2020年帆软端午放假时间为：2020年6月25日～2020年6月27日，28日周日正常上班。
放假期间，帆软技术服务安排如下：
一、技术问题
1、金牌服务客户
7*24H可直接拨打专职技术顾问电话，及时响应并协调处理
2、银牌、合作、准合作客户
紧急故障救援热线：400-811-8890转2
其他问题可提交工单，上班后第一时间联系处理：https://t6ixa9nyl6.jiandaoyun.com/f/5dccf6efface750007b3a2de?ext=QQ
3、帆软社区提供7*24H免费服务：
帆软社区问答平台：http://bbs.fanruan.com/wenda
社区搜索：
除了社区帖子，还能搜到问答和文档
帮助文档：http://bbs.fanruan.com/moremenus#b
查询问题及需求进度：https://bbs.fanruan.com/service/feedback
PS：端午放假期间，社区仅处理违规贴，其他类型问题将在假期后统一处理。
二、投诉帆软
若您对帆软产品服务有任何建议或不满，可拨打总裁办投诉电话：18602522339，全年无休，365*24小时为客户服务。
三、社区服务
1、课程学习&职业资格认证
① 数据运营官课程、【BI学习班】业务人员系列 、【BI学习班】BI工程师系列 ，以课程班主任实际安排为准，微信咨询会在2个工作日内回复处理。
② 讲堂学习视频端午期间无影响，新增报表工程师从入门到精通·限时免费试听课，端午三天开放观看，配套课程资料包也可免费下载，详见：
https://bbs.fanruan.com/course-104.html
③ 帆软职业资格认证考试正在进行中，6月27日晚12点前交卷，各位考生合理安排时间。
2、数据人才招聘服务平台
端午期间，可正常提交招聘需求和求职简历，节后统一处理；
3、实物中奖&积分商城
端午期间在帆软社区参加大转盘抽奖、积分商城商品购买等将统一于端午之后6月28日依次发货，在此期间中奖或购买商品的番薯们还请耐心等待，感谢支持。
4、其他
假期期间，社区提交产品bug/需求、F币提现、开发票等其他社区站务将于节后6月28日统一处理。
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