七月底的长沙，正是炎热的季节。我们在一间宽敞的咖啡厅里，见到了今天的采访对象——湖南步步高智慧零售CTO王卫东。他穿着件淡蓝色条纹衬衫，手里拿着一支签字笔，显得淡然且从容。而步步高坚实又激昂的数字化进程之路，就这样随着王卫东细致的阐述，在我们面前缓缓展开。
过去的三十年，是中国风云激荡的三十年，也是中国零售业翻天覆地的三十年，尤其是最近几年，数字化为零售业注入了强大的动力。在过去的2018年底，我国数字经济规模达到31万亿元，约占GDP的三分之一。随着新兴技术的成熟应用，企业数字化转型速度明显加快，IT部门的角色重要性不言而喻。
在这样的时代背景下，王卫东义无反顾地投入到了步步高数字化转型的事业中，回忆起这些年的数字化转型，王卫东也是感叹万千：
- 2017年，步步高开始打基础，打通系统，构建中台，包括线上线下渠道的打通，这些是底层工作，也是数字化转型的必由之路。
- 2018年开始发力，引入了腾讯和京东进行战略合作，也引入它们的一些核心优势，主要发力于数字化会员、数字化商品、数字化运营这三大块。
- 从2019年开始，进入到以算法和数据驱动的一个3.0阶段。这一个阶段里面主要做这几件事：第一个是全面云化，就是把所有的系统能够云化的全部云化，因为要保证数据的实时性，这个是必须要做的一步；第二个事情是要做有活跃度的数字会员经营，而以前只是做会员信息收集为主；还有一块是深耕供应链；最后就是门店的数字化精细化运营。
每一份数字化成果都来之不易，而数字化转型的深入也为步步高带来了丰厚的回报，在门店的数字化精细运营上面，王卫东特别提到了正在不断探索和迭代的门店生鲜运营新模式。
生鲜是整个门店毛利的增长源泉，如何通过工具化和数据化的手段让整个运营更加标准化，从而提升劳动效率和实效，是个巨大的挑战。步步高通过收货阶段的量化评级，到门店销售阶段的客流预测和品种渗透率来进行销量预测，最后结合门店数字屏进行及时预警和商品出清。整个过程结合帆软BI系统进行数据录入，展示、分析和预警，从而辅助店长进行决策。
试点门店生鲜商品的一系列精细化运营动作，大大降低了生鲜商品的损耗，提升了生鲜商品的毛利率。
--实现全店销售额及毛利可比双增长，坪效提升9%，劳效提升27%，周转控制在30天以内；
--生鲜部门月总用工时减少40%、劳效提升99%；
--生鲜折价损失额下降20%，蔬菜品类渗透率有效提升；
--建立选品及汰换分析模型，精准管控库存、精简33%非生鲜 SKU；
--有效获客、促活、进行商品及内容转化，为线下导流制造复购；
--线上订单数月环比增长65%。
说起这些成绩，王卫东脸上洋溢着自豪的笑容，步步高的门店数字化运营带来了看得见的增长，对业务对说是更多合作的意愿，而对IT来说是更多信心的沉淀。无论是线上还是线下，零售业的竞争都显得激烈而残酷，跑马圈地、针锋相对、大浪淘沙，只有敢于亮剑，取长补短，深修内功的企业才能走得更远，而CIO们将越来越多地承担起为各个环节数字化赋能的重要责任。
帆软也欣喜地看到有更多像王卫东先生一样的创新者，开始用数字化手段做出生产力实效。在刚过去的帆软第二届生产力大赛中，涌现出了很多这样的案例：
比如利用数字化手段帮助时尚企业SKU减少1/3，款效提升30%，库存周转提速20%；
帮助制造业提升OEE瓶颈工序，指导产能提升超过10K，带来收益超3000万；
以及更多识别交易风险，减少坏账计提；节省工时，降低运输成本等等具有实效的例子。
作为专注于商业智能（BI）领域的企业，帆软期望BI系统能让数据这一生产资料真正帮助降本增效，转化为生产力。在Gartner《 2019 全球首席信息官议程调查》报告中，商业智能与数据分析（business intelligence and data analytics）成为CIO们将追加投资的首选领域。
为了发掘更多用BI赋能企业数字化转型的先锋人物，帆软将推出【数字化转型领袖人物之BI先锋】系列内容，分享更多企业数字化实践和BI建设经验，给予所在行业更多数字化转型升级的启示。本期我们为您带来的是步步高商业连锁--智慧零售事业部CTO王卫东先生的专题内容，为您详解门店精细化运营的生动实践。
第一批【数字化转型领袖人物之BI先锋】我们将会为您带来若干位企业数字化转型一线实践者的人物访谈与实践案例，涉及了零售，时尚，医疗，地产，化工，物流运输，证券，保险等行业，敬请持续关注。
帆软也会持续发掘更多优秀的实践者，希望在探索数字化转型的路上，能够有更多企业分享先进经验，启发来者，让各行各业焕发出数字经济的蓬勃生机。
作为专注于商业智能领域的企业，帆软期望BI系统能让数据这一生产资料真正帮助企业降本增效，转化为生产力。为了发掘更多用BI赋能企业数字化转型的先锋人物，帆软将推出【数字化转型领袖人物之BI先锋】系列内容，分享更多企业数字化实践和BI建设经验，给予后来人更多的启发。
BI先锋系列：
第一期内容：BI先锋人物之王卫东|积跬步，至千里，大浪淘沙始见金
第二期内容：BI先锋人物之陈婧 | 脚踏实地，方得始终
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期待下期更新
值得好好学习
