者的回复
2019年帆软春节放假时间为:2019年2月1日~2019年2月10日

放假期间,帆软服务安排如下:

一、技术问题

1、金牌服务客户

  • 7*24H可直接拨打专职技术顾问电话,及时响应协调处理;

2、银牌服务客户

  • 2月1日~2月3日工作时间可直接拨打专职技术顾问电话,及时响应协调处理;

3、其他合作、准合作客户

  • 技术支持QQ : 800049425,2月1日~2月3日正常工作,值班人员数量较少,实际响应时间可能稍有下降,具体会根据流量情况灵活调整人员;2月4日~2月10日无人值班;

  • 咨询电话:400-811-8890,2月1日~2月10日正常接听,但如非7*24H服务的金牌客户或极端紧急问题,响应可能有延迟;

4、帆软社区提供7*24H免费服务:




PS:放假期间,社区仅处理违规贴,其他类型问题将在假期后统一处理。


二、投诉帆软

总裁办投诉电话:18602522339,全年无休,365*24小时为客户服务。


三、社区服务

1、课程学习&职业资格认证




2、数据人才招聘服务平台

  • 春节期间,可正常提交招聘需求和求职需求,管理员会在3个工作日内处理,春节过后将会迎来招聘高峰期,建议大家提前准备;

3、【每日竞拍】春节期间活动暂停

  • 暂停时间:2019年1月28日~2019年2月10日,2月11日恢复;

  • 1月28日前竞拍成功未发货的番薯,请尽快联系管理员兔子酱安排发货,联系时发送收件信息(姓名+电话+地址);

4、实物中奖&积分商城

  • 1月28日~2月10日期间在帆软社区参加大转盘抽奖、积分商城商品购买等将统一于春节后2月11日依次发货,在此期间中奖或购买商品的番薯们还请耐心等待,感谢支持~

5、其他

  • 假期期间,社区提交产品bug/需求、F币提现等其他社区站务将于春节后2月11日统一处理。



非常感谢大家过去一年对帆软工作的大力支持。

2019新春来临之际,帆软全体成员提前祝您及家人新年快乐,猪事顺意!!!

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此帖共有 154 位番薯登录后查看
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传说哥 实名认证 番薯互助团队 帆软员工 管理员
发表于 2019-1-28 10:05:47 | 显示全部楼层 |取消关注该作者的回复
猪年快乐
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城落满芯 社区微信达人实名认证 初出茅庐(Lv3)
发表于 2019-1-28 12:06:14 | 显示全部楼层 |取消关注该作者的回复
大转盘抽奖 在哪里,在哪里
  收起(2)
  • 兔子酱 兔子酱 : http://bbs.fanruan.com/plugin.php?id=levaward:award&doingid=2
    2019-01-28 12:28 评论
  • 城落满芯 城落满芯 : 评论 兔子酱 :谢谢
    2019-01-28 12:54 评论
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悟帆饲养员 社区微信达人 管理员
发表于 2019-1-28 13:50:31 | 显示全部楼层 |取消关注该作者的回复
猪年快乐呀~
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wangxing  初出茅庐(Lv3)
发表于 2019-1-28 14:06:45 | 显示全部楼层 |取消关注该作者的回复
猪年快乐!
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hbyanghua 实名认证 番薯互助团队 互助新人、助理编辑
发表于 2019-1-28 14:28:21 | 显示全部楼层 |取消关注该作者的回复
猪年快乐!
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haigang 社区微信达人实名认证 初出茅庐(Lv3)
发表于 2019-1-28 15:30:08 | 显示全部楼层 |取消关注该作者的回复
猪事顺利
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茉莉  浪迹天涯(Lv4)
发表于 2019-1-29 09:00:05 | 显示全部楼层 |取消关注该作者的回复

猪年快乐
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luozhiwei 社区微信达人 渐入佳境(Lv2)
发表于 2019-1-29 09:54:58 | 显示全部楼层 |取消关注该作者的回复
猪年快乐!祝大家2019年涨工资,早点找到女朋友!
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茉莉  浪迹天涯(Lv4)
发表于 2019-1-31 09:15:57 | 显示全部楼层 |取消关注该作者的回复
红包呢
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wangfang 社区微信达人 渐入佳境(Lv2)
发表于 2019-2-12 10:05:22 | 显示全部楼层 |取消关注该作者的回复
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