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9月7日，2024帆软智数大会在杭州圆满落幕。在大会致辞中，帆软CEO陈炎分享了自己在数据分析实践上的感悟与收获。以下为帆软CEO陈炎先生的部分演讲实录：
（点击观看完整演讲视频）
我直接给大家看一组数据，这是我从2023年3月至今在数据分析实践上的投入。
我旁听了24场财务数据分析会，参加了35场“数职会”。我们以数据为中心，把每一个目标和重点工作拿出来分析。到目前为止，我一共提了389个数据质量问题和一些数据看板分析改进的建议。
为什么投入这么多的时间做这个事情？和我去年的分享有一定关联。
2023年1月17日，是帆软最后一个工作日。我回到家，脑袋一直盘旋一个问题：为什么业绩有增长，但是一些团队没有年终奖？
开年以后，有个同学给我提建议：算账。
算账就是做数据分析，那么如何进行数据分析？我分了三步走。
第一步，纲举目张。
从利润表下手，利润表天生就是多级提纲，顺着提纲可以不断分析三级、四级科目。基于利润表做科目分析是一个非常复杂的工程，目前帆软只做到了一半，需要我们有愚公移山的精神，不断地抠每一个科目。
第二步，抓重点。
利润表有很多科目，财务重点做了支出方面的分析，把支出按照金额排序，优先分析比较大的金额。因为组织支出容易出现浪费，所以优先分析组织支出，后分析个人支出。
第三步，补旧账。
补旧账分两个层面：
1、补制度：很多支出是没有制度的；
2、补明细：没有明细数据没有办法做数据分析；
我有一个重要认知：数据分析要纲举目张，建议从财务的三张表、组织绩效、流程下手。
财务做了很多分析，但只能解决企业「长期有效增长」当中的「有效」，避免企业有规模，但没有利润和现金流。
要解决「增长」从哪里开始？应该从分析团队目标下手。
市场要做消费行业，销售要做大客户，解决方案团队要做制造业。
市场没有销售无法进行线索转化，销售没有解决方案团队支撑无法做大客户，解决方案团队要做制造业却没有线索。
团队与团队之间：你打你的，我打我的，每个团队都觉得自己选择的战场更大。
我们引入一部分外部数据，结合企业内部数据，分析哪个客群市场空间最大，哪个是帆软最大的优势，我们就把这个客群作为下个阶段的目标、下个阶段的战场。
解决目标制定问题后，我们发现在目标执行上也有问题。
一天我和区域负责人说你们在某个新产品推广上做的有点落后，他说我做的挺好，最后发现我俩看的不是同一张报表。
虽然我们参加了同一场战争，但看的是不同的作战地图。
为了解决这个问题，我们把目标进度看板和目标关键过程做了统一管理。
我的第二个重要认知就是：团队目标制定是选择战场，团队目标执行是协同作战，团队目标分析看板就是共同的作战地图。
前面解决了「长期有效增长」当中的「增长」，那我们怎样解决「长期」？
有个很典型的案例，市场和销售的冲突，往往在于销售认为市场提供的线索数量少、质量低，但市场觉得是销售不积极，没有及时跟进。这就要从流程分析入手，比如转跟进率、见面率、培育动作转化率等，比率低的销售部门不断改进工作，比率高的可以给市场提要求。
帆软整个LTC流程，不仅包含前面讲的线索到机会，还有机会到合同、合同到回款、回款到复购。
一个好的流程和运营会承载一个好的业务结果，这就是中国人讲的“水到渠成”。
我的第三个重要认知就是：只有进行端到端的流程分析，才能避免局部最优，实现全局最优。
以上是我参与数据分析实践的感悟，我尝试切换到CIO的角色给出三点建议：
你要成为那个不断问为什么企业有增长但是有部分团队没有年终奖的人。
要投入时间和精力团结我们的业务主管和一线同事。
要成为能够不断给领导讲清楚数据分析为什么能够支撑长期有效增长的人。
以上是我的分析，不来自任何理论，来自我点点滴滴的实践，谢谢大家！ | 
