【农夫山泉】变革业务流程,助力部门管理升级

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一、项目基本信息
1、项目信息
所属部门:稽查部
项目名称:finereprot实现稽查部数字化管理
项目团队:部门数据支持团队

2、平台运行状况
涉及业务:市场调研、代理商、化妆产品、设备管理、HR、项目追踪
实现功能:数据采集、BI报表、可视化
平台报表总量:20+张(不含填报报表、可视化)
平台现已拥有10个模块约60个模版


二、项目背景
我部承担集团各公司市场调研、业务检查的职责,在这个过程中收集大量数据,并撰写商业分析报告供决策层与销售部门使用;但部门的数据处理方法落后,使用EXCEL存储与分析数据,数据碎片化、准确性差、流转效率低;随着部门业务量不断扩大、数据呈几何倍增长,传统的方法已满足不了部门需求,方法论的变革迫在眉睫。
1、数据采集方式落后,稽查业务除市场调研、仓库盘点有对应系统外,其他如化妆品、设备管理、经销商检查等均无系统支持,稽查人员使用纸制表收集数据并填写为电子表再邮件报送,数据质量不高、流程效率低;
2、部门成立近4年,没有好的数据存储方式,一直使用EXCEL存储,数据碎片化,易丢失,管理不方便;
3、数据再利用率低下,共享性差,难以形成快速有效的统计分析;
4、数据处理效率低,商业分析报告出具滞后。




数据支持部提出要从方法论上彻底变革,提出以下要点:
1、建立专业数据库,且还需要获取信息部数据库接口;
2、数据采集:取消纸制表单,实现手机端数据采集;
3、BI报表:实现平台实时报表,高效的共享与利用;
4、可视化:将稽查的数据通过可视化的方式呈现,直观简洁。
围绕以上要点,数据支持部开始对市场上的产品进行选型对比,最终选择与帆软合作,开始构建数据决策平台。


三、finereport 在我部的应用与价值
稽查部在数据管理上存在的问题,迫切需要从流程、质量、效率上进行变革,在整体的框架设计上,从业务端、人事端、对外共享三个方面进行落地,在界面上使用标签链接的方式。




1、数据采集
由于缺乏系统支撑,稽查部的数据采集工作比较费时费力,利用传统纸质表单的方式,数据从一线采集到上报总部需7天左右,重复性工作多,而且还容易出错。手机端数据采集平台的上线,以更加快捷的方式,从市场上收集数据,完全替代了传统纸制表单的方式,数据直接进到数据库,时间缩短到以秒计,大大减少了稽查部的工作量,数据准确率也有了很大的提高。另外,数据采集入库后,也为后续BI报表、可视化等奠定了基础。




2、BI报表
数据在线下流转,导致数据的共享效率极其低下,信息扁平化难以真正实现。数据从一线到总部再提供给业务部门的时间也以周为单位,信息传递滞后,甚至会影响业务决策的时效。在实现手机端采集数据后,通过BI报表的开发,将线下的数据,实时以线上报表的方式呈现,即时提取,不再受时间的限制,大大提升了稽查数据的反响速度,进一步提升了业务决策的时效性。




3、数据呈现可视化
将数据变为有效价值,是以分析报告的形式定期出具,且以周报、月报居多,耗时长,且重复工作多易出错,数据的价值也大打折扣。而以可视化的方式呈现数据,只需一次设计即可,减少了周期性的重复劳动,不仅数据呈现更加直观,且可随时随地在平台上查看各维度的数据分析结果。




四、项目心得
毕竟我们不是信息部,而是普通的业务部门。我们没有任何相关的技术,甚至没有一个人懂得数据库,日常数据处理用EXCEL函数已算是最好的方法了,我们遇到过很多的困难,仅数据库学习就经历了ACCESS、SQL SERVER、ORACLE;还要学习SQL语言、学习帆软的使用,这些经历是痛苦的,但攻克一个个难题的成就感觉也是强烈的。
其实在业务部门推这样的项目,除了团队努力外,其实部门领导的支持是非常重要的,因为谁都不懂,也无法预计最后的效果,但却知道需要花大量的人力与时间成本。幸运的是,部门的领导大力支持。当一个个模版制作出来,取代传统的方法后对质量与效率的几何倍的提升后,在整个组织的推广就越来越顺畅了。
当然,这里也要感谢信息部的帮助,在如权限管理、关键技术等方面的交流大大缩短了我们的开发时间。我们已经取得了一定的成果,项目也在持续进行当中,相信FineReport在我部的业务管理上会发挥越来越重要的作用。



分享扩散:

沙发
发表于 2019-12-19 10:12:45
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[面对企业没有好的数据存储方式,一直使用EXCEL存储,数据碎片化,易丢失,管理不方便,数据再利用率低下,数据处理效率低等问题,帆软通过四步走的方法,实现了从建立专业数据库、数据采集、BI报表、可视化,从而实现企业的高效运营、成本缩减等,大大提升了业务发展。]
板凳
发表于 2019-12-19 10:24:52
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[数据是第一生产力,精准的数据分析更有助于企业的良好发展]
地板
发表于 2019-12-19 10:42:02

精读生产力大赛案例,打卡第53天,[帆软通过四步走的方法,实现了从建立专业数据库、数据采集、BI报表、可视化,从而实现企业的高效运营、成本缩减等,大大提升了业务发展。]
5楼
发表于 2019-12-19 10:52:40
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[由于缺乏系统支撑,稽查部的数据采集工作比较费时费力,利用传统纸质表单的方式,数据从一线采集到上报总部需7天左右,重复性工作多,而且还容易出错。手机端数据采集平台的上线,以更加快捷的方式,从市场上收集数据,完全替代了传统纸制表单的方式,数据直接进到数据库,时间缩短到以秒计,大大减少了稽查部的工作量,数据准确率也有了很大的提高。]
6楼
发表于 2019-12-19 11:52:43


精读生产力大赛案例,打卡第53天,[数据分析有其一般的方法论,只是遵循这个方法论,企业才能完成数字化转型。]
7楼
发表于 2019-12-19 12:12:24
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[在领导的支持下,实现了从建立专业数据库、数据采集到数据可视化呈现,来助力企业的高效运营]
8楼
发表于 2019-12-19 12:57:48
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[想要做好数据决策实施,还是要有一定的IT基础,否则事半功倍,效率难以提升]
9楼
发表于 2019-12-19 14:04:51
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[很多公司和部门的数据处理方法落后,使用EXCEL存储与分析数据,数据碎片化、准确性差、流转效率低;随着部门业务量不断扩大、数据呈几何倍增长,传统的方法已满足不了部门需求,方法论的变革迫在眉睫。帆软软件来解决这些问题,毫无压力。]
10楼
发表于 2019-12-19 14:07:58
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[帆软软件解决了企业数据分散,展现不直观,响应速度慢的问题,提升企业效率,方向更明确,更具有实用价值和决策性]
11楼
发表于 2019-12-19 14:32:24

精读生产力大赛案例,打卡第53天,[运用帆软软件解决各种问题,实现数据更直观问题,仍需利用数据解决各类问题]
12楼
发表于 2019-12-19 16:24:07
大众评审看完想说:不信IT的,业务部门也可以上手,反而业务部门更有优势,懂得业务如何分析数据
13楼
发表于 2019-12-19 16:47:18
精读生产力大赛案例,打卡第53天,这个例子围绕 家里信息数据库接口,对使用端移植到手机端改变过去依赖于PC端获取数据的方式;平台实时报表的呈现,数据的共享与利用;这些都是一个信息化项目成功的必然点。这个项目的经验值得我好好学习。
14楼
发表于 2019-12-19 17:47:27
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[建立专业数据库、数据采集、BI报表、可视化,这4点在帆软里面都可以实现]
15楼
发表于 2019-12-19 19:18:06
来自手机
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[

使用EXCEL存储,数据碎片化,易丢失,管理不方便;

这个是无系统支持下的无奈的选择,上系统也是必然的选择!

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]
16楼
发表于 2019-12-20 07:57:54
精读生产力大赛案例,打卡第53天【将界面进行合理规划,项目建设情况,设备调试情况,设备运行情况,每日使用情况以及售后问题统计全面展示出来,同时也反应出公司各类产品的场景适应力,为之后的产品质量提升奠定了数据基础】
17楼
发表于 2019-12-20 07:59:30
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[帆软通过四步走的方法,实现了从建立专业数据库、数据采集、BI报表、可视化,从而实现企业的高效运营、成本缩减等,大大提升了业务发展。]
18楼
发表于 2019-12-20 09:23:52
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[从数据采集到BI报表,再到数据可视化呈现,取代传统方法,大大提高数据质量与效率,使得管理更加便捷。]
19楼
发表于 2019-12-20 09:56:55
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[该项目想从方法论上彻底变革,这个想法挺好,运用帆软解决各种问题,充分利用数据,很好的利用资源,打破瓶颈和痛点,将价值充分发挥出来。]
20楼
发表于 2019-12-20 10:35:59
精读生产力大赛案例,打卡第53天,数据变为有效价值,让数据成为生产力
21楼
发表于 2019-12-20 11:01:36
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[数据分析有其一般的方法论,只是遵循这个方法论,企业才能完成数字化转型。]
22楼
发表于 2019-12-20 12:01:37
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[企业数据的可视化,需要业务部门与信息部们配合,梳理各种业务逻辑,深入了解业务的痛点及关键点,才能开发出符合公司的数据报表,才能在今后的工作中提升效率和效益。]
23楼
发表于 2019-12-21 09:52:09
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[使用帆软工具+数据库,解决了长期以来的数据采集不及时,数据存储、管理不方便的问题。]
24楼
发表于 2019-12-21 10:51:34
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[非常难得,这是一个由业务部门主导开发的案例。善于应用帆软报表,把部门内部的数据统一存储,管理查询,后续再好好利用帆软的自动化取数分析和核对,相信这个部门的效率和管理水平肯定有大大的提升。]
25楼
发表于 2019-12-22 19:57:45
精读生产力大赛案例,打卡第53天,[一个好的工具就是把复杂的事情简单化,让熟悉具体业务的工作人员可以很快的上周,加速了知识转化的速度。]
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